家紡產(chǎn)品的清洗與保養(yǎng)及售后話(huà)術(shù)實(shí)例

1、家紡產(chǎn)品的清洗與保養(yǎng)及售后話(huà)術(shù)實(shí)例一 、各類(lèi)面料產(chǎn)品洗滌保養(yǎng)時(shí)應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)：11、真絲或絲棉面料產(chǎn)品：12、全棉料產(chǎn)品：23、棉麻面料產(chǎn)品：24、天絲面料產(chǎn)品：25、全滌、滌棉面料：26、帶蕾絲面料：27、粘膠纖維面料：2二、特殊工藝保養(yǎng)方式31、印花類(lèi)床品32、繡花類(lèi)產(chǎn)品3三、 芯類(lèi)：31、枕芯類(lèi)32、被芯類(lèi)4四、 床墊床墊類(lèi)產(chǎn)品5五、 毯類(lèi)篇51、棉毯52、蠶絲蓋毯53、拉舍爾毛毯5六、夏涼用品61、竹席保養(yǎng)方法62、藤席保養(yǎng)方法63、竹纖維涼席64、睡帳6七、售后話(huà)術(shù)實(shí)例6一 、各類(lèi)面料產(chǎn)品洗滌保養(yǎng)時(shí)應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)：1、 洗滌時(shí)請(qǐng)不要使用漂白劑，不要使用高溫?zé)崴?，用溫水和冷水?、 洗

2、滌深色床品時(shí)，浸泡時(shí)間不宜超過(guò)10分鐘。不要局部洗滌，要大面積搓揉，且不要與其它淺色織物混合洗滌。3、 床上用品換季時(shí)應(yīng)洗滌干凈，晾曬干后存放于干燥的地方。1、真絲或絲棉面料產(chǎn)品：【洗滌】 1、干洗為最佳方式；2、如洗標(biāo)上標(biāo)明可水洗時(shí)，請(qǐng)?jiān)跍厮畠?nèi)加入適量的中性皂或絲毛凈待皂液熔化、水溫冷卻后、再將產(chǎn)品浸入、輕輕地大把揉洗；3、經(jīng)過(guò)充分水洗，再卷在毛巾內(nèi)，擠出過(guò)多的水分；4、然后沿面料縫合處抹平面料，晾在空氣流通和沒(méi)有日光直射的地方?！眷贍C】真絲面料洗后熨燙可以恢復(fù)面料的光澤感，您可以在面料晾至八成干時(shí)，用白布覆蓋真絲面料反面，順著面料經(jīng)向低溫熨燙，熨斗溫度應(yīng)調(diào)在110120之間，否則會(huì)導(dǎo)致泛黃

3、。熨燙時(shí)切忌噴水，以防產(chǎn)生漬痕影響美觀(guān)?！颈９堋?、真絲面料保管第一要點(diǎn)就是干凈和干燥。蠶絲屬于動(dòng)物蛋白質(zhì)纖維，如果洗滌不干凈和干燥不充分，容易引起蟲(chóng)蛀、泛黃或編織；2、存放處放入吸濕劑，效果更佳。3、白色真絲產(chǎn)品收藏時(shí)不可放樟腦丸或放在樟木箱內(nèi)，否則會(huì)泛黃。可以用色牢度好的深藍(lán)色布包裹存放，避免泛黃。2、全棉料產(chǎn)品：1、棉織物的耐堿性強(qiáng)，不耐酸，抗高溫性好，可用肥皂或其他弱堿性洗滌劑洗滌。2、洗滌前，可放在水中浸泡幾分鐘，但不宜過(guò)久，以免顏色受到損壞。一般洗滌溫度不超過(guò)40度，反面洗滌為宜：3、如有裝飾物請(qǐng)先將裝飾物取下后洗滌，有汗?jié)n的棉織物忌用熱水浸泡，以免出現(xiàn)黃色汗斑每次沖洗完后應(yīng)擰干，

4、再進(jìn)行次沖洗，以提高洗滌效率。4、應(yīng)在通風(fēng)陰涼處反面晾曬，不可曝曬，以免褪色。淺色和深色織物要注意分開(kāi)存放，防止影色、泛黃。3、棉麻面料產(chǎn)品：麻纖維剛硬，抱合力差，洗滌時(shí)要比棉織物輕柔4、天絲面料產(chǎn)品：1、可用常規(guī)洗滌劑洗滌，隨洗隨清，與其它面料產(chǎn)品分開(kāi)洗滌，水溫不超過(guò)30度。2、洗滌時(shí)應(yīng)比棉織物要輕柔，忌用力搓洗，忌硬刷刷洗。3、清洗后應(yīng)折疊擠凈水分。應(yīng)在通風(fēng)陰涼處反面晾曬，不能曝曬，以免褪色。5、全滌、滌棉面料：1、常溫下使用一般常規(guī)洗滌劑，先用冷水浸泡15分鐘，水溫不宜超過(guò)40度。2、洗凈后，一般可以脫水或者用手輕輕擰干，置陰涼通風(fēng)處晾干，不可曝曬，不宜烘干，以免因熱生皺。3、通?？梢缘?/p>

5、溫熨燙。6、帶蕾絲面料：小面積的蕾絲產(chǎn)品(如小方枕、枕套、靠墊套等)，最好放置于洗衣袋中，以中性洗滌劑洗滌，不可使用濃縮洗衣精、漂白劑等對(duì)布料傷害大的洗滌劑。被套上帶蕾絲花邊的產(chǎn)品，最好將被套翻至反面洗滌，洗完后，花邊部位進(jìn)行低溫熨燙，可保持蕾絲的花樣不扭曲變形。7、粘膠纖維面料：用中性洗滌劑洗滌，洗滌溫度不能超過(guò)40度。洗后，把面料疊起來(lái)，用按壓的方式擠掉水分，切忌擰絞。忌曝曬，應(yīng)在陰涼或通風(fēng)處晾曬。通?？梢缘蜏貭C熨。二、特殊工藝保養(yǎng)方式1、印花類(lèi)床品1、禁用有漂白劑成分的洗滌劑，因?yàn)楹苋菀讓?dǎo)致印花類(lèi)產(chǎn)品色澤的脫褪；2、無(wú)論機(jī)洗還是手洗，待洗滌劑在水中充分溶解后，再放入臟的被套；3、不可長(zhǎng)時(shí)

6、間浸泡于水中，過(guò)久的浸泡不僅對(duì)印花被套的色澤有傷害，同時(shí)會(huì)造成面料膨脹、變形、縮短其使用壽命；4、長(zhǎng)時(shí)間的暴曬同樣也會(huì)令床品褪色。2、繡花類(lèi)產(chǎn)品繡花類(lèi)產(chǎn)品多數(shù)是由電腦刺繡而成，也有部分是由手工刺繡而成，繡花類(lèi)產(chǎn)品洗滌時(shí)最大的煩惱就是怕繡花的絲線(xiàn)脫線(xiàn)、抽絲、甚至鉤壞；洗滌繡花類(lèi)產(chǎn)品除了按印花類(lèi)產(chǎn)品洗滌方式進(jìn)行外，切記：在浸泡前，要先把繡花被套的里面翻出來(lái)，把繡花的一面翻進(jìn)去。再放入已溶解了洗滌劑的洗衣機(jī)中；一定要采取輕柔的洗滌方式，且每次只能單獨(dú)滌，防止其它衣物的紐扣或金屬制品與繡花的絲線(xiàn)纏繞；盡量選擇自然晾曬方式，晾曬前把被套拉平整再晾曬。熨燙時(shí)一定要采取低溫。三、 芯類(lèi)：芯類(lèi)洗滌時(shí)，禁用波輪

7、洗衣機(jī)，盡量采用手洗（輕輕揉搓即可）或滾筒洗衣機(jī)。注：平時(shí)使用中加被套使用，可以有效防止污漬。1、枕芯類(lèi)1、滌綸纖維枕芯：把枕頭放入中性洗滌劑溶液內(nèi)，輕輕搓揉，直到洗干凈為止。洗后過(guò)清水，直至把枕頭漂洗干凈，最后把多余的水分?jǐn)D干。2、帶有插袋的滌綸纖維枕芯（決明子枕、蕎麥枕、菊花枕等）：1、將枕芯內(nèi)的特殊填充物插袋取出晾曬，插袋不可清洗；2、枕芯其余部分可按照滌綸纖維枕芯的洗滌方式清洗，待枕芯充分晾曬后，放入干爽的香袋便可繼續(xù)使用；3、香袋建議定期在通風(fēng)處晾曬，避免填充物發(fā)霉變質(zhì)，影響功能。3、蠶絲枕：不可水洗也不可干洗，定期晾曬去除水汽，如有臟污請(qǐng)用真絲洗滌劑局部清洗，洗滌后在通風(fēng)陰涼處自然

8、風(fēng)干即可。4、乳膠枕：【洗滌】1、標(biāo)注可水洗的乳膠枕清洗時(shí)，必須人工水洗，以輕柔擠壓方式進(jìn)行，中性洗劑涼水浸泡。2、由于產(chǎn)品清洗時(shí)會(huì)吸附大量水分，重量倍增，盡量在水中挪動(dòng)。取出水面時(shí)，不可抓取一小角部分拉上移動(dòng)，因?yàn)檫^(guò)重枕頭會(huì)斷裂，要捧住重心和大部分體積，小心的取出水面。3、洗凈后，用干毛巾或其它會(huì)吸水的材料包裹住枕芯，用雙手輕柔按壓，吸出枕芯內(nèi)部的水分，然后放在通風(fēng)陰涼處自然曬干。4、避免強(qiáng)烈陽(yáng)光直接暴曬，以免材料變質(zhì)氧化?！颈ｐB(yǎng)和收藏】：1、請(qǐng)勿暴曬，因?yàn)槿槟z產(chǎn)品常日曬容易老化，造成表面粉末化。2、不可用烘干機(jī)烘干，清洗后，放在通風(fēng)陰涼處自然曬干。3、小面積臟污處，應(yīng)需用濕毛巾擦拭后放于通

9、風(fēng)處，幾天后便可在使用。4、產(chǎn)品顏色：乳膠產(chǎn)品在使用一段時(shí)間后會(huì)與空氣氧化，顏色漸漸變黃是正?，F(xiàn)象，不需要特別擔(dān)憂(yōu)。5、乳膠產(chǎn)品收藏時(shí)：不壓重物、不要置于潮濕空間。6、若消費(fèi)者使用真空袋收藏產(chǎn)品時(shí)，不要收壓得太緊，且存放時(shí)間不要超過(guò)六個(gè)月。5、羽絨枕【洗滌】羽絨枕一般可以清洗，具體參見(jiàn)產(chǎn)品上的洗滌標(biāo)識(shí)。不建議清洗，因?yàn)闀?huì)略微降低羽絨的蓬松度，并影響羽絨枕的防絨處理面料的防絨性能，有可能引起輕微的鉆絨?！颈ｐB(yǎng)】 1、可以用手輕拍枕頭，使其保持蓬松，放于通風(fēng)陰涼處晾曬，去汗味及水汽即可。2、切忌使用硬刷刷洗和用力揉搓，以免布面起毛。3、不可用力擰絞，不可用熱水燙泡，不可曝曬，以免產(chǎn)品變形、縮水、褪

10、色。2、被芯類(lèi)1、羽絨被【使用】 1、使用時(shí)，需加外套，以保護(hù)被，并間隔1-2周晾曬一次。2、日常使用時(shí)，早上起床后把被子鋪平保持蓬松即可。3、避免羽絨被與堅(jiān)硬物摩擦，以免磨破，鉤破面料造成羽絨外溢。【洗滌】羽絨被一般可以清洗，具體參見(jiàn)產(chǎn)品上的洗滌標(biāo)識(shí)。不建議清洗，因?yàn)闀?huì)略低降低羽絨的蓬松度，并影響羽絨被的芳容處理面料的防絨性能，有可能引起輕微的鉆絨。【收納】長(zhǎng)期存放前，需先晾曬2-3小時(shí)，收回后應(yīng)拍打表面塵埃，并上下抖動(dòng)被子，待被子曬涼后在折疊存放，儲(chǔ)存處應(yīng)保持干燥。2、滌綸纖維被（聚酯纖維）用中性洗滌劑或肥皂水洗滌。用洗衣機(jī)的弱轉(zhuǎn)清洗，懸掛晾干。定期拿到陽(yáng)光下晾曬即可。3、羊毛被【使用】

11、1、初次使用時(shí)，從包裝中取出，晾曬2-3小時(shí)，以上午10點(diǎn)到下午3點(diǎn)為宜，但要注意不要曝曬，可以放在通風(fēng)的陽(yáng)臺(tái)的晾衣桿上，避免強(qiáng)烈的陽(yáng)光直射。2、使用時(shí)，套上大小合適的被套，并間隔1-2周的時(shí)間，取出晾曬（晾曬方法同上）【洗滌】由于羊毛品質(zhì)的不同，洗滌方式也不同，有水洗和干洗等方式，具體參見(jiàn)產(chǎn)品上的洗滌標(biāo)識(shí)?！臼占{】長(zhǎng)期存放時(shí)，應(yīng)先晾曬4-5小時(shí)（晾曬方法同上），待被子放涼后再折疊和保存。上面不要重壓，以免影響其蓬松度。放置于陰涼干燥處。4、蠶絲被【使用】1、使用蠶絲被時(shí)，要選用規(guī)格合適的被套，避免在被胎上跑、跳，導(dǎo)致被胎變形，特別避免幼兒在蠶絲被上尿床。2、蠶絲被應(yīng)經(jīng)常在通風(fēng)良好處曬干，以保

12、持干爽，但切勿曝曬，因?yàn)樾Q絲蛋白會(huì)因紫外線(xiàn)影響而變質(zhì)，使纖維脆化而縮短壽命?！鞠礈臁啃Q絲被不能水洗，也不能干洗，如果在使用時(shí)沾上污漬，需要使用專(zhuān)業(yè)的真絲洗滌劑局部清洗，洗滌后在通風(fēng)陰涼處自然風(fēng)干即可?！臼占{】蠶絲被保存時(shí)不得使用樟腦丸，可使用色牢度較好的深藍(lán)色布包裹，以免泛黃。并且存放時(shí)，不要重壓，以免影響被胎的蓬松度。四、 床墊床墊類(lèi)產(chǎn)品具體參見(jiàn)產(chǎn)品上的洗滌標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品洗標(biāo)上會(huì)根據(jù)實(shí)際情況標(biāo)注，但一般不建議整個(gè)清洗。五、 毯類(lèi)篇1、棉毯1、在陽(yáng)光下抖動(dòng)棉毯可以實(shí)現(xiàn)出塵的目的。2、水洗時(shí)請(qǐng)盡可能手工洗滌，如使用洗衣機(jī)，請(qǐng)調(diào)制輕柔檔，加入弱堿性溫和洗滌劑攪勻后緩和水洗。3、為了避免變形，請(qǐng)勿擰干，

13、可使用甩干機(jī)甩干水分后在進(jìn)行晾曬4、建議平攤晾曬，完全干燥后，用小細(xì)棍均勻的的輕輕敲打一遍，使絨毛松散。2、蠶絲蓋毯1、日常護(hù)理時(shí)可通過(guò)抖動(dòng)、拍打的方式出去毯子上的灰塵。2、如遇飲料不慎的潑灑，導(dǎo)致絲毯小范圍弄臟，可用吸力強(qiáng)的白毛巾沾40度左右的溫水輕輕的擦拭。3、如果局部有油污，清水難以實(shí)現(xiàn)洗清目的，這是局部可使用酸性或堿性的溫和洗滌劑輕輕的擦拭，然后再吸引力強(qiáng)的白毛巾沾40度左右的溫水輕輕的擦拭干凈。4、注意不可在強(qiáng)烈陽(yáng)光下直接曝曬，以防失去光澤和彈性。5、如遇大范圍臟污，建議去專(zhuān)業(yè)的干洗店進(jìn)行清洗3、拉舍爾毛毯1、日常護(hù)理時(shí)可通過(guò)抖動(dòng)、拍打的方式出去壇子上的灰塵。2、如遇飲料不慎的潑灑，

14、導(dǎo)致毛毯小范圍弄臟，可用吸力強(qiáng)的白毛巾沾40度左右的溫水輕輕的擦拭。3、如果局部有油污，清水難以實(shí)現(xiàn)洗清目的，這是局部可使用酸性或堿性的溫和洗滌劑輕輕的擦拭，然后再吸引力強(qiáng)的白毛巾沾40度左右的溫水輕輕的擦拭干凈?！緪?ài)心貼士】曬干后，可是用處風(fēng)機(jī)將板結(jié)在一起的絨毛吹松散，有助于恢復(fù)毛毯蓬松、豐滿(mǎn)的絨絨觸感。六、夏涼用品1、竹席保養(yǎng)方法1、竹涼席（包括竹席和枕席）不宜在特別軟的床上使用，普通軟床上可以正常的使用:2、請(qǐng)勿在竹涼席上彈跳、戲打，避免用肘關(guān)節(jié)壓涼席面；3、使用時(shí)保持席邊包邊布不全部露出床的邊緣，以免竹席受壓后折斷。竹席不宜曝曬，以免變脆，最好每天睡覺(jué)前用濕毛巾擦拭一遍，這樣能使竹席更

15、加涼爽。2、藤席保養(yǎng)方法1、使用前，用濕毛巾將席子正反面擦拭干凈，曬干后即可使用。2、使用期間經(jīng)常擦拭，保持席面清潔光滑。3、當(dāng)空氣濕度較高時(shí)，應(yīng)保持房間通風(fēng)透氣，防止霉變。3、竹纖維涼席保養(yǎng)方法因面料的特殊性，清潔保養(yǎng)方式會(huì)略有不同，請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種洗滌保養(yǎng)標(biāo)牌，盡量避免水洗。4、睡帳【保養(yǎng)】帳紗用清水浸泡2-3分鐘，洗去表面灰塵。再用少許洗衣粉，放入冷水浸泡浸泡15-20分鐘，用手輕柔，不可用熱水，否則會(huì)變形;洗凈后，掛在通風(fēng)處晾干;【收納】洗凈的蚊帳，用布將其疊整齊后包好，單獨(dú)存放。七、售后話(huà)術(shù)實(shí)例【售后話(huà)術(shù)實(shí)例1】您在洗滌這套床品前，最好將床品翻過(guò)來(lái)洗滌，這樣有利于花邊形狀的保持；洗滌時(shí)，請(qǐng)用中性或弱堿性洗滌劑，且水溫不要超過(guò)30，洗衣液要充分溶解，再將床品放入，避免部分強(qiáng)力洗衣液損傷面料；機(jī)洗時(shí)，要選用輕柔檔洗滌模式；要想床品保持柔軟，可適當(dāng)使用柔順劑；