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文檔簡介
1、電子商務部薪資表及獎金提成方案崗位基本工資標準表一、提成說明:提成獎金以客服平均提成為參照, 提成分配根據(jù)完成目標程度, 職位不同享受不同分配比 率。銷售額以所有店鋪下單金額減去退貨金額為準。1、客服平均提成,提成獎金(不分一組二組):每月 26 日前設定下月指標,根據(jù)完成目標給予客服組不同比例提成獎金。目標完成率 60%以下,無提成;目標完成率 61%-80%,客服組提成比例為總銷售額 0.2%目標完成率 81%-100%,客服組提成比例為總銷售額 0.4%;目標完成率 101%-150%,提成比例為總銷售額 0.5 %;目標完成率 151%以上提成比例為總銷售額 0.8%。 提成獎金客服組
2、平分。2、小組績效獎金 客服小組所負責的店鋪完成店鋪指標并結(jié)合日常工作表現(xiàn)給予不同比例績 效獎金。目標績效:目標完成率 80%以上,績效獎金 100 元目標完成率 80%-100%,績效獎金 200 元目標完成率 101%以上,績效獎金 300 元 工作表現(xiàn):視日常工作表現(xiàn)給予一定獎勵,與目標績效相加不超過 500 元。3、其他人員提成及獎金分配(計劃部,企劃部,引流組,倉儲部)包含:員工提成及績效獎金。(1)員工提成:以客服平均提成為參照;助理級別提成為客服平均提成的 100%;副理級為客服平均提成的 90%;員工級為客服平均提成的 80%。(2)績效獎金:a、企劃部績效考核:由運營總監(jiān)從頁
3、面設計、文字表現(xiàn)、店鋪轉(zhuǎn)化進行評 級。b、貨品計劃部績效考核:由部門主管從產(chǎn)銷率、各類報表、貨品管理能力 上進行評級。c、引流組績效考核:由運營總監(jiān)從銷售目標完成度和引流效果上進行評級。d、售后組績效考核:由運營總監(jiān)從銷售目標完成度、問題反饋、老客戶維 護這幾方面進行評級。e、獎金分配:不及格無獎金及格獎金 300 元良好獎金 400 元優(yōu)秀獎金 500 元年薪制員工行政部門薪金制度按照年薪制制定,因人而異。二、績效工資(提成、獎金)由各部門負責人根據(jù)各部門實際情況制定績效工資,經(jīng)部門經(jīng)理審批后執(zhí) 行。詳見部門組織架構(gòu)和崗位薪資明細表。銷售金額提成說明:121、銷售金額周期:上月 1 日- 當
4、月月底 (如:核算 12 月份提成,周期為月 1日-12月 31日)。2、銷售金額包含淘寶扣點3、銷售金額需扣除代付的快件費,及退換貨金額;4、每月 26 日下達次月業(yè)績指標。三、津貼 包含交通補貼、餐貼 、住宿補貼 、夜班補貼、加班補貼、勞動負荷補貼、高溫補 貼、綜合補貼。1、交通補貼 / 住宿補貼:原則上公司為倉儲物流部人員提供住宿。夜班客服 人員可申請員工宿舍,資源按需分配,員工支付額定宿舍費用。2、餐貼:公司食堂提供免費午餐,食堂未開放時以每餐8 元為標準補貼。3、夜班補貼:普通夜班 10元/晚,深夜班 20 元/ 晚(至凌晨 2 點以后下班), 正常餐貼 8 元。4、加班補貼:日常及
5、周六日加班工資按照 80元一天標準計算, 月累計 4小時 起計算;國家法定節(jié)日值班的, 按 120 元一天標準發(fā)放。 * 紫色部分需和公 司有關部門確認后開始執(zhí)行。5、勞動負荷補貼:倉儲物流部,視當月工作強度經(jīng)審批,適當發(fā)放或不發(fā)。 需提前向上級領導遞交申請。6、高溫補貼:參考國家標準發(fā)放。7、綜合補貼:按職務級別給付的交通、通訊等補助費用。四、福利1、社會保險:公司為員工繳納社會保險。?幾金2、節(jié)日津貼:中秋,元旦,春節(jié)等節(jié)日公司發(fā)放節(jié)日福利。五、實習生補助1、普通實習生(未拿到畢業(yè)證在校生)每月發(fā)放 800 元實習補助,享受等同 津貼,無其他額外薪資。2、提前轉(zhuǎn)正的實習生可據(jù)工作表現(xiàn),享受
6、公司標準員工待遇,由部門總經(jīng)理 審批后可執(zhí)行。六、薪資發(fā)放規(guī)定1、每月 20日發(fā)放上月薪資。各部門每月 3 日前將上月員工的薪資表交到 行政人事部核薪,匯總,審批后交到財務部門,由財務部門將員工上月的薪 資于每月 15 日準時發(fā)放。如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。2、調(diào)薪表需提前一個月申請,于次月開始執(zhí)行。5、薪資每月以貨幣形式直接支付給員工在銀行開設的工資帳戶上。博洋是發(fā) 兩筆的。6、支付薪資時為員工出具 薪資條,詳列各個項目及扣除額、 繳納所得稅額。7、員工對薪資產(chǎn)生疑義時,可以在收到薪資條 10 日內(nèi)向行政人事部咨詢。8、職級為總經(jīng)理及以上級別的領導,不再領取“加班津貼” 。9、加班津貼計算在當月
7、薪資內(nèi),各部門加班單統(tǒng)一匯總至行政人事部, 并于每月 30 日前審核完畢,否則逾期自負。10、離職薪資:工作終止日為離職薪資結(jié)算截止日,薪資按日結(jié)算,工作未足考 核周期,無全勤獎。11、個人薪資作為公司的機密,個人之間不應互相比較。12、本制度為公司內(nèi)部機密文件,未經(jīng)管理中心書面授權同意,不得外傳,違者 按泄密處理,具體見保密管理制度 。七、薪資級別調(diào)整程序 公司的各級部門和員工均可跟績效考核業(yè)績提出薪級調(diào)整申請, 申請流程如 下:1、事業(yè)部: 個人申請、上級主管簽字、部門經(jīng)理審核、部門內(nèi)薪酬專員登記、 公司行政人事部存檔。2、經(jīng)理級以上人員: 個人申請、上級領導審核、公司行政人事部存檔。3、根據(jù)審批結(jié)
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