醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)計(jì)劃

1、v1.0 可編輯可修改2018 年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)計(jì)劃為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì) 和醫(yī)療服務(wù)水平， 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、 提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng) 化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系， 更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。 xx 月 xx 日召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，現(xiàn)計(jì)劃如下：我院 計(jì)劃于一、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育內(nèi)容（一） 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系和制度健全：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 措施具體并認(rèn)真落實(shí)

2、； 收集、處理服務(wù)意見(jiàn)及反饋處理意見(jiàn)的渠 道健全；患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度 90 。（二） 醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；建立醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；將醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。（三）認(rèn)真學(xué)習(xí) “九不準(zhǔn)”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定。有健全 的約束機(jī)制1 1v1.0 可編輯可修改和監(jiān)控制度。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行經(jīng)常性的廉潔行醫(yī)教育。（四） 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于病人轉(zhuǎn)院工作 的規(guī)定，嚴(yán)禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院用藥全部從正規(guī)渠道采 購(gòu)，不得使用無(wú)批號(hào)、過(guò)期、變質(zhì)、失效藥品。有轉(zhuǎn)院外檢查與 治療、外購(gòu)藥品、醫(yī)療器械的審準(zhǔn)程序。（五） 維

3、護(hù)患者合法權(quán)益，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系，尊 重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)等權(quán)益。、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育內(nèi)容：（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。1 加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、 全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)， 白求恩精神。大力弘揚(yáng)2 增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé) （二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。1 對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待， 不得歧視。2 維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱 私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密2 23 在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、v1.0 可編輯可修改應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診

4、療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。 （三）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。1 嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、 衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理 道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行 醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。2 在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái) 物。3 不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、 醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。4 不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明， 不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品 醫(yī)療器械促銷(xiāo)，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及 有關(guān)資料

5、。5 不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（四）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。1 關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。3 3v1.0 可編輯可修改2 著裝整齊， 舉止端莊， 服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范， 服務(wù)態(tài)度好， 無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。3 認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自 覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。1 嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢査、合理治 療、合理用藥。2 認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。3 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私 自收取費(fèi)用。（六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。1 積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)2 正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合， 取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。