16個著名效應(yīng)法則

1、16個著名效應(yīng)法則1、蝴蝶效應(yīng)(The Butterfly Effect)蝴蝶效應(yīng)是指在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個 系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。這是一種混沌現(xiàn)象。上個世紀(jì)70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理 論時說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美 國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀 態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放 大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。2. 鮎魚效應(yīng)以前，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中 放一條鮎魚，

2、情況卻有所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢原來鮎魚在到了一個陌生的環(huán)境后，就會“性情急躁，四處亂游，這 對于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;$而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多 了這樣一個“異己分子，自然也很緊張，加速游動。這樣沙丁魚缺氧 的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。當(dāng)一個組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時，常常意味著員工工作積極性 的降低，“一團(tuán)和氣的集體不一定是一個高效率的集體，這時候鮑魚 效應(yīng)將起到很好的“醫(yī)療作用。一個組織中，如果始終有一位“鮑魚 式的人物，無疑會激活員工隊伍，提高工作業(yè)績?！八梏~效應(yīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩 方而，一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把

3、那些富有朝氣、思維敏捷的 年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊 的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力，才能喚起“沙丁魚們的生存意識和 競爭求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工 藝、新設(shè)備、新管理 觀念，這樣才能使企業(yè)在市場大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng) 能力。3. 破窗理論破窗理論：一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的 窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗 掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈 的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾岀現(xiàn)之后，人就 會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。破窗理論1也稱“破窗謬論

4、，源于一個叫黑茲利特的學(xué)者在一本小冊子中的一個 譬喻（也有人認(rèn)為這一理論是法國29世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴斯夏作為批評的 靶子而總結(jié)出來的，見其著名文章看得見的與看不見的）。這位黑 茲利特說，假如小孩打破了窗戶，必將導(dǎo)致破窗人更換玻璃，這樣就 會使安裝玻璃的人和生產(chǎn)玻璃的人開工，從而推動社會就業(yè)。在這里，學(xué)者是為了說明孩童的行為與政府的行為所能產(chǎn)生的后果， 從而徹底地否定凱恩斯主義的政府干預(yù)政策?！捌拼袄碚摼褪堑湫偷?“破壞創(chuàng)造財富。把這樣的謬論放之于洪災(zāi)，放之于地震，放之于戰(zhàn) 爭，好像都很合適。破窗理論2也叫破窗效應(yīng)一扇窗戶被打破，如果沒有修復(fù)，將會導(dǎo)致更多的窗戶 被打破，甚至整棟樓被拆毀。由美國政治

5、學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳 觀察總結(jié)的破窗理論指出環(huán)境可以對一個人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和 誘導(dǎo)性。4. 鱷魚法則鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙 脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越 多。所以，萬一鱷魚咬住你 的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。譬如在股市中，鱷魚法則就是：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場的方 向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。5. 二八定律（巴萊多定律）：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西 中，最重要的只占其中一小部分，約20%,其余80%盡管是多數(shù)，卻是 次要的。 社會約80%的財富集中在

6、20%的人手里，而80%的人只 擁有20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟(jì)及生活中無 處不在，這就是二八定律。二八定律告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和 管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻 僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要 對工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目 上。6. 木桶理論木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取 決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶 的木板中有一塊不齊或者某塊木板下

7、面有破洞，這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于 最短的那塊木板。又稱水桶原理或短板理論，水桶短板管理理論，所謂“水桶理論也即 “水桶定律，其核心內(nèi)容為：一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁 上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心 內(nèi)容，水桶理論還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足 夠高，那水桶才能盛滿水。其二，只要這個水桶里有一塊不夠高度， 水桶里的水就不可能是滿的。7.青蛙現(xiàn)象青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng) 十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢 地加溫，青蛙并不會立即

8、跳 出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙 被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它己經(jīng)來不及、或者說 是沒有能力跳出鍋外了。青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易 致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實(shí)際情況的逐漸惡化, 沒有清醒的察覺。8.羊群效應(yīng)羊群效應(yīng)：頭羊往哪里走，后而的羊就跟著往哪里走。羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個術(shù)語，主要是指投資者在交易過程 中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們 在某段時期內(nèi)買賣相同的股票?！把蛉盒?yīng)也稱“從眾心理。是指管理學(xué)上一些企業(yè)的市場行為的一 種常見現(xiàn)象。它是指由于對信息不充分的和缺乏了解，投資者很難

9、對 市場未來的不確定性作出合理的預(yù)期，往往是通過觀察周圍人群的行 為而提取信息，在這種信息的不斷傳遞中，許多人的信息將大致相同 且彼此強(qiáng)化，從而產(chǎn)生的從眾行為。羊群效應(yīng)是由個人理性行為導(dǎo) 致的集體的非理性行為的一種非線性機(jī)制。9. 刺猬法則刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢驗楦髯陨砩?都長著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一 起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對 方的溫暖而又不至于被扎。刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)。10. 馬太效應(yīng)馬太福音第二十章有這樣一句話：“凡有的，還要加給他，叫 他有余；沒有的，連他現(xiàn)有的也要奪過

10、來。由于這句活后來廣為流傳,并在生活中導(dǎo)之以行，便成了眾所周知的馬太效應(yīng)的代表格言。社會學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)這一概念，用以描述社會生活領(lǐng)域 中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。手表定律：手表定律是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同 時擁有兩只時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間， 反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個 人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設(shè)置兩個不 同的目標(biāo)，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企 業(yè)或者個人無所適從。22.墨菲定律(Murphys Law)亦稱莫非定

11、律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚語。墨 菲定律主要內(nèi)容是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小, 它總會發(fā)生。Anything that can go wrong will go wrong (有可能出錯的 事情，就會出錯).“如果一件事情有可能向壞的方向發(fā)展，就一定會向最壞的方向發(fā) 展。比如你衣袋里有兩把鑰匙，一把是你房間的，一把是汽車的，如 果你現(xiàn)在想拿出車鑰匙，會發(fā)生什么是的，你往往是拿出了房間鑰匙。13. 帕金森定律英國著名歷史學(xué)家諾斯古德帕金森通過長期調(diào)查研究，寫岀一本名叫帕金森定律的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果： 一個不稱職的官員，可能有三條出路，第

12、一是中請退職，把位子讓給 能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個 水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的，因為那樣 會喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走，因為那個能干的人會成為自己 的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個平庸的助手分擔(dān)了他 的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威 脅。兩個助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個更加無能 的助手。如此類推，就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮， 效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。帕金森定律深刻地揭示了行政權(quán)力擴(kuò)張引發(fā)人浮于事、效率低下的“官 場傳染病。14. 囚徒困境囚徒困境是博弈論里一個廣為流傳

13、的故事。兩個人縱火之后逃 跑，被警察抓住后被告之，如果你招了，他不招，你會作為證人無罪 釋放，他將被判十五年徒刑；如果你招了，他也招了，你們都將被判 十年徒刑；如果他招了，你不招，他無罪釋放，你判十五年；如果你 們都不招，各判一年。結(jié)果兩個人都招了，各被判十年。囚徒困境所反映出的深刻問題是，人類的個人理性有時能導(dǎo)致集體的 非理性15.暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)，屬于心理學(xué)范疇，是指在人際相互作用過程中形成 的一種夸大的社會印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到 四周，形成一種光環(huán)作用，這種強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn)，就象月亮形 式的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴(kuò)散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以 就形象地

14、稱之為光環(huán)效應(yīng)。比如有的老年人對青年人的個別缺點(diǎn)，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順 眼，就認(rèn)為他們一定沒出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之 處，就會把他看得處處可愛，真所謂一俊遮百丑。暈輪效應(yīng)是一種 以偏概全的主觀心理臆測，其錯誤在于：第一，它容易抓住事物的個 別特征，習(xí)慣以個別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面；第二, 它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特 征必然會有另一種特征；第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定, 這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向?？傊?，暈輪效應(yīng)是人際交往 中對人的心理影響很大的認(rèn)知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克 服暈輪效應(yīng)的副作用。16.鳥籠邏輯鳥籠邏輯來源于一個故事。甲對乙說：“如果我送你一只鳥籠，并且掛 在你家中最顯眼的地方，我保證你過不了多久就會去買一只鳥回來。 乙不以為然地說：“養(yǎng)只鳥多麻煩啊，我是不會去做這種傻事的?！坝?是，甲就去買了一只漂亮的鳥籠掛在乙的家中。接下來，只要有人看 見那只鳥籠，就會問乙：“你的鳥什么時候死的，為什么死了啊不管 乙怎么解釋，客人還是很奇怪，如果不養(yǎng)鳥，掛個鳥籠干什么