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文檔簡介

1、保潔個(gè)人工作計(jì)劃中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方 針,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化 人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度, 對一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門 的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原 則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好 的形象。3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市 A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá) 到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔 部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)

2、生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。 在做好保潔工作的同 時(shí),我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提 高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不 同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證 服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃 圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。 希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。 保潔、綠化

3、都是小 區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、舌L、差的現(xiàn)象; 小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就 會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者 合并為環(huán)境部。2007年,我們一直在努力保潔個(gè)人工作計(jì)劃【二】天富麗華商務(wù)會所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。1、首先從管理方面:現(xiàn)場管理者,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場管理 者 視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動。既充分發(fā)揮 轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、 物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量,如 期、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。次。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。3、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個(gè)人衛(wèi) 生,工服干凈整齊,工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意 禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好:遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、 有事請假。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。4、員工培訓(xùn):對使用藥劑,機(jī)械設(shè)備中,要隨時(shí)培訓(xùn),講解: 不懂就問,不會就學(xué),工作前首先備好工具

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