it新工作總結(jié)(工作總結(jié))

1、it 新工作總結(jié) （工作總結(jié) ）第 1 篇第 2 篇第 3 篇第 4 篇第 5 篇更多頂部 目錄第一篇：it 業(yè)務(wù)員的月工作總結(jié)第二篇：it 工作總結(jié)報告第三篇：it 人員工作總結(jié)第四篇：it 工作總結(jié)第五篇：it 個人年終工作總結(jié)更多相關(guān)范文正文第一篇：it業(yè)務(wù)員的月工作總結(jié) 電腦銷售技巧，你必須對你所銷售的商 品有所了解。在成為銷售專家之前，你要做的是先成為一個產(chǎn)品專家。 為電腦 銷售員提供專業(yè)電腦銷售技巧，提高您的銷售業(yè)績。本月銷售收入 *萬元，發(fā)展代理商 *家，走訪客戶 *家。1 ：銷售渠道主要為現(xiàn)有代理商， 新代理* 公司和*公司下月將要鋪貨。 其它 意向代理商正在積極溝通。2 ：其

2、它意向代理商還末簽約主要問題表現(xiàn)在：價格保護(hù)，賬期，定額三方面。3 ：走訪的 * 家公司對我司產(chǎn)品與 * 公司產(chǎn)品在性價比方面不看好。4 ：希望在本月工作總結(jié)過后，公司能治更靈活的銷售制度，見附件，一點(diǎn)建5 ：關(guān)于產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后周期太長代理商反應(yīng)相當(dāng)強(qiáng)烈，這也影響了業(yè) 務(wù)的開展。6 ：關(guān)于下月進(jìn)行產(chǎn)品促銷，地震影響還末消除，結(jié)果不會太好第二篇： it 工作總結(jié)報告 2014 年工作總結(jié)加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負(fù)責(zé) :1: 公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理； erp 系統(tǒng)完善，協(xié)調(diào)各門 部按照流程操作。 2: 公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報警系統(tǒng)。3:

3、公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。4: 門禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。5: 測色儀、 mic 機(jī)的日常維護(hù)故障排除在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下， 各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本 職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)， 過去的一年在工作自身在各方 面都有所提升?，F(xiàn)將這 2014 年的工作情況等作如下匯報：一. 網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：(1) 此項(xiàng)工作主要包括計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購申請、管理，并保證計算機(jī)及 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作， 計算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)， 軟件在使用過程中出現(xiàn)問 題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。（2）計算系統(tǒng)及軟件維護(hù)： 日常維護(hù)的基本為 20 臺左右

4、。日常出現(xiàn)故障的情況 較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由 于長期使用， 導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件， 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞， 從而 導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題 主要包括殺毒軟件的安裝使用， office 辦公軟件的使用等。安全方面：首先需 要關(guān)注最新病毒的動態(tài)！ 公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻， 對安全方面的防護(hù) 基本不存在。為此并制定了 計算機(jī)管理辦法 來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。（3）傳真機(jī)，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作 （ 經(jīng)常出現(xiàn)的問題： 不能傳真、 打印等工作 ） ，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連， 充分利用現(xiàn)用資源，

5、 實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)、設(shè)備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。二、管理方面工作內(nèi)容如下（1）整理 it 相關(guān)文書及管理制度（2）服務(wù)器的的管理：對域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn) 行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。 erp 系統(tǒng)數(shù) 據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對計算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所 有用戶的 administrator 的密碼（除特殊外） .（4）erp 系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改， 更方便的簡潔操作。三、自我工作總結(jié)如下在過去的 2014 里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)

6、安排的各項(xiàng)工作。 有了各位的支持與幫助， 相信 2014 將是一個很好的開始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工 作?，F(xiàn)將 2014 年接下來的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)1 、2 、 erp 系統(tǒng)完善及升級 mrp 模塊增加。第三篇： it 人員工作總結(jié) it 人員工作總結(jié)這一年總的來說高興的事挺多， 經(jīng)過艱苦努力之后， 我從記者升為副總編， 擔(dān) 負(fù)起采編策劃的重任。 而 用心成就一切 的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的 認(rèn)可，XX年4月只身訪問美國硅谷、XX年5月美國十市采訪、XX年6月北歐芬 蘭、瑞典和冰島三國采訪、xx年9月訪問韓國、xx年9月訪問香港、xx年10 月訪問馬來西亞就是

7、很好的印證。國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界， 而且使我對世界的認(rèn)識、 對人生的感悟有 了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下 了深刻的印象。XX年月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加 深了我對中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識。值得指出的是，xx年我的創(chuàng)作具有高漲一一低落一一高漲的典型特點(diǎn)，1 3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測， 五問 push-to-talk 綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不 錯。然而 3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重 新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證 td-sc

8、dma 以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。全 心全意為客戶服務(wù)也是我在 xx 年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負(fù) 責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。 在 xx 年發(fā)揮了重要作用， 經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了 1 萬人次。在堅持塑造個人品牌的指引下， 我的知名度在 xx 年有了很大提升。 通過 無線 與投資全球論壇和apocxx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信 展總裁在線 的，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)， 但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂， 其中 既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄

9、定位令我很苦惱， xx 年我的文章 中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以 及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊， 網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實(shí)現(xiàn)自己價值非常關(guān)鍵。其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景， 自己與人溝通的能力亟 待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展。 克服懶惰、 加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時間里我做 的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。第三，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。 在這個競爭激烈的世 界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力， 應(yīng)該充分利用目前平臺，

10、打造自己各 方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個機(jī)遇， 創(chuàng)造并維護(hù)每一個資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。猴年逝去，雞年降臨， 新的一年意味著新的希望。 在北京飄下第一場雪的時候， 我回鄉(xiāng)看望了我的父親， 那里的生活依然艱苦。 在母親墳前我再一次放聲大哭， 有感激也有自責(zé)。 我愈發(fā) 感到，過去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來的永遠(yuǎn)值得期望。祝所有認(rèn)識我和我認(rèn)識的朋友們新年快樂。第四篇： it 工作總結(jié) 8 月 it 工作總結(jié)總共分了以下七個方面：一、每日例行工作1. 檢查機(jī)房硬件和軟件設(shè)備的運(yùn)行情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫運(yùn)行和 備份、局域辦公網(wǎng)和醫(yī)保刷卡網(wǎng)的連通情況；2.

11、巡查每個科室， 了解體檢系統(tǒng)、 電腦和打印等設(shè)備的使用情況， 解決問題， 收集需求；二、業(yè)務(wù)系統(tǒng)1. 根據(jù)員工的變動，更新業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶；2. 配合各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)操作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，解決每日體檢 數(shù)據(jù)相關(guān)異常；3. 熟悉業(yè)務(wù)后臺數(shù)據(jù)庫，按部門提交的需求處理體檢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如診斷描述 模版的修改，新業(yè)務(wù)的添加，參考值的修改，醫(yī)生診斷結(jié)果修改，相關(guān)體檢項(xiàng)目 統(tǒng)計等；三、設(shè)備維護(hù).7. 解決彩超 2 的圖像不能采集故障； 排除排隊(duì)叫號設(shè)備不能正常出票的故 障； 解決醫(yī)保刷卡器無法讀卡故障； 解決骨密度的儀器自帶系統(tǒng)無法啟動故障； 中心無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障發(fā)現(xiàn)和報修給售后； 解決銷

12、售、匯總和前臺條碼機(jī)不能 正常打印的故障 ; 解決采血室和多普勒 tcd 的打印機(jī)故障， 給連續(xù)供墨打印機(jī)加 墨水；四、醫(yī)保相關(guān). 按月分批導(dǎo)出系統(tǒng)醫(yī)保刷卡數(shù)據(jù)， 交與前臺進(jìn)行核對； 醫(yī)保刷卡軟件的一 些培訓(xùn)工作，主要針對收銀和財務(wù)； 醫(yī)保軟件自帶數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，解決因數(shù)據(jù)增 長限制導(dǎo)致無法刷醫(yī)?？▎栴}； 排除醫(yī)保刷卡網(wǎng)絡(luò)的斷線問題；五、短信平臺1. 同夢網(wǎng)運(yùn)營商及總部 it 聯(lián)系，安裝和調(diào)試短信平臺服務(wù)器， 開通并維護(hù)短信發(fā)送系統(tǒng)；2. 開通網(wǎng)絡(luò)體檢報告查詢服務(wù)，按時發(fā)送體檢報告查詢短信，解決客戶反饋 過來的體檢報告查詢異常；六、網(wǎng)站相關(guān)1. 把網(wǎng)站的域名管理權(quán)從網(wǎng)站開發(fā)商處要回，

13、并把對外網(wǎng)站的二級域名映射 到內(nèi)部體檢報告查詢服務(wù)器， 在網(wǎng)站主頁上添加體檢報告查詢通道， 客戶可以通 過此通道訪問查詢體檢報告；2. 配合企劃和文員對網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容更新；在網(wǎng)站后臺添加搜索關(guān)鍵字，添加網(wǎng)站流量統(tǒng)計；七、協(xié)助其他1. 收集中心打印機(jī)設(shè)備和相關(guān)耗材的型號，協(xié)助行政對其進(jìn)行采購；2. 偶爾配合電工師傅進(jìn)行一些設(shè)施安裝和修繕工作，給樓層送送水等；第五篇： it 個人年終工作總結(jié) 緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊2014 年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己， 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序， 與同事之間相 處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，

14、不敢有絲毫懈怠， it 個人年終工作總結(jié)。嚴(yán)格履 行 it 工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo) 交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)；本人就本年度的 工作總結(jié)如下：一、pmd it 的日常維護(hù)（ ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等）擬定業(yè)主營地 it 管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理 it 各種設(shè)備，調(diào)試、 維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；利用 ac 上網(wǎng)行為管理設(shè) 備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為；與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商（電信）配合維護(hù)業(yè)主 營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)， 以保證網(wǎng)

15、絡(luò)其正常運(yùn)行； 使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工 具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整， 以及恢 復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種 報表，并根據(jù)報表提供改進(jìn)意見； 預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障， 并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急 處理措施； 利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況， 合理控制營地電話 費(fèi)用；對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護(hù)；不定期 檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率ø ac 上網(wǎng)行為管理隨著 internet 的接入的普及和帶寬的增加， 一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善， 另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)

16、絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。 pmd 使用 ac 上 網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制， 以加強(qiáng)員工在上班時間參與 與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為， 充分利用資源， 杜絕上班工作時間里非法使用郵件、 瀏 覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。本年最主要對pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功 能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認(rèn)證， ldap、 radius 、 microsoft ad 、pop3認(rèn)證）進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器

17、中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行 認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問 internet 。便于合理利 用 pmd 帶寬資源。ø it 設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；ø 解決排除各種軟硬件故障，做好記錄ø 網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故 障ø 公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、 郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了 symantec 殺毒軟 件或 360 免費(fèi)殺毒軟件（個別

18、計算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝 symantec 占用內(nèi)存）， 并定期自動升級， 對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。 病毒防范方面一定要加強(qiáng) 教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機(jī)進(jìn)行檢測，檢測后填寫pmd計算機(jī)日 常維護(hù)表；現(xiàn)場計算機(jī)中電 hp、ts 自行配置等，中電使用的為正版軟件，對 于防范病毒入侵非常關(guān)鍵， 因此每月不定期對計算機(jī)進(jìn)行檢查、 維護(hù)，以保證計 算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對于 ts 自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法 上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、 維護(hù)電腦時，對其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時解

19、決、處理，以保證正常工作。 對于計算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍?進(jìn)行補(bǔ)救， 并其追究責(zé)任， 以免下次再次出現(xiàn) 同類錯誤；對違反計算機(jī)管理程序的員工， 進(jìn)行口頭警告 -郵件警告- 書面警告； 對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn)；接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與 硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù) ,數(shù)據(jù)庫管理 ,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展 . 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安 全,為現(xiàn)場人員服務(wù) , 深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、 整體的安全體系 : 安全的 操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻

20、、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信 加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊 . 找出網(wǎng)絡(luò) , 與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律 , 進(jìn)而來 預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢 .ø 打印機(jī)通過就近維護(hù)、 保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打 印機(jī)清理、維修，使用正常。ø pmd 、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動 v 網(wǎng)加入及管理ø 檢測內(nèi)容包括：1. 安全部份： windows 操作系統(tǒng)是否及時更新， office 是否及時更新， outlook 是否使用正常， 數(shù)據(jù)文件是否有備份， 系統(tǒng)磁盤碎片是否整理， 是否對 本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。2. 硬件部份：硬件外觀

21、是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機(jī)進(jìn) 行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。3. 軟件部份：檢查計算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn) 檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并 記錄在案）。ø pmd 計算機(jī)軟硬故障處理方法1 軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記 錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析， 在找到故障原因后， 對故障進(jìn)行處理。 處理后填寫中 電四川pmd計算機(jī)軟件故障處理表。2 硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。對故障提出處理方法和 見意，報修 hp 公司上門

22、服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同 種情況，記錄設(shè)備，填寫中電四川 pmd計算機(jī)硬件故障處理表ø pmd 現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：1 如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā) 器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2 如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故 障。3. 故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表ø 服務(wù)器的維護(hù)1 為每臺服務(wù)器（ ad 服務(wù)器、 mis 服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月 對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。2 每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。3 服務(wù)器

23、安全配置參照中電公司 it 服務(wù)器管理設(shè)置4 嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理 員掌握。對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼， 定期 檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。ø 業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新n 業(yè)主營地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段，精簡節(jié)目至 40 臺，建立江邊自己 的節(jié)目臺：大片、比賽、學(xué)習(xí)資料；n 有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰；n 不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄；n 維修：本年度有 1 次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修；ø otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd監(jiān)理

24、、華東設(shè)代、承包商等共 148個賬 戶，離職賬戶為 37 個；郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問 題；每出現(xiàn)一個問題進(jìn)行郵件 ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再 次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù)；由于中電郵件安全性考慮， 3 月必須修改一次密碼且輸入 3次之后密碼自動被鎖， 因此郵件使用中， 員工對郵 件的熟悉程度不夠， 密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁， 經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)， 有所改 觀。此類現(xiàn)象為 2%。ø 營地音響系統(tǒng)維護(hù)1 、會議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會 議系統(tǒng)正常運(yùn)行；經(jīng)常測試 2m 暢通以備香港 - 成都

25、- 現(xiàn)場視頻會議的正常接通。2、辦公樓、食堂、籃球場 7 套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄3 、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)1 、根據(jù)合同要求，對其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收；由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告 進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對照清單逐一清點(diǎn)。2 、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財力跟進(jìn)施工。 根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了 2 次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。 相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議 1 和補(bǔ)充 協(xié)議3 、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動站點(diǎn)， 工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制， 在責(zé)任工

26、程師全面負(fù)責(zé)下， 各專業(yè)工程師分工 協(xié)作、責(zé)任明確， 嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理， 年終總結(jié) it 個人年終工作總結(jié) 。4 、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；組織現(xiàn)場員工 實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。三、日常 it 辦公設(shè)備的采購及維護(hù)嚴(yán)格控制其成本和使用情況， 提前采購， 備用；采購公司所需 it 硬件及耗材， 建立有關(guān)臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用；ø 根據(jù)管理程序及時提交 pmd 所需 it 設(shè)備采購申請于成都，跟蹤采 購事宜，已備現(xiàn)場使用；每月統(tǒng)計 pmd 耗材（打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī) 耗材），根據(jù)使用情況填寫采購計劃&osla

27、sh; 現(xiàn)場 it 設(shè)備（計算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等）建 立 it 臺帳，統(tǒng)計，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理，及時更新；對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時 維護(hù)及維修，以便正常使用； 不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。 對設(shè) 備不定期檢查使用情況， 對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報修， 不在保修期內(nèi)的 對其維修，建立維修臺帳。 每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)； 打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一 次。ø 協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);ø 配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點(diǎn)四、參與運(yùn)維工作1 、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)2、生產(chǎn)管

28、理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作3 、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系 統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)5 、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：作好協(xié)調(diào)工作、 遺留問題的解決； 根據(jù)施工區(qū)工作面的需求， 對施工區(qū)監(jiān)控進(jìn) 行遷移；嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行，做好日常維護(hù)&osl（ 請繼續(xù)關(guān)注： ）ash; 本年度對四川省甘孜州九龍河江邊水電站項(xiàng)目現(xiàn) 場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同 進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí)， 對遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電 信協(xié)調(diào)；ø 對施工區(qū)監(jiān)控維護(hù)，每天做好施工

29、區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表，出現(xiàn)故障 及時檢查故障原因：一、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電；二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表；ø 完善監(jiān)控系統(tǒng)界面 / 操作的友好性；對系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)ø 每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗、檢查 線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位，檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境、 檢查電壓等日常維護(hù)工作， 保證視頻圖像的清晰；（1）對中心平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備 份；（2）負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量； （ 3）檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟 件升級、病毒防護(hù)等。六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)建立完善的

30、網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)， 對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使 用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：. 系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤；. 保證 tcp/ip 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性；. 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到 c2 級；. 有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問和修改；. 使用先進(jìn)的硬盤容錯技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失；內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備， 并在防火墻后， 清楚劃分 隔離區(qū)（dmz）及內(nèi)部網(wǎng)，嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口，以防 止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵；七、現(xiàn)場計算機(jī)管理熟悉計算機(jī)管理程序， 擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案，

31、 完善計算機(jī)系統(tǒng)管理方案， 以確 保業(yè)主營地計算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行； 維護(hù)、 修復(fù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施， 以保證網(wǎng)絡(luò) 各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)；做好每日的機(jī)房記錄及對各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問題進(jìn)行備 檔；對數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù)， 保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量； 建立公司計算機(jī)管理的 軟硬件檔案文件；組織公司計算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作公司 pmd 電腦總 58 臺，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共 100多臺，除去安 防系統(tǒng) 21臺，日常維護(hù)的為 90臺。由于機(jī)器較多， 日常出現(xiàn)故障的情況較為常 見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期 使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件， 系統(tǒng)文件也有部分受到損

32、壞， 從而導(dǎo)致系 統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包 括殺毒軟件的安裝使用， office 辦公軟件、郵件、 msn 的使用等。八、mis 管理及服務(wù)期優(yōu)化ø 完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等 事宜；對于現(xiàn)場（業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商）遇見的問題，管理員不能解決的 問題，通過 mis 問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華， 在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助， 解 決問題之后將解決問題的方案反饋回來， 避免后期遺留； 熟悉和檢查模塊的使用 情況，將不用的模塊刪除。ø 對 mis 系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用，由于服務(wù)器在現(xiàn)

33、場，更 換登陸 ip 51. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件2. 測試 raid 1 是否能夠正常使用3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置5. 安裝 ssl ca （獨(dú)立方式安裝在 mis 服務(wù)器）6. 配置 iis 、安裝并配置數(shù)據(jù)庫7. 測試 https 能否正常訪問，包括各 mis 連接的路徑8. 加強(qiáng) iis 、 ms-sql 、winxx 安全設(shè)置9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝 iisl10. mis 不能正常訪問的恢復(fù)（包括配置 iis 、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù)）11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份， 用戶數(shù)據(jù)自動備份， 每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶 機(jī)九、對

34、施工區(qū)手機(jī)信號的改善聯(lián)系中國移動和電信對手機(jī)信號問題進(jìn)行發(fā)文， 以改善pmd手機(jī)信號；根據(jù)需 求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善， 安裝信號增強(qiáng)設(shè)備， 以滿足公司需求。 電信對中國電信業(yè)主營地189信號和3g已開通，信號很好，廠房189信號和wifi 無線上網(wǎng)已投入使用；十、msn軟件安裝維護(hù)msn 和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達(dá)到62位。目前，由于人員太多，由于采用開機(jī)自動啟動， 員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。此外，對于公司msr通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進(jìn) 行調(diào)整，并

35、對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn)， 以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源十一、計算機(jī)中心機(jī)房的管理ø 保障中電四川（江邊）現(xiàn)場計算機(jī)中心機(jī)房平臺安全運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有出 現(xiàn)過任何重大事故 , 工作有序開展，網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行 , 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水 平達(dá)到新的高度ø 嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)ø 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、 流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。ø 非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配 置進(jìn)行更改ø 除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作（如系統(tǒng)更換、數(shù) 據(jù)轉(zhuǎn)儲等） 應(yīng)事先書面提出報告， 采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后， 經(jīng)主 管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。&osl