江西省小額擔(dān)保貸款管理系統(tǒng)的分 析與設(shè)計(jì) 碩士學(xué)位論文

1、分類號(hào) tp31 密級(jí) 公 開(kāi) udc 編號(hào) 碩士研究生學(xué)位論文題 目 江西省小額擔(dān)保貸款管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)學(xué)院（所、中心） 軟件學(xué)院 專業(yè)名稱 軟件工程 研究生姓名 萬(wàn) 穎 學(xué)號(hào) r201200643 導(dǎo)師姓名 毛澄映 職稱 副教授 2013年11月獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果，對(duì)本文的研究做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。研究生簽名： 日 期： 論文使用和授權(quán)說(shuō)明本人完全了解云南大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)

2、保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文和論文電子版；允許論文被查閱或借閱；學(xué)?？梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。 （保密的論文在解密后應(yīng)遵循此規(guī)定）研究生簽名： 導(dǎo)師簽名： 日 期： 本人及導(dǎo)師同意將學(xué)位論文提交至清華大學(xué)“中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社”進(jìn)行電子和網(wǎng)絡(luò)出版，并編入cnki系列數(shù)據(jù)庫(kù)，傳播本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容，同意按中國(guó)優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)出版章程規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益。研究生簽名： 導(dǎo)師簽名： 日 期： 摘 要隨著信息化的高度發(fā)展，實(shí)現(xiàn)小額擔(dān)保貸款管理的自動(dòng)化與智能化成為可能。通過(guò)將信息系統(tǒng)的引入，可以將小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的

3、各種五花八門的文檔材料及表格進(jìn)行統(tǒng)一管理，幫助工作人員對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)處理，提高工作效率，降底工作強(qiáng)度，使工作人員從繁瑣復(fù)雜的文件管理工作中解脫出來(lái)，將經(jīng)歷投入到具有挑戰(zhàn)性的工作中去，因而分析設(shè)計(jì)該系統(tǒng)十分必要。本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外小額貸款發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行文獻(xiàn)查閱并在對(duì)小額貸款相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前小額擔(dān)保貸款系統(tǒng)的不足，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了基于b/s模式的江西省小額擔(dān)保貸款管理系。系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方面通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)需求用例建模與業(yè)務(wù)行為建模的方式明確定了系統(tǒng)的需求。其次，對(duì)系統(tǒng)的軟硬件進(jìn)行架構(gòu)并設(shè)計(jì)系統(tǒng)的七大功能模塊分別是貸款受理管理模塊、貸款審批管理模塊、財(cái)務(wù)監(jiān)控管理模塊、貸后監(jiān)控

4、管理模塊、到期未還款業(yè)務(wù)管理模塊、續(xù)貸業(yè)務(wù)管理模塊和系統(tǒng)管理模塊。再次，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì)將數(shù)據(jù)庫(kù)信息分為邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)給出了江西省小額擔(dān)保貸款管理系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)e-r圖，完成對(duì)該系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)。最后，整個(gè)文章撰寫過(guò)程所遇到的問(wèn)題等進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一步需要改進(jìn)的地方進(jìn)行展望。近年隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，jsp因其僅需要編寫一次碼代就可以在任何平臺(tái)上運(yùn)行，且具有很強(qiáng)的伸縮性，從只有一個(gè)小的jar文件就可以運(yùn)行servlet/jsp，到多臺(tái)application進(jìn)行事務(wù)處理、消息處理，一臺(tái)服務(wù)器到無(wú)數(shù)臺(tái)服務(wù)器，顯示了其巨大的生命力。因而本文選用jsp技術(shù)來(lái)完成小

5、額擔(dān)保系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，以期達(dá)到降低成本，提高系統(tǒng)適應(yīng)力的要求。關(guān)鍵詞：jsp、小額擔(dān)保貸款、b/s模式abstractwith the development of information and achieve small secured loan management and intelligent automation possible. through the introduction of information system, will generate a myriad of micro-lending business for unified management of docum

6、entation and forms to assist staff to the timely processing of related information, increase productivity, and reducing working intensity, staff members freed from complex file management, will experience a challenging work, and thus the analysis and design of the system is necessary.firstly the mic

7、rofinance literature review and development of domestic and foreign research on the micro-credit system construction based on the current deficiency of micro-lending system, developed and designed based on b/s mode of administration of petty secured loans to jiangxi province. system using object-ori

8、ented design by demand for business use-case modeling with business way out of behavioral modeling to determine your systems needs. secondly, the system hardware and software architecture and design seven major functional modules of the system are the loan processing, loan approval and administratio

9、n module, management module financial management module, management module, the overdue repayment after the credit business management modules, to renew loans business management modules and the system management module. again, to design the system database information into a logical structure and p

10、hysical structure of the database design and database design gives a micro-loan management system of jiangxi provinces main business e-r to complete the interface design of the system. finally, the article writing process problems to sum up and prospect to the next step needs to be improved.in recen

11、t years, with the rapid development of network technology, jsp for its only need to write a code can run on any platform, and has a strong adaptability, since only a small jar file you can run servlet/jsp, to more than one application for the transaction, messaging, one server to many servers, showi

12、ng its great vitality. use jsp technology to complete this article thus small secured system design, with a view to achieving lower costs, improve the adaptability of the system requirements.key words: jsp, small secured loan, b/s model目 錄摘 要iabstractii目 錄iv第一章 緒論11.1研究背景11.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀21.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀21.2.

13、2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀31.3本論文的主要工作及章節(jié)安排4第二章 相關(guān)技術(shù)介紹52.1 java簡(jiǎn)介52.2 jsp簡(jiǎn)介72.3 sql server數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)72.4 b/s結(jié)構(gòu)8第三章 需求分析103.1小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)概述103.2 業(yè)務(wù)需求用例建模113.2.1 信貸部業(yè)務(wù)用例建模113.2.2 審批部業(yè)務(wù)用例建模153.2.3 財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)用例建模173.2.4 系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)用例建模193.3 主要業(yè)務(wù)行為建模213.3.1 貸款受理業(yè)務(wù)行為建模213.3.2 貸款審批業(yè)務(wù)行為建模233.3.3 財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)行為建模243.3.4 貸后監(jiān)控業(yè)務(wù)行為建模263.3.5 到期未還款業(yè)務(wù)行為建模2

14、73.3.6 續(xù)貸業(yè)務(wù)行為建模28第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)314.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)314.1.1 硬件體系架構(gòu)314.1.2 軟件體系結(jié)構(gòu)324.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)334.2.1 貸款受理管理模塊344.2.2 貸款審批管理模塊354.2.3 財(cái)務(wù)監(jiān)控管理模塊374.2.4 貸后監(jiān)控管理模塊384.2.5 到期未還款業(yè)務(wù)管理模塊394.2.6 續(xù)貸業(yè)務(wù)管理模塊404.2.7 系統(tǒng)管理模塊414.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)424.3.1 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)424.3.2 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)454.4 界面設(shè)計(jì)494.4.1 登入界面設(shè)計(jì)494.4.2 客戶信息管理界面設(shè)計(jì)504.4.3 貸款申請(qǐng)管理界面設(shè)計(jì)514.4.4 財(cái)務(wù)

15、監(jiān)控管理界面設(shè)計(jì)52第五章 總結(jié)與展望535.1 總結(jié)535.2 展望54參考文獻(xiàn)55致謝58第一章 緒論1.1研究背景小額貸款始創(chuàng)于上世紀(jì)七十年代，發(fā)展至今已在多個(gè)國(guó)家應(yīng)用實(shí)踐，幫助數(shù)以百萬(wàn)的人口脫離貧窮。小額貸款模式由杜曉山教授于1993年引入我國(guó)，因其具有額度小、周期短并具有一定的扶貧性質(zhì)等特點(diǎn)，受到許多城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民、中小型企業(yè)及政府的關(guān)注。雖然小額貸款具有一定的扶貧性質(zhì)，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，也要考慮各銀行的可持續(xù)發(fā)展需求。我國(guó)于2002年開(kāi)始推行小額擔(dān)保貸款，在政府的大力推動(dòng)下，小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。該業(yè)務(wù)幫助許多自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和合伙經(jīng)營(yíng)等符合一定條件的人員解決

16、其在從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中自籌資金不足的情況?？梢哉f(shuō)小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)在推動(dòng)創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)就業(yè)方面發(fā)揮了不可忽視的積極作用，在幫助中低收入人群擺脫貧困方面做出了巨大的貢獻(xiàn)。小額擔(dān)保貸款所需處理的業(yè)務(wù)包括客戶信息的記錄、貸款信息的記錄、擔(dān)保信息的記錄以及財(cái)務(wù)信息的記錄等等。過(guò)去工作人員一直采用的是應(yīng)用office辦公軟件對(duì)客戶信息、貸款信息、擔(dān)保信息和財(cái)務(wù)信息等進(jìn)行造表管理。該管理方式使工作人員從紙質(zhì)記錄的工作方式中解脫出來(lái)，不但節(jié)約了資源，也大大降低了管理難度。但隨著小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)量的逐年上升，使得相關(guān)信息也越來(lái)越多，資料變的難以查找和管理，office管理軟件也變得繁復(fù)起來(lái)，工作人員的工作強(qiáng)度無(wú)形中增加

17、了許多、工作人員的工作效率也降低了許多。人們開(kāi)始迫切期待一種新的管理方式出現(xiàn)，以解決大量數(shù)據(jù)的管理問(wèn)題。隨著信息化的高度發(fā)展，實(shí)現(xiàn)小額擔(dān)保貸款管理的自動(dòng)化與智能化成為可能。通過(guò)將信息系統(tǒng)的引入，可以將小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種五花八門的文檔材料及表格進(jìn)行統(tǒng)一管理，幫助工作人員對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)處理，提高工作效率，降底工作強(qiáng)度，使工作人員從繁瑣復(fù)雜的文件管理工作中解脫出來(lái)，將經(jīng)歷投入到具有挑戰(zhàn)性的工作中去。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀1979年尤里斯教授在孟加拉開(kāi)始推行一個(gè)鄉(xiāng)村貸款項(xiàng)目，該項(xiàng)目就是小額貸款的鼻祖，項(xiàng)目得到了巨大的成功，此后許多發(fā)展中國(guó)家紛紛效仿，使得小額貸款業(yè)務(wù)迅

18、速在各國(guó)發(fā)展起來(lái)1。在具體的實(shí)踐過(guò)程中，由于各國(guó)的國(guó)情不同，使得小額貸款的發(fā)展模式朝著兩個(gè)方向前行，形成了兩個(gè)不同的派別，一個(gè)是“福利主義”，另一個(gè)是“制度主義”，也可稱“商業(yè)性”和“福利性”兩種2。“商業(yè)性”小額貸款以印尼3的人民銀行為代表，強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)性發(fā)展。印尼人民銀行發(fā)放小額貸款的方式是以商業(yè)化原則進(jìn)行運(yùn)作，評(píng)價(jià)員工以貸款質(zhì)量的增加為基數(shù)，既不以貸款客戶的增加為考核基數(shù)，而以贏利為基礎(chǔ)，整個(gè)業(yè)務(wù)流程具有標(biāo)準(zhǔn)化和透明化的管理。具體說(shuō)來(lái)其機(jī)制是采用傳統(tǒng)抵押擔(dān)保方式，客戶可根據(jù)自己在現(xiàn)金流決定貸、還款周期，客戶如若按時(shí)還款則可貸更多的款且利率更低4?！案＠浴毙☆~貸款以孟加拉鄉(xiāng)村5銀行為

19、代表，強(qiáng)調(diào)改善貧困人口經(jīng)濟(jì)和社會(huì)福利的作用。孟加拉小額貸款模式是將農(nóng)戶分為六至八人為一組，然后采用相互聯(lián)保的方式發(fā)放貸款，如果小姐內(nèi)有成員未還款，則整個(gè)小組將受到處罰4。盡管理各國(guó)在推廣實(shí)行小額貸款的程度和具體方案上有所不同，但這并未影響小額貸款的扶貧性質(zhì)。國(guó)外有許多研究者對(duì)小額貸款進(jìn)行了長(zhǎng)期的研究并取得了一些成果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.可持續(xù)性。r.marisol ravicz6認(rèn)為在小額貸款開(kāi)始階段，需要有政府資金或外部捐贈(zèng)的介入，但僅靠外部資金的介入將難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。niels hermes7認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展則無(wú)法將小額貸款項(xiàng)目落實(shí)到每個(gè)窮人身上。roberto moro

20、visconti8認(rèn)為小額信貸受國(guó)際影響小，但小額信貸的后續(xù)資金受限，這直接影響了小額信貸的可持續(xù)性發(fā)展。2.機(jī)構(gòu)監(jiān)管。stefan staschen9認(rèn)為小額信貸機(jī)構(gòu)的監(jiān)管與其它金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不同，在實(shí)際操作中要因地制宜。christen10等認(rèn)為不同類型的小額信貸機(jī)構(gòu)因?qū)嵤┎煌谋O(jiān)管。r.marisol ravicz11認(rèn)為小額信貸的監(jiān)管因由中央銀行設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)或由央行選取合適代理人進(jìn)行監(jiān)管。3.信貸效果。gibbon12認(rèn)為鄉(xiāng)村婦女可以從小額貸款機(jī)構(gòu)得到幫助，但她們?nèi)匀粌H可以維持生存。kabeer13認(rèn)為雖然小額貸款的推行提高了婦女從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的機(jī)率，但婦女們的工作還是限制在一個(gè)很小的范

21、圍。lairap-fonderson14認(rèn)為小額貸款業(yè)務(wù)并未幫助婦女從低資本投入的工作中走出來(lái)。1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀在我國(guó)小額貸款業(yè)務(wù)起源于上世紀(jì)九十年代，由杜曉山教授引入，此后得到了有關(guān)部門的重視并逐漸應(yīng)用于實(shí)踐。杜曉山認(rèn)為小額信貸的定義應(yīng)為，“小額信貸又稱微型金融，是指為低收入階層（包括貧困戶）提供貸款和存款服務(wù)15”。在我國(guó)小額貸款可分為三種類型：一種是由較大的銀行提供的助學(xué)貸款、下崗失業(yè)擔(dān)保貸款和扶貧貸款；另一種是由農(nóng)村信用社提供的小額貸款，它的服務(wù)對(duì)象主要是農(nóng)民；還有一種是非政府小額貸款組織，如小額貸款公司等16-17。學(xué)術(shù)界對(duì)小額貸款的研究有，徐瑜青認(rèn)為非政府小額貸款公司由于其身

22、份定位的模糊導(dǎo)致對(duì)其的監(jiān)管處于真空狀態(tài)18。杜曉山認(rèn)為因?yàn)樾☆~貸款即擁有社會(huì)活動(dòng)屬性也擁有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)屬性，因此對(duì)不同的小額信貸公司應(yīng)該實(shí)施不同的監(jiān)管19。嚴(yán)李鎖、郝志宏認(rèn)為在實(shí)踐中應(yīng)從不斷完善不良貸款統(tǒng)計(jì)制度，改進(jìn)考核方式，降低小額擔(dān)保貸款不良率等方面多做努力20。王平山、陳步宇認(rèn)為應(yīng)該完善辦理小額貸款的方式方法、加強(qiáng)對(duì)小額貸款的宣傳力度、建立有效的溝通機(jī)制等3。彭莉認(rèn)為應(yīng)該提高貼息標(biāo)準(zhǔn)，利用信用社區(qū)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)完善貸款風(fēng)險(xiǎn)防范5。胡聰慧認(rèn)為小額貸款主要面臨著農(nóng)業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和主觀違約風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于前者小額貸款公司可以通過(guò)政府的財(cái)政支持來(lái)控制自身風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于后者則可以通過(guò)對(duì)貸款發(fā)放的全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格管理來(lái)規(guī)

23、避21。譚荔認(rèn)為小額貸款公司不能脫離其民間金融本色，與商業(yè)銀行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展22。綜上所述，不論是小額貸款的監(jiān)管問(wèn)題、小額貸款的溝通機(jī)制問(wèn)題、還是小額貸款的風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題等等都離不開(kāi)管理問(wèn)題。因此如何有效將小額貸款各個(gè)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理審核，將直接影響到小額貸款的質(zhì)量。所謂質(zhì)量即包括工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也包括銀行等的小額貸款質(zhì)量。1.3本論文的主要工作及章節(jié)安排江西省小額擔(dān)保貸款系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)一文在對(duì)國(guó)內(nèi)外小額貸款發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行文獻(xiàn)查閱以及小額貸款相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前小額擔(dān)保貸款系統(tǒng)的不足，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了基于b/s模式的江西省小額擔(dān)保貸款管理系統(tǒng)。文章從五個(gè)

24、部分對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。第一部分是緒論部分。首先討論了江西省小額擔(dān)保貸款系統(tǒng)的研究背景及研究意義，其次對(duì)比了國(guó)內(nèi)外在小額貸款方面的研究現(xiàn)狀，最后給出了本論文的主要工作及章節(jié)安排。第二部分是相關(guān)技術(shù)介紹。該部分對(duì)系統(tǒng)所涉及到的技術(shù)都給出了較為詳細(xì)的介紹，包括對(duì)java的介紹、jsp的介紹、sql server數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及b/s模式的介紹。第三部分是江西省小額擔(dān)保貸款系統(tǒng)的需求分析介紹。運(yùn)用面向?qū)ο蟮姆绞綇膶?duì)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)需求用例建模和主要業(yè)務(wù)行為建模。業(yè)務(wù)需求用例建模從信貸部業(yè)務(wù)用例、審批部業(yè)務(wù)用例、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)業(yè)例和系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)用例建模。主要業(yè)務(wù)行為建模從貸款受理業(yè)務(wù)、貸款審批業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)

25、務(wù)、貸后監(jiān)控業(yè)務(wù)、到期未還款業(yè)務(wù)和續(xù)貸業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行行為建模。第四部分是江西省小額擔(dān)保貸款系統(tǒng)設(shè)計(jì)部分的介紹。首先是對(duì)系統(tǒng)的軟、硬件體系架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其次是對(duì)系統(tǒng)的各功能模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)共包括7大功能模塊分別是貸款受理管理模塊、貸款審批管理模塊、財(cái)務(wù)監(jiān)控管理模塊、貸后監(jiān)控管理模塊、到期未還款業(yè)務(wù)管理模塊、續(xù)貸業(yè)務(wù)管理模塊和系統(tǒng)管理模塊。再次，對(duì)系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)表進(jìn)行設(shè)計(jì)。最后是對(duì)系統(tǒng)的界面進(jìn)行設(shè)計(jì)。第五部分是總結(jié)與展望。對(duì)江西省小額擔(dān)保貸款系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)江西省小額擔(dān)保貸款系統(tǒng)下一步開(kāi)發(fā)的方向進(jìn)行展望。第二章 相關(guān)技術(shù)介紹2.1 java簡(jiǎn)介java是由sun

26、公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種語(yǔ)言，之所以開(kāi)發(fā)java語(yǔ)言是因?yàn)閟un公司一個(gè)叫g(shù)reen的項(xiàng)目，該項(xiàng)目想通過(guò)發(fā)送e-mail的方式對(duì)家用電器進(jìn)行信息交流和控制。但由于當(dāng)時(shí)使用較普遍的c+語(yǔ)言在實(shí)現(xiàn)該功能時(shí)過(guò)于復(fù)雜且安全性能差，因而sun公司開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)一種新的語(yǔ)言oak也就是java的前身。但是當(dāng)時(shí)智能化家電市場(chǎng)的需求并沒(méi)有預(yù)期的高，因而sun公司放棄了該計(jì)劃，而將oak應(yīng)用到了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，并對(duì)oak進(jìn)行改造重新命名為java并于1995年正式發(fā)布。與其它類型的編程語(yǔ)言不同，java既是編譯型語(yǔ)言，又是解釋型語(yǔ)言。之所以說(shuō)java是編譯型語(yǔ)言是因?yàn)樗梢赞D(zhuǎn)換成一種叫作java字節(jié)碼的中間語(yǔ)言。而說(shuō)java

27、是編譯型語(yǔ)言是因?yàn)橐\(yùn)行java程序就必須安裝jvm翻譯器以對(duì)字節(jié)碼進(jìn)行解釋23。java除了是一種編程語(yǔ)言外，它還是一個(gè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，該平臺(tái)由java虛擬機(jī)（java virtual machine）和java應(yīng)用編程接口（application programming interface）構(gòu)成24。java虛擬機(jī)并不是真正的硬件設(shè)備，而是一個(gè)想象中的機(jī)器，通過(guò)軟件模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)，只要根據(jù)jvm規(guī)格描述將解釋器移植到特定的計(jì)算機(jī)上，就可保證經(jīng)過(guò)編譯的任何java代碼能夠在該系統(tǒng)上運(yùn)行25。java應(yīng)用編程接口的主要功能是為java應(yīng)用提供了一個(gè)獨(dú)立于操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)編程接口26。只要在硬件或操作系統(tǒng)上

28、安裝一個(gè)java平臺(tái)之后，java應(yīng)用程序就可正常運(yùn)行27。具體說(shuō)來(lái)java的特點(diǎn)有28-30：1、簡(jiǎn)單，java語(yǔ)言類似于c+，但該語(yǔ)言將c+中易于出錯(cuò)的指針和內(nèi)存管理等內(nèi)容進(jìn)行了刪減，同時(shí)java有許多類庫(kù)。2、面向?qū)ο?，與c語(yǔ)言的面向過(guò)程不同，java是模擬現(xiàn)實(shí)世界的面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言，這種方式模擬日常生活中的人與人之間的交互。java提供了豐富的類、繼承語(yǔ)句與接口，且支持動(dòng)態(tài)綁定。3、分布式，java采用java虛擬機(jī)架構(gòu)，很多工作可以交由終端處理，通過(guò)這種方式處理使的數(shù)據(jù)可以分布式處理。此外，java類庫(kù)包含了支持http和ftp等基于tcp/ip協(xié)議的子庫(kù)。java應(yīng)用程序可憑借u

29、rl打開(kāi)并訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)象，其訪問(wèn)方式與訪問(wèn)本地文件系統(tǒng)幾乎完全相同。4、高效解釋執(zhí)行，與其它語(yǔ)言需要將語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為機(jī)器語(yǔ)言不同，java在編譯時(shí)直接將程序編譯成字節(jié)碼，然后由java虛擬機(jī)來(lái)執(zhí)行程序。這種設(shè)計(jì)使得java實(shí)現(xiàn)了“一次編譯，隨處運(yùn)行”的可能。5、健壯性，java 通過(guò)自行管理內(nèi)存分配和釋放的方法，從根本上消除了有關(guān)內(nèi)存的問(wèn)題。java 提供垃圾收集器，可自動(dòng)收集閑置對(duì)象占用的內(nèi)存。java 提供面向?qū)ο蟮漠惓Ｌ幚頇C(jī)制來(lái)解決異常處理的問(wèn)題。通過(guò)類型檢查、null指針檢測(cè)、數(shù)組邊界檢測(cè)等方法，在程序開(kāi)發(fā)早期就發(fā)現(xiàn)程序的錯(cuò)誤。6、安全性，java語(yǔ)言具有許多的安全機(jī)制，以防止惡意的代碼

30、攻擊。例如，嚴(yán)格的編譯檢查、動(dòng)行檢查和網(wǎng)絡(luò)接口級(jí)的安全檢查。7、結(jié)構(gòu)中立，不論是什么樣的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成、操作系統(tǒng)甚至不同的cpu只要安裝java虛擬平臺(tái)就可以運(yùn)行java程序。8、可移植性，結(jié)構(gòu)中立是確保程序可移植的必要條件，此外，還需要很多其他條件的配合。java 在可移植性方面做了許多工作。java 語(yǔ)言規(guī)范中沒(méi)有任何“同具體實(shí)現(xiàn)相關(guān)”的內(nèi)容，解決了所有可能會(huì)影響到 java 可移植性方面的問(wèn)題。java 通過(guò)定義獨(dú)立于平臺(tái)的基本數(shù)據(jù)類型及其運(yùn)算，使數(shù)據(jù)得以在任何硬件平臺(tái)上保持一致。事實(shí)上，幾乎所有的 cpu 都能支持以上數(shù)據(jù)類型，都支持 864 位整數(shù)格式的補(bǔ)碼運(yùn)算和單/雙精度浮點(diǎn)運(yùn)算。9

31、、高效率，java 已經(jīng)擁有與 c/c+同樣甚至更好的運(yùn)行性能。如果解釋器速度不慢，java 可以在運(yùn)行時(shí)直接將目標(biāo)代碼翻譯成機(jī)器指令。使用 jvm 1秒鐘內(nèi)可調(diào)用 300 000 個(gè)過(guò)程，與 c/c+不相上下。10、多線程，java 實(shí)現(xiàn)了多線程技術(shù)，提供了一些簡(jiǎn)便地實(shí)現(xiàn)多線程的方法，并擁有一套高復(fù)雜性的同步機(jī)制。11動(dòng)態(tài)性，java 語(yǔ)言具有動(dòng)態(tài)特性。java 動(dòng)態(tài)特性是其面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)方法的擴(kuò)展，允許程序動(dòng)態(tài)地裝入運(yùn)行過(guò)程中所需的類，這是 c+進(jìn)行面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。2.2 jsp簡(jiǎn)介為了給web提供一個(gè)快捷的方法，也為了方便程序在web中可以動(dòng)態(tài)顯示，sun公司與多家公司合作建

32、立了jsp一種新的動(dòng)態(tài)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。具體說(shuō)來(lái)jsp由兩部分組成一部分是html代碼別一部分是java代碼。在客戶端編程人將有java語(yǔ)言將程序編譯好，一旦客戶端請(qǐng)求頁(yè)面，就對(duì)java代碼進(jìn)行處理生成html頁(yè)面返回給客戶端瀏覽器。因?yàn)槌绦虿僮鞫贾皇窃诜?wù)器上進(jìn)行操作的，客戶端上顯示的僅是簡(jiǎn)單的結(jié)果，所以對(duì)設(shè)備的要求并不高，配置一般的計(jì)算機(jī)就可運(yùn)行程序，這在無(wú)形中減少了開(kāi)資31。jsp的優(yōu)點(diǎn)有，首先僅需要編寫一次碼代就可以在任何平臺(tái)上運(yùn)行；其次具有很強(qiáng)的伸縮性，從只有一個(gè)小的jar文件就可以運(yùn)行servlet/jsp，到由多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行集群和負(fù)載均衡，到多臺(tái)application進(jìn)行事務(wù)處理、消息處

33、理，一臺(tái)服務(wù)器到無(wú)數(shù)臺(tái)服務(wù)器，java顯示了一個(gè)巨大的生命力；最后jsp具有強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)工具支持32。jsp的缺點(diǎn)有，首先jsp為了實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的問(wèn)題，不得不增加許多新的代碼，這使的產(chǎn)品更為復(fù)雜；其次，java的運(yùn)行速度是用class常駐內(nèi)存來(lái)完成的，所以它在一些清況下所使用的內(nèi)存比起用戶數(shù)量來(lái)說(shuō)確實(shí)是“最低性能價(jià)格比”了。從另一方面來(lái)說(shuō)，它還需要硬盤空間來(lái)存儲(chǔ)一系列的java文件和.dass文件，以及相應(yīng)的版本文件33。2.3 sql server數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)作為結(jié)構(gòu)化的查詢語(yǔ)言sql一經(jīng)推出就受到了很多人的關(guān)注。1986年10月sql被美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局首次作為一種標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)，隨后，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織

34、頒布了sql的正式標(biāo)準(zhǔn)。1992年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織公布了sql 92標(biāo)準(zhǔn)，在此標(biāo)準(zhǔn)中sql被分為基本集、標(biāo)準(zhǔn)集和完全集三個(gè)級(jí)別。很多不同種的數(shù)據(jù)庫(kù)都支持sql語(yǔ)言，但是各種不同數(shù)據(jù)庫(kù)在sql標(biāo)準(zhǔn)上又存在著一定的差異，導(dǎo)致這些差異的原因有很多，其中最主要的原因是產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)往往先與標(biāo)準(zhǔn)的公布。目前已有的產(chǎn)品多達(dá)100多種，其中包括db2、sql/ds、oracle、ingres、sybase、sqlserver、dbaseiv、paradox、microsoftaccess等。其中應(yīng)用最廣的要屬sqlserver。sql server是一種關(guān)系庫(kù)管理系統(tǒng)，從1988年推出至今出現(xiàn)了很多個(gè)版本，但其中

35、使用最為廣泛的有sql server2000、sql server2005和sql server2008。sql server2000可分為開(kāi)發(fā)版、標(biāo)準(zhǔn)版、個(gè)人版和企業(yè)版四種，每個(gè)版本都具有自己的特點(diǎn)，用戶可根據(jù)開(kāi)發(fā)要求對(duì)各個(gè)版本進(jìn)行選擇。其中開(kāi)發(fā)版比較適合程序開(kāi)發(fā)人員使用，標(biāo)準(zhǔn)版適合規(guī)模不大的部門使用，個(gè)人版面向的對(duì)象是有個(gè)人計(jì)算機(jī)的用戶，而企業(yè)版可以支持大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)使用34。sql server2005是一種企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，它為關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了更安全可靠的存儲(chǔ)功能，以便用戶更好的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。sql server2005共有五個(gè)版本企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版、工作組版、開(kāi)發(fā)版和

36、學(xué)習(xí)版。企業(yè)版可以處理大多數(shù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的企業(yè)工作負(fù)荷，是超大型企業(yè)的較好選擇；標(biāo)準(zhǔn)版比較適合中小型企業(yè)數(shù)據(jù)管理與分析平臺(tái)；工作組版適用于大小與用戶數(shù)量沒(méi)有限制的數(shù)據(jù)庫(kù)的小型企業(yè)；開(kāi)發(fā)版是獨(dú)立軟件供應(yīng)商、咨詢?nèi)藛T、系統(tǒng)集成商、解決方案供應(yīng)商以及生成和測(cè)試應(yīng)用程序的企業(yè)開(kāi)發(fā)人員的理想選擇；學(xué)習(xí)版是基于sql server express數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)基于sql server200535。sql server2008與之前的產(chǎn)品不同，sql server2008是目前為止最強(qiáng)大最全面的產(chǎn)品。它具有可信任、高效性和智能性等特點(diǎn)?？尚湃沃傅氖怯脩艨梢砸院芨叩陌踩浴⒖煽啃院涂蓴U(kuò)展性來(lái)運(yùn)行其最關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)用程序

37、；高效性是指其具有降低開(kāi)發(fā)和管理他們的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)間和成本；智能性是指其提供了全面的平臺(tái)，可以在需要時(shí)給用戶發(fā)送觀察與信息36。2.4 b/s結(jié)構(gòu)說(shuō)到b/s結(jié)構(gòu)就不得不說(shuō)c/s結(jié)構(gòu)，c/s結(jié)構(gòu)由三部分組成分別是服務(wù)器、客戶機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。每臺(tái)客戶機(jī)上必須統(tǒng)一裝有與系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用軟件，然后用戶通過(guò)該軟件借由網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器請(qǐng)求服務(wù)，服務(wù)器接到請(qǐng)求后做出相應(yīng)的回應(yīng)，完成整個(gè)處理過(guò)程。b/s結(jié)構(gòu)是從c/s的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的，與c/s結(jié)構(gòu)不同，b/s結(jié)構(gòu)具有三個(gè)層次，分別是客戶端、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。b/s結(jié)構(gòu)的工作原理是用戶通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的方式發(fā)出應(yīng)用請(qǐng)求；應(yīng)用服務(wù)器接到請(qǐng)求后，處理請(qǐng)求并返回處理結(jié)果

38、，如果該請(qǐng)求中含有關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的操作那么就由應(yīng)用服務(wù)器向數(shù)據(jù)庫(kù)存服務(wù)器提交請(qǐng)求；數(shù)據(jù)服務(wù)器收到來(lái)自應(yīng)用層的請(qǐng)求后響應(yīng)請(qǐng)求，并進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)部操作。b/s結(jié)構(gòu)將大量的工作都交給了服務(wù)器，因此，到客戶端的要求并不是很高，這使得系統(tǒng)維護(hù)成本和升級(jí)成本大大降低，無(wú)形中進(jìn)一步推進(jìn)了該種模式的發(fā)展。第三章 需求分析3.1小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)概述小額擔(dān)保貸款的日常事務(wù)有貸款受理業(yè)務(wù)有貸款受理業(yè)務(wù)、貸款審批業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)、貸后監(jiān)控業(yè)務(wù)、到期未還款業(yè)務(wù)和續(xù)貸業(yè)務(wù)等，這些業(yè)務(wù)所涉及到的部門有信貸部、審批部、財(cái)務(wù)部和系統(tǒng)管理員等。信貸部處理的業(yè)務(wù)有貸款申請(qǐng)、貸款監(jiān)控、到期未還款業(yè)務(wù)處理和續(xù)貸業(yè)務(wù)處理等。貸款申請(qǐng)指的是

39、客戶向銀行提出貸款要求，由信貸部工作人員幫助客戶完成申請(qǐng)活動(dòng)；貸款監(jiān)控是指在貸款期間對(duì)還款情況的監(jiān)控，一旦客戶未及時(shí)還款信貸部工作人員需及時(shí)催繳貸款；到期未還款業(yè)務(wù)是指對(duì)于沒(méi)有還款的客戶信貸部工作人員對(duì)其進(jìn)行貸款回收或延期處理；續(xù)貸業(yè)務(wù)是為還款情況良好的客戶提供的業(yè)務(wù)，繼續(xù)發(fā)放貸款給該客戶。審批部處理的業(yè)務(wù)主要是貸款審批，貸款審批是對(duì)由信貸部提出貸款申請(qǐng)的客戶進(jìn)行客戶信息審核、財(cái)務(wù)信息審核、擔(dān)保信息審核和貸款用途審核等并根據(jù)審核情況給出專業(yè)的審批意見(jiàn)。此外，對(duì)于提出續(xù)貸申請(qǐng)的客戶除進(jìn)行以上審核外還要對(duì)其還貸情況進(jìn)行審核，同樣要根據(jù)這些信息的審核情況給出相應(yīng)的審核意見(jiàn)。財(cái)務(wù)部所處理的業(yè)務(wù)主要是財(cái)

40、務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)主要是對(duì)錢的監(jiān)控，從財(cái)務(wù)劃撥貸款開(kāi)始，跟蹤錢的去處和來(lái)處。具體說(shuō)來(lái)要統(tǒng)計(jì)發(fā)放貸款金額、未到期還款項(xiàng)目、到期還款項(xiàng)目和逾期還款項(xiàng)目。通過(guò)到錢的監(jiān)控，及時(shí)與信貸部工作人員聯(lián)系以便盡快將貸款收回。系統(tǒng)管理員的主要工作就是對(duì)信息的錄入和對(duì)于各種表的匯總，包括用戶信息管理、報(bào)表管理、項(xiàng)目管理和所屬區(qū)域管理。用戶信息管理是將客戶信息錄入到系統(tǒng)中，并將客戶的相關(guān)證件掃描進(jìn)行系統(tǒng)；報(bào)表管理是對(duì)包括擔(dān)保人、項(xiàng)目信息、發(fā)放貸款信息、應(yīng)收到期貸款信息、到期還款信息和逾期還款信息等報(bào)表的管理；項(xiàng)目管理主要是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行編號(hào)和刪除操作；所屬區(qū)域管理是將報(bào)表信息按銀不同銀行、不同社區(qū)、不同街道和不同目標(biāo)任

41、務(wù)進(jìn)行管理。3.2 業(yè)務(wù)需求用例建模3.2.1 信貸部業(yè)務(wù)用例建模信貸部是銀行進(jìn)行貸款活動(dòng)的先鋒部隊(duì)，該部工作人員活動(dòng)于整個(gè)小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)中，幫助代表銀行與客戶溝通。信貸部工作人員的主要工作有：一、向有小額擔(dān)保貸款意向的客戶介紹貸款各個(gè)品種及各種理小額擔(dān)保貸款所需的材料等在意向談好后，信貸部工作人員向客戶索要相關(guān)材料，簽署申請(qǐng)貸款合同，再將貸款申請(qǐng)書和相關(guān)材料交由審批部進(jìn)行審批；二、審批通過(guò)后，由信貸部工作人員出面與客戶簽署相關(guān)小額擔(dān)保貸款合同；三、以上部分完成后由財(cái)務(wù)部從銀行賬戶中劃撥相應(yīng)貸款金額，由信貸部發(fā)放貸款；四、小額擔(dān)保貸款發(fā)放完成后，信貸部工作人員要跟蹤整個(gè)貸款過(guò)程，一旦財(cái)務(wù)部發(fā)

42、現(xiàn)有拖欠情況會(huì)立即通知信貸部工作人員，由信貸部工作人員向客戶催繳欠費(fèi)；五、如果客戶到期未能按時(shí)還款則由信貸部工作人員出面與客戶協(xié)商處理辦法，例如可簽展期合同等；六、到期后信貸部工作人員向財(cái)務(wù)確定是否客戶完成還款，完成則結(jié)束本次貸款活動(dòng)，未完成又未簽展期合同且客戶無(wú)限拖延的情況下銀行可以對(duì)客戶抵押品進(jìn)行拍賣處理。具體信貸部業(yè)務(wù)用例圖如圖3-1所示。圖3-1信貸部業(yè)務(wù)用例圖信貸部各用例描述如下所示：表3.1 申請(qǐng)貸款用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱申請(qǐng)貸款執(zhí)行者信貸部工作人員用例描述信貸部門根據(jù)客戶申請(qǐng)貸款的品種，辦理相關(guān)申請(qǐng)活動(dòng)前置條件客戶了解所辦理業(yè)務(wù)的情況，并將相關(guān)材料準(zhǔn)備到位后置條件審批部工作

43、人員審核客戶信息及相關(guān)材料基本事件流1.確定客戶需辦理的品種；2.確定客戶辦理渠道；3.確定客戶貸款金額；4.設(shè)置還款期限；5.設(shè)置利率；6.設(shè)置客戶還款方式；7.設(shè)置貸款擔(dān)保信息；8.擬定合同?？蛇x事件流1.貸款擔(dān)?？刹捎谩白匀蝗吮ＷC”、“聯(lián)?！?、“質(zhì)押”或“抵押”方式，信貸工人員作可從中進(jìn)行選擇；2.項(xiàng)目類型可采用“個(gè)人”或“企業(yè)”兩類，信貸工作人員可自行選擇；3.辦理渠道信貸部工作人員可從各大銀行中進(jìn)行選擇如“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南昌市分行”、“農(nóng)村信用合作聯(lián)社愛(ài)國(guó)支行”等。發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體小額貸款申請(qǐng)表、客戶表3.2合同簽署用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱合同簽署執(zhí)行者信貸部工作人員用

44、例描述信貸部工作人員根據(jù)審批信息和申請(qǐng)貸款信息擬定小額貸款合同前置條件審批部對(duì)客戶信息及材料等進(jìn)行審批且審批通過(guò)后置條件發(fā)放貸款基本事件流1.信貸部工作人員準(zhǔn)備小額貸款合同；2.約見(jiàn)客戶簽署合同；3.信貸部工作人員對(duì)合同進(jìn)行保根?？蛇x事件流無(wú)發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體小額貸款合同表3.3發(fā)放貸款用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱發(fā)放貸款執(zhí)行者信貸部工作人員用例描述根據(jù)客戶申請(qǐng)的貸款金額發(fā)放貸款前置條件小額貸款合同簽署完成后置條件跟蹤貸款基本事件流1.確定所需發(fā)放的貸款金額；2.信貸部工作人員到財(cái)務(wù)部將所發(fā)放的貸款金額劃撥到客戶財(cái)戶中；可選事件流無(wú)發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體貸款金額表3.4跟蹤貸款用例描述

45、表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱跟蹤貸款執(zhí)行者信貸部工作人員用例描述確定客戶是否按期還款，未按期還款需提醒客戶還款前置條件貸款發(fā)放后置條件貸款回收基本事件流1.信貸部工作人員到財(cái)務(wù)部查看客戶還款信息；2.判斷是否還款；3.催繳還款。可選事件流1.如果未還款信貸部工作人員對(duì)客戶進(jìn)行催繳。發(fā)生頻率少涉及業(yè)務(wù)實(shí)體還款情況表表3.5貸款展期用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱貸款展期執(zhí)行者信貸部工作人員用例描述給客戶制訂新的利率，延長(zhǎng)還貸時(shí)間，簽署展期合同前置條件未能及時(shí)還款后置條件簽署展期合同基本事件流1.信貸部工作人員根據(jù)銀行利率制訂新的利率并根據(jù)實(shí)際情況合理安排延期時(shí)間；2.制訂展期合同；3.與客戶簽署展期合同；4

46、.對(duì)合同進(jìn)行存根。可選事件流無(wú)發(fā)生頻率一般涉及業(yè)務(wù)實(shí)體展期合同表3.6貸款回收用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱貸款回收?qǐng)?zhí)行者信貸部工作人員用例描述財(cái)務(wù)部確定客戶按期還款，信貸部復(fù)核后進(jìn)行貸款回收操作前置條件按期還款后置條件貸款業(yè)務(wù)結(jié)束基本事件流1.信貸部根據(jù)合同確定客戶的還款方式；2.財(cái)務(wù)部審查客戶是否按期還款；3.客戶按期還款且還清款項(xiàng)則貸款業(yè)務(wù)結(jié)束，未按期還款則對(duì)抵押財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清算?？蛇x事件流1.是否按期還款。發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體小額貸款合同3.2.2 審批部業(yè)務(wù)用例建模審批部是銀行保證小額擔(dān)保貸款質(zhì)量的重要部門，該部門的工作人員的主要工作是對(duì)客戶信息、客戶擔(dān)保信息、客戶財(cái)物信息及客戶貸款用

47、途等信息進(jìn)行審核，審核完成后對(duì)客戶申請(qǐng)的小額擔(dān)保貸款是否準(zhǔn)許給出專業(yè)意見(jiàn)。具體審批部業(yè)務(wù)用例圖如圖3-2所示。圖3-2審批部業(yè)務(wù)用例圖審批部用例描述如下所示：表3.7貸款審批用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱貸款審批執(zhí)行者審批部工作人員用例描述審批部工作人員首先對(duì)客戶信息進(jìn)行審核，其次審核客戶所提交的財(cái)物信息和擔(dān)保信息，再對(duì)客戶的貸款用途進(jìn)行審核，最后給出審批意見(jiàn)前置條件貸款申請(qǐng)后置條件簽署貸款合同基本事件流1.審核客戶基本信息的真實(shí)性；2.審核客戶財(cái)物信息和擔(dān)保信息的真實(shí)性；3.對(duì)客戶申請(qǐng)貸款的用途進(jìn)行審核；4.根據(jù)實(shí)際審核情況給出審核報(bào)告?？蛇x事件流1.可對(duì)用戶類型進(jìn)行選擇，分別為“企業(yè)用戶”和

48、“個(gè)人用戶”發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體審批意見(jiàn)書3.2.3 財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)用例建模財(cái)務(wù)部掌管著所客戶的所有與錢有關(guān)的信息，包括貸款額、還款額、貼息金額、展期費(fèi)用、延期費(fèi)用等。其中的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，一般而言財(cái)務(wù)部將小額擔(dān)保貸款按基本財(cái)務(wù)和到期財(cái)務(wù)進(jìn)行處理?；矩?cái)務(wù)主要是對(duì)客戶的一般小額擔(dān)保貸款信息進(jìn)行管理，而到期財(cái)務(wù)處理是則可分為四種情況，一種是到期按時(shí)還款這種可以直接結(jié)束整個(gè)貸款活動(dòng)；另一種是快到期是簽定展期合同這樣需要增加稅費(fèi)的計(jì)算；還有一種是超過(guò)還款期限但還是將欠款還清的，這種要增收延期費(fèi)用。最后一種是客戶無(wú)法還款則將客戶的抵押品進(jìn)行拍賣或由保人進(jìn)行還款等。具體的賬務(wù)部業(yè)務(wù)用例圖如圖3-3所示。圖

49、3-3賬務(wù)部業(yè)務(wù)用例圖財(cái)務(wù)部用例描述如下所示：表3.8基本財(cái)務(wù)管理用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱基本財(cái)務(wù)管理執(zhí)行者財(cái)務(wù)部工作人員用例描述財(cái)務(wù)部工作人員先對(duì)貸款金額、貼息金額、經(jīng)辦銀行等信息進(jìn)行記錄，然后再劃撥貸款，最后根據(jù)貸款合同中的還款日期統(tǒng)計(jì)客戶還款信息前置條件簽署合同后置條件到期財(cái)務(wù)處理基本事件流1.記錄貸款金額、貼息金額、經(jīng)辦銀行等；2.根據(jù)貸款合同劃撥相應(yīng)金額；3.確定客戶是否在還款日期及時(shí)還款。可選事件流1.可以根據(jù)不同的經(jīng)辦銀行進(jìn)行選擇，如“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南昌市分行”、“農(nóng)村信用合作聯(lián)社愛(ài)國(guó)支行”等。發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體基本財(cái)務(wù)信息表表3.9到期財(cái)務(wù)處理用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用

50、例名稱到期財(cái)務(wù)處理執(zhí)行者財(cái)務(wù)部工作人員用例描述財(cái)務(wù)部工作人員對(duì)到期客戶進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，如果到按期還款則直接進(jìn)行結(jié)算，如果未能按期還款可進(jìn)行展期處理或進(jìn)行延期處理前置條件基本財(cái)務(wù)管理后置條件貸款回收基本事件流1.判斷是否按時(shí)還款；2.按期還款則進(jìn)行結(jié)算；3.未按期還款進(jìn)行展期操作；4.未進(jìn)行展期操作則進(jìn)行延期操作?？蛇x事件流1.是否按期還款，按期還款則進(jìn)行結(jié)算，未能按期還款則進(jìn)行展期處理或延期處理。發(fā)生頻率一般涉及業(yè)務(wù)實(shí)體到期財(cái)務(wù)信息表3.2.4 系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)用例建模系統(tǒng)管理員是對(duì)系統(tǒng)的所有表的管理也就是后臺(tái)管理，該管理員需處理的業(yè)務(wù)有：用戶信息管理、報(bào)表管理、項(xiàng)目管理和所屬區(qū)域管理等?？偟恼f(shuō)來(lái)

51、系統(tǒng)管理員就是將系統(tǒng)中的所有信息進(jìn)行分類處理使用戶查找相關(guān)信息更為便利。具體的系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)用例圖如圖3-4所示。圖3-4系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)用例圖系統(tǒng)管理員用例描述如下所示：表3.10用戶信息管理用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱用戶信息管理執(zhí)行者系統(tǒng)管理員用例描述填寫客戶基本信息，客戶信息憑證掃描進(jìn)電腦，編輯掃描文件，刪除掃描文件前置條件申請(qǐng)貸款后置條件審批貸款基本事件流1.錄入客戶基本信息；2.掃描客戶信息憑證進(jìn)電腦；3.對(duì)掃描文件進(jìn)行編輯、刪除等操作。可選事件流無(wú)發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體用戶信息表3.11報(bào)表管理用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱報(bào)表管理執(zhí)行者系統(tǒng)管理員用例描述對(duì)財(cái)務(wù)部門的報(bào)表信息進(jìn)行匯

52、總前置條件發(fā)放貸款后置條件回收貸款基本事件流1.根據(jù)財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)將報(bào)到匯總。可選事件流1.可對(duì)不同的報(bào)表進(jìn)行篩選。發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體財(cái)務(wù)報(bào)表表3.12項(xiàng)目管理用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱項(xiàng)目管理執(zhí)行者系統(tǒng)管理員用例描述對(duì)信貸部申請(qǐng)的項(xiàng)目進(jìn)行編號(hào)或刪除等操作前置條件申請(qǐng)貸款后置條件回收貸款基本事件流1.對(duì)信貸部提出申請(qǐng)的項(xiàng)目進(jìn)行編號(hào)；2.操作過(guò)程中可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行刪除、插入等操作?？蛇x事件流1.可從個(gè)人項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目中進(jìn)行選擇；2.可從審批通過(guò)與否中進(jìn)行選擇。發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體項(xiàng)目3.13所屬區(qū)域管理用例描述表描述項(xiàng)說(shuō)明用例名稱所屬區(qū)域管理執(zhí)行者系統(tǒng)管理員用例描述對(duì)財(cái)務(wù)部門的報(bào)表信息按

53、所屬區(qū)域進(jìn)行匯總前置條件發(fā)放貸款后置條件回收貸款基本事件流1.根據(jù)財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)將報(bào)表按區(qū)域進(jìn)行匯總。可選事件流1.可對(duì)不同的地區(qū)進(jìn)行篩選。發(fā)生頻率頻繁涉及業(yè)務(wù)實(shí)體財(cái)務(wù)報(bào)表3.3 主要業(yè)務(wù)行為建模業(yè)務(wù)建模是一種重要的建模方法，其目的是以模型的方式來(lái)描述業(yè)務(wù)對(duì)象、要素、屬性、行為間的關(guān)系。之前在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)時(shí)都是面向單個(gè)部門進(jìn)行功能設(shè)計(jì)的，以這種方式建立的系統(tǒng)往往對(duì)于某一個(gè)區(qū)域有用，但隨著時(shí)代的發(fā)展越來(lái)越多的工作不僅僅由單個(gè)部門獨(dú)自完成，而是需要許多部門合作完成。這就使的原來(lái)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不具有通用性，致使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展遇到阻礙。要解決這一問(wèn)題必需尋求新的方法，而解決的辦法就是從業(yè)務(wù)建模入手，通過(guò)用例分

54、析技術(shù)，建立企業(yè)的業(yè)務(wù)模型，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。3.3.1 貸款受理業(yè)務(wù)行為建模貸款受理業(yè)務(wù)的主要參與者有信貸部工作人員、審批部工作人員和財(cái)物部工作人員。首先由客戶向信貸部提出貸款申請(qǐng)，信貸部工作人員告知所需提供的材料，客戶準(zhǔn)備齊全后與信貸部簽署申請(qǐng)書；信貸部工作人員將申請(qǐng)書及相關(guān)材料交于審批部工作人員，由審批部工作人員對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行審核；審核通過(guò)后由信貸部工作人員出面與客戶簽屬貸款合同，并發(fā)放貸款。具體的貸款受理業(yè)務(wù)行為活動(dòng)圖如圖3-5所示。圖3-5貸款受理業(yè)務(wù)行為活動(dòng)圖貸款業(yè)務(wù)中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有貸款申請(qǐng)書、貸款合同、審批信息表、財(cái)務(wù)信息表等。具體的貸款業(yè)務(wù)時(shí)序圖如圖3-6所示。圖3-6貸款業(yè)務(wù)時(shí)序圖3

55、.3.2 貸款審批業(yè)務(wù)行為建模貸款審批業(yè)務(wù)參與的人員有信貸部和審批部?jī)蓚€(gè)部門，信貸部將小額貸款申請(qǐng)書和相關(guān)材料交由審批部，審批部審核用戶信息、擔(dān)保信息、財(cái)物信息、貸款用途等并給出專業(yè)審批建議。具體的審批業(yè)務(wù)活動(dòng)圖如圖3-7所示。圖3-7審批業(yè)務(wù)活動(dòng)圖審批業(yè)務(wù)中所涉及的數(shù)據(jù)及資料有貸款申請(qǐng)書、用戶信息表、擔(dān)保信息、財(cái)物信息、貸款用途、審核意見(jiàn)和貸款合同等。具體的審批業(yè)務(wù)時(shí)序圖如圖3-8所示。圖3-8審批業(yè)務(wù)時(shí)序圖3.3.3 財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)行為建模財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)參與的部門有信貸部和財(cái)物部，信貸部的主要工作是與客戶交互而財(cái)務(wù)部的工作是對(duì)錢的監(jiān)控。信貸部發(fā)放貸款，財(cái)物部對(duì)發(fā)放貸款金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、未到期還貸項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、到期還款項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和逾期還款項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等，以保證對(duì)每筆資金的去向都盡在掌握之中。具體的保后監(jiān)控業(yè)務(wù)行為活動(dòng)圖如圖3-9所示。圖3-9財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)行為活動(dòng)圖財(cái)務(wù)監(jiān)控所涉及的數(shù)據(jù)項(xiàng)有，貸款金額、未到期還款項(xiàng)目、到期還款項(xiàng)目和逾期還款項(xiàng)目等。具體財(cái)務(wù)監(jiān)控時(shí)序圖如圖3-10所示。圖3-10財(cái)務(wù)監(jiān)控時(shí)序圖3.3.4 貸后監(jiān)控業(yè)務(wù)