20XX年5月審計局信訪工作總結范文

1、20XX年5月審計局信訪工作總結范文201X年，我局的信訪工作在信訪辦的指導下，為切實維 護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務的宗旨，規(guī) 范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事 與按政策辦事相結合，實事求是與寬嚴相濟相結合，解決實 際問題與解決思想問題相結合，集中整治與建立長效機制相 結合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信 訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。、組織領導1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領導小組的領導下進行，局成立了由局長任組長，副局長、 紀檢組長任副組長，各科室負責人為成員的信訪工作領導小 組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責

2、 的原則，抓好組織領導、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法 制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進 行，取得實效。2、搞好分工負責，加強協(xié)調(diào)配合。局領導小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處 理問題的責任落實，真正做到分工負責。3、加強對信訪工作的領導，主要領導負總責，專班人員具體抓，認真學習貫徹信訪條例，切實把集中整治活動的各項工作任務和措施落到實處。、主要工作按照“人要回去、事要解決”和“案結事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結 論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當?shù)亍τ?涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，

3、按要求履行工作職能， 逐人逐件由領導包案，成立工作專班，依法按政策處理。今 年主要抓以下幾項工作:是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責任單位進行落實，市審計局局長李中標于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、 村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根 據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營， 為響應鎮(zhèn)的要求， 請人對花木進行了遷移。在落實補償時，對一畝左右的花木 遷移的人工費未進行補償；同時，對苗圃棚架的補償標準偏 低、對用于插花木樹苗的砂未

4、補償有異議。局工作專班在對 農(nóng)戶宣傳政策的基礎上，對其反映的問題開展了以下工作 、對其畝經(jīng)營地未補償問題，向有關單位反映核實，符合政策的，進行協(xié)調(diào)，給予落實。（2）、對苗圃的補償問題，再進一步摸清情況，進行核實。在此基礎上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。此外，市審計局還按照市信訪領導小組意見，召開專題會，傳達全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議 神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領導小組及工作 專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當 地，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京 越級上訪，切實做到組織領導落實、工作干部落實、工作職

5、 責落實、工作經(jīng)費落實、責任追究落實。具體做到以下幾點:1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負責”和“誰主管，誰負責”的原則，對市信訪領導小組交辦的任務逐人逐2、領導包案。對市領導小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領導包案，成立工作專班，落實包掌握情況、 包解決問題和困難，包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理 的“五包責任制”。3、跟蹤報告。嚴格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準確上報。做到人 動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處， 千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人 穩(wěn)定在當?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報 送信訪

6、工作統(tǒng)計報表。4、分類處理。按照市領導小組要求，配合其他部門， 實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉化工作，促使其端正思想、認 識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關法 律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育 工作，教育、引導他們增強法制觀念，學法、用法、守法， 以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴和維護社會 穩(wěn)定。6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府 交辦的信訪事項應作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成 處理涉法涉訴信訪

7、問題的工作合力，切實解決一批老大難案 件，真正做到“案結事了7、專人接訪。市局在二樓設立了信訪接待室，辦公室安排專人負責來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦 公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領導小組匯 報，依法做好調(diào)處工作。8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料 齊全、定性準確、程序完備、處置到位。三、今后信訪工作打算1、繼續(xù)加強對信訪條例的學習，把學習信訪條例列入普法的一項重要內(nèi)容，認真對照條例要求，逐條檢 查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面 向前發(fā)展。2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認真總結，并使之轉化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。3、加強信訪業(yè)務工作學習培訓，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。4、著重圍繞交辦任務是否完成、處理程序是否合法