創(chuàng)業(yè)計劃書1000到2000字

1、創(chuàng)業(yè)計劃書1000 到 2000 字創(chuàng)業(yè)計劃書一、創(chuàng)業(yè)目標發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。二、市場分析社會生活節(jié)奏加快，快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速， 但洋快餐充斥使大部分市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。調(diào)查表明，當人均收入達到 2000 美元時，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動將轉(zhuǎn)向社會。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進入急劇擴張的時刻， 所以中國快餐市場將隨著我國經(jīng)濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。目前，市面上的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來

2、說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而 且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度， 這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇 快餐 。但考察現(xiàn)行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點， 給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會， 改善中式快餐經(jīng)營上的諸多缺陷， 并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。三、實施方案1 快餐服務(wù)業(yè)的模型。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經(jīng)

3、營理念的推廣。2 目標市場的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童 +休閑族 +其他。3 市場策略。產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。（1） 虛擬公司 的名稱，員工的服裝，經(jīng)營的理念，內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個快餐集裝配中心。 它們接收公司的配送中心運來的相關(guān)制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務(wù)也是 虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系， 我們將建立送餐專線電話運送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負責運送。（2）流動快餐公司 - 早餐策略針對早餐

4、人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、 營養(yǎng)的早套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多，還可推出學(xué)生營養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟效益，又兼顧了社會效應(yīng)。（3）快餐公司形象策略在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發(fā)，力求共性中個性。四、投資計劃 由點做起，輻而為面 。立足于一個地區(qū)特點的消費群，初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營，選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后，同時閃亮全登場 。以后再根據(jù)發(fā)展，輻射全國經(jīng)營。發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的 虛擬快餐公司 和 流動快餐公司

5、服務(wù)，待公司實力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費群體，再大力發(fā)展公司全面 的服務(wù)策略。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營模式。五、投資收益 不僅是利潤，更是服務(wù)和問話。 作為這個行業(yè)的倡導(dǎo)者，希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營思路下，不懈地堅持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進中式快餐的形成和發(fā)展。關(guān)于 - 雜貨鋪 - 項目創(chuàng)業(yè)計劃書姓名：田孟院系：財經(jīng)政法系專業(yè)：經(jīng)濟學(xué)（國貿(mào)）_ 所周知校區(qū)內(nèi)的商業(yè)店鋪很少， 僅有

6、一家小賣部，還比較偏僻，學(xué)生平時可以在學(xué)校買東西還要到外面去， 十分不方便，大大滿足不了學(xué)生們的需要。 所以在學(xué)校開一家雜貨店是十分有前景的， 因為大學(xué)生是一個很大的消費群體而大學(xué)是一個很大的目標消費市場， 特別是一些日用品有很大的消費群眾。綜上所述大學(xué)的消費市場非常好！在大學(xué)中生活用品是必不可少的中的一部分，而學(xué)校中遠遠沒有達到學(xué)生們的要求。 而且學(xué)生現(xiàn)在要買日用品卻要到外面的超市去買十分的不方便， 我們開雜貨鋪一定會得到廣大學(xué)生們的支持。 還有我們會對產(chǎn)品質(zhì)量會有較高要求努力讓學(xué)生滿意， 并且同時為學(xué)生提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。優(yōu)勢與劣勢：優(yōu)勢分析：本店經(jīng)營解決學(xué)生

7、買日用品難的問題，并且與超市里的日用品同樣方便快捷，節(jié)約時間，而且更加的便宜。同時，我們還會提供送貨服務(wù)讓學(xué)生購買更方便。 簡潔舒適時尚的裝修將是本店的一大特點，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的地方購物，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。劣勢分析：由于剛起步，雜貨鋪規(guī)模較小，如服務(wù)的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的， 寒暑假期間的客源會驟降， 而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。機會分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。 而本人正是學(xué)生這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，

8、 從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機會擠入該飲品市場的。 _創(chuàng)業(yè)計劃書 1000 到 2000 字。威脅分析：雜貨鋪的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系， 如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高， 但相比之下， 客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。促銷策略：前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷。 定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。

9、由于雜貨鋪的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的 承諾營銷 進行產(chǎn)品宣傳。通過海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳。做出持續(xù)性、 計劃性將決定本店在避免雜貨鋪的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢， 為了使本店能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感， 本店將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)， 實現(xiàn)營銷承諾：l 、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。2 、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。3 、建立顧客服務(wù)調(diào)查表， 定期由營銷部專人負責對顧客進行跟

10、蹤服務(wù)。通過這些大力打造“學(xué)生自己人”的品牌形象，進而拉近與學(xué)生的關(guān)系，從而提升顧客的忠誠度重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動而且本店將通過一系列的公關(guān)活動，處理各方面的關(guān)系，為雜貨鋪的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。1 、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式。 2 、學(xué)生群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群， 得到可靠的后勤保障， 應(yīng)積極參與學(xué)校開展的活動以及各個社團的活動。 市場風險市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：（1）在本項目開發(fā)階段的風險， 市場上可能會同時出現(xiàn)類似雜貨鋪的開業(yè)。（2）項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險，

11、 項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)， 而對于本階段項目而言， 最大的市場風險市場上的競爭風險， 如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。內(nèi)部管理風險：雜貨鋪是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴， 對于大多數(shù)中國自辦的雜貨鋪來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。應(yīng)對措施l 、汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗，開發(fā)出自己的特色商店。2 、嚴格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報告。3 、進入市場后，認識日用品市場周

12、期，不故步自封，積極開發(fā)更新商品。4 、與供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證商品的供給。如何寫好創(chuàng)業(yè)計劃書絡(luò)覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰， 被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。 1.許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式; 2.站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強 ; 3.沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺 ; 4.服務(wù)水平不高，功能不全; 5.沒有抓住顧客的(一)提供什么 1. 要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。2.提供蘇

13、州旅游景點和賓館飯店的分布圖; 3.提供最新的旅游線路 ; 4.市場分析 5.介紹各類優(yōu)惠信息。( 二) 、成功的因素 1 較好的商業(yè)動作模式及盈利模式 ; 2. 有價值的咨詢信息，有價值的市場分析 3. 公平合理 4. 網(wǎng)上訂購 5. 網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理 6. 充分利用網(wǎng)民的參與、 商家參與及互動全作 7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食 8. 網(wǎng)民可直接從訂餐、組團旅游(三) 、憑什么盈利下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站， 集顧客商家為一點的區(qū)域， 是人們 _ 的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益： 1 、 獲取巨

14、大的經(jīng)濟效益和社會效益。 2 、知名度迅速提升。 3 、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。 4 、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，使個商家的服務(wù)更加的全面。 5 、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。1. 吳地文化 2. 蘇州景點 3. 預(yù)訂服務(wù) 4. 天堂論壇 5. 旅游常識 6. 7.咨詢廣場 8.會員注冊：個人注冊和商家注冊9.服務(wù)區(qū) 五、 網(wǎng)站設(shè)計 網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同， 以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中， 故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個具格令人回味的界面。1. 優(yōu)化視圖設(shè)計，插入動畫，但數(shù)量不能太多 2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配， 在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下

15、追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。 3. 網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計，使整個網(wǎng)站的組織形式清晰， 并保證頁面不單調(diào) 4. 網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務(wù)顧客為核心。 5. 及時和定期與日俱增新信息。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書范文，一份完美的創(chuàng)業(yè)計劃不但會增強創(chuàng)業(yè)者自己的信心，也會增強風險投資家、合作伙伴、員工、供應(yīng)商、分銷商對創(chuàng)業(yè)者的信心。而這些信心，正是企業(yè)走向創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)。我國大學(xué)擴招七年以來，大學(xué)在校人數(shù)，大學(xué)畢業(yè)生都大幅度增加， 1998 年，擴招前一年，大學(xué)招生 107 萬。 1999 年，擴招的頭一年就多招了 50 萬。xx 年大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量將達到 413 萬人，從 1998 年到 xx 年的八年里招

16、生人數(shù)增加了四倍，年均增加 22%，大大超過人口、經(jīng)濟、基礎(chǔ)教育等的增長速度。大學(xué)生就業(yè)難，已經(jīng)是一個不爭的事實。 xx 年，官方公布的該年大學(xué)生就業(yè)率是 84%，即使以這個數(shù)字來計算，當年一畢業(yè)就失業(yè)的大學(xué)生人數(shù)達 40 萬之眾，這還不包括那些立志來年考研的考研專業(yè)戶、將戶口遷回原籍掛靠單位的事實失業(yè)者， 以及為數(shù)眾多的工作不穩(wěn)定，無法平穩(wěn)度過職業(yè)生涯中第一個三個月適用期的漂泊者在省“全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”系列活動“五個一”總體要求和省“大學(xué)生青春創(chuàng)業(yè)行動”實施方案的具體安排，團省委組織開展了“全省大學(xué)生青春創(chuàng)業(yè)” 等系列豐富多彩的活動學(xué)生創(chuàng)業(yè)分析的帶動下，大學(xué)生掀起了創(chuàng)業(yè)高潮。可是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在

17、很多問題：(1) 單打獨斗。在強調(diào)團體合作的今天，大學(xué)生單打獨斗創(chuàng)業(yè)的成功率僅 2%3%。團體精神已成為不可或缺的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，(2) 心態(tài)問題。據(jù)調(diào)查，有 70%多的學(xué)生有創(chuàng)業(yè)愿望， 其“動手”創(chuàng)業(yè)的不到 10%，不動手的原因只是簡單填寫了條件不成熟，創(chuàng)業(yè)首先要有“風險意識”，能夠承受住風險和失敗，還要有責任感，務(wù)實精神必不可少，必須踏實做事。1 、高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營， 且在工商部門注冊登記日期在其畢業(yè)后兩年以內(nèi)的，自其在工商部門登記注冊之日起， 3 年內(nèi)免交有關(guān)登記類、證照類和管理類收費 ;2 、從事個體經(jīng)營的高校畢業(yè)生免交的收費項目包括： 工商部門收取的個體工商戶注冊登記費、 個體工商戶

18、管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟合同鑒證費、經(jīng)濟合同示范文本工本費 ; 稅務(wù)部門收取的稅務(wù)登記證工本費 ; 衛(wèi)生部門收取的行政執(zhí)法衛(wèi)生監(jiān)測費、 衛(wèi)生質(zhì)量檢驗費、預(yù)防性體檢費、衛(wèi)生許可證工本費 ; _門收取的民辦非企業(yè)單位登記費 ( 含證書費 ); 勞動保障部門收取的勞動合同鑒證費、職業(yè)資格證書工本費。凡高校畢業(yè)生 ( 畢業(yè)后兩年內(nèi)，下同 ) 申請從事個體經(jīng)營或申辦私營企業(yè)的，可通過各級工商部門注冊大廳“綠色通道”優(yōu)先登記注冊。其經(jīng)營范圍除國家明令禁止的行業(yè)和商品外，一律放開核準經(jīng)營。對限制性、專項性經(jīng)營項目，允許其邊申請邊補辦專項審批手續(xù)。對在科技園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、 經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等經(jīng)濟特區(qū)申請

19、設(shè)立個私企業(yè)的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項目外，試行“承諾登記制”。申請人提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料，可先予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照， 讓其在 3 個月內(nèi)按規(guī)定補齊相關(guān)材料。 凡申請設(shè)立有限責任公司，以高校畢業(yè)生的人力資本、智力成果、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)作為投資的，允許抵充 40%的注冊資本。除國家限制的行業(yè)外，工商部門自批準其經(jīng)營之日起1 年內(nèi)免收其個體工商戶登記費( 包括注冊登記、變更登記、補照費) 、個體工商戶管理費和各種證書費。對參加個私協(xié)會的，免收其1 年會員費。對高校畢業(yè)生申辦高新技術(shù)企業(yè) ( 含有限責任公司 ) 的，其注冊資本最低限額為 10 萬元，如資金確有困

20、難， 允許其分期到位 ; 申請的名稱可以“高新技術(shù)”、“新技術(shù)”、“高科技”作為行業(yè)予以核準。高校畢業(yè)生從事社區(qū)服務(wù)等活動的， 經(jīng)居委會報所在地工商行政管理機關(guān)備案后， 1 年內(nèi)免予辦理工商注冊登記，免收各項工商管理費用。投資創(chuàng)業(yè)是投資于以高科技和知識為基礎(chǔ)，生產(chǎn)于經(jīng)營技術(shù)密集型的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的投資 ; 今天學(xué)習啦了投資創(chuàng)業(yè)計劃書范文分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦 !一、項目背景千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語， 每一句都述說著美好 , 特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步， 生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴 ! 花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉

21、本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外， 它還可以開發(fā)人們的想象力， 使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)青鳥花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。二、公司項目策化1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使， 把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。2. 公司目標立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司 () 。本公司將用一

22、年的時間 _ 的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在 3000 人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以 ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過 3 到 6 個月的運營后再擴張到其余的市場。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1. 行業(yè)分析地質(zhì)大學(xué)青鳥花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向 650 萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站， 因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。 該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標消費群以各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近 2 萬人，則投入 8 校共有近

23、 20 萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明， 全國在校大學(xué)生有 650 萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的。2. 調(diào)查結(jié)果分析本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查 ( 問卷調(diào)查表見附錄一 ) 和個別訪談的方式。 此次我們共發(fā)出問卷 50 份，收回 37 份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。 購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，

24、一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。購買行為節(jié)日性很強，一般集中在，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。3. 目標客戶分析在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購 1 支( 你是我的唯一 ),3 支( 我愛你 ),19 支( 愛情路上久久久 ),21 支( 最愛 ) 等等，在這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。 包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，

25、如不允許有打蔫現(xiàn)象等。四、經(jīng)營策略1. 小組成員黃金金 ( 組長 ) 主要負責網(wǎng)站的制作和維護蔣文敏主要負責開發(fā)計劃李鑫主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃王鵬主要負責市場調(diào)查和結(jié)果分析2. 營銷策略分析2.1品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。2.2價格策略 _創(chuàng)業(yè)計劃書 1000 到 2000 字。青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求2.3促銷策略宣傳

26、策略利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象， 并與各大報社， 地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責采取以下幾種方式。打感謝電話或發(fā) E-MAIL 進行友情提醒服務(wù)， 并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡 無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶， 并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍

27、， 交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)2.4渠道建設(shè)就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。 通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議， 就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。3. 網(wǎng)上花店策略實施1. 市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在 3000 人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以 ASP的形

28、式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外 7 個分站試運營，經(jīng)過 3 到 6 個月的運營后再擴張到其余的市場2. 重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。3. 現(xiàn)場促銷選擇每年 9 月 8 日和 9 月 9 日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括。懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5 條，以青鳥花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放 3-5 臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購 ; 放置一宣傳板詳細介紹花店

29、內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。請學(xué)校廣播站播發(fā)青鳥花店宣傳部門擬定的宣傳材料， 在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有青鳥花店網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20 元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。在宣傳當天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道， 如武漢晚報，各地方電視臺等。 五，營銷效果預(yù)測與分析1. 營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在 1000 元以上2. 支付方式根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到 20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進在線支付。3. 訂貨方式E-MAIL定單，直接進入

30、青鳥花店網(wǎng)站校園花店訂購， 電話訂購。另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。4. 客戶特點年輕化， 100%為青年人，以男性學(xué)生為主 ; 他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。5. 消費特點60 元以下的鮮花最受歡迎6. 信息基礎(chǔ)設(shè)施公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。 對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)， 公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。 B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。六、經(jīng)營成本預(yù)估1. 原則把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值2. 初期投資這一時期，資金主要用于

31、外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ( 虛擬主機 ), 產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣 2 萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。3. 第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展， 服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。七、系統(tǒng)開發(fā)計劃1. 系統(tǒng)開發(fā)計劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求

32、來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求。2. 系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。八、項目小結(jié)1. 主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況， 參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流

33、程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要， 也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。2. 不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多， 致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難， 但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫

34、瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。便利店投資創(chuàng)業(yè)計劃書世界頂級的投資家、世界股王沃倫巴菲特說過一句名言“當企業(yè)有形資產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)生的價值大大超過市場收益率時，企業(yè)的價值就遠遠大于有形資產(chǎn)的價值”。當您看完這本創(chuàng)業(yè)計劃書，是否可以作這個斷言呢 ?!一、便利店的潛力及趨勢近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小， 從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革， 從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購

35、物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方， 或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍 200M的范圍。便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。主要經(jīng)營快速消費食品， 日用品，書報，收費業(yè)務(wù)代辦， 面點，果蔬等商品。因為他具有超市的經(jīng)營特點，雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨

36、勢。 _創(chuàng)業(yè)計劃書 1000 到 2000 字。國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索， 導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。二、選址(一) 商圈理念便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離 0-200 米內(nèi)，超過 200 米的效果就比較差了，經(jīng)營面積一般在 60-200 平方。(二) 經(jīng)營選址一般都在社區(qū) ( 擁有自己的商圈 ) 及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊 ( 借助人家的商圈 ) ，以此來達到自己的經(jīng)營贏利。三、投資計劃(一)CI 設(shè)計1 、企業(yè)標識要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息， 要符合便利店的經(jīng)營特點，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)

37、計企業(yè)的 CI。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標識。2 、企業(yè)理念為大眾提供便利購物條件為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者提供適合的商品(二) 投資計劃1 、固定設(shè)施天花便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可， 但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。地面便利店由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主 ( 食品的銷售占 50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使

38、用乳白色或是米黃色的地板。招牌便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點，且能符合便利店本身的特征， 必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。店前的地面只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。墻面為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下， 需要保持 10-15 平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。音響為保證顧客的舒

39、適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。2 、經(jīng)營設(shè)備電腦一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。 軟件與總部實行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)， 以方便總部對其進行管理監(jiān)控， 并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。收銀臺收銀臺兼管理人員工作臺。貨架以平方數(shù)計，每 4-4.5 平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2 個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。其他設(shè)備如書報柜，糕點柜，根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設(shè)備的增加。3 、商品便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比 5

40、0%，日用化妝品 20%，日用百貨 20%，其他 10%, 約需單品數(shù) 2000 至 3000 種。(三) 經(jīng)營理念1 、符合目標消費者需求便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品， 主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快2 、為消費者提供方便就近的購買條件， 可適當考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配置四、管理運營1 、 制度管理在連鎖便利店的經(jīng)營過程中， 管理與效益是密切相關(guān)的， 因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的相關(guān)的管理制度有：出勤制度衛(wèi)生管理制度報表管理制度能耗管理制度設(shè)備管理制度固定資產(chǎn)管理制度采購管理制度現(xiàn)金管理制度工資的發(fā)放管

41、理規(guī)定員工的擔保制度管理人員的權(quán)限規(guī)定員工的獎懲制度員工工作制度貨架作業(yè)管理制度商品配送管理制度倉庫管理制度會議管理制度耗材領(lǐng)用管理制度通訊器材及設(shè)備管理制度2 商品管理為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：商品的進場制度商品的銷售報表采購報表滯銷報表暢銷商品統(tǒng)計表關(guān)于商品的獎罰制度商品的配備申報制度臨近商品的處理商品銷售考核促銷商品的管理制度3 庫存管理因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率， 建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有庫存報表管理庫存的限制商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考調(diào)貨申請表退貨管理規(guī)定庫存周轉(zhuǎn)考核商品配送管理制度滯銷商品考核4 系統(tǒng)管理系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率， 能快速的實現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)， 從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效， 促進企業(yè)的良性發(fā)展， 因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有操作員的管理規(guī)定操作員的權(quán)限操作員的保密規(guī)定營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定a) 損耗管理制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有員工內(nèi)盜的