綜合型商場(chǎng)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告

1、綜合型商場(chǎng)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告一，什么是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)?， 標(biāo)識(shí)的概念 標(biāo)識(shí)是人類社會(huì)在長(zhǎng)期的生活和實(shí)踐中，逐步形成的一種非語(yǔ)言傳達(dá)而以視覺圖形及文字傳達(dá)信息的象征符號(hào)，籍以為公眾提供區(qū)別、辨認(rèn)彼此事物，起到示意、指示、識(shí)別、警告，甚至命令的作用。標(biāo)識(shí)比語(yǔ)言具有更強(qiáng)的視覺沖擊力，擁有更大的信息量，并能更迅速、更準(zhǔn)確、更強(qiáng)烈的傳達(dá)信息。標(biāo)識(shí)不僅反映著一個(gè)國(guó)家或城市的地域文化，而且具有世界性。 我們所說(shuō)的標(biāo)識(shí)是指為視覺效果而標(biāo)示的標(biāo)識(shí)。在概念上應(yīng)稱為板式標(biāo)識(shí)（signboard）。因人們把板式標(biāo)識(shí)稱為標(biāo)識(shí)的形態(tài)。所以后來(lái)通過(guò)東方和西方的交流，逐漸擁有了真正標(biāo)識(shí)的名詞性意義。，標(biāo)識(shí)的分類： 標(biāo)識(shí)大致

2、上分為形態(tài)與材料表現(xiàn)方式、使用目的等三類。1、 形態(tài)分類： 形態(tài)分類是分類標(biāo)識(shí)的首選項(xiàng)，其原因是因?yàn)樗膮^(qū)別最明顯。形態(tài)分類也可分為以下五大類。 1） 橫式標(biāo)識(shí)：整個(gè)比例橫長(zhǎng)比較長(zhǎng)，一般整面都被利用為廣告標(biāo)識(shí)，一般在小店鋪和大建筑的墻面上可以看到。2） 豎形標(biāo)識(shí)：整個(gè)比例豎長(zhǎng)比較長(zhǎng)，一般整面都被利用為商場(chǎng)所引進(jìn)的品牌做推廣和廣告的標(biāo)識(shí)，是消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)所提供的貨物了解的第一步。3） 突形標(biāo)識(shí)：在建筑物的墻面上突出，除了背面以外的整面或有兩側(cè)墻面的情況下兩側(cè)都被利用為廣告載體的標(biāo)識(shí)。 4） 地柱形標(biāo)識(shí)：標(biāo)記在地面的某些固定構(gòu)造物上的橫形、豎形、立體形的標(biāo)識(shí)。5） 屋頂式標(biāo)識(shí)：指在某些建筑物的屋頂上

3、設(shè)置一些固定構(gòu)造物，并在上面掛著或貼著的板形或立方形或幻燈形的標(biāo)識(shí)。，標(biāo)識(shí)的功能與作用： 第一：標(biāo)識(shí)具有標(biāo)記（sign）的功能，標(biāo)識(shí)主要是通過(guò)視覺來(lái)表現(xiàn)它的作用的，比如，文字傳達(dá)，記號(hào)是具有象征性、方向性、暗示性等等的功能。文字樣式可以表現(xiàn)出性格、背景。形態(tài)與記號(hào)一同表現(xiàn)出象征性與構(gòu)造性意義。 第二：標(biāo)識(shí)是一種信息傳達(dá)媒體，它具有廣告（advertisement）的功能。第三：標(biāo)識(shí)執(zhí)行著產(chǎn)業(yè)性的功能與作用，在今日的高科技現(xiàn)代自動(dòng)化社會(huì)當(dāng)中，隨著社會(huì)建設(shè)的需求，標(biāo)識(shí)制造業(yè)將會(huì)擁有自己的地位。更加規(guī)?；臉?biāo)識(shí)基本上滿足了今日的高科技現(xiàn)代自動(dòng)化社會(huì)的所有需求。所以我們不能將標(biāo)識(shí)制造業(yè)稱為簡(jiǎn)單的勞動(dòng)業(yè)

4、。二，綜合型商場(chǎng)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)介紹隨著人們的消費(fèi)方式的變化，商場(chǎng)和超市越來(lái)越向綜合型、超大型的方向發(fā)展，以便于消費(fèi)者能夠一站式將貨物全部購(gòu)齊。但是，由于這些大型購(gòu)物商場(chǎng)內(nèi)部是一個(gè)相對(duì)外界獨(dú)立的環(huán)境，顧客用于辨別方向、位置的參照物相對(duì)較少或陌生，因此如果標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)建立得不夠完善，消費(fèi)者極有可能要多花時(shí)間、人力尋找目標(biāo)位置（當(dāng)然，那些商場(chǎng)常客除外）。所以有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者向銷售人員詢問(wèn)：衛(wèi)生間在哪兒，電梯在哪兒等等。我們知道，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正日趨激烈，創(chuàng)造人性化的購(gòu)物環(huán)境正逐漸成為管理層追求的管理目標(biāo)，可是對(duì)一個(gè)很容易讓消費(fèi)者迷失在樓層較多、銷售柜臺(tái)錯(cuò)雜的環(huán)境中的商場(chǎng)，不能說(shuō)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)理念。導(dǎo)向系統(tǒng)

5、是商場(chǎng)設(shè)計(jì)規(guī)劃中的重要平面組成部分，雖然隸屬平面但他的應(yīng)用功能卻是全方位的。特點(diǎn)：涵蓋面之廣是不容忽視的。室內(nèi)室外的全局介紹、樓層業(yè)種簡(jiǎn)介、功能區(qū)的導(dǎo)引、品牌文化的宣傳無(wú)不增加了這一科目的設(shè)計(jì)含量。具體內(nèi)容的設(shè)計(jì)排版、材質(zhì)選擇、制作工藝、安裝規(guī)范都在實(shí)際使用中映襯出商場(chǎng)的時(shí)尚品位。特點(diǎn)：不僅僅指示的是具體行進(jìn)方向，更隱含著商場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者商業(yè)理念的提升，構(gòu)建良好的較完善的商場(chǎng)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)具有的特點(diǎn)及遵循的原則？所謂商場(chǎng)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)，指表現(xiàn)商場(chǎng)功能區(qū)域的空間結(jié)構(gòu)的環(huán)境信息，包括導(dǎo)購(gòu)圖、指示牌、地面標(biāo)記等。目前，大部分商場(chǎng)的導(dǎo)向系統(tǒng)還停留在簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)的階段，只是在樓層入口處懸掛一塊指示標(biāo)牌，標(biāo)

6、出該樓層的商品，樓層內(nèi)懸掛一些“出口”，“衛(wèi)生間”等簡(jiǎn)單指示牌。這種導(dǎo)向系統(tǒng)不能說(shuō)是從客戶的角度出發(fā)，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)的。標(biāo)準(zhǔn)化：購(gòu)物標(biāo)識(shí)導(dǎo)向要做到科學(xué)、系統(tǒng)、符合人們行為視覺習(xí)慣，并達(dá)到商場(chǎng)的功能性要求； 人性化：標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建立的初衷就是為了消費(fèi)者，在執(zhí)行上更加要注重細(xì)節(jié)，處處為顧客著想，滿足公眾的需求；連續(xù)性：像接力棒一樣，在到達(dá)指示目標(biāo)地之前，所有可能引起行走路線偏差的地方，均應(yīng)有該目標(biāo)地的引導(dǎo)指示；統(tǒng)一性： 統(tǒng)一于各個(gè)品牌專柜的cis、品牌文化和統(tǒng)一于商場(chǎng)的信息管理，統(tǒng)一于環(huán)境和諧的需求；可視性：文字與背景的色彩應(yīng)有明顯的對(duì)比，應(yīng)選用沒(méi)有襯線的文字，文字應(yīng)有足夠的體量供行人在一定距離內(nèi)準(zhǔn)確辨

7、認(rèn)。在無(wú)障礙通道的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)中，要符合國(guó)家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 一般遵循以下幾個(gè)原則準(zhǔn)確性：標(biāo)識(shí)信息應(yīng)該準(zhǔn)確、完整，不能錯(cuò)誤引導(dǎo)用戶或致使用戶的理解與實(shí)際位置出現(xiàn)偏差。 簡(jiǎn)潔性：標(biāo)識(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，使得用戶易于盡快、準(zhǔn)確理解信息。 連續(xù)性：在到達(dá)目標(biāo)位置之前，應(yīng)在每個(gè)交叉口或消費(fèi)者容易迷失的位置連續(xù)作出標(biāo)識(shí)，這雖是一種形式的重復(fù)與延續(xù)，卻加強(qiáng)了消費(fèi)者的知覺認(rèn)知和記憶。易識(shí)性：標(biāo)識(shí)信息應(yīng)醒目、清晰，易于被用戶識(shí)別。 一致性：同類別或同一個(gè)目標(biāo)位置的標(biāo)識(shí)應(yīng)具有一致性，包括顏色、字體、規(guī)格等表現(xiàn)方式，便于用戶的識(shí)別。 兼容性：標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并盡量與人們已有的概念、一般認(rèn)識(shí)、習(xí)慣一致。，商場(chǎng)標(biāo)

8、識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的與標(biāo)識(shí)材料的選擇？（） 刻制標(biāo)識(shí)的主材料有：橡膠板、銅板、木板，凡是可以用鋸鋸斷的板材都可以作為刻制標(biāo)識(shí)的主材料。 鋁制板材 avs板 橡膠板 純銅 丙稀酸制板材（亞克力）（）各區(qū)域的導(dǎo)向標(biāo)示：a) 商業(yè)標(biāo)識(shí)指向作用： 一般指為了達(dá)到商業(yè)目的而設(shè)立的標(biāo)識(shí)。光滑標(biāo)識(shí)：畫面或板面有油性，非常光滑的標(biāo)識(shí)夜光材料（氖）標(biāo)識(shí)：用夜光材料（氖）做為標(biāo)識(shí)的板面或文字的主材料的標(biāo)識(shí)（即我們通常說(shuō)的霓紅燈）。金屬標(biāo)識(shí)：在沒(méi)有特別指定板面的情況下，用金屬做為標(biāo)識(shí)的板面或文字的主材料的標(biāo)識(shí)。c) 其它標(biāo)識(shí)的輔助作用：上述的標(biāo)識(shí)都可視為有固定作用的分類，其實(shí)另外還有為這類標(biāo)識(shí)做輔助作用的廣告物。這

9、些廣告物就是不包括“板”類中的材料。綜合言之，良好的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與制作必須是在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和多種技術(shù)配合下產(chǎn)生。因?yàn)椋仁且环N媒介，也是一種載體。除了導(dǎo)向的實(shí)用功能處，它更是企業(yè)形象的宣傳使者。（）材料及安裝效果商場(chǎng)外部的文字向?qū)ё鳛橐患?jí)導(dǎo)向的組成項(xiàng)目，商場(chǎng)的店標(biāo)和各樓層經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的概述作用舉足輕重，按照分級(jí)導(dǎo)向原理來(lái)說(shuō)，它是整個(gè)商場(chǎng)標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的起點(diǎn)，因此，選用適當(dāng)?shù)牟牧?、工藝及色彩?duì)整體形象效果起著決定性的作用。除單純的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)外還涉及到部分的實(shí)用性標(biāo)識(shí)，如樓層總索引、功能指南、文化宣傳、可變更通知欄等，還應(yīng)注意字體的字頂、中英文組合、行距與外型協(xié)調(diào)等關(guān)系。商場(chǎng)戶外標(biāo)志分流牌和企業(yè)文化

10、介紹性的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)首先需考慮建筑環(huán)境（一般建筑設(shè)計(jì)時(shí)己有預(yù)留樓頂標(biāo)識(shí)位置，老環(huán)境建筑改造則需視外部環(huán)境）；要視建筑物標(biāo)志朝向以及建筑構(gòu)造特征而制定比例，更要量高而行。過(guò)高過(guò)大的樓頂標(biāo)志往往未必顯示出企業(yè)的氣派、實(shí)力，反會(huì)帶來(lái)一種頭重腳輕的失衡感覺。一般樓頂為10層以內(nèi)的建筑，樓頂文字宜在1.82.2m之間，1020層以上的樓頂文字宜在2.53.5m之間。當(dāng)然還要顧及文字筆畫造型，而樓面的形象標(biāo)識(shí)或logo則可適度小些，因?yàn)樗袇⒄瘴镒饕r托，而且可通過(guò)燈光、顏色來(lái)調(diào)整視覺效果?？蛇x材料：鍍鋅鐵立體字；銅字和不銹鋼字（立體）；霓紅燈；貼金字（金箔）；燈箱字；鋁板字。特點(diǎn)：1、輕質(zhì)，字體表面的平整度；

11、2、不易生銹，不會(huì)有銹漬污染墻體；3、著色容易，表面耐用4、安裝方便，高效率、安裝方便、，性能可靠；性價(jià)比高（）商場(chǎng)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)：標(biāo)識(shí)常用語(yǔ)；布點(diǎn)及定位我們?cè)谶M(jìn)行設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，首先要規(guī)范設(shè)計(jì)用語(yǔ)，用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化能在工程的進(jìn)程中使施工方和設(shè)計(jì)方保持良好的溝通。國(guó)際化接軌：所有文字名稱須有中、英文全稱；選用的文字不能流于花巧，字體筆畫要均勻清晰。其中以黑體最為常用，因?yàn)楹隗w字形端正、中庸，具有很強(qiáng)的視覺沖擊力；其次是宋體，它的結(jié)構(gòu)清晰有力，筆畫有起伏，有文化韻味，但缺點(diǎn)是橫豎筆畫的不均勻在一定程度造成視覺不清。建議在標(biāo)志系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，標(biāo)題可采用醫(yī)院形象標(biāo)準(zhǔn)字，其余內(nèi)文（中英文）應(yīng)采用印刷字體，

12、因?yàn)檫@樣不但保證其易讀性，亦考慮到日后更換內(nèi)容的成本控制、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制問(wèn)題?？蓞⒄諛?biāo)準(zhǔn)印刷字體選取所需的中英文字體。 總體標(biāo)識(shí)、logo：指與商場(chǎng)有關(guān)的vi基本要素設(shè)計(jì)；道路指引標(biāo)識(shí)：指從外部環(huán)境道路進(jìn)入內(nèi)部環(huán)境的指引及內(nèi)部環(huán)境道路名稱的標(biāo)識(shí)； 道路分流標(biāo)識(shí)：指環(huán)境內(nèi)設(shè)置于主干路口，道路交匯處用于指示往不同目的地地址名、樓宇名稱的標(biāo)識(shí)；服務(wù)設(shè)施標(biāo)識(shí)：指值班室、停車場(chǎng)、收費(fèi)處、便利店、銀行等；戶外總平面圖：指用做全部環(huán)境范圍內(nèi)的平面布局指引的指示圖，通常用線條式或色塊式；戶外形象標(biāo)識(shí)：?jiǎn)为?dú)用于建筑外主干墻上的標(biāo)識(shí)，將標(biāo)志變形或使用抽象雕刻形態(tài)表現(xiàn)，傳遞文化信息；樓宇名稱：用于指示每一不同的樓宇的

13、名稱之標(biāo)識(shí)；樓層總索引：標(biāo)識(shí)所處的樓宇，能查找出大部分服務(wù)區(qū)域、名稱，設(shè)施的標(biāo)識(shí)欄目，一般設(shè)于大堂；各樓層索引：標(biāo)識(shí)所處當(dāng)前樓層，提供來(lái)客查找服務(wù)區(qū)域、名稱、設(shè)施、平面布局的標(biāo)識(shí)欄目，一般設(shè)于主通道口、電梯間；大廳、走廊標(biāo)識(shí)：顯示標(biāo)識(shí)所處當(dāng)前區(qū)域功能、名稱，以及指示簡(jiǎn)明目的地的標(biāo)識(shí)；公共服務(wù)設(shè)施：洗手間、電話間、atm、開水間、吸煙區(qū)、消防通道、便利店、美發(fā)室、商務(wù)中心等； 出入口導(dǎo)引：指某一出入口到通往不同名稱的功能科室或區(qū)間，設(shè)于該出入口處的簡(jiǎn)易索引；商場(chǎng)宣傳欄：用于定期更換內(nèi)容的版報(bào)形式的宣傳欄目，一般有開放、閉合式兩種；環(huán)境單元牌、功能單元牌：用于指示具有一定功能范圍區(qū)域的標(biāo)識(shí)為環(huán)境、

14、功能單元牌。 另外還有一些依據(jù)具體環(huán)境而設(shè)計(jì)的具有特定功能和含義的標(biāo)識(shí)牌，這里不能一一盡述，需要客戶和設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通，但是應(yīng)該按照標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的原則進(jìn)行，既不要任意發(fā)揮也不要墨守成規(guī)。 何時(shí)何地應(yīng)有何種標(biāo)識(shí)？這是一個(gè)企業(yè)、設(shè)計(jì)者、公眾都關(guān)心的問(wèn)題。真正的合理設(shè)計(jì)并非鋪天蓋地地出現(xiàn)標(biāo)識(shí)，而是應(yīng)該化繁為簡(jiǎn)。布點(diǎn)定位關(guān)鍵是：清晰地突出主題，依照導(dǎo)向原理之次序，層次分明地揭示每一個(gè)點(diǎn)。除此之外，我們還應(yīng)考慮人體工程學(xué)因素，預(yù)計(jì)，觀察出人流高峰匯集點(diǎn)，使標(biāo)識(shí)盡可能地做到該有時(shí)有，該無(wú)時(shí)無(wú)?？蓞⒄諛?biāo)識(shí)分類原則等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和資料。視覺認(rèn)知距離這里提供了非常實(shí)用的公式，用以輔助設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，公式來(lái)源于日本知名標(biāo)識(shí)生產(chǎn)

15、廠商，通過(guò)專家的測(cè)試而得，針對(duì)東方人慣用的方塊字。通過(guò)這公式，可根據(jù)標(biāo)識(shí)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格因素（產(chǎn)品允許的大小放置后有效的觀看縱深距離）來(lái)決定最佳的內(nèi)容文字大小尺寸，規(guī)格。總之，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，在設(shè)計(jì)中既要參照一些科學(xué)的理論又要加入一些個(gè)性化的東西，這樣才能設(shè)計(jì)出一套成功的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。三系統(tǒng)化的商場(chǎng)標(biāo)識(shí)對(duì)消費(fèi)的促進(jìn) 從消費(fèi)能力上來(lái)看：隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速穩(wěn)健發(fā)展，民間早已具備巨大的購(gòu)買力，而溫州是全國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最為活躍的地區(qū)，雖以一個(gè)地級(jí)市的行政級(jí)別，卻往往被國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)定位為購(gòu)買力a類城市，與北京、上海、深圳、杭州等城市并列，因此，從購(gòu)買力上來(lái)看，龐大的消費(fèi)群體已經(jīng)建立，並且初具規(guī)模。商場(chǎng)若是能獲得他們的支持，能更好的更穩(wěn)固的獲的盈利。從消費(fèi)習(xí)慣上來(lái)看：這類目標(biāo)消費(fèi)群體遠(yuǎn)追求生活的快捷，所以對(duì)指導(dǎo)性的標(biāo)牌的需求更是強(qiáng)烈。樹立起全面完善的商場(chǎng)內(nèi)外標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，無(wú)疑于更受他們青睞。這是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目繁多，面積較廣的商場(chǎng)面臨的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買日