如何做好員工宿舍管理

1、如何做好員工宿舍管理課程描述：員工宿舍做為企業(yè)提供給在職員工的一種保障性福利，是員工生活、學(xué)習(xí)和交流的重要場所，是員工在企業(yè)工作之余的“家”。如果員工宿舍缺乏管理或者管理不到位會(huì)引發(fā)很多問題，甚至從業(yè)余生活影響的正常工作，因此作為行政部門，做好員工宿舍的管理就成為行 政管理的一項(xiàng)重要工作。通過對本課程的學(xué)習(xí)，您會(huì)清晰地了解到做好員工宿舍管理在行 政管理工作中的重要性。同時(shí)，我們將通過案例，為您提供做好員工 宿舍管理的實(shí)用技巧與方法。學(xué)習(xí)要點(diǎn)1. 如何安排宿舍床位，做好宿舍日常管理工作？2. 如何明確作息時(shí)間，保證宿舍全體人員休息時(shí)間？3. 如何明確安全責(zé)任，防范宿舍日常安全管理隱患？4. 如何

2、明確訪客接待制度，禁止非住宿人員留宿？5. 如何規(guī)范宿舍進(jìn)出手續(xù)，避免出現(xiàn)管理漏洞？6. 如何進(jìn)行定期檢查，做好宿舍監(jiān)督管理工作？案例一 如何明確日常管理制度，讓宿舍管理有據(jù)可依?KX 貿(mào)易公司行政部為了解決外地員工的住宿問題，特申請租賃 員工宿舍，緩解外地員工租房經(jīng)濟(jì)壓力。經(jīng)行政經(jīng)理路易安多方努力， 公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。消息傳出，公司員工都覺得行政部真是為大伙謀 福利。經(jīng)過審批首批申請住宿的員工陸續(xù)搬入員工宿舍了。行政部全體跑前跑后，有的辦手續(xù)，有的發(fā)鑰匙，有的幫著搬行李，員工宿舍 的日子紅紅火火的就要開始了。終于有了屬于自己的集體宿舍，員工們感覺象有了家一樣，有的 買電腦，有的買音響，有的買

3、跳舞毯，大家把宿舍布置的應(yīng)有盡有， 下班后業(yè)余生活豐富多彩。臨近春節(jié)，有些員工留守單位過年，李亮 買了不少鞭炮禮花二踢腳放在宿舍準(zhǔn)備年三十大家一起熱鬧熱鬧。誰知，宿舍員工王偉在宿舍抽煙不慎將煙頭點(diǎn)燃了李亮堆放在宿 舍的煙花炮竹引起了嚴(yán)重火災(zāi)，王偉自己也被燒成二級(jí)傷殘，公司領(lǐng) 導(dǎo)對于此次事故深感痛心，責(zé)令行政部理解解散宿舍，不再提供這項(xiàng) 福利。為什么行政部為員工謀福利的好事最后卻出現(xiàn)重大事故？沒有制度的宿舍也自然談不上管理，沒有管理的地方出現(xiàn)安全事 故問題就是必然的。案例中行政經(jīng)理路易安僅僅出于為員工謀福利的角度申請開設(shè) 了員工宿舍，卻沒有出臺(tái)相對應(yīng)的管理制度，提供了宿舍后就完全放手不管，既沒有

4、安全方面的制度，甚至連基本的管理制度都沒有制定， 處處皆隱患，出事是必然。如何明確日常管理制度，讓宿舍管理有據(jù)可依？俗話說，“不以規(guī)矩不成方圓”，行政部門要想做好宿舍的規(guī)范管 理，制定必要的管理制度是必不可少的。在宿舍的日常管理制度中， 通常我們要重點(diǎn)明確以下四個(gè)方面的管理制度。首先是安排宿舍床位，這個(gè)必須以制度的形勢明確下來，否則就 會(huì)因?yàn)閱T工爭搶床位位置引發(fā)不必要的矛盾。制度必須明確規(guī)定，所有員工的床位安排都由行政部門統(tǒng)一安排， 員工入住宿舍必須按照指 定的床位進(jìn)行住宿，不得私下相互調(diào)換床位，更不可私自帶人留宿， 制度中更要明確規(guī)定宿舍嚴(yán)禁男女混住，不得將男、女朋友帶入宿舍； 其次，在制度

5、中要明確規(guī)定作息時(shí)間。 通常起床時(shí)間可以不做規(guī) 定或者根據(jù)公司上班時(shí)間適當(dāng)進(jìn)行建議性時(shí)間規(guī)定，例如早上7點(diǎn)整。雖然起床時(shí)間可以不做明確的具體規(guī)定， 但是也要在制度中進(jìn)行 提醒，如果起床早于其他員工，一定要小聲從事洗漱活動(dòng)，避免影響 他人休息；熄燈時(shí)間我們通常會(huì)進(jìn)行明確的規(guī)定， 冬季時(shí)間一般是晚 上十點(diǎn)，夏季時(shí)間根據(jù)南方北方不同一般定為十點(diǎn)半或者十一點(diǎn)。通常由于每個(gè)人的作息時(shí)間不同，很多員工習(xí)慣晚上上網(wǎng)或者看書等， 但是也有一些員工白天工作一天了，為了保證第二天有良好的工作狀 態(tài)，因此需要盡早休息，而員工宿舍作為一個(gè)大家公共生活的區(qū)域， 因此必須要設(shè)置固定的作息時(shí)間，如果超過熄燈時(shí)間還不休息的，

6、只 能在床位上點(diǎn)臺(tái)燈進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)，并且必須保持安靜，以不干擾他人 休息為主。第三，是安全責(zé)任規(guī)定。安全是宿舍管理的重中之重。如果安全管理 沒有做好，出現(xiàn)的可能是嚴(yán)重的事故乃至生命財(cái)產(chǎn)損失。 因此在宿舍 的日常管理制度中我們就要明確進(jìn)行以下規(guī)定：嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙，這個(gè)規(guī)定主要是為了避免不吸煙的員工被動(dòng)吸 煙的投訴，畢竟員工宿舍作為一種小范圍意義上的公共場所還是需要 關(guān)注群體利益的。在者這項(xiàng)規(guī)定也是為了避免員工在室內(nèi)吸煙萬一不 慎將煙頭亂扔引發(fā)火災(zāi)的隱患。嚴(yán)禁亂搭電線，嚴(yán)禁使用高負(fù)荷電器。有些員工在宿舍為了自己 的娛樂生活方便，使用電磁爐、安裝電腦、音響等大型電器，并且為 此私自亂拉亂搭電線，這樣極

7、易造成電路短路引發(fā)火災(zāi)隱患。嚴(yán)禁改變原有電器家具擺放位置，這樣的規(guī)定也是為了避免員工 私自改變房屋結(jié)構(gòu)格局，各種家電擺放位置不當(dāng)造成一些安全上的隱 患。嚴(yán)禁在宿舍存放易燃易爆及危險(xiǎn)物品。 尤其快到過年，很多員工 喜歡購買鞭炮，因此要在制度中明確規(guī)定不允許在宿舍存放這些危險(xiǎn) 物品，并且定期進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)安全隱患。要明確告知個(gè)人貴重物品需要妥善保管，不得隨意亂放。當(dāng)然也 要明確如果發(fā)生偷盜他人物品的行為，將予以報(bào)警處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 立即給予除名。最后我們要制定明確的訪客接待制度。明確規(guī)定員工有訪客到宿舍必 須事先告知舍友，畢竟宿舍是大家共同生活的地方，如有外人來訪必 須提前告知。同時(shí)為了不影響

8、大家的休息，訪客在宿舍逗留時(shí)間最晚 不得超過熄燈時(shí)間。行政指定床位宀4心厶i廠為私下調(diào)濟(jì)位女排宿舍床位 彳爺 私自帯人留宿不得男玄混住起床時(shí)間連意事項(xiàng)明確作息時(shí)間 冬垂晩十點(diǎn)熄燈時(shí)同夏季曉十點(diǎn)半至+點(diǎn)日常管理制度=過星起應(yīng)悄悄起床洗漱 禎燈后工柜血忑庫磺臺(tái)燈 注意休息時(shí)間履持安靜嚴(yán)禁室內(nèi)喙煙soft嚴(yán)禁亂雄電線嚴(yán)禁使用高負(fù)荷電器嚴(yán)禁改變審看余宙麗 位證嚴(yán)禁存敷易盤易懼短險(xiǎn)品保管好個(gè)人財(cái)物。央丈規(guī)盜竊行為予段陳名來訪客人需告知舍友訪喜這留不遲于愎燈時(shí)間案例二 如何規(guī)范宿舍進(jìn)出手續(xù)，避免出現(xiàn)管理漏洞？KX 教育集團(tuán)為擴(kuò)大銷售業(yè)績，提高市場占有率，招募了大批市 場專員進(jìn)行掃馬路式的宣傳推廣，由于這批

9、市場人員工資較低，大部 分是外地人員，因此公司提供了員工宿舍以解決員工后顧之憂。由于工作性質(zhì)辛苦，收入不穩(wěn)定，這批市場市場人員流動(dòng)性很大，幾 個(gè)月后，新招募的這批員工陸續(xù)提出離職。 員工李亮是這批員工中第 一個(gè)提出辭職的員工。人力資源部為其辦理了離職手續(xù)后，李亮收拾 行李離開了 KX公司。月底，宿舍收取本季度應(yīng)分?jǐn)偟乃㈦?、煤氣、上網(wǎng)費(fèi)用時(shí)，想起辭 職的李亮按人頭還應(yīng)繳納800元，宿舍長找到行政專員丁琴，詢問這 筆錢到底該從哪里出，丁琴一下傻眼了，李亮離職已經(jīng)快一個(gè)月了， 自己到哪里去找他繳納這筆錢？為什么李亮已經(jīng)離職了還有未繳納的費(fèi)用？很明顯，行政部對于宿舍的管理沒有規(guī)范進(jìn)出手續(xù)， 導(dǎo)致員工

10、離 職沒有辦理退宿手續(xù)，自然為繳納的費(fèi)用也就無處可追。本案中行政部對于員工退宿沒有任何手續(xù)辦理， 員工想走拎包即 走，想來提包即住，整個(gè)過程屬于管理真空狀態(tài)，自然會(huì)出現(xiàn)不少漏 洞。李亮在離職時(shí)，僅由人力資源部辦理了離職手續(xù)，但是行政部在 宿舍管理上并沒有進(jìn)行規(guī)范化管理， 因此沒有辦理任何退宿手續(xù)，行 政部自然無法監(jiān)管宿舍是否缺少東西，是否有未清的費(fèi)用等等事項(xiàng)， 等到該繳納費(fèi)用時(shí)才發(fā)現(xiàn)還有屬于個(gè)人分?jǐn)偟牟块T沒有收繳，而這時(shí)候員工早已離職多日，自然已經(jīng)貽誤了最佳時(shí)機(jī)。如何規(guī)范宿舍進(jìn)出手續(xù)，避免出現(xiàn)管理漏洞？宿舍的住宿和退宿在行政管理中我們都應(yīng)該向員工入職、 離職一 樣嚴(yán)格完善的進(jìn)行手續(xù)的辦理，避免

11、出現(xiàn)管理中的漏洞。在住宿手續(xù)的辦理上，我們首先應(yīng)該明確所有住宿員工必須填寫 住宿申請表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批才能準(zhǔn)予辦理住宿手續(xù)， 享有入住員工 宿舍的資格。宿舍作為企業(yè)提供給員工的一項(xiàng)福利， 在享受資格上也 要進(jìn)行明確的規(guī)定，例如通常我們規(guī)定企業(yè)的正式員工可以享有入住 員工宿舍的資格。在房源緊張、住宿條件不一時(shí)，可能企業(yè)甚至?xí)?guī) 定，只有骨干員工或者優(yōu)秀員工才享有住宿資格，這樣將員工宿舍與 員工激勵(lì)捆綁起來進(jìn)行了。其次，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意入住宿舍的員工需要提交身份證復(fù)印件， 行政人員要將身份證及審批后的住宿申請表一起存檔備案。辦理好入住手續(xù)后行政人員要發(fā)放住宿管理制度及住宿須知并將重要制度予 以口頭告

12、知，同時(shí)要求申請人進(jìn)行簽收，等這些手續(xù)都辦妥之后就可 以發(fā)放宿舍鑰匙安排員工入住了。第二，當(dāng)員工發(fā)生離職或者有了自己的住宿條件不再繼續(xù)在員工 宿舍居住的時(shí)候，千萬切記一定要辦理退宿手續(xù)。以免員工走后在發(fā) 現(xiàn)什么問題再回頭找補(bǔ)。辦理退宿同樣要提交個(gè)人申請，寫明退宿原 因經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后行政人員開始為其辦理退宿手續(xù)。辦理退宿時(shí)首先要與員工確定退宿的具體時(shí)間，也就是哪天最后 搬離個(gè)人物品徹底離開宿舍。在退宿日期臨近前要對申請退宿員工進(jìn) 行提醒，退宿時(shí)間盡量選擇宿舍全體員工都在的時(shí)候，當(dāng)天行政人員、宿舍長會(huì)同退宿人員一起檢查宿舍物品有無丟失損壞情況。 行政人員 監(jiān)督退宿人員結(jié)清他應(yīng)該分?jǐn)偟乃?、電、煤?/p>

13、、上網(wǎng)、有線電視等公 攤費(fèi)用。之后收回宿舍鑰匙，開具放行條準(zhǔn)其離開宿舍。員工退宿情 況要對宿舍全體人員進(jìn)行告知。住宿申請表住宿豐續(xù)辦理規(guī)范進(jìn)出手續(xù)3退宿手續(xù)辦理曠性宿須知菱收領(lǐng)取住宿管理制度 乜發(fā)預(yù)宿舍鑰匙退宿申語表廠確定退宿時(shí)洵:ji石看舍擁品晉具放行聚 退還鑰匙案例三 如何進(jìn)行定期檢查，做好宿舍監(jiān)督管理工作？KX 軟件公司的員工宿舍一向比較搶手，很多已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員 工都在排隊(duì)申請。行政部為此制定了詳細(xì)的宿舍申請審批流程， 宿舍 管理制度，宿舍“十準(zhǔn)十不準(zhǔn)”等相關(guān)規(guī)則。為了提高宿舍員工的居 住環(huán)境，行政部還專門申請資金為大家配備了液晶電視、冰箱、洗衣 機(jī)、電腦和相關(guān)的生活必需品。年底公司各

14、部門進(jìn)行員工滿意度評(píng)價(jià)時(shí)， 行政部的員工宿舍深受 員工好評(píng)，滿意度指數(shù)相當(dāng)之高，公司領(lǐng)導(dǎo)為此專門表揚(yáng)了行政部的 工作。并號(hào)召其他部門向行政部學(xué)習(xí)，將服務(wù)意識(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中， 不斷提咼員工滿意度。工作總結(jié)會(huì)結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人去員工宿 舍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看員工們的業(yè)余生活情況。誰知一進(jìn)門，印入大家眼簾的 是一片亂糟糟的環(huán)境。滿床的衣服被子，腳底下厚厚的一層瓜子皮簡 直像鋪了一層地毯，廚房洗碗池子里堆滿了沒洗的碗筷， 垃圾桶里吃 剩的方便面、剩飯剩菜散發(fā)著一股股的異味公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)身離去，行政部主管潘小雅頭上的汗不住的往下淌。為什么制定了如此完善制度的員工宿舍會(huì)如此臟亂差？很顯然，有制度沒有

15、人去執(zhí)行。KX公司的員工宿舍就變成了懶 人的垃圾場。本案中雖然行政部制定了各種完善的制度， 但是由于行政部缺失 了檢查環(huán)節(jié)，因此久而久之制度就形同虛設(shè)，對員工來說也就是一張 紙而已。由于缺乏監(jiān)督，大家我行我素，各種不良生活習(xí)性積聚在一 起，今天你不疊被子，明天我不仍垃圾，反正最后也沒有人檢查，也 不會(huì)挨批評(píng)，時(shí)間久了，大家就習(xí)以為常，宿舍環(huán)境就這樣慢慢惡化 下去了。如何進(jìn)行定期檢查，做好宿舍監(jiān)督管理工作？有了規(guī)范的制度和嚴(yán)格的進(jìn)出管理，作為宿舍管理人員我們依 舊不能掉以輕心。在日常管理中要經(jīng)常進(jìn)行定期檢查及不定期的抽查 工作，以監(jiān)督宿舍員工住宿情況，是否嚴(yán)格執(zhí)行了宿舍管理制度。通 常檢查我們主

16、要針對衛(wèi)生情況、安全情況及住宿情況進(jìn)行。首先，衛(wèi)生情況的檢查使我們?nèi)粘z查的重點(diǎn)工作。 宿舍作為大 家生活的場所，環(huán)境衛(wèi)生是每個(gè)人需要共同保持和維護(hù)的，如果每天 生活在一個(gè)臟亂差的環(huán)境中，相信大家都不愿意在這里生活，也會(huì)極 大的影響大家的工作生活。在制度中我們已經(jīng)明確了環(huán)境衛(wèi)生除了要 求大家共同維護(hù)保持之外，我們還需要安排值日表由全體員工輪流值 日。但是，衛(wèi)生保持和打掃的實(shí)際效果如何就需要我們行政部門在日 常管理中進(jìn)行監(jiān)督檢查了。檢查的五大重點(diǎn)區(qū)域有：公共區(qū)域衛(wèi)生， 包括宿舍內(nèi)的公共家具、電器和公共區(qū)域的地面及公共物品是否干 凈、整潔?？匆粋€(gè)家里干凈不干凈，主要要看的就是衛(wèi)生間和廚房， 這兩個(gè)

17、地方作為日常洗漱、做飯的地方，是產(chǎn)生污漬、垃圾最多的地 方，因此檢查的重點(diǎn)就在這兩個(gè)地方。衛(wèi)生間里我們要對洗臉盆、座 便器、洗澡區(qū)域進(jìn)行檢查，查看是否清掃的干凈、衛(wèi)生、有沒有毛發(fā) 污垢等。接下來要查看個(gè)人洗漱物品擺放是否整潔， 檢查衛(wèi)生死角是 否打掃干凈。廚房也是最容易藏污納垢的一處場所，我們要重點(diǎn)對灶 臺(tái)、油煙機(jī)、洗菜盆進(jìn)行衛(wèi)生檢查。以上區(qū)域都屬于值日生需要進(jìn)行 打掃的衛(wèi)生范圍，因此針對檢查結(jié)果我們可以根據(jù)干凈與否對值日生 提出表揚(yáng)或者批評(píng)。檢查完公共區(qū)域衛(wèi)生之后，個(gè)人衛(wèi)生的檢查也是 我們不可忽視的。我們要看宿舍里個(gè)人床鋪的被褥疊放是否整齊， 個(gè) 人衣物鞋帽是否整齊碼放，有些員工個(gè)人衣物很多

18、，一天換好幾件， 都亂糟糟的仍在自己的床上，非常有礙觀瞻，因此在宿舍檢查中針對個(gè)人床鋪衛(wèi)生情況我們也要進(jìn)行檢查。除了個(gè)人床鋪還有個(gè)人物品的擺放是否整潔也是我們要檢查的內(nèi)容，例如個(gè)人書籍和生活用品等。 由于個(gè)人衛(wèi)生室屬于每個(gè)住宿員工自己需要進(jìn)行保持和整理的，因此我們也可以再檢查中適當(dāng)進(jìn)行評(píng)比，對個(gè)人衛(wèi)生保持優(yōu)秀的員工給予 相應(yīng)的口頭表揚(yáng)，督促個(gè)人衛(wèi)生較差的員工及時(shí)改進(jìn)。安全情況作為宿舍管理的重中之重，我們在制定宿舍管理制度上 就有著重要的條款進(jìn)行明確告知，那么在日常檢查中我們依舊需要針 對這些安全隱患進(jìn)行常規(guī)檢查。安全檢查的主要類別就是針對水、電、 煤氣的安全使用情況進(jìn)行檢查，具體來說就是查看燃

19、氣熱水器、燃?xì)?灶是否正常，有無安全隱患，宿舍內(nèi)是否有違規(guī)私自拉電線的行為， 有沒有嚴(yán)禁使用的高負(fù)荷電器使用， 有無違禁物品在宿舍存放，住宿 人員是否有著節(jié)約意識(shí)，有無長明燈、長流水現(xiàn)象等。最后我們要針對住宿情況進(jìn)行檢查，查看員工住宿是否按照辦理 入住的人員實(shí)際住宿，是否有私自帶親友、朋友留宿的情況，有沒有 無故不住宿舍，在外居住的情況等。券戸7總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜衛(wèi)生情見一座慄器洗灤反域詵h甲品捱聘 檢査衛(wèi)生死甬灶臺(tái) 洗碗辿油煙機(jī)個(gè)人床噸掠岡亞笊衣闊鞋帽生話物品物品跚州書措檢查類SL幄氣安全水管安全 變T熱糸器_焊氣灶具靈否祠驀員荷電器便用 是否有亂竝電線理象物品祥觸帯家屬入住帶朋友入住無