按摩經(jīng)理崗位職責(zé)_第1頁
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文檔簡介

1、按摩經(jīng)理崗位職責(zé)1. 在副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下工作, 全面負責(zé)本店的按摩技師隊 伍管理、培訓(xùn)、服務(wù)等工作,并主動和部門經(jīng)理做好業(yè)務(wù) 協(xié)調(diào)工作。2. 貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,并結(jié)合按摩工作的實際情 況,制度具體工作制度和操作規(guī)范。3. 必須保證本店按摩技師數(shù)量和質(zhì)量, 經(jīng)常對按摩技師進行 培訓(xùn),要求全體按摩技師“著裝統(tǒng)一,行為語言統(tǒng)一,技 術(shù)手法統(tǒng)一” ,真正達到“一流形象、一流服務(wù)、一流技 能”。4. 負責(zé)按摩技師的聘用、 考核工作, 對不適合技能達不到標 準要求的,不準上崗服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。5. 定期不定期對按摩業(yè)進行考察, 不斷創(chuàng)新, 提出一系列按 摩新、奇、特手法的意見,報副總經(jīng)理批準后

2、組織實施。6. 要經(jīng)常對按摩技師進行教育, 愛護公司的公共設(shè)施, 維護 公司的聲譽, 有損公司的事不做, 經(jīng)常保持用具清潔和個 人,衛(wèi)生。7. 負責(zé)處理客人地技師的投訴工作, 有影響的問題要及時反 映給上級領(lǐng)導(dǎo),由上級領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)處理解決。8. 加強技師的組織紀律性管理,每日 13:00 時召開例會,點 名,講評前日工作情況,安排布置當(dāng)日工作。9. 加強協(xié)調(diào)工作, 經(jīng)常主動和值班經(jīng)理溝通, 虛心聽取對技 師有關(guān)情況意見, 經(jīng)常征詢賓客意見, 經(jīng)常了解服務(wù)員對 技師服務(wù)的意見, 并匯總綜合分析, 提出具體的改進意見, 重要改進意見要總經(jīng)理批準,及時組織實施。10. 要關(guān)心按摩技師, 以身作則, 在管

3、理及處理技師隊伍總體 事務(wù)上,本著“公開、公平、公正”原則,不準利用職權(quán) 卡、拿、索、要技師財、務(wù),要經(jīng)常關(guān)心技師工作和生活 疾苦,掌握技師的思想動態(tài),有針對性做好思想工作,積 極主動幫助他們解決一些實際困難, 提供好服務(wù), 真正調(diào) 動他們的誣蔑積極性。11. 執(zhí)行公司決定和總經(jīng)理指示,發(fā)生重大問題要及時匯報; 出現(xiàn)問題要及時請示。12. 完成副總經(jīng)理臨時交辦的工作。備注說明,非正文,實際使用可刪除如下部分。本內(nèi)容僅給予閱讀編輯指點:1、 本文件由微軟 OFFICE辦公軟件編輯而成,同時支持WPS。2、文件可重新編輯整理。3、建議結(jié)合本公司和個人的實際情況進行修正編輯。4、因編輯原因,部分文件

4、文字有些微錯誤的,請自行修正,并不影響本文閱讀。Note: it is not the text. The followingparts can be deleted for actual use. This content only gives reading and editingin structi ons:1. This docume nt is edited by Microsoft office office software and supports WPS.2. The files can be edited and reorganized.3. It is suggested to revise and edit accord ing to the actual situati on of the compa ny and in dividuals.4. Due to edit ing reas ons, some minor errors in the text of some docume nts should be corr

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