電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板

1、電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板篇 1一、公司介紹一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租 賃服務(wù)。目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司 品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。二、公司簡(jiǎn)介公司名稱：廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè) 備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)， 收取租金和押金。租賃產(chǎn)品：IBM.HP.Dell.Philips.Viewso nic.Acer.Toshiba.Nec.So ny.Ca no n.Lenovo 等。三、公司管理1.

2、 管理思想優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將 采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展， 尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展， 實(shí)現(xiàn) 1+12 的效果。2. 管理隊(duì)伍投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的 崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本 公司發(fā)展的人才加入本公司。3. 管理決策管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷 的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策， 執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為 我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各

3、專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的 人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。4. 團(tuán)隊(duì)概述學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。職業(yè)素質(zhì)：信守承諾 ;注重規(guī)范; 遵循公司宗旨理念。四、場(chǎng)地與設(shè)施租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。 （ 根據(jù) 具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮 ）二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析一、市場(chǎng)介紹如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭 緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人 尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終 沒(méi)有熱起來(lái)。二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)

4、計(jì)的壓力，加上對(duì) 電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃 者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃 在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說(shuō)，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想 租臺(tái)電腦來(lái)學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了 臉”。他說(shuō)：“大三買新電腦顯然劃不來(lái)，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。 二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?！痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向 自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒(méi)有開

5、展電 腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城 2 樓，幾家做二手電腦的商家雖然在 服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒(méi)開展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù) ; 所 有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二 手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷形式，在推動(dòng)家用電腦普及 的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看，出租的電腦 都是次主流的配置，而月租金在 100元左右，這與分期付款的月費(fèi) 用差不多 ;再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的 90%，所以相比之 下消費(fèi)者就覺(jué)得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生 和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租

6、賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所 以就目前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯(lián)想已于 近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求 很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目 前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)，主要是商家和消費(fèi)者之間沒(méi)有 建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟 動(dòng)。四、目標(biāo)市場(chǎng)立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、 會(huì)議、培訓(xùn) ;員工新聘或臨時(shí)錄用 ;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開發(fā)。 企業(yè)辦公（財(cái)務(wù)考慮）; 移動(dòng)辦公; 個(gè)人應(yīng)用：娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我 們的目標(biāo)市

7、場(chǎng)。五、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧 客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。三、產(chǎn)品與服務(wù)一、服務(wù)細(xì)則提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。 （ 以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi) ）服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù) ;增值服務(wù) ;快速保障服務(wù) ;協(xié)議服務(wù)基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。增值服務(wù)： 10 公里以內(nèi)免費(fèi)送取 ;10 公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬

8、件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn) 輸和服務(wù)費(fèi)。2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（WINDOWSOFFICE系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通）。3、基本區(qū)域內(nèi) 24小時(shí)之內(nèi)上門解決。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（WINDOWSOFFICE系列，網(wǎng)絡(luò) 聯(lián)通。3、租期 1-6 天， 4小時(shí)之內(nèi)上門解決 （基本區(qū)域內(nèi) ） ，其他區(qū)域 另行協(xié)商。4、租期 7 天以上， 12 小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午 12 點(diǎn)以后叫修，次日上午 12

9、點(diǎn)以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式， 以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃 出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè) 的各種商務(wù)活動(dòng)。短期租賃：適用于參加或者舉辦會(huì)議，展覽，產(chǎn)品發(fā)布，培訓(xùn)人 員，系統(tǒng)測(cè)試等短時(shí)間租用設(shè)備 ;租用時(shí)間短，從幾小時(shí)到 20 多天。長(zhǎng)期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項(xiàng)目實(shí)施，軟件系統(tǒng)開發(fā)，臨 時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂(lè)之需求。三、服務(wù)與支持及收費(fèi)送取服務(wù) : 基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用，如果 超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和

10、服務(wù)費(fèi)。技術(shù)服務(wù) :1 、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修， 50-100 元/ 次/（1-2 臺(tái)）， 如果超出基本區(qū)域以外， 100-200/ 次/（1-2 臺(tái)） 。2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)（WINDOWSOFFICE系列，網(wǎng) 絡(luò)聯(lián)通）， 100元/次/臺(tái)，其他區(qū)域內(nèi)， 150-200/ 元/次/臺(tái)。3、解決問(wèn)題時(shí)間在 24 小時(shí)之內(nèi)，否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租 賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。四、租賃合同協(xié)議的訂立1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件， 可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時(shí)間送貨 上門，并雙方簽訂合同。2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人

11、身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù) 印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預(yù)約，公司按指定時(shí)間送 貨上門，并雙方簽訂合同。電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板篇 2一、工作室搭建背景：為了滿足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息與精神需求，推動(dòng)我校電子商務(wù) 專業(yè)建設(shè)和交流，搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求。二、工作室搭建的目標(biāo)：本工作室服務(wù)宗旨在于推動(dòng)校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò)傳播， 更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子，希望通過(guò)本工作室的不斷努力能夠?yàn)?學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程做出貢獻(xiàn)。（一） 概要我們工作室的成員必須以團(tuán)結(jié)友愛(ài)，職盡責(zé)，誠(chéng)可靠為工作精神， 把工作室創(chuàng)造奇跡與知明度而努力。我們的目標(biāo)是為廣大企業(yè)服務(wù)，力打造企業(yè)所需要的軟件和

12、竭盡 所能達(dá)到企業(yè)的要求。我們的宗旨是不在乎回報(bào)和利益的多少，乎我們所學(xué)到的和我們 所得到的成果?，F(xiàn)規(guī)劃于 2014年3月 10日成立團(tuán)隊(duì)，開始著手發(fā)展和宣傳我們 的團(tuán)隊(duì)和工作室。一、邊學(xué)習(xí)，邊設(shè)計(jì)，邊營(yíng)銷1. 學(xué)習(xí)的具體計(jì)劃(1) 由于我們所學(xué)的知識(shí)還是有限的 , 因此我們工作室的成員必須 不斷自我增值 ,超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識(shí) , 并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用 ,增加自己 的額外知識(shí) , 提高操作技術(shù)和解決問(wèn)題的能力 , 并收集所需要的資料。(2) 必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神 , 當(dāng)遇到問(wèn)題不能解決或遇到新知識(shí) , 又或者解決了某些特殊的問(wèn)題時(shí)都要與全室的所有成員分享，每個(gè) 成員都將自己成功與失敗或平時(shí)的心得

13、體會(huì)寫到個(gè)人空間上。(3) 把自己在設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和已解決的問(wèn)題，還有成功 的案例都記錄下來(lái) , 與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。2. 設(shè)計(jì)的方面(1) 首先以網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)為主 , 搞到網(wǎng)站的宣傳，我們工作室的知明度， 更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在 .(2) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方向，暫且定為網(wǎng)頁(yè)美工，企業(yè)建站 2 個(gè)方向, 初期 可以通過(guò)給一些網(wǎng)站免費(fèi)制作網(wǎng)頁(yè)擴(kuò)大知名度(3) 程序設(shè)計(jì)方向，方面的技術(shù)人員必須重視自己思維方面的培 訓(xùn)和技術(shù)方面的培訓(xùn)，多看別人的源代碼，找漏洞以減少自己犯同 樣的錯(cuò)誤(4) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理方向，視企業(yè)管理各方面上的發(fā)展和軟件所需的 功能，自己對(duì)SQL技術(shù)的管理能力和優(yōu)化管理系統(tǒng)3.

14、 資料的收集(1) 了解市場(chǎng)上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)，根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)的 發(fā)展方向來(lái)不斷更新自己的知識(shí)，做到與時(shí)具進(jìn) .(2) 以工作室網(wǎng)站及QQ群并互相交流(3) 主要搞好工作室網(wǎng)站，宣傳方面要加大力度，美工方面要給 人煥然一新和引人注目的感覺(jué)4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方面盡快組建一支政治可靠、知識(shí)豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特 點(diǎn)和規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍和網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍。圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題和企 業(yè)主動(dòng)撰寫貼文、吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟帖，有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二、工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)我們初期擬定開展以下業(yè)務(wù)：開設(shè)光盤刻錄、電子相冊(cè)制作、大型 PPT制作、個(gè)人海報(bào)制作， 安裝各種軟件，個(gè)人網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)

15、計(jì)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷、程序開發(fā)，兼顧動(dòng)畫、FLASH和數(shù)碼影像制作、網(wǎng)店?duì)I銷等 收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目工作室機(jī)構(gòu)設(shè)置為使工作室能夠積極有效的運(yùn)作，工作室設(shè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作室的全 面工作，工作室設(shè)推廣，銷售，設(shè)計(jì)，硬件 4 個(gè)核心職能工作人員， 以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù)。具體職能如下：工作室總組長(zhǎng)：1、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作，掌握各專業(yè)小組的運(yùn)作情況、工 作目標(biāo)達(dá)到與否，全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)各專業(yè)小組的日常工作 ; 團(tuán)結(jié)本工 作室的各成員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問(wèn)題和工作矛盾，加強(qiáng)本組 的凝聚力，以利于工作有效的開展。2、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議。督促并檢查各成員的工 作落實(shí)情況，平衡各方需求。3、負(fù)

16、責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作，經(jīng)常召開各小組碰頭會(huì)，聽取 工作意見，解決相關(guān)問(wèn)題。監(jiān)督、考核、反映各小組的工作情況。4、深入各小組，了解各組織成員的工作狀況，負(fù)責(zé)各組織成員 的工作考核評(píng)比。了解本校同學(xué)的各種需求，注意搜集、反映廣大 同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求。專業(yè)各小組： （學(xué)生 4人）推廣：銷售：設(shè)計(jì)：硬件 :電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板篇 3我國(guó)的電子商務(wù)才剛剛起步，還有許多的發(fā)展空間。在進(jìn)入二十一世紀(jì)的今天，電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌，其作為信息 時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全新的技術(shù)手段和方法，以成為 internet 最廣闊的應(yīng) 用領(lǐng)域。各國(guó)政府不惜將巨資投放到這一領(lǐng)域以促進(jìn)其發(fā)展和完善。原美國(guó)總統(tǒng)克林頓曾指出：“電子商

17、務(wù)是二十一世紀(jì)的生存方式， 它不僅是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，也直接關(guān)系到國(guó)家生產(chǎn)力與貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)能 力。作為新世紀(jì)的企業(yè)家、政治家或每一個(gè)人，如果不積極面對(duì)電子 商務(wù)，就會(huì)有落伍的危險(xiǎn)?！甭?lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安南也指出：“現(xiàn)在及未來(lái)的通訊革命將最終解 決長(zhǎng)期存在的貿(mào)易問(wèn)題，而電子商務(wù)是國(guó)家財(cái)富再改造關(guān)系間的一 場(chǎng)革命。”我們國(guó)家自 1998 年來(lái)成立信息產(chǎn)業(yè)部開始，一場(chǎng)有關(guān)電子商 務(wù)研究和討論的“電子商務(wù)熱”隨之在國(guó)內(nèi)掀起，主席對(duì)我國(guó)發(fā)展 電子商務(wù)也給出了重要指示：“在發(fā)展電子商務(wù)方面，我們不僅要 重視私營(yíng)、工商部門的推動(dòng)作用，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)政府部門對(duì)發(fā)展電 子商務(wù)的宏觀指導(dǎo)，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)

18、境?！笨偠灾?，作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú) 前例的革命，其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商務(wù)的本身。從 2000 年以來(lái)，由于我國(guó)政府出臺(tái)一系列的政策法規(guī)，電子商 務(wù)得以迅速發(fā)展，大量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都有了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。國(guó)內(nèi)知名度大的網(wǎng)上商店如淘寶網(wǎng)等，通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為 網(wǎng)上百貨商店，貨物種類繁多。國(guó)家為鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)頒布了數(shù)字簽名法，電 子認(rèn)證服務(wù)管理辦法等，這些法律法規(guī)為電子商務(wù)在我國(guó)更好的 發(fā)展開通了綠色通道。時(shí)代是發(fā)展的，社會(huì)是在不斷前進(jìn)的，人們的思想也在跟著不斷 的發(fā)展，人需要不斷的改變，改變才會(huì)收獲。我國(guó)的電子商務(wù)才剛剛起步，還有許多的發(fā)展空

19、間，而且現(xiàn)在我 國(guó)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)以很多優(yōu)惠政策，所以現(xiàn)在是發(fā)展電子商務(wù)的最 佳時(shí)機(jī)。消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)理由1. 網(wǎng)上購(gòu)買商品便捷，便宜。 商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。由于沒(méi)有中間商的參與，所以商品的價(jià)格相對(duì)市場(chǎng)上的同種商品 便宜。2. 網(wǎng)上購(gòu)買商品安全性高。 由于國(guó)家最近出臺(tái)了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，網(wǎng)上交易 的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障。3. 網(wǎng)上購(gòu)物不受地理位置的限制。 消費(fèi)者無(wú)論身處何地，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能訂購(gòu)到自己喜歡的商品。 優(yōu)勢(shì)分析 ;1、電子商務(wù)行業(yè)不需要自己的生產(chǎn)基地，采用直接與生產(chǎn)廠家 聯(lián)系，作為生產(chǎn)廠家的一級(jí)代理商，因而其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資源供應(yīng)、 銷

20、售渠道、消費(fèi)者信賴等都是差不多的，因而新進(jìn)入者的威脅比較 大。目前像淘寶網(wǎng)，作為虛擬的網(wǎng)絡(luò)其技術(shù)一般需要采用先進(jìn)的服務(wù) 器、高速的傳輸速率。網(wǎng)上消費(fèi)者沒(méi)有耐心等待網(wǎng)站的打開，我們要采用先進(jìn)的技術(shù)才 能解決這一首要問(wèn)題。2、由于網(wǎng)店的商品是直接從生產(chǎn)廠家采購(gòu)，我們可以采用薄利 多銷的方式吸引消費(fèi)者。我們要有自己的價(jià)格方向的優(yōu)勢(shì)，并不是每種商品的價(jià)格都低于 同行業(yè)商品的價(jià)格，在于同行業(yè)商品相當(dāng)?shù)那闆r下，讓適當(dāng)?shù)纳唐返膬r(jià)格略低于同行業(yè)商品的價(jià)格，再將這些商品進(jìn)行促銷等手段來(lái) 吸引消費(fèi)者。當(dāng)今的電子商務(wù)是“眼球”經(jīng)濟(jì)，吸引顧客是立足行業(yè)的根本目 標(biāo)，只有顧客的光臨，才能是特色和價(jià)格等其他方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

21、3、國(guó)內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)， 為我們商品及服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。本店商品采用正規(guī)供貨渠道，質(zhì)量絕對(duì)可靠，而且我們還設(shè)有換 貨，退貨的服務(wù)。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨葋?lái)認(rèn)識(shí)：服務(wù)是樹立企業(yè)形象，傳 播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們?yōu)槊恳晃豢蛻艚⒁环萆唐窓n案，真正體現(xiàn)我們“全程無(wú)憂 服務(wù)”的服務(wù)理念。同時(shí)我們還可以利用所掌握的客戶的購(gòu)買信息，及時(shí)為客戶提供 最新商品信息，調(diào)整服務(wù)策略，以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。4、新型產(chǎn)品的上市，其生產(chǎn)廠家必定做過(guò)大量的廣告宣傳，促 銷活動(dòng)，作為 btoc 的電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的特性對(duì)其新型產(chǎn)品 做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃。為滿足老顧

22、客需求，吸引新客戶需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增加新型產(chǎn)品。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的除了促銷，還利用論壇，bbs，浮動(dòng)廣告等宣傳。 市場(chǎng)計(jì)劃 明確的市場(chǎng)目標(biāo)能給網(wǎng)店明確的服務(wù)對(duì)象，市場(chǎng)調(diào)查同行業(yè)的各種商品的整體銷售量，結(jié)合本網(wǎng)店的情況來(lái)規(guī)劃市場(chǎng)計(jì)劃：首先， 一周內(nèi)推廣網(wǎng)店 ; 然后，力爭(zhēng)消費(fèi)者購(gòu)買我們的商品 ; 再就是，擴(kuò)大 我們的銷售量 ;最后，提高我們的售后服務(wù)質(zhì)量。商品定位 根據(jù)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)理念，宗旨來(lái)確定核心商品，提供能夠給消費(fèi)者帶來(lái)基本利益或效用的商品 ;主要有形式商品一般表現(xiàn)為商品的質(zhì) 量、樣式、包裝、品牌、商標(biāo)、特色、價(jià)格等 ; 附加商品顧客購(gòu)買 商品所得到的各種附加利益的總和 , 包括質(zhì)量保證、使用指導(dǎo)

23、、售后 服務(wù)等。品牌和商標(biāo)網(wǎng)店銷售的商品具有不可直接接觸性，網(wǎng)上商店的商品來(lái)自的生 產(chǎn)廠家眾多，商品的種類繁多，因而其商品在現(xiàn)實(shí)中品牌和商標(biāo)不 計(jì)其數(shù)，為了在網(wǎng)絡(luò)中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌 和商標(biāo)是必不可少的。考慮到網(wǎng)上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據(jù)網(wǎng)店的特點(diǎn)， 把每一類商品設(shè)為一種虛擬品牌，對(duì)于個(gè)別熱促銷的商品用一種虛 擬品牌，設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)明醒目、構(gòu)思新穎、特色鮮明、體現(xiàn)網(wǎng)店或商品 的風(fēng)格的品牌。質(zhì)量和服務(wù)網(wǎng)上交易具有虛擬化，但是本店絕不會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)而欺騙消費(fèi)者 的利益。由于顧客沒(méi)有直接面對(duì)商品，因而本店將嚴(yán)格控制商品的質(zhì)量， 售后服務(wù)等，要比現(xiàn)實(shí)做的更有特色，將現(xiàn)實(shí)中的售后

24、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò) 售后服務(wù)結(jié)合，制定出符合網(wǎng)店的售后服務(wù)特色，要讓售后服務(wù)成 為我們?cè)谕袠I(yè)中的明顯優(yōu)勢(shì)。商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè) 信譽(yù)的一個(gè)重要因數(shù)。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少二十個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以 了解質(zhì)量對(duì)顧客的重要性。因此企業(yè)必須嚴(yán)格把握商品的質(zhì)量，與生產(chǎn)廠家簽訂質(zhì)量方面的 合同，提高采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)即是商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家負(fù)責(zé)給換貨或退貨而承擔(dān) 的損失。作為誠(chéng)信商家，遇到此種情況，必須承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)，為降低此風(fēng)險(xiǎn) 方法只有一個(gè)就是提高商品質(zhì)量，以質(zhì)保優(yōu)。商品策略的調(diào)整及時(shí)的增加、刪除商品，調(diào)整商品的價(jià)格，進(jìn)行促銷活動(dòng)，及時(shí) 提供熱銷商品、商

25、品銷售量排行，最新動(dòng)態(tài)等商品信息，以滿足顧 客的需求。銷售渠道作為電子商務(wù) btoc 的企業(yè)其銷售渠道一般比較簡(jiǎn)單，主要采取 的模式為：生產(chǎn)者T零售商T消費(fèi)者，企業(yè)相當(dāng)于其中的零售商。企業(yè)的銷售渠道類型為直接渠道或一級(jí)渠道，直接從生產(chǎn)廠家訂 貨，在直接銷售給消費(fèi)者，這樣減少中間環(huán)節(jié)，減少商品的成本， 使得網(wǎng)上商品的成本比較低，這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。銷售步驟電子商務(wù)的銷售步驟比較固定，銷售過(guò)程要以消費(fèi)者為主，其步 驟為：1. 注冊(cè)會(huì)員;2. 選擇商品;3. 選擇支付手段 ;4. 選擇送貨方式 ;5. 企 業(yè)收款，送貨 ;6. 售后服務(wù)。促銷策略采用廣告宣傳為主，其余促銷方式相互配合的促銷手段。人員推銷1. 在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。2. 充分利用