2006年7月浙江省自考公關(guān)心理學的真題

1、做試題,沒答案?上自考365,網(wǎng)校名師為你詳細解答!浙江省2006年7月高等教育自學考試公關(guān)心理學試題課程代碼：00643一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1第一印象所產(chǎn)生的效應，就是【 】A近因效應B優(yōu)先效應C暈輪效應D刻板效應2公眾對組織所持有的評價和行為傾向是指【 】A公眾心理B公眾態(tài)度C公眾印象D社會組織形象3工人、農(nóng)民、知識分子等是以職業(yè)特征為存在形式的【 】A正式群體B行動群體C假設(shè)群體D實際群體4最基本的情緒表現(xiàn)形式是【 】A語言和語氣B面部表情C動作姿

2、勢D生理反應5企業(yè)產(chǎn)品的消費者對于企業(yè)來說屬于【 】A內(nèi)部公眾B外部公眾C公共關(guān)系行為的發(fā)出者D公共關(guān)系活動的組織者6人們對客觀事物的個別屬性進行反映的過程是【 】A感覺B知覺C思維D認知7公共關(guān)系人員必須具備的首要的心理素質(zhì)是【 】A良好的性格B充分的自信心C穩(wěn)定樂觀的情緒D良好的意志品質(zhì)8公共關(guān)系傳播的主體是【 】A個人B專門的信息傳播機構(gòu)C社會組織D公眾9預防逆反心理的首要策略是【 】A向公眾全面、準確地提供有關(guān)信息B選擇專家、權(quán)威部門作為信息發(fā)出源C尊重公眾的人格D調(diào)整公共關(guān)系傳播的信息量以及時間和強度10影響公眾心理的主要因素是【 】A組織行為B公眾個性C社會環(huán)境D大眾傳播媒介11下

3、列屬于組織形象軟要素的是【 】A組織的無形資產(chǎn)B組織的地理環(huán)境C組織的產(chǎn)品D組織成員的數(shù)量和質(zhì)量12在公眾印象形成的過程中，被印象者指【 】A公眾B組織C社會D大眾傳播媒介13在社會上或群體中人們對普遍關(guān)心的人和事公開地發(fā)表一致性的意見稱為【 】A時尚B流言C輿論D謠言14把公眾態(tài)度分為積極的態(tài)度和消極的態(tài)度是按照_劃分的?！?】A認知評價B行為傾向C情感體驗D穩(wěn)定程度15當知覺條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生變化時，人們對知覺對象的理解仍保持相對不變，這種知覺特性是指【 】A知覺的選擇性B知覺的恒常性C知覺的主觀性D知覺的整體性二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選

4、項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。1以活動的側(cè)重點而論，公共關(guān)系活動可以分為【 】A日常的公共關(guān)系活動B專門性公共關(guān)系活動C宣傳型公共關(guān)系活動D交際型公共關(guān)系活動E社會服務型公共關(guān)系活動2公共關(guān)系人員的職業(yè)道德主要包括【 】克盡職守，誠實信用努力學習，有效工作務實肯干，積極上進廉潔奉公，不謀私利公道正派，謙虛團結(jié)3公共關(guān)系傳播的基本要素包括【 】公共關(guān)系傳播者公共關(guān)系傳播內(nèi)容公共關(guān)系傳播渠道目標公眾公共關(guān)系傳播效果4直接測定公眾態(tài)度時采用的方法有【 】自由反應法行為觀察法分層抽樣法自我評定法再認識實驗5國外最具代表性的印象管理理論有【 】符號相互作用論自我表現(xiàn)論槍彈論個人差異說情景認同論三、名詞解釋（本大題共6小題，每小題3分，共18分）1組織凝聚力2公眾3槍彈論4近因效應5公眾逆反心理6關(guān)系障礙四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）1簡述影響組織士氣的因素。2簡述個體加入群體的必要性。3社會組織形象