農(nóng)村信用社員工培訓方案

1、農(nóng)村信用社員工培訓方案為適應聯(lián)社改制農(nóng)商行的需要，達到根本性、結構性的優(yōu)化員工素質的目的，打造全新的發(fā)展思想和創(chuàng)新理念,打造一支高素質、專業(yè)化的員工隊伍，提升核心競爭力,結合聯(lián)社的實際情況，特制定員工培訓計劃。 一、總體目標通過加強培訓，切實促進全體員工在思想認識和工作方式上對農(nóng)商行改制有一個全新的轉變和質的飛躍。通過加強培訓，提高員工的綜合素質，完善知識結構，增強綜合業(yè)務能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。通過加強培訓，不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。 二、原則與要求此次培訓主要從農(nóng)信社改制農(nóng)商行后，員工應如何從思想上轉變、服務技巧和提高質量、拓展市場留住客戶以及提高自身

2、的綜合素質等五方面展開。堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)聯(lián)社農(nóng)商行改制的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。采取業(yè)余自學與集中培訓相結合的方法，通過員工自學、培訓，切實提高員工業(yè)務素質和技術水平，不斷增強信用社改制后的競爭力，進一步為創(chuàng)建新型勞動用工管理機制夯實基礎。堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2010年，聯(lián)社擬將全體員工分批培訓三期，每期培訓約為3天時間,第一期培訓班時間安排在89月份；第二期培訓時間安排在910月,第三期培訓時間安排在1011月。具體培訓時間及地點據(jù)實際情況再定。三、培訓對象

3、聯(lián)社全體員工。四、培訓內(nèi)容學習農(nóng)信社改制農(nóng)商行的重大意義、必然趨勢及農(nóng)信社的發(fā)展方向；轉變員工思維方式和心理狀態(tài)，培養(yǎng)團隊精神，使其更快地適應農(nóng)商行改制的工作環(huán)境和工作要求；對員工的服務行為、服務禮儀，商務營銷的禮儀、行為進行全方位的、系統(tǒng)的培訓；職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀、行為規(guī)范、愛社敬業(yè)精神；營銷管理。更新經(jīng)營理念，增強營銷能力和技巧，學習和吸收先進理念，適應農(nóng)商行的改革與發(fā)展。五、培訓形式培訓采取員工自學、集中培訓相結合的方式，分階段安排培訓內(nèi)容，并積極參加聯(lián)社組織的各項培訓。聘請經(jīng)驗豐富的教授、專家、學者，舉辦報告會或專題講座，講授實際疑難解答、操作心得等。同時采取作報告、演講

4、、知識競賽、觀看專業(yè)片以及網(wǎng)絡教學等多種輔助培訓形式，進一步提高培訓質量，實現(xiàn)培訓目標。開展多元化的培訓形式。針對農(nóng)商行改制的特點，制定切實可行的教學計劃，采用多種學習方式，如案例教學、多媒體教學、互動式教學、小組討論、先進經(jīng)驗介紹、參觀等形式，實現(xiàn)培訓方式的多元化。在全員中開展大討論活動，以大討論的方式使員工了解改制農(nóng)商行的意義，了解市場競爭中的優(yōu)劣勢，并以調查問卷的形式使每一位員工參與其中，諫言獻策，對籌建過程中存在的問題提出合理化建議。六、培訓管理及考核辦法為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，建立相關保障機制。建立培訓紀律，要求全體人員均要參加培訓。培訓結束后要有針對性地進行考核，加強培訓任務完成的情況。對培訓活