北京xx公司行政管理細則

1、北京威奧特信通科技有限公司行政管理細則為保證公司正常的工作秩序和良好的辦公環(huán)境，更好的為公司各部門和公司全體員工服務，使公司各項行政管理工作有章可循，特制定北京威奧特信通科技有限公司行政管理細則。一、 公司行政管理細則包括：辦公管理規(guī)定、辦公用品管理規(guī)定、保密規(guī)定、復印機和傳真機使用管理規(guī)定、合同管理規(guī)定、會議規(guī)定、印章管理規(guī)定、機動車輛管理使用規(guī)定10 個部分。二、本管理規(guī)定作為公司員工入職培訓教材的內容之一。三、本管理規(guī)定的最終解釋權屬公司經(jīng)理辦公會，公司經(jīng)理辦公會有權根據(jù)國家、北京市及公司實際需要修改本規(guī)定各項條款。四、本規(guī)定自批準之日起執(zhí)行。擬制：日期：審核：日期：批準：日期：辦公管理

2、規(guī)定為了加強公司各部門辦公室的內部管理，營造良好的辦公環(huán)境，提高工作效率和質量，對員工應遵守的紀律和必具的精神風貌，特作如下規(guī)定：一、儀表儀容1. 公司所有工作人員在工作時間應保持良好的個人儀表，精神飽滿，舉止文明， 禮貌待人。2. 公司所有工作人員必須衣冠整潔，按著裝規(guī)定要求執(zhí)行。任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋，皮鞋要保持干凈、光亮。注意言行舉止，不得當眾整理個人衣物。3. 員工要保持個人身體、面部、手部清潔，工服要保持干凈、整潔。4. 上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。5. 員工儀容、儀表要符合自然大方的要求，頭發(fā)要常洗，不得有頭屑并梳理整齊，不得混染和制作怪異發(fā)型。男員工應每

3、日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領，不得剃光頭，不留鬢角、胡須。6. 女員工上班盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和噴過濃的香水，男員工不得化妝。7. 員工上班期間，應隨時自查儀表儀容，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。二、行為舉止1. 舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。2. 遇上級領導或有客來訪，應立即起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。3. 站立的正確姿勢應是：雙腳與兩戶同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。4. 注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。5. 進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕

4、叩門三下，征得同意后方可入內；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。6. 進出辦公室、電梯時，應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、女士或來訪人員先行。7. 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯(lián)系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。三、言談1. 聲調要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高，亦不要過低， 以免客人聽不太清楚。2. 不準講粗言、使用蔑視和污辱性的語言。3. 說話要注意藝術，多用敬語，注意“請”、“謝”字不離口。四、電話應答

5、1. 所有來電，務必在三響之內接答。2. 接電話，先問好，再報單位，后講“請問能幫您什么忙？”不得倒亂次序。3.通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，不得使用免提功能鍵，中途若需與他人交談，應用另一只手捂住聽筒或按閉音功能鍵。4. 必要時要做好通話記錄，通話要點要問清，然后向對方復述一遍。5. 對方掛斷之后，方為通話完畢，任何時候不得用力擲聽筒。6.在公司嚴禁撥打聲訊服務電話；盡量避免打私人電話；家人有急事來電，應從速、簡潔結束通話，他人接聽，只代為記錄、轉告。五、辦公紀律1. 員工應嚴格按公司考勤制度守時守紀。2. 保持辦公室肅靜，工作時間不得大聲喧嘩、呼喚、打鬧、嬉笑、

6、奔跑，不得哼唱歌曲、吹口哨，妨礙他人辦公。3. 堅守崗位，集中精力做好本職工作。工作時間不離崗、串崗、不吃零食、閑聊、打瞌睡、躺臥、打牌、聽看與工作無關的音樂和書刊。4. 上班時間嚴禁炒股或辦私事，因公外出應向本部門負責人請假，說明去向和工作內容。5. 接待來客詢問，不得泄露公司管理制度、ISO9000 質量體系內容等有關公司秘密的事項。6. 參加各類會議，應按時到會，保持會場肅靜，對重要事項應做好記錄。7. 保持辦公區(qū)內整潔、有序、衛(wèi)生清潔，不在辦公場所內吸煙、吐痰。8. 愛護一切公有財物，節(jié)約使用辦公用品，節(jié)約用電，做到人走燈滅，關閉門窗、空調。9. 下班后，及時整理辦公桌椅，鎖好門窗、抽

7、屜及文件柜。六、辦公場所衛(wèi)生1. 保持辦公區(qū)的整潔衛(wèi)生，辦公室應窗明幾凈，辦公桌要求無塵土，嚴禁在室內放置和亂扔各種雜物。2. 辦公桌面上的文件、辦公用品和設施要碼放整齊，便于查找，嚴禁放置與辦公無關的雜物，嚴守保密制度。3. 辦公區(qū)內，所有廢棄物及容器等須在指定地點集中堆放，專人負責管理。4. 臨時離開辦公桌時，座位要放回原位。5. 辦公室內墻面除懸掛與工作有關的地圖、規(guī)章制度、獎狀、白板之外，不得懸掛與工作無關的物品，懸掛物要統(tǒng)一懸掛在同一水平線上。七、辦公場所安全1. 辦公場所不得隨意堆放易燃易爆等危險物品；不得存放現(xiàn)金、首飾等私人貴重物品。2. 辦公電器設備（電腦、傳真因工作需要除外）

8、下班后必須斷電，以免發(fā)生意外事故。3. 辦公室無人時，一定要鎖好門窗，防止物品及文件的丟失；下班后要仔細檢查并確認任何治安、消防隱患后方可離開。4. 辦公桌椅、消防器材和設備應根據(jù)實際布置定期檢查、保證完好。公司機要部門（財務部、檔案室等）應有加固的防盜門窗和防盜、報警設備。接待來訪人員的規(guī)定1、公司各部門業(yè)務關系人員來訪或洽談合同等事宜，由人事行政部向被訪人員予以通報。（1） 經(jīng)被訪人員確認后，由前臺秘書負責將來訪人員領入會客地點。（2） 被訪人員拒絕接待的，前臺秘書應婉轉回絕或請來訪者留下口信， 信息由前臺秘書轉達當事人。2、被訪人員不在公司，可以通知被訪人員直屬上級或由人事行政部前臺人員

9、予以接待，并將信息轉達當事人。3、一般來訪，應在前廳會客室接待。4、外來人員需要進入公司辦公區(qū)域協(xié)助工作的，時間在 2 天以上的，應到人事行政部備案，由人事行政部配發(fā)臨時工作證件，憑此出入公司。辦公用品管理規(guī)定1、公司辦公用品的采購、存儲、發(fā)放由綜合辦負責，發(fā)放后的辦公用品的保管由領用人負責。2、新入職員工，因工作需要可以領用以下辦公用品：簽字筆一支、文件袋一個、文件筐一個、筆記本一本、磁盤一張。3、員工離職后除消耗性用品外，其余物品交回綜合辦。辦公用品丟失及人為造成損壞，需要按照原價值的 100%予以賠償。正常使用損耗，以舊換新。4、公司各部門按需領用辦公用品。領用特殊辦公用品，需要填寫辦公

10、用品申領單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字，綜合辦經(jīng)理審核后，予以發(fā)放。以下辦公用品做特殊規(guī)定：（1） 名片夾、名片盒、計算器、磁盤盒由部門經(jīng)理領用，并負責保管；（2） 電池以舊換新，磁盤應節(jié)約使用。（3） 辦公設備所用硒骨、墨盒、粉盒以及各種規(guī)格的復印紙由前臺秘書負責統(tǒng)一領出。6、綜合辦于每月 31 日統(tǒng)計本月公司及部門辦公用品耗存和領用情況。一、 保密范圍：保密制度1、公司重要的文檔性資料及公司高層簽發(fā)的相關文件。2、市場調研分析報告及對策、各種技術方案，質量體系文件以及公司開發(fā)的計算機管理軟件等。3、銷售方案、業(yè)績；人力資源管理規(guī)章制度，公司掌握的員工內部檔案和員工個人資料。4、公司財務帳目、報表和公司

11、現(xiàn)金流量。5、公司掌握的客戶資料，其中客戶的身份、住址、聯(lián)絡方式、職業(yè)、公司情況、私人及商務行程安排以及個人習慣等。6、公司經(jīng)理辦公會討論、通過、形成的重大決策、決議、政策性文件以及相關會議紀要。7、標有“保密”、“絕密”的各種報告、文件、請示等。8、未經(jīng)公司領導批準公開的文件、資料、圖紙、檔案等。9、在公司規(guī)定的保密層次、知密范圍以內的文件、資料、決策、檔案等；10、在公司規(guī)定的保密時限內的各種文件、資料、決策等；11、公司總經(jīng)理明示的其他需要保密的事項。二、保密原則：1、所有保密范圍內的各種文件、圖紙、資料等由公司行政部統(tǒng)一管理，任何人不得據(jù)為己有，借閱需按規(guī)定程序，及時歸還。2、所有在保

12、密范圍內的各種文件、圖紙、資料等未經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準， 不得對外傳閱、復印或通過電子郵件等其它方式對外泄露。3、員工不得探聽或泄露公司的機密，不得與知密范圍以外的人員談論公司機密。4、未經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準，不得以公司名義對外發(fā)表任何有關公司的意見、文章、信函、報告、請示、談話等。5、對外聯(lián)系工作、簽定合同、談判、參加各種會議及外事活動，均要取得公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理的授權。授權以外涉及機密的問題，應予以回避。6、公司各級別員工無論任何理由，一律不得將文件、圖紙、資料、檔案等攜帶回家。下班前必須將文件整理鎖好，不得任意擺放在桌面。7、所有保密范圍內的各種文件、圖紙、資料、廢棄文稿等的銷毀，

13、必須事先予以檢查并按照規(guī)定程序銷毀。三、泄密責任：1、 發(fā)生泄密事件后，必須立即向公司匯報，不得隱瞞不報；公司將根據(jù)泄密情節(jié)嚴重程度及所帶來的后果，依據(jù)公司獎懲條例予以相應的處罰。2、 員工辭職或被辭退后，不得將具有保密效力的文件資料帶走，如在新的公司，新的職位上使用，而使我公司受到名譽、經(jīng)濟損失的，公司有權通過法律手段追究其責任。復印機和傳真機使用管理規(guī)定1、部門復印資料，須自覺先登記，再復印。一次復印 50 份以上或 100 頁以上的文件資料，須由綜合辦經(jīng)理或副經(jīng)理批準。2、需要復印的文件資料，屬于保密級資料的，須按照規(guī)定程序批準后，由綜合辦主管專人負責復印，任何人不得擅自復印。3、公司復

14、印機概不對外，不得復印與工作無關的私人資料。4、為了使復印機更好地發(fā)揮作用，延長使用壽命，每次復印達 100 張時，須過10 分鐘再繼續(xù)復印工作。5、復印時報廢文件、資料，屬于保密性質的，應立即銷毀，不得外傳，非保密性質的文檔資料，紙張可以重復使用，以厲節(jié)約。6、傳真機由綜合辦前臺秘書負責維護、使用。各部門接、發(fā)傳真需要登記，由前臺秘書協(xié)助收、發(fā)。7、公司傳真機不得傳真私人資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以嚴肅處理。8、如未按上述條款執(zhí)行，造成文件流失、機械損失，由當事人承擔一切責任。傳真登記表日期傳真資料名稱張數(shù)部門申請人執(zhí)行人備注復印登記表日期復印資料名稱紙型張數(shù)部門復印人備注合同管理制度為了保護本公

15、司作為當事人的合法權益，保證經(jīng)濟計劃的順利執(zhí)行，避免產(chǎn)生經(jīng)濟合同糾紛，提高經(jīng)濟效益，特制定如下制度：1、對外簽訂經(jīng)濟合同，必須以中華人民共和國經(jīng)濟合同法制訂。2、凡對外簽訂經(jīng)濟合同需填制合同鑒審單，各有關部門逐項填寫后，將合同原件及合同鑒審單送直屬上級審批。合同由公司法人代表或法人代表授權人簽字。3、簽訂經(jīng)濟合同需由對方單位提供其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表證明書以及法人授權委托證明書（由企業(yè)法人代表簽署合同的，只需提供前兩份資料）。4、與個人簽訂經(jīng)濟合同，對方需提供其個體工商營業(yè)執(zhí)照復印件以及身份證復印件。5、對外簽訂合同須加蓋公司合同專用章，否則所簽訂的合同一律無效。6、由領導會簽審核

16、后正式簽署的合同，應由綜合辦蓋章、編號、歸檔。一式四份，對方兩份，公司兩份（歸檔一份，財務部一份）。復印給執(zhí)行部門一份， 商務部一份。7、財務部負責審核合同的付款形式、付款數(shù)額、付款時間，嚴格執(zhí)行合同條款及公司合同管理制度，對原始憑證不齊、不符合政府及公司要求的付款申請可以拒付；對合同在付款、監(jiān)督、結算方面負專業(yè)責任。8、合同正本一份同有關附屬資料，包括合同鑒審單、對方單位的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件及法人代表證明書、法人代表授權委托證明書一并由綜合辦存檔備案。9、合同簽定必須秉公辦事，不得以權謀私、索賄、受賄。違反者不論其職務高低，均按其情節(jié)輕重，給予警告、降級、直至開除處理。合同鑒審單合同名稱

17、：合同編號：經(jīng) 辦 人部門負責人相關部門財務負責人主管副總經(jīng)理總經(jīng)理備注會議規(guī)定為了進一步規(guī)范公司內部管理，增強工作的計劃性，協(xié)調公司各部門之間關系，使公司日常工作有條理、有計劃，促進公司經(jīng)濟效益的提高，根據(jù)公司法和本公司運作需要，特制定有關會議制度。1.0 經(jīng)理辦公會議制度1.1 經(jīng)理辦公會議的主要任務是：1）討論決策公司的重大事項。2）部門匯報上周工作情況及存在的問題和下周工作計劃。3）交流各部門的工作。4）對有代表性的問題進行討論并得出結論或制定處理方案。5）公司布置本周的具體工作。1.2 經(jīng)理辦公會議每周一早 8：30 召開一次，根據(jù)公司工作需要可召集會議。1.3經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)理主

18、持，總經(jīng)理因事不能參加，可委托副總經(jīng)理主持召開；參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理，組長，若因會議需要，可請有關部門有關人員參加。1.4 綜合辦部負責經(jīng)理辦公會議通知和會前各項準備工作。1.5經(jīng)理辦公會議由綜合辦助理做好記錄，會后對公司布置的重要工作形成紀要， 由總經(jīng)理或其委托人簽發(fā)后下發(fā)，以便貫徹實施。2.0 全體員工大會2.1 全體員工大會的主要任務是宣布重大事項、決議、決定。2.2 全體員工大會根據(jù)實際工作需要半年舉行一次。2.3 全體員工大會由總經(jīng)理主持，公司全體員工參加。2.4 綜合辦負責全體員工大會的時間和地點，會議通知和會前各項準備工作。2.5 全體員工大會由綜合辦助理做好記

19、錄，會后對重大事項、決議、決定形成會議紀要，由總經(jīng)理簽發(fā)后下發(fā)，以便貫徹實施。2.6 綜合辦部負責督查全體員工大會各項決定的執(zhí)行情況，并向總經(jīng)理匯報。3.0 部門/專題會議3.1 部門會議的主要任務是交流部門內部工作、對有代表性的問題進行討論并得出結論或制定處理方案；專題會議的主要任務是就某一或多個專題進行討論并得出結論或制定處理方案。3.2 部門/專題會議根據(jù)實際工作需要由部門經(jīng)理/專題小組負責人確定召開時間、地點和出席者，會議通知和會前各項準備工作，并主持會議。3.3 部門/專題會議由主持人指定專人記錄，會后對專題討論結果形成會議紀要， 由部門經(jīng)理/專題小組負責人簽發(fā)后向主管上級匯報并下發(fā)

20、有關各方，以便貫徹 實施。3.4 部門經(jīng)理/專題小組負責人負責督查專題會議各項結論或方案的執(zhí)行情況， 并向主管上級匯報。4.0 外部會議4.1 外單位主持召開的外部會議4.1.1 外單位主持召開的會議，必須事先經(jīng)總經(jīng)理知悉，由總經(jīng)理確定參會人員（會議明確參加人的除外），由總經(jīng)理秘書按總經(jīng)理指示通知參會人員。4.1.2 外部會議由參會人員做好會議記錄，會后形成會議紀要，由我公司參會人員中職位最高者簽發(fā)后向主管上級匯報。4.2 我公司主持召開的外部會議4.2.1 我公司主持的由外單位派人參加的會議、洽商、談判由總經(jīng)理或授權人確定外單位及本公司的參會人員。4.2.2 總經(jīng)理或授權人指定專人負責會議通

21、知和會前各項準備工作。4.2.3 總經(jīng)理或授權人指定專人做好會議記錄，會后形成會議紀要，由總經(jīng)理或授權人簽發(fā)后下發(fā)公司內部有關各方，以便貫徹執(zhí)行。4.2.4 總經(jīng)理或授權人指定專人負責督查會議布置各項工作的執(zhí)行情況。1、附則（1） 參加會議人員必須按會議規(guī)定時間、地點準時參加，不得無故缺席、遲到或中途退席。如有特殊情況應事先征得會議主持人同意。（2） 會議應切實做到“議題明確、實事求是、內容扼要、語言簡練、討論集中”。（3） 會議決定的事項，不得隨意變動，會后按照會議要求及精神傳達貫徹，不得擴大傳達范圍或任意外傳，對違反公司保密規(guī)定的，予以嚴肅處理，嚴重者予以辭退。北京威奧特信通科技有限公司會

22、 議 紀 要簽發(fā)人：時間：年月日時地點：參加人員： 主 持 人： 記 錄 人： 會議議題： 會議內容：報： 抄：印章管理規(guī)定印章是公司或部門權力的象征，應當嚴格管理： 1、印章要由專人保管（1） 公司章、合同印章及法人名章由綜合辦指派專人保管；（2） 財務專用章由財務部指派專人保管；（3） 部門印章由部門指派專人保管。2、使用印章須先填寫用章登記表,經(jīng)批準后方能蓋章。（1） 蓋公司印章，屬一般事務，須經(jīng)副總經(jīng)理簽字批準，屬重大事務， 須經(jīng)總經(jīng)理批準；（2） 加蓋公司合同印章的，須經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準；（3） 加蓋公司財務專用章須經(jīng)財務部經(jīng)理、批準；（4） 加蓋部門印章，須經(jīng)過部門負責人批準；

23、（5） 加蓋法人名章，須經(jīng)總經(jīng)理批準；3、凡經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理委托副總經(jīng)理簽署的文件、制度、合同、標書等，在經(jīng)手人登記后，直接蓋章。4、公司各類印章原則上不攜帶外出，如因特殊公務需攜帶外出使用，須經(jīng)公司副總經(jīng)理批準，并須有二人同行，辦理借用手續(xù)，如期歸還。5、因業(yè)務需要持空白介紹信或文件加蓋公司印章時，須經(jīng)副總經(jīng)理批準，經(jīng)手人登記后發(fā)出；如未使用或未用完的，應如數(shù)交回綜合辦，適時核銷。6、公司各類印章不能私自為公司以外人員出具證明、介紹信等。凡遇有特殊情況，應按印章管理制度程序辦事。7、印章的刻制、更換一律由綜合辦辦理，上報副總經(jīng)理，批準后方可刻制。8、廢棄的印章由綜合辦統(tǒng)一收回保存或銷毀。9、

24、各部門辦理事宜需要用到營業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)機構代碼證副本、地稅證副本、國稅證副本時，需要登記事由后，經(jīng)由副總經(jīng)理批準后方可使用或借出。10.營業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)機構代碼證副本、地稅證副本、國稅證副本，以上四種副本復印件使用前，應在其上注明事由，并加蓋公章。使用印章登記表日期部門需蓋章資料全稱申請人審批人經(jīng)辦人備注機動車輛管理使用規(guī)定為了加強公司機動車輛的管理，合理調度機動車輛，確保公司的正常運行，對公司機動車輛使用特作如下規(guī)定：一、司機工作守則1、公司司機要嚴格遵守道路交通管理條例及安全行車的有關規(guī)定，嚴禁酒后開車。否則，所造成的經(jīng)濟損失，由司機個人承擔。2、司機要堅守崗位，做好隨叫隨到，并做好車輛保養(yǎng)工作，做到“三勤”，即勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗。3、車輛由指定司機駕駛，未經(jīng)公司領導批準，不得交給他人駕駛。否則，將追究司機責任，一切后果由司機本人承擔。4、做好出車前的車輛檢查工作，保證順利出車。二、用車管理1、公司車輛由綜合辦調度。2、車輛應保證公司領導的工作用車和各部門行政業(yè)務用車。3、各部門用車須提前一天向部門負責人申請，填寫派車單，經(jīng)部門負責人同意簽字交綜合辦批準后，方可出車。如遇特殊情況，未提前申請且事情緊急，用車部門應由部門經(jīng)理寫明理由，再由綜合辦進行調配。4、各部門外出辦事，原則上由綜合辦安排車輛，無車安排時，經(jīng)副總經(jīng)理批準，可乘坐出租車，公司給予報銷