規(guī)范產(chǎn)險公司遠(yuǎn)程出單行為方案

1、規(guī)范產(chǎn)險公司遠(yuǎn)程出單行為方案 各省級產(chǎn)險分公司：遠(yuǎn)程出單是產(chǎn)險公司借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在保險中介機(jī)構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)提供出單服務(wù)的經(jīng)營行為，是提高經(jīng)營效率的有效方式，在一定程度上適應(yīng)了市場需求、方便了保險消費(fèi)者，但由于部分公司疏于管理，一些遠(yuǎn)程出單行為逐漸向變相設(shè)立非法分支機(jī)構(gòu)、變相支付非法利益等違法違規(guī)方向演變，加大了產(chǎn)險公司經(jīng)營風(fēng)險，損害了保險行業(yè)形象。為規(guī)范產(chǎn)險市場秩序，切實(shí)維護(hù)保險消費(fèi)者合法利益，根據(jù)保險法、保險公司管理規(guī)定、保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定和保險兼業(yè)代理管理暫行辦法，現(xiàn)就規(guī)范產(chǎn)險公司遠(yuǎn)程出單行為明確如下要求：一、遠(yuǎn)程出單行為應(yīng)在具有合法資質(zhì)的保險中介機(jī)構(gòu)的營業(yè)場所（在公安交通管理部門辦公

2、場所內(nèi)的出單行為除外）進(jìn)行，嚴(yán)禁在保險監(jiān)管部門審批的營業(yè)場所外出單。二、各公司應(yīng)加強(qiáng)遠(yuǎn)程出單的資格管理，嚴(yán)格審查標(biāo)準(zhǔn)和審批程序。進(jìn)行遠(yuǎn)程出單的保險中介機(jī)構(gòu)應(yīng)取得所代理保險公司省級分公司（含）以上的書面授權(quán)，并將代理險種、代理期限等事項在協(xié)議中予以明確，規(guī)范雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系。三、各公司應(yīng)切實(shí)履行對遠(yuǎn)程出單機(jī)構(gòu)的管理責(zé)任，監(jiān)督其在營業(yè)場所醒目位置懸掛保險監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證，并建立業(yè)務(wù)、財務(wù)臺賬，如實(shí)記錄代理保險業(yè)務(wù)情況。四、各公司應(yīng)加強(qiáng)公司標(biāo)識管理，嚴(yán)格審批程序。嚴(yán)禁公司員工和保險營銷員擅自使用公司標(biāo)識（名稱招牌、公司徽標(biāo)等標(biāo)志），嚴(yán)禁保險中介機(jī)構(gòu)使用產(chǎn)險公司標(biāo)識。五、各公司應(yīng)加強(qiáng)銷售渠道管理

3、，完善業(yè)務(wù)渠道管理制度，充分利用信息技術(shù)手段加強(qiáng)對遠(yuǎn)程出單行為的管控，將應(yīng)用于遠(yuǎn)程出單的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（vpn）、銷售終端設(shè)備（pos機(jī)）、電腦設(shè)備和出單工號等工具建立明確的對應(yīng)關(guān)系，做到不同銷售渠道的業(yè)務(wù)可辨別、可驗證。嚴(yán)禁虛掛中介業(yè)務(wù)。六、各公司應(yīng)加強(qiáng)遠(yuǎn)程出單行為的管理，強(qiáng)化對開展遠(yuǎn)程出單的保險中介機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，規(guī)范銷售行為，切實(shí)履行保險產(chǎn)品說明義務(wù)。嚴(yán)禁誤導(dǎo)銷售，嚴(yán)禁代投保人簽名，嚴(yán)禁委托不具有合法資質(zhì)的人員從事保險銷售活動，嚴(yán)禁公司員工和營銷員在保險公司營業(yè)場所外的固定場所開展銷售和出單等經(jīng)營活動。七、各公司應(yīng)將遠(yuǎn)程出單行為的規(guī)范性作為內(nèi)部審計工作的重點(diǎn)，加大對單證、印章、宣傳資料等關(guān)鍵環(huán)

4、節(jié)的監(jiān)控力度。尤其是在單證管理上要健全制度、完善系統(tǒng)、落實(shí)責(zé)任，從單證領(lǐng)用、核銷到作廢、遺失和銷毀等環(huán)節(jié)進(jìn)行層層把關(guān)，嚴(yán)格按時限要求回銷保險中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)用單證。按照“誰領(lǐng)用，誰銷號”的原則，將配置給保險中介機(jī)構(gòu)的出單工號與該機(jī)構(gòu)領(lǐng)取的單證在系統(tǒng)中建立明確的對應(yīng)關(guān)系，確保該保險中介機(jī)構(gòu)只能打印在其項下流水號的單證，其項下流水號的單證也只能在該保險中介機(jī)構(gòu)打印。嚴(yán)禁公司員工和保險營銷員從保險中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)用單證。八、我局將加大對遠(yuǎn)程出單行為的監(jiān)管力度。對于假借遠(yuǎn)程出單變相設(shè)立非法保險分支機(jī)構(gòu)的行為，一經(jīng)查實(shí)，將依據(jù)保險法第165條和173條等相關(guān)規(guī)定對違規(guī)機(jī)構(gòu)和負(fù)有直接責(zé)任人員嚴(yán)肅處理。對于誤導(dǎo)保險消費(fèi)者的行為，一經(jīng)查實(shí)，將依據(jù)保險法第162條和173條等相關(guān)規(guī)定對違規(guī)機(jī)構(gòu)和負(fù)有直接責(zé)任的人員嚴(yán)肅處理。對于違反上述規(guī)定，對遠(yuǎn)程出單行為管理不力