業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃

1、業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時(shí)，都可以稱為業(yè)務(wù)員。下面 就是作者給大家?guī)淼臉I(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃，希望能幫助到大家！業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃一一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃，另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上, 對(duì)主管而言，你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作LI標(biāo)，對(duì)自己而言，是在設(shè)定自我 突破的計(jì)劃。制定工作計(jì)劃的第一步，是事先了解公司的年度口標(biāo)。公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司山上而下的年度訂 標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度LI標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外, 你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)？是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng) 專才？

2、如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃；如果是想 增加收入，就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。先了解公司的年度H標(biāo)以及個(gè)人的年度標(biāo)，你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú) 所適從。計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性制定工作計(jì)劃的原則是勿好高鶯遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高 鶯遠(yuǎn)，設(shè)定合理的LI標(biāo)呢？多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建 議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的LI標(biāo)是 否太過理想?制定的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)？為什么要具有挑戰(zhàn)性？主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的LI 標(biāo)，他會(huì)期待你在未來的一年，無(wú)論在工作上

3、或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖 然要避免好高鶯遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：1?？跇?biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛LI標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計(jì)劃的LI標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。2。行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。3。學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí) 通常是抱持正面的看法，有些公司其至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是丄作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)U o4。與主管面對(duì)面溝通。完成工作計(jì)劃后，一定要面對(duì)面地與主管溝通，而 不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對(duì)面溝通的好處，

4、是你可以透過主 管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法。你也可以藉 山面對(duì)面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長(zhǎng)期LI標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行 銷部門，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)汁劃，給予 建議?？傊灰阎贫üぷ饔?jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會(huì)， 重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃二一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展1對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的釆購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨 單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回 總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。2. 倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)

5、和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆 碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故， 對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。3. 產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本 次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。4. 產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度 憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并 向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。5. 20_年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、 編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)

6、滿意的服務(wù) 發(fā)貨工作。6. 倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要 的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在 前的先出的原則辦理。二、發(fā)貨和努力提高自身的管理1. 努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為 優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。2. 提點(diǎn)小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj 12-400/5 hsl3-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對(duì)產(chǎn) 品沒有損害。3. 協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。4. 倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工

7、作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù) 責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章 制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃三20_年繼20_年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年， 對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力 并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)， 充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助 下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己H前各方面的不足， 為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作

8、為一位新員工，本人通過對(duì)此 業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè) 務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以 便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì) 劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相 關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊 鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)丄業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)， 電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大 的客戶群體。2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走

9、上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小 小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得悄況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從 而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓 廠房部早日成長(zhǎng)起來。3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且， 隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年 底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司 進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶推 廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、 時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作

10、，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取 把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化！二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不 斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一 個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的 學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都 是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能白戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè) 務(wù)人員支持）。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕 領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是

11、我對(duì)20_年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺?的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_ 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多 的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎 接新的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃四年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這 個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì) 量沒要求的客戶沒有要求的客戶不是好客戶。銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃如下：一、對(duì)銷售業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)1市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)

12、容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫 訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān) 人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效汁劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4. U標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通 與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。 并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)LI 配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)LI信息，達(dá)到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好

13、的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的 好朋友，達(dá)到和情感上的交融。7. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng) 商之本，也是為人之本。8. 努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)LI實(shí)施中各項(xiàng)職 能的順利執(zhí)行。二、銷售業(yè)務(wù)員工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售業(yè)務(wù)員工作的工作量。每天至少打 30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電 話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌 堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的

14、個(gè)人愛 好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3. 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)U信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商 出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4. 做好每天銷售業(yè)務(wù)員作的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未 辦理事項(xiàng)。5. 填寫項(xiàng)口跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)LI進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、 驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段的銷售業(yè)務(wù)員工作。6. 前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)H重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商 做業(yè)主的銷售業(yè)務(wù)員工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)LI至少二周回訪一次。工程商投標(biāo) 日期及項(xiàng)LI進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7. 前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)

15、取參與項(xiàng)U繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè) 的設(shè)計(jì)工作。8. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上， 以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫 工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)員工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及 管線圖）。10. 爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最 快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售業(yè)務(wù)員工作與生活兼顧，快樂地工

16、作1. 定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參 加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了銷售業(yè)務(wù)員工作還可以 享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售業(yè)務(wù)員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小 禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是LI的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感惜，更好的 交流。3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗 試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的

17、能力。 以上是我這一年的銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向 領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做岀自己的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃五轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了，在這樣坎坷的半年里，我們蹣跚著一路走來， 其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨，現(xiàn)對(duì)上半年的 工作進(jìn)行總結(jié)以及下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃：一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析（一）、業(yè)績(jī)回顧1、年度總現(xiàn)金回款_萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；3、奠定了公司在魯西南，以為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；（二）、業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200

18、萬(wàn)的口 標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：&、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于但由于_市場(chǎng)的特 殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看 好了市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，乂放棄了。直至后來選 擇了 副食”，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?；c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷 商的銷售信心；2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了 4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的U標(biāo) 還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人 主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗

19、話說“選擇比努力重要”，經(jīng) 銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作 的質(zhì)量。3、我公司在已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、 抓重點(diǎn)”，所以吸取前兒年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我 的常規(guī)工作之中，最終于_年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作_市場(chǎng)，通過兩個(gè)月 的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，_我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié) 調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)

20、了；3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；5團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些， 還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常 迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，山于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通， 再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是， 代理商乂接了一款白酒一一沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡 化了。2、_市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地 方保護(hù)-）且_酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來乂 拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷 商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一費(fèi)。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕 不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。3、市場(chǎng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有兒點(diǎn)：(1) 、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴;(2) 、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；4、整個(gè)_年我走訪的新客戶中