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文檔簡介

1、會議接待方案范文 為了更好的接待與會人員,需要制定一份會議接待的方案。第一為大家準(zhǔn)備了會議接待方案,希望我們的文章你能喜歡。 一、接待時間:20xx年X月X日X月X日 二、接待地點(diǎn): 接送機(jī)地點(diǎn):西寧機(jī)場 下榻酒店:XX大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等) 會議地點(diǎn):XX大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等) 三、接待對象: 嘉賓等一行人及其陪同人員 四、接待負(fù)責(zé)人員: 總負(fù)責(zé):接待辦 跨部門接待小組:相關(guān) _,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組 五、接待前期準(zhǔn)備工作: 1.制發(fā),邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間 2.食宿安排,提前預(yù)定 3.迎接車輛安排 4.迎賓(嘉賓到達(dá)

2、前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作) 5. 相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作 六、機(jī)場接待 1.機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的 _到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.80.50.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。 2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80180cm以下易拉寶)。 3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。 4.對于重要 _等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請 _有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。 硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌

3、子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條? 七、酒店入住 1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定 _住宿安排。 2.嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。 3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的 _。 4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回 _。餐后安排客房服務(wù)人員帶入 _休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。 八、用餐(早餐、中餐、晚餐) 1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。 2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入 _休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。 九、會議前的籌備工作 1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會

4、議廳規(guī)模。 2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán), _臺上可懸掛 _、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一 3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。 4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。 十、會議接待 1.(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)” 2.會場及布置 1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新 2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一 ,香煙可交于陪同人

5、員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。 3. _陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員 4. _嘉賓到達(dá)會議廳,由禮儀引入會場就座。 十一、座談 1.企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT) 2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動) 3. 會場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定) 4. 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔) 5. 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔) 十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備 做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

6、十三、會后服務(wù) 會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將 _嘉賓送回入住酒店 一、會議概況: (一)會議時間:xx (二)會議地點(diǎn):xx 地址:xxx _:xxxxxxx _人:xx (三)參加會議人員 東北九城市公安局主管 _工作局長、 _部主任、 _部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關(guān) _與會,約50人。 二、活動日程(見日程安排表) 三、工作分工 成立會議籌備 _小組 組長:xxx 副組長:xxx _小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人xxx,具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項工作。 成員單位: _部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊

7、、交警支隊 _各1人。 辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。 (一)材料組 負(fù)責(zé)人:xxx 成員:秘書處有關(guān)人員 職責(zé): 1. _講話、主持稿、論文集 2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄 3.會議須知、日程表 4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表 5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊 6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽 7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛 (二)會務(wù)組 負(fù)責(zé)人:xxx 成員:交警支隊、巡警支隊、 _部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。 職責(zé):具體負(fù)責(zé)請 _參加開幕式、 _開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的 _發(fā)放、后勤保障及

8、各項協(xié)調(diào)工作。 1.車輛 負(fù)責(zé)人:xxx (1)會議抽調(diào) _部秘書處轎車3臺、干部處2臺、 _處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。 (2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。 (3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務(wù)組報到,接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務(wù)組報到。 (4) _交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。 (5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。 (6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。 (7) _

9、各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。 2.接站 負(fù)責(zé)人:xxx 8月9日,各代表團(tuán)報到當(dāng)天,由 _部有關(guān) _及 _部各處處長負(fù)責(zé)迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。 具體分工:秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表; _處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。 3.紀(jì)念品 負(fù)責(zé)人:xxx (1)用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件,秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。 (2)奧迪A6車模60輛,由秘書處 _并在會議代表入住時送到 _。 (

10、3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份,以表感謝。 4.住宿 負(fù)責(zé)人:xxx (1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、 _部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表 _內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。 (2)宴請。9日各代表團(tuán)報到后,市局在名門飯店 _歡迎晚宴,擬請x座陪(擺牌)。 (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。 5.參觀、娛樂活動 (1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。 責(zé)任人:xxx 負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé) _和派出警衛(wèi)人員4

11、人、并安排解說人員)。 要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機(jī)I臺(共5臺),前后呼應(yīng)加強(qiáng) _( _指揮部通訊處);鑒于路途較遠(yuǎn)及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進(jìn)入白山市界,要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),要請白山市局 _3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從 _部內(nèi)挑選)。 (2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。 責(zé)任人:xxx 負(fù)責(zé) _晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團(tuán)參與的演出計劃(請與朝陽分局 _)。 6.宣傳報道 責(zé)任人:xxx (1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。 (2

12、)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。 (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。 7.醫(yī)療保障 責(zé)任人:xxx 門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表 _巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。 為成功圓滿接待“xxx”,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以 _案,請指正、修改。 原則:河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。 一、接待前準(zhǔn)備: 1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人 _、抵達(dá)時間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實接站車輛車次,接站

13、人員。 2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。 二、接站: 根據(jù)客人具體抵達(dá)時間,提前半小時抵達(dá)(火車站/機(jī)場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人 _好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。 三、旅游及行程的安排: 1、導(dǎo)游要求: 知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。 2、車輛要求: 安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機(jī),確??腿税踩?。 四、旅游保險: 確保此次旅游活動的安全順利,我社可 _每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。 五、會議日程安排: 月日:機(jī)(08:00-18:00),提前得知每個客人的 _號 _時間安排接機(jī)時間,人員接機(jī),帶領(lǐng)客人上車,司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。 A:在大堂內(nèi)擺放接待臺及歡迎條幅 B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務(wù)組,為客人簽到 _登記,并為VIP客戶提供 _服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時,引導(dǎo)客人前往簽到 _理入住等。 C:代定客人往返大交通 D: _主題晚宴(根據(jù)客戶要求);若有演出,請客戶提出有關(guān)演出的主題語

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