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文檔簡介
1、客房清潔衛(wèi)生操作制度 旅店業(yè)客房清潔衛(wèi)生操作規(guī)程 一、.客房清潔準(zhǔn)備工作: 檢查客房清潔車內(nèi)的各類布草、客用品、抹布、清潔用品等(包括馬桶掃、百潔布、膠手套、清潔消毒劑)是否齊備,然后將客房清潔車和地板清潔用具推至需清潔房門口并緊靠房門。 二、客房清潔操作程序 1、通風(fēng)換氣: 拉開窗簾,開啟空調(diào)及排氣系統(tǒng),或開窗通風(fēng)換氣。 2、清出不潔物品 將客房供客人用的各類布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷熱開水瓶等撤出,清倒垃圾。清理完畢后洗手。 3、床鋪: 從客房清潔車取出潔凈布草,按順序換上床單、被套、毛毯、枕套,最后鋪上床罩。 4、清潔除塵 清潔電話: 用干凈抹布,從話簡到機(jī)身電話抹干凈,然后用消毒劑對話
2、簡進(jìn)行消毒,或更換新的電話消毒膜(按產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求定期更換)。 清潔家具及室內(nèi)物品: 從房門開始按順序用另一套干凈抹布從高到低將家具內(nèi)外、窗臺、燈具、電器、玻璃窗等抹擦干凈。 清洗垃圾桶及煙灰盅: 將垃圾桶及煙灰盅清洗干凈、抹干后放回原處。 地面清潔: 吸塵或濕式拖地。完畢后洗手消毒 補(bǔ)充物品: 補(bǔ)充食品、飲料和各類房內(nèi)客用品。 清洗衛(wèi)生間 首先換上衛(wèi)生間清洗專用衣,有條件的酒店最好是設(shè)立衛(wèi)生間清洗專人。然后按旅業(yè)客房衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程進(jìn)行。 三、客房杯具的.洗消: 由專人按旅業(yè)客房杯具洗消操作規(guī)程在專用的杯具洗消間內(nèi)進(jìn)行。 四、客房空調(diào)及排氣系統(tǒng)保潔 1、對空調(diào)系統(tǒng)的回風(fēng)口、出風(fēng)口和濾網(wǎng)進(jìn)行定期清潔。兩周內(nèi)不少于一次保潔,并保持干凈。 2、對客房及其衛(wèi)生間的排氣扇進(jìn)行定期清潔,兩周內(nèi)不少于一次保潔,并保持干凈。 五、客房地毯保潔 對客房內(nèi)及過道的地毯必須進(jìn)行定期清潔,應(yīng)兩周不少于一次保潔,并保持干凈。 六、注意事項(xiàng) 1、客房內(nèi)供客人用的食品、化妝品,必須分別符合食品安全法和化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例的有關(guān)規(guī)定。 2、在上述各清洗過程中所使用的清潔劑、消毒劑、空氣清新劑及有關(guān)用品,必須符合衛(wèi)生要求。 3、清潔過程不同用途的清潔工具、手套、衣物等,應(yīng)按規(guī)定分隔存放,以免交叉污染。 注
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