福峰商貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)員管理制度

1、福峰商貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)員管理制度一、行政制度為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保證銷售工作的順利進(jìn)行特制定該守則1、 業(yè)務(wù)人員必須遵守國家法規(guī)、法令，自覺維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定 之外的個(gè)人利益。2、 業(yè)務(wù)人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。 3、業(yè)務(wù)人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神，建立良好的合作關(guān) 系。4、 待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一 規(guī)范的辦公秩序，禁止工作過程中喝酒。5、 嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事 情。不得售賣公司以外商品，或者兼職其它工作。6、 業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)做好客

2、戶登記、成交登記，發(fā)生客戶沖突不得爭(zhēng)吵，均按公 司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。7、 業(yè)務(wù)人員在整個(gè)銷售過程中必須統(tǒng)一口徑，價(jià)格、促銷、政策要一致，凡有疑 難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶隨意承諾。8、 業(yè)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)與技能提高，對(duì)飲料銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練 掌握，對(duì)周邊竟品做到知己知彼。不斷提高快速消費(fèi)品專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，具備 獨(dú)立完成銷售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。二、業(yè)務(wù)人員的管理（一）銷售人員日常管理制度為了規(guī)范銷售人員的工作行為，特制定本制度。一、 認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照公司要求的工作時(shí)間進(jìn)行上下班，如果 有事需請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)崆耙惶旄嬷N售經(jīng)理。二、 按時(shí)上下班，并按時(shí)

3、參加公司組織的早、晚會(huì)議與各種例行會(huì)議。三、 對(duì)所負(fù)責(zé)的轄區(qū)要充分了解與管控，做好區(qū)域線路規(guī)劃并按照線路進(jìn)行客戶拜 訪，做到有效率拜訪，不跳訪、露訪。四、 對(duì)所有售賣后的商品負(fù)責(zé)，做好終端售后服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行好商品生動(dòng)化陳列， 提高終端商品回轉(zhuǎn)。五、 按時(shí)參加公司舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)，提高自我工作能力。六、 認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行記錄，按時(shí)完成各類市場(chǎng)管理報(bào)表。七、 嚴(yán)格保守公司產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等機(jī)密。八、 服從并積極配合上級(jí)對(duì)工作的安排與調(diào)整。九、 與客戶保持良好聯(lián)系，不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。十、認(rèn)真按照公司銷售政策引導(dǎo)目標(biāo)客戶，不得向客戶做出超出公司規(guī)定的個(gè)人承 諾。一、 公司禁止員工在外兼職工作。二、 做好工作計(jì)劃，認(rèn)真安排客戶拜訪與銷售促成工作。三、 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反映市場(chǎng)中存在的問題。四、 業(yè)務(wù)人員在任何情況下，均不得與客戶爭(zhēng)吵，每發(fā)現(xiàn)一次，扣工資或提成。 十五、不得泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得利用公司名義做與業(yè)務(wù)不相關(guān)的事，否則一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，除辭退外，將嚴(yán)格追究其責(zé)任。