品質(zhì)部年度工作計劃書.doc

1、品質(zhì)部年度工作計劃書一、質(zhì)量管理體系審核1、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。2、 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。3、 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。4、 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。5、 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。6、 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

2、2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.4 全面負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5 擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.6 指導(dǎo)編寫年度內(nèi)審計劃并負責(zé)組織實施.7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo)1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.2、負責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.3、協(xié)助各部門負責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題1、 協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.2、 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要

3、求的檢測能力.3、 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.4、 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.5、 協(xié)助采購部負責(zé)評審所需物料采購的能力.6、 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施1、 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。2、 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。3、 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。4、 協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向

4、，審閱顧客的客戶滿意度調(diào)查報告。5、 負責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。6、 協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。7、 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負責(zé)產(chǎn)品的防護。2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對生產(chǎn)計劃的審批，負責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。5、負責(zé)進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。6、協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。七、測量和監(jiān)控裝置管理1、負責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)

5、備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。2、負責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3、負責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制1、負責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。2、協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。3、協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)對不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析和信息提供1、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.2、指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.3、協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改進1、負責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證實施效果。2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。3、協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施。4、負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。5、協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方