室內(nèi)定位商業(yè)應(yīng)用前景的實(shí)證分析-王宏宇報(bào)告

1、室內(nèi)定位商業(yè)應(yīng)用前景的實(shí)證分析報(bào)告 基于Online To Offline的商業(yè)模式前 言：在目前的基于位置的服務(wù)（LBS）中被廣泛應(yīng)用的戶外定位的技術(shù)方法，在室內(nèi)環(huán)境中受到了諸多的限制。因此，彌補(bǔ)室外定位技術(shù)不足的室內(nèi)定位技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，極大地滿足了用戶對(duì)于室內(nèi)信息服務(wù)的需求。本小組就室內(nèi)LBS服務(wù)的商業(yè)應(yīng)用前景進(jìn)行了多形式的實(shí)證調(diào)研，并通過C+編程、Matlab數(shù)學(xué)建模等學(xué)科方法，分析、統(tǒng)計(jì)了調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)，進(jìn)而從自身專業(yè)，以及我校經(jīng)、法、管融合的學(xué)科交叉背景下探討了室內(nèi)LBS服務(wù)在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域具有的廣泛市場(chǎng)前景，并結(jié)合了O2O電商模式，為其后續(xù)發(fā)展提供了一些建議。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王宏宇聯(lián)系方式電

2、話電子信箱指導(dǎo)教師屈振新 副教授電話參加人姓 名學(xué) 院專 業(yè)年 級(jí)張乃靈信息與安全工程學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)2011魏錚錚信息與安全工程學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)2011馮浩信息與安全工程學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)2012柳宜江信息與安全工程學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)2012- 18 - / 28文檔可自由編輯目 錄一、導(dǎo)言- 1 -1.1研究背景- 1 -1.2研究?jī)?nèi)容- 3 -1.3研究意義與目的- 4 -1.4創(chuàng)新方法與調(diào)研特色- 4 -二、調(diào)研過程安排- 4 -2.1編制調(diào)研計(jì)劃- 5 -2.2實(shí)施調(diào)研方案- 6 -三、調(diào)研結(jié)果分析- 7 -四、結(jié)果及建議- 15 -4.1調(diào)研結(jié)論- 15 -4.

3、2調(diào)研建議- 16 -4.3調(diào)研總結(jié)- 17 -附錄：C+語言版數(shù)據(jù)分析核心代碼- 17 -一、導(dǎo)言1.1研究背景（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 信息時(shí)代，人們對(duì)于信息提供的及時(shí)性和就地性有了更高的要求，無論是政府企業(yè)，還是個(gè)人用戶，獲取專有化的及時(shí)信息正變得越來越重要。而隨著寬帶無線接入技術(shù)以及新一代智能手機(jī)的普及和發(fā)展，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)運(yùn)而生并迅速的發(fā)展起來。智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)終端也逐漸成為人們獲取信息的重要窗口。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展其實(shí)就是移動(dòng)通信向傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)融合的過程，這勢(shì)必導(dǎo)致整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、硬件供應(yīng)商也將進(jìn)一步組成新的產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的快速

4、發(fā)展。（2）LBS網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代迎來了黃金發(fā)展期傳統(tǒng)的基于位置的服務(wù)（LBS，Location Based Service）也隨著無線接入技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)終端的普及迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的LBS應(yīng)用，可以通過無線通訊網(wǎng)絡(luò)來獲取終端用戶的實(shí)時(shí)位置，同時(shí)通過與云端服務(wù)器的連接，即時(shí)推送給用戶基于其當(dāng)前位置的，精確、有效的信息服務(wù)，從而極大地方便了人們的生產(chǎn)生活。并且，當(dāng)下這種快速有效的定位服務(wù)可以在商業(yè)領(lǐng)域廣泛地被應(yīng)用，這種更有針對(duì)性、更為智能的信息服務(wù)也極大地優(yōu)越于傳統(tǒng)的平面媒體，帶給用戶更為新穎的廣告體驗(yàn)。所以，LBS應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域被廣泛地探索、應(yīng)用。因此，新世代的

5、LBS應(yīng)用正逐漸地發(fā)展起來?，F(xiàn)在，例如大眾點(diǎn)評(píng)、百度周邊以及各類地圖應(yīng)用軟件、社交應(yīng)用軟件都紛紛擴(kuò)展、整合了位置信息服務(wù)。LBS儼然成為了一種新的生活方式。（3）基于室內(nèi)定位的位置信息服務(wù)用戶需求明顯現(xiàn)有的LBS服務(wù)，大多是基于戶外環(huán)境的。但是我小組了解到，由于現(xiàn)代社會(huì)人們的生產(chǎn)生活越來越多地集中在室內(nèi)環(huán)境中，所以，基于室內(nèi)定位的位置信息服務(wù)擁有龐大的用戶需求。這也對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)（IPS，Indoor Position System）的發(fā)展提出了更高的要求。例如大型場(chǎng)館的防盜措施、商場(chǎng)的室內(nèi)導(dǎo)購、老人兒童防走失、企業(yè)公司的實(shí)時(shí)人力資源管理以及線上交易與線下服務(wù)的對(duì)接等，都將依賴于及時(shí)、精確的室

6、內(nèi)定位系統(tǒng)的發(fā)展來提供相應(yīng)的及時(shí)信息服務(wù)。在未來的生活中我們也不難想象這樣一些應(yīng)用場(chǎng)景：（1）在大型商場(chǎng)里迷路時(shí)，可以借助室內(nèi)LBS導(dǎo)航快速找到出口（2）家長(zhǎng)利用定位系統(tǒng)來監(jiān)測(cè)兒童的位置，從而避免兒童走失（3）住房物聯(lián)系統(tǒng)中的LBS應(yīng)用環(huán)節(jié)，可以根據(jù)人類不同的活動(dòng)位置及時(shí)地開、關(guān)燈光（4）商店可以根據(jù)客戶的具體位置，向其推送更多關(guān)于商店的有針對(duì)性的介紹（5）物品丟失時(shí)的及時(shí)提醒。這些場(chǎng)景都有可能借助于基于室內(nèi)定位的位置信息服務(wù)來變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。圖1.1列舉了LBS應(yīng)用在室內(nèi)環(huán)境下和室外環(huán)境下的應(yīng)用軟件分布情況。我們可以發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)環(huán)境中的LBS應(yīng)用也具有廣泛地應(yīng)用面。圖1.1 LBS應(yīng)用軟件分布圖（4

7、）室內(nèi)定位服務(wù)在O2O電商領(lǐng)域前景廣泛線上對(duì)線下（O2O，Online to Offline）的商業(yè)模式，是近年來十分熱門的新型電子商務(wù)模式。隨著本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密。O2O模式讓電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，催化本地生活服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的爆發(fā)。將線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)完美結(jié)合的O2O模式更是蘊(yùn)育著一個(gè)巨大的市場(chǎng)。我們也不難發(fā)現(xiàn)，線上對(duì)線下的聚焦點(diǎn)便體現(xiàn)在專有、及時(shí)的服務(wù)信息供應(yīng)上面。而作為提供本地生活服務(wù)內(nèi)容的基于室內(nèi)定位的LBS應(yīng)用，自然極大地引領(lǐng)著O2O模式的進(jìn)一步發(fā)展。通過室內(nèi)定位，用戶可以方便地查找到周邊商戶的具體介紹、優(yōu)惠信息，

8、一定程度上便可以幫助用戶決策，改變用戶購買行為。同時(shí)，商家也可以在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)展結(jié)合室內(nèi)定位服務(wù)的，新的營(yíng)銷模式，用以增加用戶黏著度。商家還可以通過線上渠道進(jìn)行資金交易、用戶數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。因此，精確、及時(shí)的室內(nèi)定位系統(tǒng)的應(yīng)用具有廣泛的商業(yè)市場(chǎng)前景，尤其是在整合了O2O電子商務(wù)模式后，現(xiàn)實(shí)研究意義更加明顯。1.2研究?jī)?nèi)容正如背景中所提到的，基于室內(nèi)定位的位置信息服務(wù)用戶需求十分明顯。但是，當(dāng)前市場(chǎng)上卻并沒有一個(gè)成型的、可供參考的軟件應(yīng)用案例，而大多是戶外環(huán)境的LBS應(yīng)用盤踞市場(chǎng)。所以，本小組希望通過發(fā)放調(diào)查問卷、對(duì)專業(yè)人士實(shí)地訪談以及實(shí)地調(diào)研等實(shí)證研究形式，對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)的用戶認(rèn)可度

9、、各領(lǐng)域需求情況以及主要推廣媒介等方面進(jìn)行調(diào)查分析，并結(jié)合O2O商業(yè)模式，對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)的商用應(yīng)用前景進(jìn)行細(xì)致、合理地總結(jié)與展望。（研究?jī)?nèi)容結(jié)構(gòu)見圖1.2）最終，記錄我小組在多形式的實(shí)證研究的過程中，通過對(duì)比分析各類數(shù)據(jù)與資料，使用編程語言以及數(shù)學(xué)軟件工具進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、數(shù)據(jù)分析，得到商業(yè)應(yīng)用前景分析，形成一份調(diào)研報(bào)告。 圖1.2 研究?jī)?nèi)容結(jié)構(gòu)圖1.3研究意義與目的室內(nèi)定位系統(tǒng)（IPS，Indoor Position System）的發(fā)展，一方面，可以為企業(yè)和個(gè)人用戶提供及時(shí)、有效的個(gè)性化信息服務(wù)，極大地方便人們的生產(chǎn)生活；另一方面，IPS的發(fā)展勢(shì)必會(huì)為IT產(chǎn)業(yè)帶來一輪創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高潮。尤其是新興的

10、O2O電商模式，更是為室內(nèi)LBS應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展指明了方向，特別是在結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，甚至可以推動(dòng)全I(xiàn)T生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)重構(gòu)。所以，其現(xiàn)實(shí)研究意義顯著。而我小組，希望通過本項(xiàng)目所做的有關(guān)規(guī)范研究，弄清室內(nèi)定位系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，同時(shí)結(jié)合O2O模式的視角，預(yù)見IPS的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；同時(shí)，通過問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研等實(shí)證研究方法，切實(shí)歸納、總結(jié)調(diào)研信息，從而為室內(nèi)定位系統(tǒng)及其在O2O方向應(yīng)用的后續(xù)發(fā)展提供一份可靠的分析調(diào)研報(bào)告，指導(dǎo)其進(jìn)一步的發(fā)展。1.4創(chuàng)新方法與調(diào)研特色（1） 在本次實(shí)證研究中，我小組通過多種調(diào)研方法相結(jié)合，從IT從業(yè)人士、隨機(jī)大眾以及實(shí)地調(diào)研等多個(gè)角度對(duì)課題

11、進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的調(diào)研。實(shí)現(xiàn)了調(diào)研群體的由點(diǎn)至線，由線至面的全覆蓋。（2） 在調(diào)研結(jié)果分析的過程中，運(yùn)用了交叉學(xué)科的思維。既使用了經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法中的規(guī)范分析法和實(shí)證分析法，客觀地對(duì)調(diào)研進(jìn)行了歸納總結(jié)；又使用了管理信息系統(tǒng)研究方法中的運(yùn)籌學(xué)數(shù)據(jù)分析思想，通過實(shí)際的建模對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了精確的統(tǒng)計(jì)分析。（3） 本次調(diào)研切實(shí)發(fā)揮了小組每位成員的專業(yè)技術(shù)功底，通過使用C+編程語言和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、分類、統(tǒng)計(jì)；又通過使用Matlab軟件包，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了回歸分析、初等統(tǒng)計(jì)分析。體現(xiàn)了信管專業(yè)的經(jīng)、管、工學(xué)交叉的學(xué)科特色。二、調(diào)研過程安排 此次調(diào)研是立足于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

12、之上，并結(jié)合我校經(jīng)、管、法大融合的學(xué)科背景，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的具體嘗試。通過調(diào)研，可以培養(yǎng)我小組成員理論聯(lián)系實(shí)際的能力，把書本上的知識(shí)靈活地運(yùn)用于實(shí)際中，拓展自己的專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)本專業(yè)的理解。 本項(xiàng)目小組計(jì)劃通過此次調(diào)研，可以了解到目前室內(nèi)定位系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求，并以此為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步推導(dǎo)出室內(nèi)定位系統(tǒng)的未來商業(yè)發(fā)展路線。具體市場(chǎng)調(diào)研與分析流程如圖2.1。 圖2.1 市場(chǎng)調(diào)研和分析流程圖2.1編制調(diào)研計(jì)劃 本項(xiàng)目小組為了了解各年齡段不同職業(yè)的社會(huì)人群對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)的需求，我們挑選了兩所大學(xué)和湖北省IT行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展地段-光谷軟件園進(jìn)行調(diào)研，爭(zhēng)取調(diào)研結(jié)果的普遍意義更強(qiáng)。本次實(shí)證調(diào)研將綜

13、合運(yùn)用隨機(jī)問卷法、典型訪談法等方式進(jìn)行。 （1）隨機(jī)問卷法，通過向各高校大學(xué)生以及固定地點(diǎn)的隨機(jī)人群發(fā)放調(diào)查問卷的途徑，了解不同年齡段不同職業(yè)的社會(huì)人群對(duì)室內(nèi)定位技術(shù)的了解程度以及對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)的應(yīng)用需求。 問卷調(diào)查分為紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷。針對(duì)所調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的問題，以閉鎖式問題為主、開放式問題為輔，便于進(jìn)行數(shù)據(jù)的量化統(tǒng)計(jì)和數(shù)模分析。（2）典型訪談法，通過對(duì)大學(xué)生、普通市民、專家學(xué)者的訪談，了解室內(nèi)定位系統(tǒng)在社會(huì)人群的影響力，以及不同領(lǐng)域的商家企業(yè)的市場(chǎng)需求，有助于我們更好地提出意見和進(jìn)行商業(yè)前景分析。2.2實(shí)施調(diào)研方案本項(xiàng)目小組預(yù)計(jì)在暑假期間實(shí)現(xiàn)在武漢本地的調(diào)查研究，具體調(diào)研行程安排

14、如表2.1。 表2.1 調(diào)研行程安排實(shí)地調(diào)查時(shí)間8月2日-8月20日實(shí)地調(diào)查地點(diǎn)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中南民族大學(xué)、光谷軟件園。 行程安排 時(shí)間階段主要事項(xiàng) 8月2日-8月6日前期籌備確定行程，確認(rèn)所需問卷數(shù)量以及問卷的準(zhǔn)確性。項(xiàng)目主持人分配并明確任務(wù)，監(jiān)督調(diào)研工作的進(jìn)度。 8月6日-8月16日實(shí)地調(diào)研（1）8月6日8月7日分別在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中南民族大學(xué)、光谷軟件園流密集地點(diǎn)各分發(fā)100份問卷 。（2）8月8日-8月9日.回收問卷并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。（3）8月10日-8月11日全體隊(duì)員到光谷軟件園對(duì)社會(huì)人群進(jìn)行訪談，了解專家學(xué)者對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)在商業(yè)應(yīng)用上的看法。（4）8月12日-8月16日項(xiàng)目

15、負(fù)責(zé)人組織人員整理編輯資料并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。8月17日-8月20日完成調(diào)研報(bào)告項(xiàng)目支持人分配任務(wù)撰寫本項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告，并向指導(dǎo)老師征求意見，最終定稿。三、調(diào)研結(jié)果分析為了對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)的用戶認(rèn)可度、各領(lǐng)域需求情況以及主要推廣媒介等方面進(jìn)行調(diào)查分析，本團(tuán)隊(duì)在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中南民族大學(xué)、光谷軟件園流密集地點(diǎn)隨機(jī)各分發(fā)400份問卷，總共收回有效問卷問卷277份，其中受調(diào)查對(duì)象男女比例較為恰當(dāng)，覆蓋各年齡段，來自各行各業(yè)，有一定的普遍性和隨機(jī)性。在得到了有效的問卷數(shù)據(jù)之后，我小組通過實(shí)際地C+語言控制臺(tái)編程（核心代碼可見附錄：C+語言版數(shù)據(jù)分析核心代碼），通過錄入分析，使用了控制變量的方法，對(duì)基礎(chǔ)信息

16、與調(diào)查項(xiàng)目的真實(shí)映射進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。并使用了Matlab軟件包，對(duì)C+的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行了二次分析。最后，得出了本小組的數(shù)據(jù)綜合分析。下面，將通過對(duì)問卷每一問的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，呈現(xiàn)本小組本次的調(diào)研成果。 問卷： 室內(nèi)定位系統(tǒng)的市場(chǎng)需求調(diào)查研究您好，很抱歉打擾您！我們是中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的學(xué)生，現(xiàn)制作了一份“室內(nèi)定位系統(tǒng)的市場(chǎng)需求調(diào)查研究”的問卷，旨在了解各年齡段不同職業(yè)的人群對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)的需求。希望您能積極參與，本次調(diào)查不需要透漏您的私人信息，對(duì)于您的回答我們也將采取無記名記錄，并且對(duì)此完全保密，敬請(qǐng)放心。 1、 基本信息 例如：1、您的性別（） A.男 B.女 分析：第一部分（題1至題4）旨在對(duì)用

17、戶的基本信息進(jìn)行收集整理，以方便了解性別、年齡、職業(yè)等基本信息對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的差異性體現(xiàn)，以便總結(jié)相關(guān)的規(guī)律（基礎(chǔ)信息結(jié)果如圖3.1男女比例統(tǒng)計(jì)結(jié)果、圖3.2年齡階層統(tǒng)計(jì)結(jié)果、圖3.3職位信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果）。 圖3.1 男女比例統(tǒng)計(jì)結(jié)果 圖3.2 年齡階層統(tǒng)計(jì)結(jié)果 圖3.3 職位信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果 二、基于位置的服務(wù)（LBS）的接觸程度調(diào)查5、您是否使用過“通過定位提供信息服務(wù)”（LBS）的軟件或網(wǎng)站？（）A.是B.否*此題設(shè)置了跳轉(zhuǎn)邏輯：是-6 否-8 圖3.4 問卷第5題統(tǒng)計(jì)結(jié)果6、您使用LBS軟件或網(wǎng)站的頻率是以下的哪種情況？（）A.頻繁，會(huì)時(shí)不時(shí)的用來獲取一些周邊信息（例如，會(huì)不時(shí)刷一下附近的人等）

18、B.經(jīng)常，如有需求就會(huì)使用（例如，只要需要搜索周邊信息就會(huì)使用百度身邊等軟件）C.偶爾，閑來無聊時(shí)，會(huì)偶爾使用，一般不作為獲取信息的途徑D.幾乎不用，除非卻有需求才會(huì)使用圖3.5 問卷第6題統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析：通過對(duì)用戶接觸LBS應(yīng)用的情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有60%的受調(diào)查對(duì)象接觸過LBS應(yīng)用軟件，在這些人中約有13%的用戶頻繁使用LBS軟件，約47%經(jīng)常使用LBS軟件，大部分用戶將LBS軟件作為一種獲取周邊信息的途徑，為自身活動(dòng)提供方便；而剩下40%用戶基本很少使用LBS軟件，仍依賴其它途徑獲取信息，可分析出LBS應(yīng)用存在著巨大的潛在市場(chǎng)價(jià)值。圖3.6 年齡與使用LBS軟件頻度回歸方程圖我小組使用Ma

19、tlab軟件包通過分析年齡與使用LBS軟件頻度之間的聯(lián)系，得出以上回歸方程（如圖3.6），可以看出，圖像呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)分布的特征（眾數(shù)中數(shù)均數(shù)），總結(jié)出在不同年齡階層中，年齡在28歲左右，使用LBS軟件越頻繁。并且，與我小組在調(diào)查之前考慮的有實(shí)際出入，青年在LBS類軟件的使用上并不占主導(dǎo)地位，反而是壯年階段的人群更為廣泛，考慮可能是因?yàn)橛凶约旱穆殘?chǎng)生活所導(dǎo)致。因此，在一定程度上建議室內(nèi)定位系統(tǒng)對(duì)青壯年以及中年人士提供更多具有針對(duì)性服務(wù)，同時(shí)，可以將LBS軟件的開發(fā)方向延伸至更多專業(yè)領(lǐng)域提供給更多專業(yè)人士。7、您在使用LBS軟件時(shí)遇到過以下哪些情況？（多選）（）A.在戶外環(huán)境下，開啟GPS或數(shù)據(jù)通訊

20、后，無法定位或者定位誤差極大B.定位速度過慢（1分鐘內(nèi)無法產(chǎn)生定位信息）C.室內(nèi)環(huán)境中，基于位置的服務(wù)應(yīng)用無法較好得使用D.定位服務(wù)提供的周邊信息不準(zhǔn)確或者數(shù)量較少 圖3.7 問卷第7題統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析：根據(jù)各類LBS軟件用戶的反饋，約66.7%的用戶遇到過開啟GPS或數(shù)據(jù)通訊后，無法定位或者定位誤差極大的情況，約46.7%的用戶感覺定位速度過慢。同時(shí)，我小組了解到，現(xiàn)代社會(huì)人們的生產(chǎn)生活越來越多地集中在室內(nèi)環(huán)境中，在室內(nèi)生活中，總會(huì)遇到一些不便。據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有68%的受調(diào)查對(duì)象碰到過很費(fèi)力才能找要尋找的地點(diǎn)的情況，64%的受調(diào)查對(duì)象為無法找到、或很費(fèi)力地找到遺失的物品而苦惱，而這些問題如果在

21、有了室內(nèi)定位技術(shù)之后就會(huì)迎刃而解。然而，現(xiàn)有的LBS服務(wù)，大多是基于戶外環(huán)境的。所以，基于室內(nèi)定位的位置信息服務(wù)擁有龐大的用戶需求。在用戶反饋結(jié)果的前提下，我們不難發(fā)現(xiàn)，具有室內(nèi)定位精確、定位速度迅速特點(diǎn)的室內(nèi)定位系統(tǒng)能彌補(bǔ)目前GPS及基站定位技術(shù)在室內(nèi)定位中的不足，大大滿足用戶需求，并在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用具有巨大潛力。三、室內(nèi)定位的接觸程度調(diào)查8、您之前聽說過室內(nèi)定位技術(shù)或者接觸過室內(nèi)定位嗎？（）A.是B.否*此題設(shè)置了跳轉(zhuǎn)邏輯：是-9 否-10最直觀地對(duì)用戶接觸室內(nèi)定位的情況進(jìn)行調(diào)查，以便本項(xiàng)目后期的統(tǒng)計(jì)分析。9、您是通過什么渠道了解到室內(nèi)定位呢？（多選）（）A.數(shù)字廣告?zhèn)髅剑◤V播廣告、電

22、視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告）B.傳統(tǒng)平面廣告（報(bào)刊、雜志、傳單）C.學(xué)習(xí)課堂或?qū)I(yè)刊物D.親朋好友介紹E.其他_ 圖3.8 問卷第9題統(tǒng)計(jì)結(jié)果 分析：為了更準(zhǔn)確的分析室內(nèi)定位系統(tǒng)的商業(yè)前景，我小組調(diào)查用戶了解到室內(nèi)定位的途徑，并統(tǒng)計(jì)分析其應(yīng)該使用的推廣方式。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大約只有18%的用戶曾經(jīng)聽說過或者接觸過室內(nèi)定位技術(shù)，說明室內(nèi)定位技術(shù)并未像其它定位技術(shù)那樣普遍。在這些聽說過室內(nèi)定位技術(shù)的用戶群體之中，有71%的用戶是通過廣告數(shù)字傳媒，如廣播廣告、電視廣告等媒體了解的，顯現(xiàn)了廣告數(shù)字傳媒可以在很大程度上幫助用戶了解室內(nèi)定位技術(shù)的重要性以及先進(jìn)性。從結(jié)果來看，目前用戶群體并沒有廣泛的接觸到室內(nèi)定位技術(shù)

23、。但在信息飛速發(fā)展的時(shí)代，隨著廣告數(shù)字傳媒等信息媒介不斷深入人們的日常生活，結(jié)合室內(nèi)定位技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用將會(huì)有很大的發(fā)展前途。并且，對(duì)于這種新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其推廣與口碑在新興媒介上面可以得到更廣闊的的傳播。四、室內(nèi)定位的應(yīng)用調(diào)查10、 您在室內(nèi)環(huán)境中遇到過以下哪些情況？（多選題）A.親朋好友走失、走散B.在室內(nèi)場(chǎng)所中迷路C.很費(fèi)力才能找到您要尋找的地點(diǎn)（例如，衛(wèi)生間或出口）D.無法找到，或很費(fèi)力地找到遺失的物品E.您自身的例子_圖3.9 問卷第10題統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析：通過調(diào)研統(tǒng)計(jì)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)68%用戶比較重視定位導(dǎo)航服務(wù)，64%的用戶希望定位系統(tǒng)能提供“找人”服務(wù)，避免出現(xiàn)親友走失現(xiàn)象。我們從用

24、戶行為調(diào)查結(jié)果分析出室內(nèi)LBS應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在定位導(dǎo)航服務(wù)，重視用戶體驗(yàn)，避免出現(xiàn)定位時(shí)間長(zhǎng)、定位精確度不高的情況。從結(jié)果來看，能彌補(bǔ)GPS及基站定位技術(shù)在室內(nèi)定位不足之處的室內(nèi)定位技術(shù)它以室內(nèi)定位精確，定位速度迅速的優(yōu)點(diǎn)，給我們將其商業(yè)化以廣闊的想象空間。11、 結(jié)合您自身的實(shí)際，您更希望在以下哪種場(chǎng)合使用室內(nèi)定位系統(tǒng)？（排序）A. 大型場(chǎng)館的室內(nèi)地圖導(dǎo)航、路線查找B. 室內(nèi)環(huán)境下身邊商家店鋪信息、折扣活動(dòng)信息的及時(shí)獲取C. 企業(yè)內(nèi)人員位置的實(shí)時(shí)追蹤D. 地下、煤礦中人員位置的實(shí)時(shí)追蹤以確保安全E.燈光、電器、家具等隨著您的室內(nèi)移動(dòng)位置而相應(yīng)改變F.通過社交軟件和身邊的人進(jìn)行交友等社交活動(dòng)

25、G.及時(shí)與身邊的人取得聯(lián)系（例如對(duì)親友的定位、或是對(duì)客服人員的聯(lián)系）圖3.10 問卷第11題統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析：通過調(diào)查用戶在不同場(chǎng)景對(duì)定位系統(tǒng)需求的重視程度，我們總結(jié)出大部分用戶希望能得到最基本的室內(nèi)定位服務(wù)，同時(shí)希望與親友保持聯(lián)系并能得到附近商家折扣信息。在大型企業(yè)或者地下、煤礦等存在安全隱患的追蹤服務(wù)一定程度上也得到部分用戶的重視。同時(shí)，我們控制變量對(duì)男、女進(jìn)行了分別統(tǒng)計(jì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)顯示，男性在將室內(nèi)定位技術(shù)應(yīng)用于大型場(chǎng)館的室內(nèi)地圖導(dǎo)航、路線查找方面需求最多，其次為及時(shí)與身邊的人取得聯(lián)系這一項(xiàng)和地下、煤礦中人員位置的實(shí)時(shí)追蹤以確保安全這一項(xiàng)，三項(xiàng)分別占到了33.3%、22.4%和22.2%百

26、分比；而相對(duì)女性而言，室內(nèi)定位技術(shù)最希望被用在室內(nèi)環(huán)境下身邊商家店鋪信息、折扣活動(dòng)信息的及時(shí)獲取占女性總數(shù)的56.25%。數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了男女的不同需求，給室內(nèi)LBS軟件的開發(fā)與推廣留下了豐富的啟發(fā)。根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果，我們可以通過室內(nèi)定位的各種應(yīng)用角度哪一方面更易受到用戶青睞從而贏得市場(chǎng)。12、 如果將室內(nèi)定位系統(tǒng)投入實(shí)際應(yīng)用，您針對(duì)這個(gè)室內(nèi)定位系統(tǒng)還有什么想法？_分析：在發(fā)散性題目中，大多數(shù)用戶提出了有關(guān)于用戶體驗(yàn)方面的建議，例如希望軟件易于上手、系統(tǒng)界面地圖清晰、定位信息獲取方便等。同時(shí)少部分用戶希望此室內(nèi)定位系統(tǒng)能提供一定程度的安全保障服務(wù)。四、結(jié)果及建議4.1調(diào)研結(jié)論在本次實(shí)證研究和調(diào)研

27、的過程中，本小組成員采用了科學(xué)的計(jì)算機(jī)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總分析，并結(jié)合室內(nèi)定位系統(tǒng)在商業(yè)領(lǐng)域尤其是新興O2O電子商務(wù)方面的發(fā)展前景，探究如何在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代讓LBS服務(wù)更好地為商業(yè)領(lǐng)域服務(wù)，從而提出更完善的室內(nèi)LBS服務(wù)商業(yè)發(fā)展方向及發(fā)展模式的探究性的結(jié)論，共以下兩點(diǎn)：（1）LBS服務(wù)有著更深層的用戶需求，但現(xiàn)行LBS服務(wù)存在較多局限性，無法滿足這些實(shí)際的深層需求雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及帶給了LBS應(yīng)用一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇，并且在井噴式的軟件潮流中得以迅速地推廣、安裝，占有了大多數(shù)活躍用戶。但是我們從實(shí)證結(jié)果來看，不難發(fā)現(xiàn)，大部分用戶使用LBS軟件的時(shí)間都是在有某一方面具體需求時(shí)，而因?yàn)檐浖茝V等種種原

28、因忽視掉了其日常生活中丞待解決的一些方面。換句話講，公眾對(duì)于LBS應(yīng)用的需求能夠?yàn)槠涮峁┑纳罘?wù)僅僅限于社交需求層面居多，而因?yàn)榭陀^原因忽略掉了LBS應(yīng)用更深層次的功能。那么，單就挖掘室內(nèi)LBS服務(wù)能夠帶給用戶更為深層的需求滿足，這一個(gè)角度來分析，LBS服務(wù)還有著較大的市場(chǎng)發(fā)展空間。當(dāng)然，這也對(duì)用戶在這種信息經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的背景下，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，盡快熟悉智慧生活提出了更高的要求。（2）室內(nèi)LBS服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，但其軟件應(yīng)用的普及與推廣仍存在著諸多限制通過實(shí)際采訪專業(yè)人士、實(shí)際走訪企業(yè)，本小組了解到，無論是專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)要素，還是商家、企業(yè)的營(yíng)銷要素，都對(duì)室內(nèi)LBS服務(wù)有著全面地關(guān)注。

29、科、工、貿(mào)企業(yè)三方都對(duì)室內(nèi)LBS有著足夠的認(rèn)識(shí)，并且投入了一些產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷。但是，對(duì)于新興的室內(nèi)LBS服務(wù)來講，技術(shù)層面的難關(guān)不容小覷。現(xiàn)有的GPS、無線蜂窩網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙、Zig-bee等可使用的室內(nèi)定位技術(shù)，都在推廣、使用或者是嵌入移動(dòng)互聯(lián)終端的底層開發(fā)上存在著諸多的問題。并沒有一種統(tǒng)一的或行業(yè)領(lǐng)軍的技術(shù)得以快速普及和推廣，因此，室內(nèi)LBS應(yīng)用即使存在著許多和我們?nèi)祟惿钕⑾⑾嚓P(guān)的市場(chǎng)應(yīng)用前景，但在其普及與推廣的道路上，還有很長(zhǎng)的路要走。4.2調(diào)研建議（1）宣傳推廣室內(nèi)定位系統(tǒng)顯得尤為重要。目前，室內(nèi)定位系統(tǒng)在大眾群體中的普及程度還不夠深入，但室內(nèi)定位系統(tǒng)的確有很大發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，本小組建議，與在目前已使用O2O商業(yè)模式的商家用戶進(jìn)行合作，在新興媒體下宣傳推廣室內(nèi)LBS服務(wù)。（2）促進(jìn)室內(nèi)定位系統(tǒng)與O2O商業(yè)模式的融合，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展。O2O電子商務(wù)模式使電子商務(wù)進(jìn)入到了一個(gè)新的階段，催化本地生活服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的爆發(fā)。所以商家可以通過O2O電子商務(wù)模式與室內(nèi)定位系統(tǒng)