收費站五一保暢應(yīng)急預(yù)案

1、河北省高速公路京衡管理處鄚州收費站五一期間安全保暢應(yīng)急預(yù)案為確保五一法定節(jié)假日期間收費工作順利進(jìn)行和安全暢通，更好的服務(wù)司乘人員，避免節(jié)日期間各類安全事故發(fā)生，樹立京衡高速形象，特制定應(yīng)急預(yù)案如下： 一、安全保暢組織機構(gòu)為確保五一期間安全暢通，收費站成立安全保暢工作指揮部，組成人員如下：總指揮：王韶松副指揮：曹 睿成 員：劉冉、周磊、李向陽、馬云帆、馬立柱、梁清濤、顏培祥、王美英、韓乃赫、任蕾、付青、張丹、杜文杰、李澤元、章亞坤、成寧寧、王雪、范文杰、馬煥、劉普、馮程玉、楊光、王利、張東、劉超指揮部主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)安全保暢工作總協(xié)調(diào)、后勤保障、領(lǐng)導(dǎo)接待、票證票款供應(yīng)、收費疏導(dǎo)指揮、突發(fā)事件處

2、置、機電設(shè)備維修、便民服務(wù)等工作指揮。指揮部下設(shè)后勤保障、收費疏導(dǎo)、機電保障、票證票款、安全保衛(wèi)共五個保障小組。1、后勤保障組組 長：劉冉副組長：周磊成 員：李澤元、郭江瑞、付青、郭玉靜、康程欣、劉青峰、安松寧、宋遠(yuǎn)飛、袁崗工作職責(zé)：負(fù)責(zé)后勤保障、來客招待、便民服務(wù)亭服務(wù)、給收費亭送熱水、維修故障車輛、司乘人員簡單護理服務(wù)、聯(lián)系急救醫(yī)院、供水供電等工作。2、收費疏導(dǎo)組組 長：馬立柱副組長：顏培祥成 員：李澤元、杜文杰、宮紹星、韓乃赫、楊光、張東、宋亞濤 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理收費疏導(dǎo)、處置突發(fā)事件、協(xié)助收費等工作。3、機電保障組 組 長：馬云帆 副組長：梁清濤 成 員：馬煥、劉普、馮程玉、李飛、安

3、松寧 主要職責(zé)：保養(yǎng)維護機電設(shè)備、聯(lián)系設(shè)備維護人員、請示紙卡發(fā)放、處理收費過程中相關(guān)工作等。4、票證票款保障組 組 長：李向陽 副組長：成寧寧 成 員：王 雪 范文杰 主要職責(zé)：卡箱、備用金、零錢票據(jù)的管理和使用。5、安全保衛(wèi)組 組 長：李澤元 成 員：韓乃赫、周磊、杜文杰、安松寧、宋遠(yuǎn)飛 主要職責(zé)：收費站安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)檢查、及時排除安全隱患等工作6、其他機動人員 其他人員作為機動人員隨時準(zhǔn)備協(xié)調(diào)個小組工作及突發(fā)情況崗上人員的輔助工作，隨時聽候總指揮與副指揮的調(diào)度。二、工作要求1、遇有突發(fā)事件，各小組要機密配合，團結(jié)協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，及時妥善處置，并第一時間上報總指揮與副指揮。2、上述人員涉及到上崗工作的按時上崗，在保證本職工作的前提下協(xié)調(diào)好保暢工作。3、所有人保證24小時開手機，確保聯(lián)絡(luò)暢通，保證突發(fā)情況及時相互溝通。4、便民服務(wù)崗工作人員要做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)，為過往司乘人員免費提供熱水，為碰傷人員免費進(jìn)行護理，并幫助其聯(lián)系救助醫(yī)院，充分展示河北高速形象。5、收費疏導(dǎo)組要著裝整齊，按規(guī)范要求做好疏導(dǎo)指揮。6、票證票款組要備足備用金，保證卡箱和卡的正常供應(yīng)，準(zhǔn)備好紙卡、手撕票，時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況。7、安全保衛(wèi)組要提起精神，做好戰(zhàn)備，加強站內(nèi)外巡邏，防止發(fā)生偷盜搶劫票款等事件的發(fā)生，保證站內(nèi)外安全工作到位。本預(yù)案自四月三十日零點起開始實行，所有保暢組