部編版道德與法治五年級(jí)上冊(cè)《學(xué)會(huì)溝通交流》

1、學(xué)會(huì)溝通交流一、教學(xué)內(nèi)容分析學(xué)生生活在班級(jí)、學(xué)校、社區(qū)中，希望自己得到群體和他人的認(rèn)同與接納，但是，不同的成長(zhǎng)環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷使人們?cè)谛袨榱?xí)慣、生活方式、看待問(wèn)題的立場(chǎng)等方面存在一定差異，對(duì)某些問(wèn)題可能有不同的看法。這是很正常的，那么遇到有不同的看法就需要溝通，理性對(duì)待分歧，會(huì)讓我們有合情合理的看法和思考，如果只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而不考慮他人，就容易產(chǎn)生矛盾和沖突。在溝通交流產(chǎn)生分歧時(shí)，該如何做？如何更好地溝通交流？一、換位思考：換角度、換立場(chǎng)、換位進(jìn)行設(shè)身處地的思考。換位三部曲：穩(wěn)定情緒、冷靜思考、尋找合理點(diǎn)，讓學(xué)生明白觀點(diǎn)不一致沒(méi)關(guān)系，但各執(zhí)己見(jiàn)容易引發(fā)矛盾，只有通過(guò)分析，站在對(duì)方的角度來(lái)思考，

2、才更容易進(jìn)行溝通；二、真誠(chéng)坦率：對(duì)于不同的看法，采取“簡(jiǎn)單拒絕”或“一味接受”的態(tài)度都不利于問(wèn)題的解決，真誠(chéng)坦率的溝通可以有效地化解矛盾，促進(jìn)和諧。如何做到真誠(chéng)坦率？首先要尊重他人表達(dá)自己觀點(diǎn)的權(quán)利，對(duì)待不同的看法，我們可以不贊同，但是，要讓他人自由而完整地表達(dá)，這樣有助于我們了解他人的意見(jiàn)，坦誠(chéng)地向?qū)Ψ教岢鲆庖?jiàn)，平和、冷靜、友好地與對(duì)方交流，這樣，我們才能在解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得成長(zhǎng)，收獲友誼。在交流中，如果總是試圖改變他人，會(huì)給自己和他人制造許多煩惱。如果總是抱怨他人不合作，卻從未想過(guò)他人持不同意見(jiàn)的原因，就難以進(jìn)行正常的交往，尊重他人與自己的不同，也是尊重自己；與人溝通，即使未能達(dá)成共識(shí)，

3、也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體 問(wèn)題進(jìn)行討論，給對(duì)方充分解釋的機(jī)會(huì)。在與人溝通時(shí)，還要注意以下幾點(diǎn)：一、與人溝通要勇于表達(dá)自己的意見(jiàn)，沉默不語(yǔ)可能失去溝通的機(jī)會(huì)。雙方只有在準(zhǔn)確表達(dá)自己意見(jiàn)并了解對(duì)方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，才可能進(jìn)一步溝通；二、表達(dá)講究方法：1.表達(dá)時(shí)要自信；2.說(shuō)話前做好準(zhǔn)備，明確觀點(diǎn)，充分說(shuō)理；3.表達(dá)是為了讓對(duì)方能理解和接受自己的意見(jiàn)，說(shuō)話要態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以適當(dāng)輔以手勢(shì)。三、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，傾聽(tīng)既是良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也能讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的想法和目的：1.身體前傾，目光專注；2.邊聽(tīng)邊觀察，從對(duì)方的表情、手勢(shì)和語(yǔ)氣中獲取信息；3.從對(duì)方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)

4、容做好回應(yīng)的準(zhǔn)備；4.用點(diǎn)頭等方式表示你 的認(rèn)同或禮貌地提出自己的看法。二、教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生掌握與人溝通的方法，在與人溝通時(shí)，要真誠(chéng)坦率，學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人的表達(dá)，態(tài)度要友好，要勇于表達(dá)自己的意見(jiàn)，表達(dá)時(shí)講究方法并耐心傾聽(tīng)，意見(jiàn)達(dá)不成一致時(shí)，不指責(zé)別人，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中更加自信， 更愉快地與他人交往，提高適應(yīng)社會(huì)的能力。學(xué)習(xí)者特征分析隨著身體的發(fā)展，心理的成熟，這個(gè)年齡段的學(xué)生在一些行為活動(dòng)、思維認(rèn)識(shí)、社會(huì)交往等方面，表現(xiàn)出成人的樣式，不愿受父母過(guò)多的照顧或干預(yù)，在與父母的交流和溝通方面也會(huì)越來(lái)越少，渴望別人把他看作大人，尊重他、理解他。但由于經(jīng)歷不足，

5、在思想和行為上往往盲目性較大， 說(shuō)話有時(shí)也不注意分寸，甚至帶有“嗆人”的味道。還有的學(xué)生可能是出于一種自卑，認(rèn)為自己的想法可能在他人眼中是幼稚的、可笑的，所以不敢表達(dá)，還有的不能用語(yǔ)言表達(dá)出真實(shí)的想法；還有的學(xué)生不知道角度對(duì)人的看法的影響，不能接受不同人對(duì)同一事物看法的差異；他們往往以自我為中心，說(shuō)話也往往從自己的角度，不懂得尊重 他人。四、教學(xué)策略選擇與設(shè)計(jì)充分利用好教材，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)情境模擬等方式再現(xiàn)相關(guān)場(chǎng)景，從生動(dòng)形象的真實(shí)的情境模擬和分析對(duì)話中明白與人溝通交流的方式方法；從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，合理地利用、開(kāi)發(fā)學(xué)生身邊及來(lái)自于學(xué)生自身的課程資源，從學(xué)生真實(shí)的生活體驗(yàn)中選取內(nèi)容，使教學(xué)更具針對(duì)

6、性和實(shí)效性。五、教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)在溝通交流產(chǎn)生分歧時(shí)，能掌握有話好好說(shuō)的策略，能夠進(jìn)行換位思考，坦誠(chéng)地進(jìn)行溝通，并向?qū)Ψ教岢鲆庖?jiàn)，平和、冷靜、友好地與對(duì)方交流，在解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得成長(zhǎng)， 收獲友誼。六、教學(xué)過(guò)程第一課時(shí)一、敞開(kāi)心扉談溝通教師：同學(xué)們，我們生活在班級(jí)、學(xué)校、社區(qū)中，你覺(jué)得自己在與別人的溝通交流方面 還好嗎？（引導(dǎo)學(xué)生自評(píng)）引導(dǎo)學(xué)生談?wù)勛畛晒Φ臏贤ń涣鞯囊淮谓?jīng)歷，如果覺(jué)得自己做得還不夠好，也可以談?wù)勗?jīng)與誰(shuí)在溝通時(shí)產(chǎn)生過(guò)矛盾和分歧？當(dāng)時(shí)心情怎樣？后來(lái)的結(jié)果又怎樣？你對(duì)這事怎么 想？學(xué)生談各自在溝通交流方面的一些經(jīng)歷，可以是成功的感受，也可以是失敗的經(jīng)歷以學(xué)生的經(jīng)歷來(lái)展開(kāi)話題，便于教

7、師更好地把握學(xué)生的狀況，把握教學(xué)的起點(diǎn)，使教學(xué)更具 針對(duì)性，更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。二、正確對(duì)待不同看法教師根據(jù)班級(jí)實(shí)際和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一個(gè)眼前大家都感興趣的問(wèn)題引發(fā)討論：比如“春游去哪里？”，當(dāng)大家都各執(zhí)己見(jiàn)，莫衷一是時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到“不同看法的存在是非常正常 的”。接著，可將學(xué)生分成兩部分，引導(dǎo)學(xué)生分別將教材第十頁(yè)和第十一頁(yè)中的場(chǎng)景通過(guò)情景 模擬的形式展示出來(lái)，然后根據(jù)不同的場(chǎng)景組織討論：場(chǎng)景一：籃球賽后針對(duì)“同一場(chǎng)籃球賽，同班同學(xué)的看法為什么不一致？”的問(wèn)題引發(fā)討論，引導(dǎo)學(xué)生從 不同角度認(rèn)識(shí)到由于看待問(wèn)題的立場(chǎng)不同，對(duì)某些問(wèn)題就有了不同的看法。場(chǎng)景二：下棋風(fēng)波引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)第十一頁(yè)的

8、問(wèn)題深入思考，讓學(xué)生明白，只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而不考慮他人， 就容易產(chǎn)生矛盾和沖突，理性對(duì)待分歧，會(huì)讓我們有合情合理的看法和思考。積極參與討論教師引出的話題，如“春游去哪里？”，充分發(fā)表意見(jiàn)。在討論中直觀感受 人與人之間溝通的重要。討論后根據(jù)教師提示，全班同學(xué)分成兩部分，分別分組將教材第十頁(yè)和第十一頁(yè)中的場(chǎng)景通過(guò)情景模擬的形式進(jìn)行排練和展示，并在教師引導(dǎo)下進(jìn)行積極的深入思考，參與交流。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，積極創(chuàng)設(shè)情境，引發(fā)學(xué)生討論，學(xué)生有了真切的感受，便于理解、便于進(jìn)行教育。在教材預(yù)設(shè)的兩個(gè)場(chǎng)景中，讓學(xué)生多角度地認(rèn)識(shí)到，不同的成長(zhǎng)環(huán)境會(huì)造成人們 對(duì)某些問(wèn)題的不同看法。三、真誠(chéng)坦率很重要1.換位思考教師

9、可組織學(xué)生繼續(xù)對(duì)第二環(huán)節(jié)中 “春游去哪里？”的問(wèn)題進(jìn)行繼續(xù)的討論和深入的思考，春游到底去哪里，該聽(tīng)誰(shuí)的呢？這時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生看看書(shū)中第十二頁(yè)的內(nèi)容，想想該如 何進(jìn)行換位思考？學(xué)生看書(shū)后，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的體會(huì)說(shuō)說(shuō)換位思考三部曲。并引導(dǎo)學(xué)生利用換位思考 三部曲，共同商定“春游去哪里”，達(dá)成共識(shí)，形成一致意見(jiàn)。積極參與討論 “春游去哪里？”對(duì)照書(shū)中第十二頁(yè)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行換位思考？參與全班交流，結(jié)合自己的經(jīng)歷和體驗(yàn)說(shuō)說(shuō)換位思考三部曲。利用換位思考三部曲，和同學(xué)共同商定“春游去哪里”，達(dá)成共識(shí)，形成一致意見(jiàn)。利用真實(shí)的情境、真實(shí)的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)的生活中，理解溝通交流的重要，掌握 溝通交流的方法

10、之一：真誠(chéng)坦率、換位思考2.恰當(dāng)表達(dá)教師組織學(xué)生進(jìn)行情境演練，可對(duì)照第十三頁(yè)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生分角色演練，可分六個(gè)角色：同學(xué) a、 b、c，數(shù)學(xué)課代表，蘇長(zhǎng)河、解說(shuō)者，學(xué)生練習(xí)后，教師可在教室前放六張凳子，選擇六位同學(xué)就座后分六種角色進(jìn)行情境演練，演練完組織學(xué)生一一分析問(wèn)題所在， 并提出解決辦法，可參照第十三頁(yè)鍛煉表達(dá)中的分析及解決辦法。演練完，教師小結(jié)：真誠(chéng)交流需要尊重他人表達(dá)自己觀點(diǎn)的權(quán)利，對(duì)待不同的看法，我們可以不贊同，但是，要讓他人自由而完整地表達(dá)，這樣，有助于我們了解他人的意見(jiàn)。在教師組織下進(jìn)行情境演練，對(duì)照第十三頁(yè)的內(nèi)容，自選角色準(zhǔn)備，并積極參加演練和 討論，大家在一起，分析問(wèn)題所在

11、，并提出解決辦法，鍛煉各自的表達(dá)水平。情景演練，學(xué)生喜歡，在這樣的情境中便于學(xué)生進(jìn)入角色，進(jìn)入表達(dá)的狀態(tài)，進(jìn)而掌握溝通 的要領(lǐng)和方法。3.尊重他人教師請(qǐng)一名同學(xué)扮演文中的王小雨，全班同學(xué)可以以“態(tài)度1”的形象出現(xiàn)，也可以以“態(tài)度 2”的形象出現(xiàn)，還可以以別的態(tài)度的形象出現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在模擬的真實(shí)情狀下進(jìn)行體驗(yàn)和感悟，在具體的情境中明白，當(dāng)交流產(chǎn)生分歧時(shí)，要平和、冷靜、友好地與對(duì)方交流，要求別人與自己保持一致，可能的后果就是失去友誼，不能正常交往，只有尊重他人與自己的不同，才能在解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得成長(zhǎng)，收獲友誼。全班同學(xué)在生動(dòng)形象的情境模擬中感受和體驗(yàn)，明白當(dāng)交流產(chǎn)生分歧時(shí)，要平和、冷靜、 友好

12、地與對(duì)方進(jìn)行交流。通過(guò)創(chuàng)設(shè)的真實(shí)的情境，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、感悟，既吸引了學(xué)生的注意力，也收到了很好的教 學(xué)效果。四、課后作業(yè)就自主選擇課余生活這一主題，在選擇的過(guò)程中，如果有學(xué)生與家長(zhǎng)的意見(jiàn)產(chǎn)生了分歧， 引導(dǎo)學(xué)生請(qǐng)用今天學(xué)到的方法課后與家長(zhǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。在自主選擇課余生活這方面，在某些方面如果沒(méi)與家長(zhǎng)達(dá)成一致意見(jiàn)，回家后用本節(jié)課 學(xué)到的方法與家長(zhǎng)進(jìn)行再溝通。與上一個(gè)主題的學(xué)習(xí)進(jìn)行融合，便于產(chǎn)生更好的教學(xué)效果，達(dá)成本單元的主題教育的目 標(biāo)：正確面對(duì)并處理好成長(zhǎng)中的新問(wèn)題。第二課時(shí)一、溫故知新引導(dǎo)學(xué)生談?wù)勆瞎?jié)課的學(xué)習(xí)收獲和課后跟父母進(jìn)行進(jìn)一步溝通的情況回顧上節(jié)課的學(xué)習(xí)收獲，交流課后跟父母就自主選擇

13、課余生活進(jìn)行的進(jìn)一步的溝通情 況。通過(guò)復(fù)習(xí)和交流，引導(dǎo)學(xué)生啟動(dòng)新知的學(xué)習(xí)。二、與人溝通講方法1.表達(dá)有方法“學(xué)一學(xué)”： 教材第十五頁(yè)“活動(dòng)園”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生先同桌兩人用打電話的方式進(jìn)行演練，然后指名前后兩人（有點(diǎn)距離感的）以打電話的方式進(jìn)行情景模擬，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟以“我”為主語(yǔ)的句式便于更好地溝通和交流，而以“你” 為主語(yǔ)的句式容易造成彼 此間的隔閡和誤會(huì)，在與人溝通交流時(shí)盡量用以“我”為主語(yǔ)的句式。接著，讓學(xué)生同桌兩人再練練“試一試”，然后再進(jìn)行班級(jí)層面的展示和評(píng)析，最后，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)，與人溝通注意表達(dá)的方法，表達(dá)時(shí)多用以“我”為主語(yǔ)的句式，另外，還要 注意表達(dá)時(shí)要自信、觀點(diǎn)要明確，態(tài)度

14、要誠(chéng)懇等等。同桌兩人用打電話的方式依據(jù)教材第十五頁(yè)“活動(dòng)園”的內(nèi)容，進(jìn)行演練，體驗(yàn)感悟以“我”為主語(yǔ)的句式便于更好地溝通和交流，而以“你” 為主語(yǔ)的句式容易造成彼此間的隔閡和誤會(huì)，明白在與人溝通交流時(shí)盡量用以“我”為主語(yǔ)的句式。另外，還要注意表達(dá)時(shí) 要自信、觀點(diǎn)要明確，態(tài)度要誠(chéng)懇等等。以打電話的方式，學(xué)生很容易就進(jìn)入了表達(dá)的狀態(tài)，在體驗(yàn)感悟中理解了語(yǔ)言表達(dá)的技巧， 掌握了語(yǔ)言表達(dá)方法。2.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)教師敞開(kāi)心扉，跟學(xué)生聊聊學(xué)生聽(tīng)課的狀態(tài)給自己的感受，舉實(shí)例、講實(shí)情，現(xiàn)身說(shuō)法，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)傾聽(tīng)的重要，再引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)一說(shuō)，在與人交流時(shí)遇到教材第十六頁(yè)所列的各種情形會(huì)是什么感受，最后引導(dǎo)學(xué)生得出結(jié)論：傾

15、聽(tīng)要耐心，目光專注，邊聽(tīng)邊觀察，從對(duì)方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應(yīng)的準(zhǔn)備，用點(diǎn)頭等方式表示你的認(rèn)同或禮貌地提出自己的 看法。結(jié)合各自的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)在與人交流時(shí)，傾聽(tīng)的重要，通過(guò)與同學(xué)、老師的交流總結(jié)出如何 做到耐心傾聽(tīng)，并牢牢記在心里。通過(guò)師生間敞開(kāi)心扉的交流，讓學(xué)生真切地感受到傾聽(tīng)的重要，并學(xué)會(huì)如何做到耐心傾 聽(tīng)。三、正確溝通面面觀將成功的溝通制成視頻或錄音，引導(dǎo)學(xué)生分析正確溝通的技巧。從社會(huì)上的各個(gè)部門(mén)， 自己身邊的事例出發(fā)，進(jìn)行采編。例：交警堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)，不為人情所左右，與違反交規(guī)的人員進(jìn)行溝通的場(chǎng)景， 可增強(qiáng)人的交通意識(shí)，規(guī)范人的行為。讓學(xué)生明白，溝通并不等于妥協(xié)。通過(guò)觀看視頻、聽(tīng)

16、錄音等方式，學(xué)習(xí)成功溝通的范例。通過(guò)對(duì)視頻、錄音等內(nèi)容的分析引導(dǎo)學(xué)生明白不同職業(yè)人員進(jìn)行溝通時(shí)所需要的不同的 技巧和技能。這樣的形式便于學(xué)生在生活中觀察、在生活中學(xué)習(xí)。四、引導(dǎo)學(xué)生課后在生活中搜集這方面的故事或通過(guò)其他途徑搜集關(guān)于溝通交流的故 事。課后注意在生活中觀察、在生活中學(xué)習(xí)，在書(shū)本中學(xué)習(xí)。課內(nèi)課外得到了有機(jī)融合，拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。第三課時(shí)一、溝通交流故事會(huì)引導(dǎo)學(xué)生將課后在生活中、或書(shū)本中搜集到的關(guān)于溝通交流的故事進(jìn)行共享?！窘處熞部梢苑窒磉@樣一個(gè)故事：學(xué)會(huì)克制自己從前，有一個(gè)脾氣很壞的男孩。他的爸爸給了他一袋釘子，告訴他每次發(fā)脾氣或者跟人吵架的時(shí)候，就在院子的籬笆上釘一根。第一天，

17、男孩釘了 37 根釘子。后面的幾天他學(xué)會(huì)了控制自己的脾氣，每天釘?shù)尼斪右仓饾u減少了。他發(fā)現(xiàn)，控制自己的 脾氣，實(shí)際上比釘釘子要容易得多。終于有一天，他一根釘子也沒(méi)有釘，他高興地把這件事告訴了爸爸。爸爸說(shuō)：“從今以后，如果你一整天都沒(méi)有發(fā)脾氣，就可以在這天拔掉一根釘子?！比兆右惶煲惶爝^(guò)去，最后，釘子全被拔光了。爸爸帶他來(lái)到籬笆邊上，對(duì)他說(shuō)：“兒子，你做得很好，可是看看籬笆上的釘子洞，這些洞永遠(yuǎn)也不可能恢復(fù)了。就像你和一個(gè)人吵架，說(shuō)了些難聽(tīng)的話，你就在他心里留下了一個(gè)傷口，像這個(gè)釘子洞一樣?！辈逡话训蹲釉谝粋€(gè)人的身體里，再拔出來(lái)，傷口就難以愈合了。無(wú)論你怎么道歉，傷口總是在那兒。要知道，身體上的傷

18、口和心靈上的傷口一樣都難以恢復(fù)。壞脾氣是一柄雙刃劍，它在傷害別人的時(shí)候，同時(shí)也在傷害自己?！拷涣鞲髯栽谡n外的觀察、學(xué)習(xí)的收獲、給人啟發(fā)的故事等。通過(guò)課內(nèi)的交流促進(jìn)了學(xué)生課外的學(xué)習(xí)，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)力。二、與人溝通講方法3.不指責(zé)教師引導(dǎo)學(xué)生就下列兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論：1. 同學(xué)有錯(cuò)，或同學(xué)之間有分歧，該不該當(dāng)面指出錯(cuò)誤？2. 與人溝通，如果未能達(dá)成共識(shí)，該如何處理？通過(guò)討論，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到：與人溝通，即使未能達(dá)成共識(shí)，也不要相互指責(zé)，我們可 以結(jié)合具體問(wèn)題進(jìn)行討論，給對(duì)方充分解釋的機(jī)會(huì)圍繞兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，通過(guò)討論弄明白：與人溝通，即使未能達(dá)成共識(shí)，也不要相互指責(zé)，可以繼續(xù)討論，也可以給對(duì)方充分解釋的機(jī)會(huì)。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注溝通交流不順利的情況該如何對(duì)待，幫學(xué)生理清思路，從而更踏實(shí)地與人 溝通和交流。三、溝通交流我能行1.溝通交流尋幫助引導(dǎo)學(xué)生每人寫(xiě)一個(gè)“溝通交流尋幫助”的事情，全班分成四組，每組都放進(jìn)一個(gè)小盒子里，組與組互換，每人抽取一個(gè)，如果抽到的問(wèn)題能夠解決就主動(dòng)聯(lián)系同學(xué)，告知方法，如果有困難可以和身邊的同學(xué)、老師進(jìn)行討論，還可以提交全班，讓全班同學(xué)來(lái)商討，尋求 最佳辦法。每人寫(xiě)一個(gè)曾經(jīng)遇到過(guò)的溝通交流遇到困難的