小米企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理小組作業(yè)作業(yè)二：簡(jiǎn)析小米公司企業(yè)戰(zhàn)略小米科技公司簡(jiǎn)介小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)公司，定位于高性能發(fā)燒手機(jī)。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式 開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。公司簡(jiǎn)介小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小 米的產(chǎn)品理念，定位于中低端市場(chǎng)。小米公司首創(chuàng)了利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和改進(jìn)手機(jī) 操作系統(tǒng)，60萬發(fā)燒友參與了開發(fā)改進(jìn)。官方已經(jīng)推出各種附加值產(chǎn)品，官網(wǎng) 出售的電視盒子，旅行包，手機(jī)膜，耳機(jī)，帽子，男裝、女

2、裝， 鞋子等都得到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)，為小米的成功奠定了很大的 基礎(chǔ)。小米的LOG（是 一個(gè)“ Ml”形，是Mobile In ternet 的縮寫，代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，小米的 LOGO倒過來是一個(gè)“心”字，少一個(gè) 點(diǎn)。意味著小米要讓小米的用戶省一點(diǎn)心。另外，MI是米的漢語拼音，正好對(duì)應(yīng)其名字稱號(hào)。管理團(tuán)隊(duì)小米創(chuàng)始人主要由來自微軟、谷歌、金山軟件、摩托羅拉等國(guó)內(nèi)著名IT公司的資深員工所組成，小米人都喜歡創(chuàng)新、快 速的互聯(lián)網(wǎng)文化。小米拒絕平庸，小米人任何時(shí) 候都能讓你感受到他們的創(chuàng)意。在小米團(tuán)隊(duì)中，沒有冗長(zhǎng)無聊的會(huì)議和流程, 每一位小米人都在平等、輕松的伙伴式工作氛圍中，享受與技術(shù)、產(chǎn)

3、品、設(shè)計(jì)等 各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快意。雷軍創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO1992年雷軍參與創(chuàng)辦金山軟件，1998年 出任金山軟 件CEO 1998年創(chuàng)辦了卓越網(wǎng)。2007年，金山軟件上市后，雷軍卸任金山軟件總裁兼 CEC職務(wù)，擔(dān)任副董事長(zhǎng)。之后幾年，雷軍作為天使投資人，投資了凡客誠(chéng)品、 多玩、優(yōu)視科技等多家創(chuàng)新型企業(yè)。2010年4月6 日，雷軍選擇重新創(chuàng)業(yè)，建立了小米公司，并于2011年8月16日正式發(fā)布小米手機(jī)。2011年7月，雷軍重返金山執(zhí)掌網(wǎng)游與毒霸；2011年7月11日，正式擔(dān)任金山軟件董事長(zhǎng)。2014年2月，雷軍首次以280億元財(cái)富進(jìn)入“胡潤(rùn)全球富豪榜”，躍居大中 華區(qū)第57名，全球

4、排名第339位。公司的發(fā)展歷程2010年4月6日，小米公司正式成立，并入駐銀谷大廈。2010年8月16日，MIUI首個(gè)內(nèi)測(cè)版推出。2010年12月10日，米聊An droid內(nèi)測(cè)版正式發(fā)布。小米手機(jī)2011年7月12日，小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)正式亮相，宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，揭秘旗下 3款產(chǎn)品：MIUI、米聊、小米手機(jī)。2011年8月16日，小米手機(jī)發(fā)布會(huì)暨 MIUI周年粉絲慶典在798舉行，小 米手機(jī)正式發(fā)布。2011年12月18日，小米手機(jī)第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣。5分鐘內(nèi)30萬臺(tái)售完。2012年6月26日，小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍宣布，小米公司已完成新一 輪2.16億美元融資，此輪融資小米公司估值達(dá)到40億

5、美元，投資方均為國(guó)際頂 級(jí)投資公司，但未公布具體名稱。2013年8月23日，小米已完成新一輪融資，估值達(dá) 100億美元。這意味著 小米已成中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于阿里、騰訊、百度。2014年7月22日，小米2014發(fā)布會(huì)上，小米4和手環(huán)都沿用高配置設(shè)計(jì)。2014年10月30日，中國(guó)制造商小米公司已經(jīng)超過聯(lián)想公司和LG公司，一躍成為全球第三大智能手機(jī)制造商，僅次于三星公司和蘋果公司。2014年11月19日，小米和順為資本聯(lián)合宣布，小米和順為資本以18億人民幣（3億美元）入股愛奇藝。此輪投資完成后，愛奇藝將與戰(zhàn)略股東百度和小米 在內(nèi)容、技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展開深度合作。2014年

6、12月14日晚，美的集團(tuán)發(fā)出公告稱，已與小米科技簽署戰(zhàn)略合作 協(xié)議，小米12.7億元入股美的集團(tuán)。2015年，小米將與騰訊合作在手機(jī) QQ首發(fā)紅米系列年度新品，該機(jī)將于 1 月4日在手機(jī)QQ獨(dú)家首發(fā)。2015年7月15日，李寧聯(lián)合小米生態(tài)鏈子公司華米科技正式推出了兩家合 作的兩款智能跑鞋一一“烈駿”和“赤兔”。2015年8月28日，小米進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)券商，領(lǐng)投老虎證券小米的發(fā)展與營(yíng)銷營(yíng)銷模式小米公司主營(yíng)產(chǎn)品是小米手機(jī)、 MIUI和米聊，外加電子商務(wù)，小米特色的 發(fā)展模式依賴于這四大產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系。硬件+軟件+服務(wù)模式小米手機(jī)是一款搭載MIUI操作系統(tǒng)的高性價(jià)比智能手機(jī)，由小米自行設(shè)計(jì)、 采購(gòu)、銷售、

7、服務(wù)，生產(chǎn)由代加工工廠負(fù)責(zé)。這種硬件 +軟件+服務(wù)的模式不同于 其他互聯(lián)網(wǎng)公司和終端廠商，而是將二者的特點(diǎn)結(jié)合起來，用互聯(lián)網(wǎng)公司的思維 和方式做智能手機(jī)，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)公司智能手機(jī)的新模式。智能手機(jī)與功能手機(jī)的最大不同在于其不僅僅是一個(gè)依靠硬件而存在的產(chǎn) 品，而是依托硬件為基礎(chǔ)，附加了更多的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)品。因此，小米 充分抓住這種特點(diǎn)，做出了不同于終端廠商的高性價(jià)比的智能手機(jī)，受到了市場(chǎng)的歡迎。電子商務(wù)的銷售模式小米的另一重要業(yè)務(wù)是電子商務(wù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式銷售智能手機(jī)， 小米手機(jī)的銷售渠道以電子商務(wù)模式為主，其余則是通過與聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商合作渠道銷售。與傳統(tǒng)終端廠商相比減少了更多

8、的流通環(huán)節(jié)，大大節(jié)省了線下的倉(cāng)儲(chǔ)、渠道等成本，使小米輕裝上陣，這是其發(fā)展成功的重要因素之一。小米手機(jī)電子商務(wù)的銷售模式是互聯(lián)網(wǎng)公司所具有的鮮明特色，為終端廠商的銷售模式帶 來了一定的借鑒意義，同時(shí)由于小米的成功，也促使眾多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加入智 能手機(jī)市場(chǎng)，未來通過電子商務(wù)渠道銷售智能手機(jī)將逐漸成為主流的方式。獨(dú)特的產(chǎn)品定位和特色營(yíng)銷小米手機(jī)定位于低價(jià)格高配置的智能手機(jī)，是專門為發(fā)燒友而研制的高端智 能手機(jī)，另外小米手機(jī)青春版的定位人群是學(xué)生群體， 其精確的產(chǎn)品定位為其帶 來了眾多的“米粉”。小耒公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)和硏竟小電予商務(wù)W于A門已o id祿*米手?jǐn)U.以及作歪號(hào)深度優(yōu)化汗發(fā)旺音能手杠件主

9、小演寄.跨手檢裸件平臺(tái)小莘手&以電予莓士王1於:-工層，I上匕務(wù)渠道靜越為主=.氐宗玄淆音旺 寧-信息溝謹(jǐn)和 HrMHJI收發(fā)圉片*這也是其他智能手機(jī)廠商所無法比擬的， 一大批忠誠(chéng)的“米粉”為小米手機(jī) 帶來了良好的口碑和品牌。同時(shí)，小米手機(jī)特色的營(yíng)銷方式使其品牌廣泛傳播， 利用論壇、微博等營(yíng)銷渠道，小米受到了廣泛關(guān)注。小米手機(jī)的定位人群與其產(chǎn)品配置、 價(jià)格做到了精確的匹配，在智能手機(jī)還 未普及的2011年，憑借1999元的低價(jià)格，小米擁有了眾多的用戶群體。隨后， 雖然也有眾多互聯(lián)網(wǎng)公司推出價(jià)格更低的智能手機(jī)，但是小米獲得了進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)?？偨Y(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略就是一個(gè)企業(yè)根據(jù)自身及外部環(huán)境

10、而選擇的企業(yè)發(fā)展方向，并為 了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向而采取各種措施戰(zhàn)略，包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品 牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。以小米 為例，小米的企業(yè)戰(zhàn)略就是以軟件服務(wù)盈利為主的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司，具體采取的如營(yíng)銷戰(zhàn)略，小米選擇了與大多數(shù)手機(jī)廠商電視廣告和戶外廣告不同的營(yíng)銷手段， 既以互聯(lián)網(wǎng)傳播為主。其發(fā)展戰(zhàn)略為構(gòu)建以小米手機(jī)為中心的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)， 從miui到小米手機(jī)到小米商城到最后的小米智慧生活，逐步建立起其互聯(lián)網(wǎng)生 態(tài)系統(tǒng)。而小米在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)也做了詳盡的考慮：（一）政治法律因素政治方面，目前國(guó)家政局相對(duì)穩(wěn)定。人民安居樂業(yè)，收入基本穩(wěn)定，同時(shí) 呈上升

11、趨勢(shì)。這樣非常有益于小米企業(yè)營(yíng)銷營(yíng)造良好的環(huán)境。而法律法規(guī)的作用是雙重的，一方面，對(duì)企業(yè)行為有著種種的限制；另一方面，也保護(hù)著企業(yè)的合 理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。小米要了解和遵守清遠(yuǎn)市政府所頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令、和 條例。才能保證小米經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素，其中收入因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷 活動(dòng)影響較大。1、國(guó)民生產(chǎn)總值：國(guó)民生存總值增長(zhǎng)越快，對(duì)商品的需求和 購(gòu)買力就越大，反之，就越小。2、人均國(guó)民收入：人均收入增長(zhǎng)，對(duì)商品的需求和購(gòu)買力就越大，反之，就越小。3、個(gè)人可支配收入：是影響消費(fèi)者購(gòu)買 生活必需品的決定性因素。（手機(jī)已基本成為生

12、活必需品，小米手機(jī)的性價(jià)比， 和價(jià)格都是非常具有優(yōu)勢(shì)的.）4、個(gè)人可任意支配收入：這部分收入是消費(fèi)需 求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對(duì)象。（三）社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素 ，社會(huì)文化也在不同 的層面上以不同的方式影響營(yíng)銷活動(dòng).1 、教育狀況分析：受教育程度的高低， 影響到消費(fèi)者對(duì)商品功能、款式、包裝和服務(wù)要求的差異性。企業(yè)開展的營(yíng)銷活 動(dòng)應(yīng)考慮到消費(fèi)者所受教育程度的高低，采取不同的策略。其中小米手機(jī)的功能、 款式、包裝，已經(jīng)是非常出色的。這也是小米擁有的優(yōu)勢(shì)之一。2、價(jià)值觀念分析：企業(yè)營(yíng)銷必須根據(jù)消費(fèi)者不同的價(jià)值觀念設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提供服務(wù)

13、。3、消費(fèi)習(xí)俗分析：合理地研究清遠(yuǎn)本地的消費(fèi)習(xí)俗， 有利于正確、主動(dòng)地引導(dǎo)清遠(yuǎn)人 們健康的消費(fèi)。了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的禁忌、習(xí)慣、避諱等是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷 的重要前提。（四）科技發(fā)展對(duì)小米手機(jī)的影響優(yōu)勢(shì)：隨著科技的進(jìn)步，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，數(shù)十 萬的應(yīng)用，給消費(fèi)者帶來了很多樂趣與方便；cpu技術(shù)的快速增長(zhǎng)，提高手機(jī)的 處理能力和流暢性。劣勢(shì)：但電池的技術(shù)在這幾年來的遲遲未能大幅度突破，給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā) 展起到主要的阻礙。MIUI生態(tài)圈經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)4年的發(fā)展，MIUI早就超越了一款ROM勺含義，初步打造了一套 獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng)。之所以能夠被稱為“生態(tài)”，是因?yàn)樵贛IUI的體系里，一些功

14、能和服務(wù)正在延展出誘人的變現(xiàn)機(jī)會(huì)，并且吸引著越來越多小米之外的資源和力 量進(jìn)入其中。這樣的說法可能有些抽象，類比一下蘋果的iOS生態(tài)或許能夠幫助 你理解?；趇OS生態(tài)的AppStore吸引了數(shù)以萬計(jì)的開發(fā)者，許多人依靠它維 持生計(jì)，甚至，成為了億萬富翁。在MIUI的基礎(chǔ)上，小米搭建了自己的應(yīng)用商店、主題商店、游戲中心、瀏 覽器、視頻中心和云服務(wù)等。我們可以視上述這些為MIUI金字塔的中段，而再往上一層，則是多看閱讀、米聊這樣可以脫離MIUI生存的獨(dú)立應(yīng)用。此外，小米還推出了自己的虛擬貨幣米幣一一可以用于游戲充值、購(gòu)買主題和多看閱讀中的圖書。更能顯示MIUI實(shí)力的是應(yīng)用商店。小米的應(yīng)用商店已經(jīng)

15、是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的安卓五大分發(fā)渠道之一，另外四家依次是百度、360、騰訊以及豌豆莢。小米是第一陣營(yíng)里唯一一家硬件背景的公司。 與一般有手機(jī)廠商主導(dǎo)的應(yīng)用市場(chǎng)不同，小米用戶一般來說都是互聯(lián)網(wǎng)的重度使 用者，這也使得小米應(yīng)用市場(chǎng)的用戶活躍度遠(yuǎn)高于對(duì)手。與其他四家主要渠道相比，小米應(yīng)用商店更大的可怕之處則在于，隨著小米手機(jī)出貨量的穩(wěn)步提升，它的分發(fā)能力還會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)。要衡量小米應(yīng)用商店的價(jià)值，只要做一橫向比較就會(huì)有個(gè)概念一一2014年1 月，豌豆莢拿到了軟銀1.2億美元的B輪融資，估值超過10億美元。而此前， 百度已經(jīng)斥資18.5億美元收購(gòu)了 91無線。游戲聯(lián)運(yùn)，為MIUI貢獻(xiàn)絕大部分收入。事實(shí)上，在

16、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)廣告一直沒有形成規(guī)模，行業(yè)也沒有探索出更好的商業(yè)模式， 相比之下，游戲依然是最容易、也是最成熟的變現(xiàn)手段。如今，MIUI每月已經(jīng)能夠?yàn)樾∶棕暙I(xiàn)超過 3000萬的收入，并且依舊保持著 快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。對(duì)于MIUI 了解的越多，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然小米手機(jī)的硬件部分已經(jīng)優(yōu)勢(shì)不 再，但是MIUI的存在讓小米依舊可以從容面對(duì)外部的挑戰(zhàn)。MIUI就像是美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)手中的那面盾牌，一方面可以幫助小米抵御來自對(duì)手的猛烈進(jìn)攻，而在另外一些時(shí)候，它也能充當(dāng)進(jìn)攻的武器。今天的MIUI幾乎已經(jīng)成為了好用貼心的代名詞，這種品牌效應(yīng)甚至比產(chǎn)品 本身更為可怕。比如小米剛剛發(fā)布的平板電腦，其中最大的賣點(diǎn)其實(shí)就是

17、Pad版的MIUI，安卓平板的用戶體驗(yàn)一直被用戶所詬病，而 MIUI的殺入至少讓小米 的粉絲們有了放棄iPad mini的理由。因?yàn)樵?MIUI的擁躉眼中，MIUI能夠解決 安卓平板用戶體驗(yàn)差的問題。雷軍在發(fā)布會(huì)上表示，小米希望通 MIUI的應(yīng)用商店、游戲中心以及開放平 臺(tái)推動(dòng)安卓平板生態(tài)鏈的發(fā)展。換句話說， MIUI是小米在安卓平板市場(chǎng)打開局 面的希望所在。純以賣硬件的視角去審視小米這家公司，你很可能覺得這家公司“徒有虛名”， 靠的只是營(yíng)銷，但只有從整體上看待這家公司，才能領(lǐng)略到它的實(shí)力。其實(shí)雷軍 從創(chuàng)辦小米之初就反復(fù)強(qiáng)調(diào)小米要做“鐵人三項(xiàng)”，即硬件、軟件和服務(wù)，并且 強(qiáng)調(diào)并不指望硬件賺錢。只是過去幾年，小米一直將性