公司業(yè)務(wù)流程說明書

1、鍵入文檔副標(biāo)題| User目錄一、目的 4二、適用范圍 4三、職責(zé) 41、項(xiàng)目經(jīng)理 42、制造工程部 43、質(zhì)量部 54、采購部 55、生產(chǎn)部（或外協(xié)廠） 5四、工作流程 6（一）、新產(chǎn)品需求、研發(fā)階段 61、啟動(dòng)階段 61.1 啟動(dòng)階段任務(wù) 71.1.1 立項(xiàng) 71.1.2 成立項(xiàng)目組 71.1.3 策劃/ 制作任務(wù)書 71.2 啟動(dòng)階段輸出 81.3 啟動(dòng)階段流程圖 82、計(jì)劃階段 92.1 計(jì)劃階段任務(wù) 92.1.1 工作分解結(jié)構(gòu) 92.1.2 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 102.1.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 102.1.4 項(xiàng)目溝通計(jì)劃 102.2 計(jì)劃階段輸出 102.3 計(jì)劃階段流程圖 113、實(shí)施、監(jiān)

2、控階段 113.1 實(shí)施、監(jiān)控階段任務(wù) 123.1.1 實(shí)施 123.1.2 溝通 123.1.3 項(xiàng)目監(jiān)控 123.1.4 變更管理 133.2 實(shí)施、監(jiān)控階段主要輸出 143.3 實(shí)施、監(jiān)控階段流程圖 144、收尾階段 144.1 收尾階段任務(wù) 154.1.1 項(xiàng)目總結(jié) 154.1.2 文檔歸類 154.2 收尾階段主要輸出 154.3 收尾階段流程圖 16（二）新產(chǎn)品試產(chǎn)、量產(chǎn)階段 161、啟動(dòng)階段 161.1 啟動(dòng)階段任務(wù) 171.2 啟動(dòng)階段輸出 172、準(zhǔn)備階段 172.1 準(zhǔn)備階段任務(wù) 172.1.1 資料準(zhǔn)備 172.1.2 物料準(zhǔn)備 172.1.3 人員及設(shè)備準(zhǔn)備 182.1

3、.4 產(chǎn)品檢驗(yàn)準(zhǔn)備 182.2 準(zhǔn)備階段輸出 183、試產(chǎn)、監(jiān)控階段 183.1 試產(chǎn)、監(jiān)控階段任務(wù) 193.1.1 試產(chǎn) 193.1.2 產(chǎn)品檢驗(yàn)及可靠性實(shí)驗(yàn) 193.1.3 試產(chǎn)監(jiān)控 203.1.4 質(zhì)量評(píng)審 203.1.5 試產(chǎn)總結(jié) 203.2 試產(chǎn)、監(jiān)控階段輸出 204、量產(chǎn)、監(jiān)控階段 214.1 量產(chǎn)、監(jiān)控階段任務(wù) 214.1.1 量產(chǎn) 214.1.2 量產(chǎn)檢驗(yàn) 214.1.3 量產(chǎn)監(jiān)控 224.1.4 產(chǎn)品返修 224.2 量產(chǎn)、監(jiān)控階段輸出 225 收尾階段 225.1 收尾階段任務(wù) 225.1.1 停產(chǎn)計(jì)劃 225.1.2 產(chǎn)品總結(jié) 235.1.3 文檔歸類 235.2 收尾階

4、段輸出 246、試產(chǎn)、量產(chǎn)階段流程圖 24五、附則 26公司工作流程操作說明書一、目的規(guī)范公司產(chǎn)品從需求、研發(fā)、試產(chǎn)、量產(chǎn)及返修的操作流程，確 保產(chǎn)品達(dá)到良好的可制造性、可測(cè)試性、可維修性、可用性、可靠性， 同時(shí)提升公司整體工作效率。二、適用范圍公司全體員工。三、職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)度監(jiān)控，及時(shí)通報(bào)進(jìn)度并對(duì)異常進(jìn)行調(diào)整；協(xié)調(diào)研發(fā)內(nèi)部，提供制造中心試產(chǎn)所需要的各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔，包括BOM SMT資料、軟件包等；設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制，確保能及時(shí)協(xié)調(diào)處理立項(xiàng)、研發(fā)、試產(chǎn)、 測(cè)試過程中異常問題，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；2、制造工程部負(fù)責(zé)從研發(fā)獲取產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程中的試產(chǎn)部分信息，并統(tǒng)一向制造中心公布；BO

5、M、負(fù)責(zé)向制造中心以及外協(xié)廠提供產(chǎn)品的各種技術(shù)文檔，包括SMT文檔、工藝流程等；負(fù)責(zé)生產(chǎn)線測(cè)試方案的設(shè)計(jì)、測(cè)試系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試； 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝方案設(shè)計(jì)、生產(chǎn)線的搭建、工藝指導(dǎo)、工藝文件編 制與維護(hù)；負(fù)責(zé)試產(chǎn)中質(zhì)量問題的分析、改善； 負(fù)責(zé)工裝夾具的設(shè)計(jì)與制作；3、質(zhì)量部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)指導(dǎo)文件的制定及其培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)試產(chǎn)質(zhì)量問題的信息匯總，跟進(jìn)分析、改善； 負(fù)責(zé)試產(chǎn)階段的產(chǎn)品可靠性測(cè)試； 負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的組織檢討；4、采購部負(fù)責(zé)按項(xiàng)目部的物料需求計(jì)劃進(jìn)行物料采購并及時(shí)通報(bào)采購異 常；5、生產(chǎn)部（或外協(xié)廠）負(fù)責(zé)試產(chǎn)資源的到位準(zhǔn)備，主要是生產(chǎn)線的人力資源；負(fù)責(zé)按照工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行生產(chǎn)、檢

6、驗(yàn)、包裝等；負(fù)責(zé)試產(chǎn)品質(zhì)信息的收集、反饋；負(fù)責(zé)試產(chǎn)機(jī)型在生產(chǎn)線各種狀態(tài)的分類、標(biāo)識(shí);四、工作流程（一）、新產(chǎn)品需求、研發(fā)階段監(jiān)控J111F5k計(jì)劃LJ）口叨kIFL* 收尾1、啟動(dòng)階段啟動(dòng)計(jì)劃監(jiān)控實(shí)施收尾1.1 啟動(dòng)階段任務(wù)1.1.1 立項(xiàng)1.1.1.1 需求：由營銷部針對(duì)市場需求提出產(chǎn)品需求，并提交產(chǎn) 品需求報(bào)告。1.1.1.2 立項(xiàng)申請(qǐng)：產(chǎn)品市場部根據(jù)產(chǎn)品需求報(bào)告分析其可行 性并撰寫立項(xiàng)申請(qǐng)書。1.1.1.3 立項(xiàng)評(píng)審： 立項(xiàng)申請(qǐng)書經(jīng)由銷售部、市場部及相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)綜合評(píng)審?fù)ㄟ^后，由產(chǎn)品經(jīng)理撰寫新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃書并提交給 項(xiàng)目組。1.1.2 成立項(xiàng)目組成立配置合理、團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目組（項(xiàng)目經(jīng)理、核

7、心團(tuán)隊(duì)、外圍 團(tuán)隊(duì)），輸出新產(chǎn)品項(xiàng)目組成員表 。1.1.3 策劃 / 制作任務(wù)書由項(xiàng)目組依據(jù)新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃書策劃 / 制作新產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù) 書。1.1.3.1 描述：項(xiàng)目背景與目的；項(xiàng)目目標(biāo)。1.1.3.2 里程碑：項(xiàng)目計(jì)劃階段和各階段的里程碑。1.1.3.3 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 項(xiàng)目成果在何種情況下將被接受， 何時(shí)項(xiàng)目將被終止或取消，項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)度量或驗(yàn)收規(guī)范。1.134假設(shè)與約束條件：項(xiàng)目的主要假設(shè)條件； 項(xiàng)目啟動(dòng)過程中 的限制性條件。將會(huì)影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和成本。1.135項(xiàng)目利益干系人：包括客戶、高管、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、 項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要成員等。1.2啟動(dòng)階段輸出產(chǎn)品需求報(bào)

8、告、立項(xiàng)申請(qǐng)書、新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃書、新 產(chǎn)品項(xiàng)目組成員表、新產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書。1.3啟動(dòng)階段流程圖彳利益干系人2、計(jì)劃階段監(jiān)控4 r啟動(dòng)1 計(jì)劃-實(shí)施啟動(dòng)1 *計(jì)T劃L_實(shí)施11fI* 收尾2.1計(jì)劃階段任務(wù) 2.1.1工作分解結(jié)構(gòu)2.1.1.1項(xiàng)目分解：項(xiàng)目組根據(jù)新產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書將項(xiàng)目任務(wù) 按一定的邏輯逐層分解，分解到可預(yù)測(cè)、可管理的最小單元，并輸出項(xiàng)目分解圖。2.1.1.2 工作排序：項(xiàng)目組根據(jù)工作的客觀規(guī)律/項(xiàng)目目標(biāo)要求/輕重緩急/項(xiàng)目本身內(nèi)在關(guān)系等對(duì)分解好的工作排序，并輸出項(xiàng)目工 作排序圖。2.1.1.3資源、成本、工期估算：項(xiàng)目組根據(jù)工作的分解和排序，估算整個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)所需的資源、成本和

9、工期，并輸出項(xiàng)目估算表2.1.2 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目組根據(jù) WBS工作排序、所需資源結(jié)果分析，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì) 劃，并輸出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表 。2.1.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃2.131 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)新產(chǎn)品項(xiàng)目需求和市場假設(shè)、 WBS以往 項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，識(shí)別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)。2.1.3.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)： 考慮風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)項(xiàng)目影響 的大小。2.1.3.3 制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃：針對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)提前制定響應(yīng)計(jì)劃， 合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響降到最低。輸出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 表。2.1.4 項(xiàng)目溝通計(jì)劃根據(jù)利益干系人對(duì)項(xiàng)目的興趣及影響程度，針對(duì)每個(gè)干系人制定 溝通計(jì)劃，確?！霸谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^適

10、當(dāng)?shù)那腊l(fā)送給 適當(dāng)?shù)睦娓上等?，并使其正確理解。 ”并輸出項(xiàng)目溝通計(jì)劃表 。2.2 計(jì)劃階段輸出項(xiàng)目分解圖 、項(xiàng)目工作排序圖 、項(xiàng)目估算表 、項(xiàng)目進(jìn)度 計(jì)劃表、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表 、項(xiàng)目溝通計(jì)劃表2.3計(jì)劃階段流程圖*進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃r ! 實(shí)施階段溝通計(jì)劃3、實(shí)施、監(jiān)控階段在項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)控階段，由項(xiàng)目組研發(fā)部、工程部成員主導(dǎo)實(shí)施， 項(xiàng)目組市場部成員主導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)控。3.1 實(shí)施、監(jiān)控階段任務(wù) 3.1.1 實(shí)施3.1.1.1 研發(fā)部和工程部依據(jù)項(xiàng)目工作排序圖和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì) 劃表，保質(zhì)保量如期完成開發(fā)任務(wù)，并制作產(chǎn)品樣機(jī)和客戶操作手 冊(cè)。3.1.1.2 研發(fā)部和工程部將產(chǎn)品及相關(guān)文件交給測(cè)試部， 由測(cè)試

11、部 硬件工程師對(duì)產(chǎn)品硬件進(jìn)行測(cè)試、確認(rèn)并發(fā)布相應(yīng)硬件測(cè)試報(bào)告 ； 由測(cè)試部軟件工程師對(duì)產(chǎn)品軟件進(jìn)行測(cè)試、確認(rèn)并發(fā)布相應(yīng)軟件測(cè) 試報(bào)告。3.1.1.2 項(xiàng)目組、高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)利益人依據(jù)產(chǎn)品樣機(jī)及軟件 / 硬件測(cè)試報(bào)告對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審，由項(xiàng)目組輸出新產(chǎn)品項(xiàng)目評(píng)估 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.1.2 溝通3.1.2.1 項(xiàng)目組內(nèi)溝通3.1.2.1.1 項(xiàng)目組成員溝通：職責(zé)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、狀態(tài)。3.1.2.1.2 項(xiàng)目會(huì)議：項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)、成員進(jìn)度匯報(bào)、項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)。3.1.2.2 與高層、客戶的溝通3.1.3 項(xiàng)目監(jiān)控3.1.3.1 監(jiān)控重點(diǎn)：高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)；與項(xiàng)目里程碑有關(guān)的進(jìn)展；使用的資源和費(fèi)用；人員的表現(xiàn)3.132監(jiān)控

12、方法：應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表；召集會(huì)議；觀察 /檢查; 跟蹤行動(dòng)計(jì)劃；定期反饋報(bào)告（進(jìn)展報(bào)告、狀態(tài)報(bào)告、階段結(jié)束/月度評(píng)估報(bào)告）。3.1.4變更管理3.141變更源頭：項(xiàng)目委托人；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)；其他。3.1.4.2 變更管理流程：首先由變更人 /團(tuán)隊(duì)向項(xiàng)目組提交項(xiàng)目 變更申請(qǐng)單；項(xiàng)目組對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行分析并向高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)利益人提交 項(xiàng)目變更申請(qǐng)分析表；然后由高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)利益人評(píng)審分析結(jié) 果：若評(píng)審不通過則拒絕申請(qǐng)；若評(píng)審?fù)ㄟ^則由評(píng)審人簽署變更通 知單；由項(xiàng)目組下發(fā)通知單并實(shí)施變更、追蹤和發(fā)布狀態(tài)。3.2實(shí)施、監(jiān)控階段主要輸出軟件/硬件測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、項(xiàng) 目變更管理表、客

13、戶操作手冊(cè)、新產(chǎn)品項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.3實(shí)施、監(jiān)控階段流程圖4、收尾階段啟動(dòng)監(jiān)控計(jì)劃 實(shí)施 收尾JIJ-4.1收尾階段任務(wù)4.1.1項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)（成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)）；項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告4.1.2文檔歸類步驟歸類文檔啟動(dòng)階段產(chǎn)品需求報(bào)告、立項(xiàng)申請(qǐng)書、新產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃書、新產(chǎn)品項(xiàng)目組成員表、新產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書計(jì)劃階段項(xiàng)目分解圖、項(xiàng)目工作排序圖、項(xiàng)目估 算表、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表、項(xiàng)目溝通計(jì)劃表實(shí)施、監(jiān)控階段軟件/硬件測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng) 目狀態(tài)報(bào)告、項(xiàng)目變更管理表、客戶操作 手冊(cè)、新產(chǎn)品項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收?qǐng)?bào)告收尾階段項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目交付相關(guān)文檔4.2收尾階段主要輸出項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目

14、交付相關(guān)文檔4.3收尾階段流程圖11If項(xiàng)目總結(jié)實(shí)施、監(jiān)控J11111文檔歸類* 收尾L（二）新產(chǎn)品試產(chǎn)、量產(chǎn)階段新產(chǎn)品試產(chǎn)、量產(chǎn)階段總流程框圖啟動(dòng)準(zhǔn)備* 量產(chǎn)t* 收尾”1、啟動(dòng)階段新產(chǎn)品研發(fā)結(jié)束、評(píng)審?fù)ㄟ^后，可準(zhǔn)備進(jìn)入試產(chǎn)階段監(jiān)控1F- f11Tj1r啟動(dòng)1準(zhǔn)備試產(chǎn)1 1-jr量產(chǎn)1.1啟動(dòng)階段任務(wù)試產(chǎn)會(huì)議：項(xiàng)目經(jīng)理制定試產(chǎn)計(jì)劃表，并召開新機(jī)種試產(chǎn)會(huì)議， 安排試產(chǎn)任務(wù)，發(fā)放試產(chǎn)任務(wù)書。1.2啟動(dòng)階段輸出試產(chǎn)計(jì)劃表、試產(chǎn)任務(wù)書2、準(zhǔn)備階段_監(jiān)控_啟動(dòng) 準(zhǔn)備 試產(chǎn) 量產(chǎn) 收尾2.1準(zhǔn)備階段任務(wù)2.1.1 資料準(zhǔn)備項(xiàng)目經(jīng)理下發(fā)制造中心試產(chǎn)所需要的各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔，包括 BOM SM資料、軟件包等

15、技術(shù)資料，由制造部工程師轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的工 藝、制程文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等文件。2.1.2 物料準(zhǔn)備采購部根據(jù)新產(chǎn)品B0清單購買物料；質(zhì)檢部制定物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并檢驗(yàn)來料。2.1.3 人員及設(shè)備準(zhǔn)備制造部根據(jù)產(chǎn)品組裝工藝核算人力，檢查及購買相關(guān)設(shè)備，輸出新產(chǎn)品生產(chǎn)人力需求表、新產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備需求表。2.1.4產(chǎn)品檢驗(yàn)準(zhǔn)備質(zhì)檢部根據(jù)產(chǎn)品工藝、性能安排必要的產(chǎn)前檢驗(yàn)培訓(xùn)，輸出產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2.2準(zhǔn)備階段輸出物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品生產(chǎn)人力需求表、新產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備需求表、新產(chǎn)品SOP、新產(chǎn)品生產(chǎn)制程。3、試產(chǎn)、監(jiān)控階段3.1 試產(chǎn)、監(jiān)控階段任務(wù)3.1.1 試產(chǎn)試產(chǎn)啟動(dòng)后，若首次試產(chǎn)建議項(xiàng)目組成員全部到場指導(dǎo)

16、生產(chǎn)，并 對(duì)試產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時(shí)處理，若異常嚴(yán)重時(shí)可共同商議試產(chǎn)是否可 以延續(xù)（試產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及處理方法必須全部詳細(xì)記錄）。3.1.2 產(chǎn)品檢驗(yàn)及可靠性實(shí)驗(yàn)3.1.2.1 產(chǎn)品檢驗(yàn) 工廠檢驗(yàn)：試產(chǎn)完成的新產(chǎn)品交由質(zhì)量部統(tǒng)一檢驗(yàn)，質(zhì)量部需對(duì) 所有產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)詳細(xì)的測(cè)試數(shù)據(jù)，經(jīng)制造經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后發(fā)送給項(xiàng)目組 及相關(guān)部門。對(duì)檢測(cè)中出現(xiàn)的異常產(chǎn)品送交產(chǎn)品工程師，由產(chǎn)品工程師做出分 析并書寫分析報(bào)告，同時(shí)將報(bào)告發(fā)送到相關(guān)部門；對(duì)檢測(cè)后的合格品 送入庫房，等待發(fā)貨。市場檢驗(yàn)：工廠檢驗(yàn)的合格品，由質(zhì)量部及時(shí)發(fā)送到合作公司， 追蹤出貨產(chǎn)品的問題反饋數(shù)據(jù)并及時(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總給項(xiàng)目組、工程部、 研發(fā)部等相關(guān)部門?？煽啃?/p>

17、實(shí)驗(yàn)：質(zhì)檢部針對(duì)試產(chǎn)中出現(xiàn)的問題、檢驗(yàn)中出現(xiàn)的問題 及產(chǎn)品本身性能進(jìn)行試驗(yàn)，輸出可靠性試驗(yàn)報(bào)告。3.1.3 試產(chǎn)監(jiān)控項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理及市場部成員就試產(chǎn)中遇到的問題，及時(shí)督促、 協(xié)調(diào)，保證試產(chǎn)的順利進(jìn)行。3.1.4 質(zhì)量評(píng)審依據(jù)試產(chǎn)報(bào)告、市場報(bào)告和各類試產(chǎn)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目組召開會(huì)議，決 議產(chǎn)品是否需要再次試產(chǎn)或可進(jìn)入量產(chǎn)階段，輸出新產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審 報(bào)告。3.1.5 試產(chǎn)總結(jié)工程部及其他參與試產(chǎn)的各部門針對(duì)各工位出現(xiàn)的任何影響產(chǎn)品 可制造性、可測(cè)試性、可維修性、可用性、可靠性等問題需詳細(xì)、準(zhǔn) 確、完整的記錄下來，交由質(zhì)量部匯總，然后提交給項(xiàng)目組確認(rèn)或分 析、改善。項(xiàng)目經(jīng)理組織召開試產(chǎn)總結(jié)，包括產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)

18、方案、產(chǎn)線工 藝、品質(zhì)等方面；質(zhì)量部完成新機(jī)種試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告，并發(fā)送由質(zhì) 量經(jīng)理、制造經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后的報(bào)告給相關(guān)部門。3.2 試產(chǎn)、監(jiān)控階段輸出產(chǎn)品異常分析報(bào)告、產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)匯總、可靠性試驗(yàn) 報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審報(bào)告 、新機(jī)種試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告。4、量產(chǎn)、監(jiān)控階段啟動(dòng)準(zhǔn)備監(jiān)控試產(chǎn)量產(chǎn)收尾4.1量產(chǎn)、監(jiān)控階段任務(wù) 4.1.1量產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入量產(chǎn)后，制造部按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及訂單計(jì)劃，保 質(zhì)保量按期完成產(chǎn)品訂單。產(chǎn)品在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題由產(chǎn)品工程師于第一時(shí)間分析、制定對(duì) 策，保證產(chǎn)品順利生產(chǎn)。若產(chǎn)品工程師無法解決請(qǐng)及時(shí)將問題反饋到 項(xiàng)目組，請(qǐng)求研發(fā)部或工程部同事支援。4.1.2量產(chǎn)檢驗(yàn)量產(chǎn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)由質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)并

19、按周或月反饋給項(xiàng)目組及相關(guān)部4.1.3 量產(chǎn)監(jiān)控項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理及市場部成員就量產(chǎn)中遇到的問題，及時(shí)督促、 協(xié)調(diào)，保證量產(chǎn)的順利進(jìn)行。4.1.4產(chǎn)品返修量產(chǎn)時(shí)期及量產(chǎn)后產(chǎn)品的返修由維修工程師統(tǒng)一維修，并統(tǒng)計(jì)故障原因、維修辦法和維修結(jié)果，按周或月輸出產(chǎn)品返修報(bào)告4.2量產(chǎn)、監(jiān)控階段輸出產(chǎn)品異常分析報(bào)告、產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)匯總、產(chǎn)品返修報(bào) 告。5收尾階段監(jiān)控1-iL.r rI 啟動(dòng) -準(zhǔn)備 試產(chǎn) I量產(chǎn) 一I收尾F5.1收尾階段任務(wù)5.1.1停產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品投放市場若干時(shí)間后， 由于新產(chǎn)品的替代、 技術(shù)的革新或其他 原因準(zhǔn)備停產(chǎn)，由項(xiàng)目組市場部成員向公司高層及項(xiàng)目產(chǎn)品相關(guān)利益 人提交產(chǎn)品停產(chǎn)計(jì)劃報(bào)告，經(jīng)公司高

20、層及項(xiàng)目產(chǎn)品相關(guān)利益人簽 字批準(zhǔn)后，發(fā)送到項(xiàng)目組、制造部及其他相關(guān)部門。5.1.2產(chǎn)品總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理收到簽字批準(zhǔn)后的產(chǎn)品停產(chǎn)計(jì)劃報(bào)告，組織召開項(xiàng)目 會(huì)議，總結(jié)此款產(chǎn)品從立項(xiàng)、研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)到返修中的經(jīng)驗(yàn)和教 訓(xùn)，輸出項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。5.1.3文檔歸類步驟歸類文檔啟動(dòng)階段試產(chǎn)計(jì)劃表、試產(chǎn)任務(wù)書準(zhǔn)備階段物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、新 產(chǎn)品生產(chǎn)人力需求表、新產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備需 求表、新產(chǎn)品 SOP、新產(chǎn)品生產(chǎn)制程試產(chǎn)、監(jiān)控階段產(chǎn)品異常分析報(bào)告、產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)匯總、可靠性試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審報(bào)告、新機(jī)種試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告量產(chǎn)、監(jiān)控階段產(chǎn)品異常分析報(bào)告、產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)匯總、產(chǎn)品返修報(bào)告收尾階段產(chǎn)品停產(chǎn)計(jì)劃報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告5.2收尾階段輸出產(chǎn)品停產(chǎn)計(jì)劃報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告6、試產(chǎn)、量產(chǎn)階段流程圖試產(chǎn)會(huì)