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文檔簡介

1、信息化對企業(yè)發(fā)展有什么有益影響目錄1.信息技術(shù)的發(fā)展及企業(yè)信息化趨勢12.企業(yè)信息化內(nèi)容12.1 產(chǎn)品信息化12.2 設(shè)計信息化12.3 生產(chǎn)過程信息化22.4 企業(yè)管理信息化22.5 市場經(jīng)營信息化23.企業(yè)競爭力的概述24.企業(yè)信息化對我國企業(yè)競爭力的影響34.1 加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,提高差別化34.2 提高了企業(yè)的整體管理水平44.3有效降低成本,擴大企業(yè)競爭范圍44.4推動業(yè)務(wù)流程重組,促進組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化5信息化對企業(yè)發(fā)展有什么有益影響摘要:企業(yè)是推動經(jīng)濟發(fā)展的主力,而企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之 地,就必須提高企業(yè)的競爭力。復(fù)雜的社會市場信息迫使企業(yè)要向多元化和信息化的 方向發(fā)展

2、。企業(yè)信息化能改給企業(yè)帶來什么樣的影響,本文通過對企業(yè)信息化的內(nèi)容, 結(jié)合市場實踐分析信息化對企業(yè)的競爭力產(chǎn)生的有益影響。關(guān)鍵字 信息化企業(yè)信息化 企業(yè)競爭力 影響Abstract:The enterprise is the main force for promoting economic development, and enterprises in the fierce competition in the market remain invincible, must enhance the competition ability of the enterprise. Complex s

3、ocial market information to force companies to diversify and develop in the direction of information technology. Enterprise informatization can bring what influence, this article through to the enterprise informatization of content, combined with the practice of informatization market analysis on th

4、e competition ability of the enterprise to produce beneficial effects.Key words: information Enterprise informatization the competitionability of the enterprise and Influence1.信息技術(shù)的發(fā)展及企業(yè)信息化趨勢信息時代,隨著信息技術(shù)的集成化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展,企業(yè)信息化程度不斷提高。企業(yè)不僅在內(nèi)部形成網(wǎng)絡(luò),做到信息共享,使企業(yè)組織整體高效運營。而且, 企業(yè)還與外部網(wǎng)絡(luò)溝通,形成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)他的發(fā)展,使企業(yè)面臨著知識

5、化、 數(shù)字化、虛擬化、分子化、網(wǎng)絡(luò)化、敏捷化、全球化變革,企業(yè)的競爭力日益與企業(yè) 信息化程度密切相關(guān)。信息技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息作為一種資源已不再僅僅支撐企業(yè) 戰(zhàn)略,而且還有助于決定企業(yè)戰(zhàn)略,信息戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分;競爭 優(yōu)勢也不再僅限于成本、差異性和目標(biāo)集聚三種形式,企業(yè)信息化形成的獨特競爭優(yōu) 勢一知識優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)競爭的優(yōu)先級競爭優(yōu)勢,企業(yè)信息化成為不可阻擋的必然 趨勢。目前,美國等發(fā)達國家已將信息技術(shù)引入企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理之中,一種建 立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的全新競爭戰(zhàn)略在西方企業(yè)中得到成功應(yīng)用,并日 益成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。2.企業(yè)信息化內(nèi)容 2.1 產(chǎn)品信息

6、化產(chǎn)品信息化是指通過信息技術(shù)與先進制造技術(shù)的融合傳統(tǒng)的機械產(chǎn)品融人信息、計算機、激光等高技術(shù)使之成為機電一體化產(chǎn)品、現(xiàn)代技術(shù)集成產(chǎn)品從而使產(chǎn)品的功能提升、智能化水平提高、以滿足信息時代對機械產(chǎn)品的要求。2.2 設(shè)計信息化設(shè)計信息化包括產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計方面的信息化。目前應(yīng)用較為普遍的是計算機輔助設(shè)計(CAD)系統(tǒng)。設(shè)計信息化還包括計算機輔助工藝規(guī)程設(shè)計(CAPP)系統(tǒng)應(yīng)用、計算機輔助裝配工藝設(shè)計(CAAP)系統(tǒng)應(yīng)用、計算機鋪助工程分析(CAF)系統(tǒng)應(yīng)用、計 算機輔助測試系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)化計算機輔助開發(fā)環(huán)境、肉向產(chǎn)品全生命周期活動的設(shè)計(DFX)系統(tǒng)二次開發(fā)與應(yīng)用與產(chǎn)品建模、模型庫管理與模 V 效

7、驗系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用。2.3 生產(chǎn)過程信息化生產(chǎn)過程信息化即自動化技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用自動化、智能化手段解決加工過程中的復(fù)雜問題,提高生產(chǎn)的質(zhì)量、精度和規(guī)模制造水平。其中主要應(yīng)用包括數(shù)控設(shè)備地應(yīng)用、計算機生產(chǎn)過程自動控制系統(tǒng)應(yīng)用、生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動收集、生產(chǎn)設(shè)備自動控制、產(chǎn)品自動化檢測及生產(chǎn)自動化覆蓋等。2.4 企業(yè)管理信息化企業(yè)通過管理信息系統(tǒng)的集成提高決策管理水平。主要應(yīng)用層而包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)和輔助決策支持(DSS)系統(tǒng)。2.5 市場經(jīng)營信息化通過實施電子商務(wù)可以大大節(jié)約經(jīng)營成本,提高產(chǎn)品的市場競爭能力,提高經(jīng)濟效益。3.企業(yè)競爭

8、力的概述哈佛商業(yè)評論首次提出競爭力的概念,他們認為“就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強公司的競爭力”。此觀點一提出,就得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認可。并引起了企業(yè)家的高度重視。競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合,它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的,具有自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。競爭力主要包括技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)

9、內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是競爭力的靈魂,信息化的新興技術(shù)更是競爭力的精髓。4.企業(yè)信息化對我國企業(yè)競爭力的影響企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域,不斷提高信息資源開發(fā)效率,獲取信息經(jīng)濟效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用, 改進和強化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理,對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強烈沖擊,帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合,使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新,企業(yè)競爭力不斷提高。 4.1 加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,提高差別化一方面,由于 Internet 的發(fā)展,

10、使全球信息獲得前所未有的跨地區(qū)、跨國界流動。信息的流動創(chuàng)造了無限商機,尤其是隨著電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用,縮短了企業(yè)與消費者的距離,極大地提高了企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品。新思路 的效率,給消費者和企業(yè)提供了更多的選擇消費與開拓市場的機會,使企業(yè)與供應(yīng)商 及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系,從而提高了企業(yè)把握市場和消費者了解市場的能力, 使企業(yè)能迅速將消費者的需求變化及時反映到?jīng)Q策層,促進企業(yè)針對消費者需求進行 研究與開發(fā)活動,及時改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷向市場提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù), 形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優(yōu)勢。另一方面,現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù),如

11、計算機輔助設(shè)計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝編制(CAPP)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)、敏捷制造(AM)、計算機集成制造系統(tǒng)(cIMs)等,實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營趨于并行、敏捷、智能和虛擬化, 極大地增強了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性,使之更為精良、靈活、高效。此外, 集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的擴散和滲透,將穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,大規(guī)模替代復(fù)雜工 藝,使企業(yè)工業(yè)化大生產(chǎn)升級為工業(yè)化精細生產(chǎn)。其結(jié)果不僅使企業(yè)“個性化、多品 種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)成為可能,而且使過去不能靈活轉(zhuǎn)變的規(guī)模生產(chǎn)方式。如 汽車、彩電等面臨退出歷史舞臺的生產(chǎn)形

12、式重新煥發(fā)了青春。具有規(guī)模經(jīng)濟的制造業(yè) 生產(chǎn)線現(xiàn)在可以根據(jù)顧客對產(chǎn)品的不同要求,提供更快捷、更簡單和更便宜的多樣化 產(chǎn)品。信息技術(shù)的這一功能,與其說是迎合了愈演愈烈的顧客獨特需求趨勢,不如說 它創(chuàng)造了這種大規(guī)模生產(chǎn)的獨特需求市場。反過來又促進了企業(yè)更高層次上的產(chǎn)品和 技術(shù)創(chuàng)新。 4.2 提高了企業(yè)的整體管理水平信息技術(shù)實現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換,尤其是隨著 InternetIntranet 的發(fā)展以及各種決策工具如專家系統(tǒng)(ES)、決策支持系統(tǒng)(Dss)、群體決策支持系統(tǒng)(GDss)、電子會議系統(tǒng)(EMS)等的應(yīng)用,使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面,更加靈活、快捷、廣域和開放,人的行為與

13、經(jīng)營流程組成了一個整體的人機系統(tǒng),形成信息 決策行為三者高度集成化,從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng),提高了決策的效益和效卒。此外,企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身,更為重要的是與管理的有機結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,提高全體員工的整體素質(zhì),建立良好的管理規(guī)范和管理流程,構(gòu)建扎實的企業(yè)管理基礎(chǔ),實行科學(xué)管理,從而提高了企業(yè)的整體管理水平。 4.3 有效降低成本,擴大企業(yè)競爭范圍信息技術(shù)的應(yīng)用范圍涉及整個企業(yè)的經(jīng)濟活動,它可以

14、直接影響企業(yè)價值鏈任何 一環(huán)的成本,改變和改善成本結(jié)構(gòu)。首先,計算機輔助設(shè)計和制造技術(shù)不僅可以使企 業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)成本,還大幅度降低了對現(xiàn)有產(chǎn)品進行修改或增加新性能 的成本。其次,由于柔性制造技術(shù)對庫存管理具有替代效應(yīng),使信息化企業(yè)減少了庫 存量,降低了管理成本。另外,信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低 了企業(yè)的交易成本,從而形成成本優(yōu)勢。估息化企業(yè)成本的下降,其實質(zhì)是通過提高 信息資源開發(fā)利用效率和擴大信息資源開發(fā)利用范圍,使企業(yè)能以低信息成本實現(xiàn)共 享管理戌本,并隨著管理規(guī)模的擴大形成規(guī)模管理效應(yīng),從而改變了企業(yè)的競爭方式, 給企業(yè)提供了新的競爭空間,使眾多企業(yè)尤其是

15、中小企業(yè)能通過“虛擬企業(yè)”這種戰(zhàn) 略聯(lián)盟方式贏得起常競爭優(yōu)勢。一般地,虛擬企業(yè)是一種由多家獨立企業(yè)通過信息技 術(shù)聯(lián)系起來的臨時性網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中各成員充分信任和相互合作,發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢, 共享技術(shù),分攤費用,迅速將共同開發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場,一旦市場機遇不存在, 該虛擬企業(yè)就解體。虛擬企業(yè)通過企業(yè)間的最佳動態(tài)組合,不僅能迅速抓住市場,提 供差別化的產(chǎn)品和服務(wù),快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場,而且通過集成各成員企業(yè)的核心 能力,發(fā)揮綜合效應(yīng),充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、設(shè)備、人力及信息資源, 節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)費用,降低生產(chǎn)成本,促進企業(yè)快速發(fā)展。在最大限度地發(fā)揮自身資源 優(yōu)勢的同時,促進了企業(yè)注重專

16、精,培養(yǎng)核心能力。此外,虛擬企業(yè)改變了過去企業(yè) 間你死我活的輸贏競爭關(guān)系,代之以競爭合作式的雙贏關(guān)系。合作建立在優(yōu)勢互補基 礎(chǔ)之上,極大地拓展了企業(yè)資源優(yōu)化配置的范圍,并通過聯(lián)盟雙方的互相學(xué)習(xí),實現(xiàn) 單一企業(yè)想實現(xiàn)而又難以實現(xiàn)的目標(biāo),從而擴大了經(jīng)營范圍,降低了風(fēng)險。競爭則提高了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性??傊?,由于信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,使虛擬企業(yè)這種 “戰(zhàn)略聯(lián)盟”組織形式成為可能,實現(xiàn)了以最低的柔性成本對外部需求作出敏捷的組織變化,促進了資源的最佳配置,極大地提高了企業(yè)競爭力。 4.4 推動業(yè)務(wù)流程重組,促進組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力

17、、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。90 年代以后,由于市場競爭加劇,顧客需求多樣化、個性化及社會環(huán)境的變化,使我國企業(yè)面臨日益復(fù)雜動蕩的市場環(huán)境,傳統(tǒng) 的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)。而信息技術(shù)的飛速發(fā)展,從根本上改變了組織收集、處 理、利用信息的方式,從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革,推動了業(yè)務(wù)流程再造(BPR)乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。原有的塔型結(jié)構(gòu)為精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng) 絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。在這種結(jié)構(gòu)中,一方面計算機系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大 量職能,加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通,使中層管理的作用大為降低,從而減少了 管理層次,削減了機構(gòu)規(guī)模。另一方面,各種“工作小組”將成為企業(yè)的基本舌動單 位,管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型,實現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式通過水平、對等 的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動,實現(xiàn)了動態(tài)管理,不僅使信息 溝通暢通、及時,降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,使市場和周圍的信息同決策中心間的 反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動了組織成員的潛 能和積極性,促進了相互間知識和經(jīng)驗的交流,形成學(xué)習(xí)型組織,從而更好地適應(yīng)競 爭日益激烈的市場環(huán)境。參考文獻1 徐志堅著.信息系統(tǒng)與公司競爭M.北京:科學(xué)出版社,2002.2 郭萍,翟秀文.信息化與企業(yè)競爭優(yōu)勢J.北方

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