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文檔簡介
1、定性研究模型1.基于需求一動機(jī)一行為的理論”行為學(xué)基礎(chǔ)模式的市場行為模型2.波特鉆石模型波特認(rèn)為,決定一個國家的某種產(chǎn)業(yè)競爭力的有四個因素:生產(chǎn)要素一一包括人力資源、天然資源、知識資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施;需求條件一一主要是本國市場的需求。相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)一一這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國際競爭力。企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競爭對手的表現(xiàn)。波特認(rèn)為,這四個要素具有雙向作用,形成鉆石體系(如下圖)。在四大要素之外還存在兩大變數(shù):政府與機(jī)會。機(jī)會是無法控制的, 政府政策的影響是不可漠視的。3. SWO分析模型EsrtemalAnalysisfntemAnalysisb*Opp ortunitieS
2、trengthnflBBezrIvrtgRtriII 1. 1pIfsJppsnunVM-i so1 II 1,VO1Il fLIJ 1II1nf1*IIST1 WT1*T1fb IJll1 SWOT: St re nt-We kneses:.Op p 沖 Ejnitie 孔 Th reats4.對標(biāo)管理研究模型對比標(biāo)桿我等砸對標(biāo)曾理 對比表格抓落實(shí)找出總體工作的目 標(biāo)和貧力方向5. MOSTER MOitoringSatisfactionTo Ensure Retention )滿意度模型(低于漓J!下眠)6.PSM模型介紹:價格敏感度測試模型( Price Sensitive Model
3、),是目前在價格測試的諸多模型中,最簡單、最實(shí)用。通過PSM模型,不僅可以得出最優(yōu)價格,而且得出合理的價格區(qū)間。獲得用戶對不同價格的接受能力和接受范圍。鬥:S高價格(:貴)-預(yù)難接F2:較ft價帶(貴)可摟受.佢還是有點(diǎn)貴/ 鬥:較陸價ffi C宜可搔卷,而且也平賁J FM二最低仰(便:1:)-f【攝藥 侶過于便宜,可SfStt胞憂7.品牌定位模型:通過分析用戶使用產(chǎn)品的決策,找到?jīng)Q策影響因子與選用品牌間的關(guān)系,(Corres pondence展現(xiàn)品牌競爭對象、品牌定位和品牌優(yōu)劣勢。模型利用對應(yīng)分析analysis),也稱關(guān)聯(lián)分析、R-Q型因子分析。此模型是近年新發(fā)展起來的一種多元相依變量統(tǒng)計(jì)
4、分析技術(shù),通過分析由定性變定量構(gòu)成的交互匯總表來揭示變量間的聯(lián)系。8.臨界消費(fèi)行為模型現(xiàn)肓用戶消費(fèi)1為研究存在的局限性時滯性追述悔差I(lǐng)訪問曲限現(xiàn)有消&行均市燒研究的執(zhí) 行注往是柱用盧購買擰為笈 生數(shù)無我數(shù)月后,去訪問用 戶,用戶st記憶栗回答,也就 是童味究拘數(shù)痔基 礎(chǔ)就是尸的一些回憶,準(zhǔn)確 性寫完翼性杲雅以說朝鼻證ffl盧左垃去的數(shù)天或數(shù) 月中司能曼劃擔(dān)虺信a 而像用戶的況點(diǎn) S生喪忙.在訪問中咼到 的答聿并非用戶!Wj買吋 的戀氐在突如墳來的一次窗問左右的時間內(nèi)庠描述 自己的購買垃程是有 應(yīng)高難度拘,9.EGM評價柵格法畫求層面產(chǎn)品層面心理戾面10. KANO分析模型:這個模型由日本狩野教
5、授和他的同事們提出。引用在汽車調(diào)查中,可 以測量某些配置的需求性質(zhì),在不同的定位下是否應(yīng)該提供,以及是否應(yīng)該作為獨(dú)特賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳。遼有某J勒功能和配置,可以分成以下四類:無差異屬性(In differe nt quality魅力屬性(Attractive quality一維屬性(On e-dime nsional quality必要屬性(Must-be quality )(1) 一維屬性: 與客戶滿意度線性相關(guān)的屬性被稱作“一維屬性”,這類屬性性能的改進(jìn) 將使客戶的滿意度線性增加。“必備屬性”是使客戶滿(2)必備屬性: 這一類屬性與客戶的滿意度之間不是線性關(guān)系。意所必須具備的。在這類屬性上表現(xiàn)較差, 會使得客戶不滿成指數(shù)水平下降,但是在這類屬 性上表現(xiàn)較好,并不會帶來滿意水平的顯著增加。3)魅力屬性: 這一類屬性與客戶滿意度成指數(shù)關(guān)系。 缺乏這些屬性時, 客戶不會不滿意,但是具有這類屬性,則會深受客戶喜愛。4)無差異屬性:指那些無論功能表現(xiàn)如何,對滿意度都不會有影響的屬性。11. MSF品牌全景研究模型12. 全過程競爭模型13. 品牌健康診斷模型14.市場細(xì)分STP模型定性研究方法資料分析法 專家深度訪談 焦點(diǎn)組座談會 德爾菲專家意見法 頭腦風(fēng)暴法定量研究方法問卷定量調(diào)查 入戶訪問 攔訪訪問 電話訪問定量研究模型定量分析方法? 聚類分析( Clu
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