管理的本質(zhì)不在于知,而在于行

1、管理的本質(zhì)不在于知，而在于行今天我召集大家開一個中層管理人員的會議，就公司當前的管理問題談談我個人的觀點：題目是：管理的本質(zhì)不在于知，而在于行。這句話出自于麥肯錫高層管理論叢。基本意思就是：管理的知只是明白、知曉，是解決問題的前提，但知如果不落實為行為，問題永遠得不到解決。 管理的行，是對于管理事件的行為、動作，就是會產(chǎn)生管理結(jié)果的言和行。而管理行為本身既是實踐的活動，也是以結(jié)果為衡量對象的行動。所以，管理的知是管理的行的必要前提，是為行服務的。管理的行是為了實現(xiàn)組織目標的行為。而且這個目標是實際結(jié)果的量化體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營管理成果的最終體現(xiàn)。因此說，管理的本質(zhì)在于行，起于知。由此可見每個管理者

2、能夠清晰明確自己該做什么工作，該怎么做才能做好達到公司的要求（總目標）是何等重要。我想這個道理大家都懂，但實際情況又是怎樣呢？例一、 為了使大家能夠明晰公司的工作目標專門組織了周一的例會；但是經(jīng)過一個多月的運營情況來看，效果差強人意；匯報工作避重就輕，牽強應付，不發(fā)言怕考核，發(fā)言又不知說什么。例二、公司開會，議而難決，決而難行，往往是會散，人散，事散；決定做了一大堆，執(zhí)行只有一點點；工作目標沒有體系化，沒有形成金字塔形往下貫徹，落實，更沒有跟進考核；計劃制定松松垮垮，計劃執(zhí)行嘻嘻哈哈，結(jié)果如何難以預料；因此，就出現(xiàn)了定計劃、談匯報時如同兩個黃鸝鳴翠柳不知所云；過程的執(zhí)行跟進好似一行白鷺上青天不

3、知所往；例三、 公司制定的各類規(guī)定制度一大堆，貌似管理規(guī)范，有章可循，有法可依，實際上執(zhí)行效果又怎樣呢？按祖?zhèn)鞣阶映运庍€是老一套；凡事種種表明我們的管理者，先要在知曉管理上補補課；打好基礎(chǔ)，才能在管理的行上做文章，出成績。 第一、連自己應該做什么，怎么做，做到什么程度都沒搞明白，怎么去管別人。以其昏昏，使人昭昭是不行的。管理應該是管人理事；而事由人生，也由人解；所以，我們首先要加強自身學習，提高管理技能水平，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，才能在華溢公司的這個平臺上施展自己的才華。才能在知曉的基礎(chǔ)上在自己的崗位上有所作為。第二、在強化公司制度建設、加強公司工作計劃的管理，同時各級管理人員要樹立責任意識，勇

4、于承擔責任。公司雖然制度規(guī)定制定了許多，真正使大家領(lǐng)悟和自覺遵守有多少？所謂制度就是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。 制度作為行為規(guī)則必須滿足以下特性： （1）現(xiàn)代法制社會的必然要求（合法性）；（2）人人（行為個體）知曉這些規(guī)則；(普及性)；（3）人人遵守、運用這些規(guī)則；(約束性、團體性)；（4）規(guī)則具有相對穩(wěn)定性、區(qū)域性。（時空性、合理性）；一個有效的、合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度作用：1、能規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率和質(zhì)量，形成一種良好的企業(yè)文化。2、規(guī)范化的作業(yè)流程與員工工作行為，形成一個融洽、競爭、有序的工作環(huán)境。3、可以大大的提高企業(yè)的管理效力，提高企業(yè)的競爭能力。所以

5、，我們要對公司的管理制度、規(guī)定要與時俱進地加以完善和調(diào)整。還要加強制度的宣傳力度，是制度深入每個員工心中，力求在員工中樹立遵章守紀的規(guī)則意識，這也是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人應具備的基本素養(yǎng)。另外，工作沒有計劃目標，就像大海的船沒有帆，就失去動力，失去方向。沒有計劃的工作就像一桿沒有準星的秤。使各項工作績效難，員工積極心難提高，企業(yè)綜合效益難衡量。所以，我們要立足公司工作總目標，制定月度工作計劃，并跟進，檢查考核計劃完成情況。圍繞公司總目標開展工作也是確保上下溝通順暢，凝聚力量完成工作目標的要求。孫子兵法上有句名言：“上下同欲者勝”欲就是想法、目標，只要公司上下齊心協(xié)力目標一致，就會有“人心齊泰山移”的宏偉

6、景象。關(guān)于責任心的問題我想舉一個例子：比如：近兩個月包裝部出現(xiàn)的包裝數(shù)小于包裝入庫數(shù)，表面上看是員工能力問題，也好像是流程設計問題，（沒有預防領(lǐng)料點數(shù)防錯的規(guī)定），但是大家想想這個問題其實沒有什么技術(shù)含量，與文化程度關(guān)系也不大，根本就是一個原因有沒有責任心的問題；那么怎樣做才是負責任呢？負責就是要絕對沒有借口，保證完成任務：體現(xiàn)在： 1、責任的核心在于責任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信，行必果;4、錯就是錯，絕對不要找借口;5、不讓問題的皮球從你手上往外傳;6、不因一點疏忽而鑄成大錯。勇于承擔責任的人，對企業(yè)有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻

7、四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。 第三、要樹立結(jié)果導向意識。大家平時說到問題談原因時，用的比較多的托詞就是：我沒時間，管不過來，我能力不夠。對此，我認為大家沒有樹立“結(jié)果導向”意識。什么叫能力不夠，開國元勛中有許多只有小學文化，甚至是文盲，他們不是照樣創(chuàng)建了新中國，相比之下，國民黨領(lǐng)導的中央政府里有許多高材生，不照樣敗走臺灣嗎？關(guān)鍵是你是不是有做成功一件事的心。下面我和大家談談什么是結(jié)果導向：歸結(jié)起來就是咬定功勞，不看苦勞：“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無論苦干、巧干，只有出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。 結(jié)果導向

8、理念具體表現(xiàn)為：1.一開始就要在怎樣把事情做成上下功夫，拒絕為失敗找托詞2. 信念上要堅信辦法永遠要比問題多; 3. 方法上要聰明地工作而不僅僅是努力工作;4.沒有條件，就創(chuàng)造條件;遇到困難，要堅信這是給我鍛煉成長的機遇；困難的背后就是成功；5.把任務完成得超出預期。要使自己的工作成果超出預期目標。第四、大家要樹立積極進取的理念。就是個人永遠要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場，無論是個人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局! 積極進取的理念具體表現(xiàn)為：1.以空杯心態(tài)去學習、去汲取成功經(jīng)驗; 2.不要總生氣，而要爭氣;3.不要一

9、年經(jīng)驗重復用十年;4.擠時間給自己“增高”、“充電”;5.發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;6.挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。最后，我希望各位管理人員要圍繞公司總目標的要求，在工作中去勤思考，勤學習，勤實踐，勇于探索，勇于創(chuàng)新，為公司管理革新而努力。and special tools for emergency response equipment and facilities. emergency preparedness and response plan 1) emergency response (1) if a major accident occurs, the project should set

10、up emergency response teams, chaired by the project manager, head of production and safety coordinators, professional foreman for the crew, primarily responsible for the orderly rescue when an emergency occurs or processing, outsourcing, team manager and support staff, assisting the deputy project m

11、anager for related auxiliary work. (2) after the accident, the project manager is responsible for field commander, advance the establishment of emergency response team personnel, accountability, seriously injured officers sent out rescue, have procedures to deal with accidents, incidents, maximum re

12、duction in casualties and property loss. (3) if an accident occurs, press division in advance for emergency personnel cleared, concentrate manpower and material and financial resources to rescue the injured, decrease of the maximum loss. (4) after the accident processing work (5) identified the caus

13、e of the accident and the person responsible. (6) the written report to the supervisor in writing, including the time and place of the accident, injury (death) persons name, sex, age, trades, injuries, injuries. (7) the development of effective preventive measures to prevent such accidents from happ

14、ening again. (8) education of all personnel of the organization. (9) informed criticism of those responsible. (10) all personnel read out the results, and responsible disposal. (11) maintenance of emergency supplies, maintenance and testing strengthening the day-to-day management of the various fire fighting equipment fire-fighting equipment, authorities should be staffed, equipped with fire extinguishers. fire hydrants identified person responsible for regularly inspecting, testing, at any time in good condition. guard monthly check-fire exti