房地產(chǎn)銷售精英陽光心態(tài)及自我管理提升訓(xùn)練營_第1頁
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文檔簡介

1、房地產(chǎn)銷售精英陽光心態(tài)及自我管理提升訓(xùn)練營(全程房地產(chǎn)案例講解+互動+訓(xùn)練)主講:安致丞安致丞承諾:專注房地產(chǎn)行業(yè)、幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤績效。一、【課程背景】 縱觀當(dāng)今房地產(chǎn)市場競爭可謂是殘酷搏殺,在這個行業(yè)中,成交客戶永遠(yuǎn)倡導(dǎo)的一句話是:只有冠軍,沒有亞軍,不成交就沒有任何收獲!然而要成為房地產(chǎn)行業(yè)中的冠軍團(tuán)隊或者要成為房地產(chǎn)行業(yè)的個人銷售冠軍需要很多因素組成,但這些綜合因素的核心因素是什么呢?那就是要你想成為什么樣的人,就必須要擁有什么樣人的心態(tài)?因為一個房地產(chǎn)銷售員心中的信念和想法就決定了他的行動,他的行動就就決定了他的結(jié)果!然而在我們房地產(chǎn)銷售運營過程中,是否遇到自己團(tuán)隊如下情況呢?

2、如果以下其中之一的問題成為我們團(tuán)隊的一種習(xí)慣和常態(tài)問題,那我們團(tuán)隊和個人還能否傲然屹立在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)中呢?還是否能夠創(chuàng)造我們個人的奇跡和團(tuán)隊的奇跡呢?如果您想讓您的團(tuán)隊實現(xiàn)夢想,創(chuàng)造奇跡,請您默默的自我提問下:1、為什么我們很多的房地產(chǎn)置業(yè)顧問每天早上來到案場售樓處,不知道自己具體工作內(nèi)容和工作目標(biāo),讓自身總是那么迷茫和虛度?2、為什么我們很多的房地產(chǎn)置業(yè)顧問情緒總是低落,不夠熱情;行為總是被動,不夠積極主動,導(dǎo)致房地產(chǎn)置業(yè)顧問自身養(yǎng)成一種消極、悲觀、抱怨壞習(xí)慣影響團(tuán)隊氛圍?3、為什么我們很多的經(jīng)紀(jì)人在公司干一段時間后,總認(rèn)為自身已經(jīng)對房產(chǎn)熟悉了,不愿意聽優(yōu)秀者或者店經(jīng)理的指點和教導(dǎo),我

3、行我素,最后導(dǎo)致業(yè)績一般或業(yè)績突破不了瓶頸。4、為什么我們很多的房地產(chǎn)置業(yè)顧問來到房地產(chǎn)公司2個月后,由原來的積極,上進(jìn)的狀態(tài)轉(zhuǎn)化成懶散狀態(tài),最后讓房地產(chǎn)置業(yè)顧問行動方面(如跟單,開發(fā)、帶看量)造成大幅度下滑,業(yè)績渺茫。5、為什么我們很多經(jīng)紀(jì)人因為不懂得團(tuán)隊之間有效溝通,而造成同事之間或者部門之間關(guān)系緊張,對個人業(yè)績以及公司業(yè)績都有極大的負(fù)面影響。6、為什么我們很多的房地產(chǎn)置業(yè)顧問眼光短淺,自私功利性非常顯著,不顧團(tuán)隊其他人的感受和利益,造成團(tuán)隊大利益損失,個人得到一些小利惠,從而讓團(tuán)隊在這種文化惡性循環(huán)。7、為什么我們很多房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人單槍匹馬作戰(zhàn)能力比較強,可是沒有團(tuán)隊合作意識,不利用

4、團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造大業(yè)績,最后因為個人的自以為是,既損失個人業(yè)績又損失團(tuán)隊績效?8、為什么我們很多房地產(chǎn)置業(yè)顧問團(tuán)隊凝聚力非常差,以及同事間友情淡薄,相互之間無法建立信任感,而導(dǎo)致公司文化和方案無法有效落地執(zhí)行?9、為什么我們很多房地產(chǎn)置業(yè)顧問因為個人抗挫折性比較弱,遇到一些拒絕和挫折,或者公司領(lǐng)導(dǎo)因為為了公司成長和個人成長教育了某些房地產(chǎn)置業(yè)顧問后,房地產(chǎn)置業(yè)顧問因為心理的不健康和負(fù)面情緒憤憤離開公司,造成團(tuán)隊成員損失?10、為什么我們很多房地產(chǎn)置業(yè)顧問因為自身個人職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)方面以及當(dāng)今浮躁社會的一些負(fù)面信息,造成我們很多房地產(chǎn)置業(yè)顧問為個人利益,盜取透露公司信息,影響個人和公司的聲

5、譽?11、為什么我們很多房地產(chǎn)置業(yè)顧問在經(jīng)過公司大量人力和物力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)下,成為一個優(yōu)秀精英,然而很多的的房地產(chǎn)置業(yè)顧問內(nèi)心中沒有忠誠和感恩,因為一點小小的利益和誘惑,出賣良心,跳槽到自己的競爭對手公司里,既影響到公司業(yè)績又影響到公司團(tuán)隊的心態(tài),嚴(yán)重得還影響到團(tuán)隊軍心?等等二、【課程收獲】本課程安致丞老師根據(jù)自身從事房地產(chǎn)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗以及吸納四地(京、滬、廣、深)成功地產(chǎn)前100名房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗,并提煉研發(fā)而成一套房地產(chǎn)置業(yè)顧問,陽光心態(tài)自信心提升,激發(fā)個人潛能,快速實現(xiàn)個人及團(tuán)隊業(yè)績突飛猛進(jìn),業(yè)績常青不敗。具體收益如下1、讓每個房地產(chǎn)置業(yè)顧問沒有抱怨,沒有消極,沒有悲觀,每天都活在積

6、極陽光和巔峰正能量狀態(tài)中,發(fā)揮潛能最大化地創(chuàng)造業(yè)績。2、讓房地產(chǎn)置業(yè)顧問愛上房地產(chǎn)銷售行業(yè),每天只有一個信念:寧可忘記一切,但不能忘記自己的業(yè)績目標(biāo)!3、讓每個房地產(chǎn)置業(yè)顧問具有狼性那種當(dāng)兵作戰(zhàn)能力,同時具有團(tuán)隊協(xié)作那種作戰(zhàn)習(xí)慣,讓公司處于狼性合作團(tuán)隊精神的執(zhí)行文化中。4、讓房地產(chǎn)置業(yè)顧問領(lǐng)悟到作為一線銷售人員,做為一名優(yōu)秀的銷售冠軍就是一個大量付出行動,簡單動作重復(fù)的行動專家。5、讓房地產(chǎn)置業(yè)顧問提高團(tuán)隊凝聚力,工作激情,發(fā)揮快速高效的團(tuán)隊執(zhí)行力,快速提升整體團(tuán)隊業(yè)績。6、讓房地產(chǎn)置業(yè)顧問具有較強抗挫折性和堅持力,把挫折和拒絕當(dāng)做是經(jīng)紀(jì)人提升能量和績效的磨刀石。7、讓每個房地產(chǎn)置業(yè)顧問懂得忠

7、誠和感恩是一個房地產(chǎn)置業(yè)顧問職業(yè)生涯快速發(fā)展,道路輝煌及貴人幫助的最大秘訣?!菊n程對象】:房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理人員,房地產(chǎn)置業(yè)顧問,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人【課程時間】:實戰(zhàn)版2天,濃縮版1天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于心態(tài)調(diào)整、溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)調(diào)等難題?每人提出自己工作中的難題,安致丞老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。導(dǎo)言:探討:為什么要參加房產(chǎn)銷售職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練課程(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問個人價值:1.馬斯洛的五大需求2.我會干什么?3.我能干什么4.我干

8、的怎么樣?5.我想要什么?6.我能要什么7.我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?.我們?yōu)檎l工作?二、房地產(chǎn)企業(yè)價值:1.企業(yè)誕生的目的是什么?2.企業(yè)競爭的核心力是什么?3.當(dāng)今企業(yè)與個人的關(guān)系是什么?探討:個人重要?還是企業(yè)重要?第一章、 房地產(chǎn)優(yōu)秀置業(yè)顧問的職業(yè)心態(tài)基準(zhǔn)一、換位思考:1頭腦風(fēng)暴小活動:自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)?2頭腦風(fēng)暴小活動:如果同事為人不佳,自己會如何?3頭腦風(fēng)暴小活動:如果同事為人非常好,對自己有恩,自己又會如何?4總結(jié):換位思考:我們希望別人如何對待我們,我們就應(yīng)該如何對待對方!我們喜歡文化高、氛圍好的公司,就得自己先做優(yōu)秀、奉獻(xiàn)的員工?!爸灰巳硕极I(xiàn)出一點愛,世界將變美好的人間!

9、”二、 明確目標(biāo)1.我們來到房地產(chǎn)企業(yè)為什么要明確目標(biāo)2.討論我們來到房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)是什么呢?3.來到房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)的誤區(qū)?4.如何制定自己的目標(biāo)原則和方法呢?5.達(dá)成目標(biāo)的流程5.1認(rèn)知:認(rèn)知自己、認(rèn)知團(tuán)隊、認(rèn)知行業(yè)5.2定位:人生定位、組織定位、職位定位5.3規(guī)劃:分階段、具體、可執(zhí)行5.4執(zhí)行:確保每階段實施、彌補職業(yè)差距5.5評估:自我監(jiān)督、他人監(jiān)督、團(tuán)隊監(jiān)督案例:探討:制定下自己來到房地產(chǎn)企業(yè)的個人目標(biāo)三、 積極心態(tài)1.什么是心態(tài)?2.什么是積極心態(tài)3.積極心態(tài)的表現(xiàn)形式4.消極心態(tài)產(chǎn)生的根本原因5.如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)6.保持積極心態(tài)的ABC法則7.積極心態(tài)產(chǎn)生的影響力案

10、例分析:探討1:曾經(jīng)消極心態(tài)對您影響最大的一件事情是什么?產(chǎn)生了哪些負(fù)面作用?探討2:曾經(jīng)積極心態(tài)對您影響最大的一件事情是什么?給你帶來了哪些幫助呢?第二章、敬業(yè)精神-房地產(chǎn)優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、我們?yōu)槭裁葱枰芯礃I(yè)精神1.敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)2.敬業(yè)精神源自對工作的信仰3.敬業(yè)精神是責(zé)任的延續(xù)4.敬業(yè)才能立業(yè)5.敬業(yè)比能力更重要6.敬業(yè)最大的受益人是你自已7.干一行,愛一行,精一行案例分析:探討:在過去的房地產(chǎn)銷售工作時間里,我們有沒有敬業(yè)精神呢?敬業(yè)精神對我們過去的生活、事業(yè)、人生、產(chǎn)生了哪些影響呢?二、愛崗敬業(yè)的十種意識1、品德意識

11、2、服從意識3、責(zé)任意識4、卓越意識5、學(xué)習(xí)意識6、自我意識7、快樂意識8、主動意識9、創(chuàng)新意識10危機意識案例分析:服從是一種品質(zhì),聽話照做是一種素養(yǎng)探討:在過去的工作崗位里,你認(rèn)為愛崗敬業(yè)的精神中,哪種意識是擺在第一位呢?曾經(jīng)發(fā)生了什么事情,讓你得出這樣的觀點呢?三、你房地產(chǎn)銷售職業(yè)生涯中具備敬業(yè)精神嗎?1隨處可見的“不敬業(yè)”2.“差不多先生”的悲劇3.“不值的定律”背后的人性弱點4.珍惜你的工作崗位5.在其位就要謀其事6.多加一盎司,工作就大不一樣7.讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣五、怎樣培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售敬業(yè)的精神1.充滿自信心,要珍惜自己的工作2.不斷充實自己3.掌握溝通的技巧4.開發(fā)創(chuàng)造性思維5.

12、能夠利用團(tuán)隊的力量6.干一行要愛一行7.將工作做得盡善盡美8.用生命去執(zhí)行9.超越雇傭關(guān)系10點燃激情,成就卓越短片觀看及案例分析:示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評短片觀看及案例分析:示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評探討:今天回去后,我們?nèi)绾翁岣呶覀兊膼蹗従礃I(yè)精神呢?我們具體要怎么行動才可以提高呢?第三章、做個自動自發(fā)的房地產(chǎn)企業(yè)人(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、房地產(chǎn)銷售員工自動自發(fā)的重要性1.為什么要自動自發(fā)?1.1社會的種種現(xiàn)象1.2什么是自動自發(fā)2.自動自發(fā)的好處2.1自動自發(fā)是一種好態(tài)度2.2自動

13、自發(fā)是一種好習(xí)慣二、如何在房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊中做到自動自發(fā)1.勤奮工作1.1比工資更重要的是能力的成長1.2沒有卑賤的職業(yè),只有卑賤的職業(yè)人1.3不要看不起自己的工作1.4懶惰是對心靈的一種傷害1.5拖拉和逃避是一種惡習(xí)1.6從量變到質(zhì)變的飛躍2.認(rèn)同組織2.1組織就是一個舞臺,舞蹈的美麗與否完全在于自己2.2每天多做一點點,組織前進(jìn)一大步2.3用主人翁的心態(tài)對待組織2.4忠于職守,忠于組織3、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)3.1領(lǐng)導(dǎo)就像家長,員工就是孩子3.2管理就是一種嚴(yán)肅的愛3.3領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)比你知道的多的多3.4老板永遠(yuǎn)要比我們承擔(dān)的多3.5忠誠是升職最好的捷徑4、認(rèn)同自己4.1你是自己最大的敵人4.2讓思想與行為

14、共同進(jìn)步4.3熱誠是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)4.4堅持是成功的唯一道路5、做個自動自發(fā)的房產(chǎn)人5.1企業(yè)需要自動自發(fā)的人5.2自動自發(fā)的企業(yè)人得到了很好的回報自動自發(fā)是每一個積極上進(jìn)員工都必須要修煉的一種職業(yè)心念。本章是用系列的游戲、故事及活動來讓大家感受到自動自發(fā)給大家?guī)淼暮锰幒蛶椭?,從而讓我們的員工都有自動自發(fā)的心態(tài)來對待自己的工作,協(xié)助完成企業(yè)目標(biāo)。短片觀看及案例分析:示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評討論:在過去的工作里您是如何自動自發(fā)工作的呢,在自動自發(fā)工作里收獲最大的是什么呢?第四單元:房地產(chǎn)老板思維1、成本與利潤的控制2、客戶與員工3、投稿產(chǎn)出分析4、經(jīng)營自

15、己的部門5、 經(jīng)營自己的人生第五章、房地產(chǎn)團(tuán)隊溝通合作一、溝通1溝通障礙2.溝通注意事項3溝通流程二、合作1尊重2.理解3.包容4.贊美5.付出6.共盈第六章、高效執(zhí)行1.全力以赴2絕對服從3沒有借口4用生命去執(zhí)行第七章用心工作快樂職場(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)一對待工作的三種態(tài)度1不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同結(jié)果2三種工作態(tài)度2.1馬虎把事情做完2.2認(rèn)真把事情做對2.3用心把事情做好二、如何做到用心工作1.做你所愛1.1熱門不如樂門1.2選擇你能選擇的1.3選擇的誤區(qū)1.4對你的選擇負(fù)責(zé)2.愛你所做2.1工作是帶薪學(xué)習(xí)2.2金錢是工作的附屬品2.3專注和熱情是用心的基本

16、表現(xiàn)2.4興趣和愛好是最好的老師三、均衡生活,快樂職場(一)、享受工作和生活的過程1、賺錢不是唯一目的2、工作就是一場快樂旅程3、人生本多資多彩(二)、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣1、有健康才有未來2、參與各種有意義的學(xué)習(xí)和活動3、會生活,懂感恩(三)、快樂習(xí)慣的養(yǎng)成1、始終保持快樂的心情2、凡事都積極面思考3、快樂時內(nèi)心喜悅的基礎(chǔ)第五章:忠誠與感恩是職業(yè)素養(yǎng)的最高境界一、養(yǎng)成忠誠與感恩的習(xí)慣(一)、境由心造1、水知道答案的感悟2、一切都是美的(二)、感恩家人1、感恩父母2、感恩另一半(三)、感恩企業(yè)1、國家的競爭力來自企業(yè)的競爭力2、理解什么是企業(yè),什么是老板(1)、用企業(yè)的平臺,賺自己的錢(2)、花老板的錢,學(xué)自己的本領(lǐng)3、學(xué)會合作,懂得感恩,實現(xiàn)真正共贏(四)、感恩社會1、社會的發(fā)展是全民共同努力的結(jié)果2、國家的進(jìn)步是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的功勞3、感恩來之不易的幸福生活二、感恩的最高境界是負(fù)責(zé)(一)、凡事承擔(dān)世界上只有兩種人(受害者OR責(zé)任者)(三)、歸因理論1、歸于外因是委屈2、歸于內(nèi)因是責(zé)任(三)、責(zé)任從我開始人的一生愿意承擔(dān)多大責(zé)任就會有多大責(zé)任讓你承擔(dān)!讓我們企業(yè)每個員工都養(yǎng)成用心工作的習(xí)慣才能把

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