無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題

1、經(jīng)典案例一：海上救援現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游 艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1. 將軍，男，69 歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2. 外科醫(yī)生，女，41 歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；3. 大學(xué)生，男，19 歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；4. 大學(xué)教授，50 歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究；5. 運動員，女，23 歲，奧運金牌獲得者；6. 經(jīng)理人，35 歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；7. 小學(xué)校長，53 歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者；8. 中學(xué)教師，女，47 歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排

2、序。（3 分鐘閱題時間，1 分鐘自我觀點陳述，15 分鐘小組討論，1 分鐘總結(jié)陳詞）經(jīng)典案例二：面包與記者假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包 （不會致命的，無損于身體健康）。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路， 因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題； 對 于 記 者 來 說 ， 他 是 要 報 道 事 實 的 ； 對 于 你 業(yè) 務(wù) 員 來 說 ， 你 是 要 銷 毀 面 包 的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無 損于身體健康），以

3、便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如 何處理？說明： 1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司 形象。經(jīng)典案例三：荒島逃生私人飛機墜落在荒島上，只有 6 人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊 籃，沒有水和食物。角色分配：1. 孕婦：懷胎八月2. 發(fā)明家：正在研究新能源(可再生、無污染)汽車3. 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展4. 宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球5. 生態(tài)學(xué)家：負責(zé)熱帶雨林搶救工作組6. 流浪漢經(jīng)典案例四：能力和機遇能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要，但也有人

4、認(rèn)為 成功路上機遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項？并至少列舉 5 個支持您這一選擇的理由。要求：請您首先用 5 分鐘的時間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請不要相互討 論。在主考官說“討論開始”之后進行自由討論，討論時間限制在 25 分鐘以內(nèi)。在討論開始時 每個人首先要用 1 分鐘時間闡述自己的觀點。注意：每人每次發(fā)言時間不要超過 2 分鐘，但 對發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間，你們的任務(wù)是：1、 整個小組形成一個決議，即對問題達成一致共識。2、 小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。經(jīng)典案例五：是什么影響了利潤？你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)

5、 2007 年第四季度沒有完成上級下達的 利潤指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題，它們是：1 食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引 力，造成外賓到其他飯店就餐；2 分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責(zé)，不能調(diào)動職 工積極性；3 客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；4 服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游 外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；5 商品進貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；6 總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及 時地傳給總經(jīng)理

6、及客房部等有關(guān)部門；7 旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽；8 飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的 利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況；9 倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；10 任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問：上述 10 項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原 因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。經(jīng)典案例六：你會怎么辦？單位（外企）經(jīng)費緊張，現(xiàn)只有 20 萬元，要辦的事情有下列幾項：（1） 解決辦公打電話難的問題。（2） 裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。（

7、3） 支付職工的高額醫(yī)療費用。（4） 五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯 20 萬元無法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這 筆錢。流程：1） 5 分鐘的審題、思考時間2） 1 分鐘的觀點陳述時間3） 15 分鐘的小組討論時間4） 5 分鐘總結(jié)經(jīng)典案例七：成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的？做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:善 于 鼓 舞人 正能 充分 發(fā) 揮下屬 優(yōu) 勢 能堅持原則又不失靈活性辦事能力強處 事公幽默度獨 立 有 主 見 有 親 和 力言 談 舉 止 有 風(fēng) 有 威 嚴(yán)感善于溝通熟悉業(yè)務(wù)知識善 于 化 解 人 際 沖 突有 明 確 的 目標(biāo)能通觀全局有

8、決斷力請 你 分 別 從 上 面 所 列 的 因 素 中 選 出 一 個 你 認(rèn) 為 最 重 要 和 最 不 重 要 的 因 素。答題要求：首先,給你 5 分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。接下來,你們幾位用 30 分鐘時間就這一問題進行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的 意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相 應(yīng)的減去一部分。經(jīng)典案例八：辦公室主任你選誰？董事長要選擇一個辦公室主任，你覺得誰最合適？ 1、薛寶釵 2、 賈母 3、王熙鳳 4、林黛玉經(jīng)典案例九：是什么決定成??？有人說細節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。請問：你同意上述哪個觀點？并陳述你的理由。答題要求：（1） 主 考 官 提 出 問 題 后 ， 第 一 名 考 生 可 用 2 分 鐘 時 間 思 考 ， 可 擬 寫 提 綱。（2） 每 位 考 生 按 抽 簽