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文檔簡介

1、走進2021端午活動方案 走進2021端午活動方案1 為了重現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的風(fēng)采,體現(xiàn)中華民族源遠流長的歷史文化積淀,喚起現(xiàn)代人對中國傳統(tǒng)節(jié)日的激情,結(jié)合都市水鄉(xiāng)-特有的景觀、地理和文化特點,特舉辦“中國龍卷風(fēng)-中國民俗節(jié)系列活動”之一的端午節(jié)民俗活動。 一、活動主題 本次系列活動以“中國龍”為主題,旨在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,體現(xiàn)歷史文化與現(xiàn)代元素的完美結(jié)合,讓外國人過中國節(jié)。 二、活動時間 端午期間 三、活動內(nèi)容 (一)-景區(qū)主題活動 1、對象:所有購票進入古鎮(zhèn)景區(qū)的游客 2、地點:-鎮(zhèn)政府對面廣場 3、內(nèi)容: 、端午節(jié)相關(guān)故事和粽藝展覽 、朱家角特產(chǎn)、端午節(jié)特色產(chǎn)品展覽及傳統(tǒng)手工

2、包粽子技藝表演等。 、每天兩場廣場文藝表演,表演朱家角民俗相關(guān)的節(jié)目 、包粽子比賽。 游客可現(xiàn)場報名參與進行包粽子比賽,體會包粽子的樂趣,了解端午節(jié)和粽子的故事。 、賽龍舟表演 賽龍舟是端午節(jié)的必要組成部分之一,游客可觀看在漕港河中進行的賽龍舟表演 、各景點其他傳統(tǒng)節(jié)慶項目 (二)、嘉賓活動 1、對象:嘉賓活動主要針對由有關(guān)單位組織的外國游客以及提前預(yù)定的團隊。 2、時間:10:0013:00江南第一茶樓 13:3016:30古鎮(zhèn)游覽 3、地點:-古鎮(zhèn)江南第一茶樓、古鎮(zhèn) 4、內(nèi)容: 第一部分(20分鐘):來賓從課植園停車場下車,乘船沿西井街漕港河江南第一茶樓;民樂四同奏在二樓門廳表演;來賓就座

3、; 第二部分(15分鐘):端午節(jié)故事采風(fēng)。以音樂和舞蹈為主要表現(xiàn)形式,編排令中外來賓都印象深刻的故事,通過音樂、舞蹈、戲劇表演等組合,給人全新感受。 第三部分(30分鐘):制作香囊。每位來賓參與制作香囊,將中藥和香料放入半成品的香囊袋。在制作過程中,解說制作香囊的緣由,使來賓更深入了解它的作用。 第四部分(30分鐘):品嘗粽子。并贈予朱家角地區(qū)有名的阿婆茶,享用福有特色的“茶餐”。朱家角的粽子聞名遐邇,一定值得品嘗,在了解了端午節(jié)吃粽子的來歷后,品嘗粽子一定記憶深刻。 第五部分(30分鐘):體驗互動,嘗試學(xué)包“阿婆粽子”。來賓將分組進行包粽子比賽,感受學(xué)包粽子的樂趣,對于優(yōu)勝者將給予獎勵。 第

4、六部分:游古鎮(zhèn),看龍舟。 5、費用 嘉賓活動以按團隊包場形式為主,每場30000元(人數(shù)最多為100人) 提供的服務(wù)內(nèi)容包含: (1)當(dāng)日免8費游覽朱家角古鎮(zhèn)的所有景點; (2)嘉賓活動線路免費乘坐游船; (3)觀摩端午節(jié)特色活動; (4)特色茶餐; (5)贈送每位嘉賓一份具有端午節(jié)特色的紀念品。 6、團隊特別推薦線路 a、漁米之鄉(xiāng)端午游 (1)線路:課植園停車場下車游課植園(參觀名人展、學(xué)包粽或比賽、欣賞評彈表演)乘游船游稻米鄉(xiāng)情館品端午特色中餐(含一口粽、黃酒、黃魚、咸蛋等)游漁人之家看龍舟觀摩廣場主題活動送團; (2)報價:40元/人(不含學(xué)包粽和特色中餐); 導(dǎo)服費:80元/團; 學(xué)包

5、粽約10元/人(送五個粽子),費用自理; 特色中餐標(biāo)準一般在20元/人以上,費用自理。 b、民俗風(fēng)情游 (1)線路:朱家角旅游停車場下車游遠古文化展示館游大清郵局經(jīng)北大街看龍舟游課植園(參觀名人展、學(xué)包粽或比賽、欣賞評彈表演)觀摩廣場主題活動返回 (2)報價:30元/人(不含學(xué)包粽和特色中餐); 導(dǎo)服費:80元/團; 學(xué)包粽約10元/人(送五個粽子),費用自理; 特色中餐標(biāo)準一般在20元/人以上,費用自理。 注:以上活動由于場地和時間有限,只接受團隊預(yù)定,歡迎各單位來電提前咨詢和預(yù)約。 走進2021端午活動方案2 一、活動主題 “金秋營銷” 本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾

6、客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。 二、活動時間 2021年-月-日-月-日。 三、活動目的 以端午佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三

7、級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率切實提升經(jīng)營業(yè)績。 四、活動內(nèi)容 活動主要包括以下內(nèi)容: (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。 為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動: 1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮” (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳

8、費憑證。 (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。 活動禮品由各行自行購置。 2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)” (1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。 (2)刷卡消費達到一定標(biāo)準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準的禮品,領(lǐng)完為止。 禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。 各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準的

9、客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。 由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。 五、活動目標(biāo) 1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高; 2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升; 3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平。 走進2021端午活動方案3 一、活動主題:“端午營銷” 本次活動以“端午營銷”為主題,旨在向高中端客戶

10、和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。 二、活動時間 2021端午節(jié)期間 三、活動目的 以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服

11、務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。 四、活動內(nèi)容 活動主要包括以下內(nèi)容: (一)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。 為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動: 1.“端午營銷.自助服務(wù)送好禮” (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費

12、憑證。 (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。 活動禮品由各行自行購置。 2.“端午營銷.卡慶雙節(jié)” (1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。 (2)刷卡消費達到一定標(biāo)準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準的禮品,領(lǐng)完為止。 刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品; 刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品; 刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品; 刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品; 禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費

13、5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。 各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。 由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作 3.“端午營銷.速匯通優(yōu)惠大放送” 活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。 (二)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。 以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送

14、”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有: 1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。 2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。 3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。 4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。 5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),

15、為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。 (三)“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。 1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。 抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時機開展“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。 2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。 (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù) -月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,

16、各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。 (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù) -月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳

17、中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。端午節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。 (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù) 活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。 在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效

18、的服務(wù)。 (三)“端午營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。 以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有: 1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。 2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)

19、。 3.端午節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準,確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。 五、活動目標(biāo) 通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo): 1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高; 2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升; 3.速匯通競爭

20、優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平; 4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。 5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。 走進2021端午活動方案4 為了更好地回饋客戶,中國-銀行-省分行特別推出2021年-卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷-卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。 一重禮:辦卡有禮 2021年端午節(jié)申辦成功-貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。 二重禮:激活用卡積分禮 2021年端午節(jié)新辦-貸記卡,在核準發(fā)卡后的三個月內(nèi),貸記卡激活并消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老

21、客戶激活并消費一次,贈送積分1000分。 三重禮:銀行卡消費積分有禮 2021年端午節(jié)我行各類-卡(-借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費繼續(xù)享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費單筆限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。 四重禮:-迪斯尼旅游禮 2021年端午節(jié),-貸記卡(含-卡)客戶只要刷卡消費滿2021元,即可參加抽獎,全省將抽獎產(chǎn)生50名中獎?wù)?,暢?樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(

22、中獎人至杭州的交通費用自理)及-當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游-。 五重禮:炎炎夏日清涼禮 夏日清涼飲品大派送!2021年端午節(jié),貸記卡消費達到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票) 六重禮:金秋喜迎國慶禮 2021年端午節(jié),貸記卡刷卡消費滿2021元,送價值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在端午節(jié)期間所有-卡刷卡消費即可獲雙倍積分。 七重禮:溫馨浪漫新年禮 2021年端午節(jié),端午節(jié)-攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的單月對帳單消費累計金額滿2008元,送奧運紀念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。 八重禮:都市卡消費禮上禮 2021年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡

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