購物中心營業(yè)前廣場(chǎng)區(qū)域封閉方案

1、北京金源時(shí)代購物中心有限公司 營業(yè)前廣場(chǎng)、車樓區(qū)域封閉方案為了規(guī)范非營業(yè)時(shí)間廣場(chǎng)、車樓區(qū)域的停車管理，提高廣場(chǎng)和車樓停車位的有效使用，為顧客提供停車便利，進(jìn)一步提升北京世紀(jì)金源購物中心服務(wù)品質(zhì)，綜合購物中心實(shí)際情況，特制定營業(yè)前廣場(chǎng)、車樓區(qū)域封閉方案如下：1、 封閉時(shí)間安排： 在06：00進(jìn)行封閉，考慮到部分顧客會(huì)提前來購物中心消費(fèi)等實(shí)際因素，建議在上午09：40打開。二、區(qū)域劃分：為方便管理，將廣場(chǎng)以一層中央通道為中線劃分為東、西兩個(gè)區(qū)。1、 西區(qū)：包括西南廣場(chǎng)、西廣場(chǎng)和西北廣場(chǎng)；2、 東區(qū)：包括東南廣場(chǎng)、東廣場(chǎng)和東北廣場(chǎng)。三、車輛區(qū)分：為方便車輛管理，結(jié)合周邊及購物中心各商戶經(jīng)營的實(shí)際情況

2、，將車輛分為“特殊車輛”和“社會(huì)車輛”，在封閉期間特殊車輛可按照本方案要求進(jìn)入。 （一）、西區(qū)：1、特殊車輛：領(lǐng)導(dǎo)車輛及公司同意進(jìn)入車輛，持有廣場(chǎng)、車樓或西車庫停車證車輛，送小孩上課車輛（以車內(nèi)坐有小孩為準(zhǔn)），卜蜂蓮花超市購物車輛，麥當(dāng)勞消費(fèi)車輛，24小時(shí)營業(yè)餐飲、押款車、載客出租車、警車、救護(hù)車、其它應(yīng)急救援類車輛等。2、社會(huì)車輛：送貨車輛，周邊小區(qū)住戶車輛及除上述“特殊車輛”以外的其它車輛，商務(wù)中心員工車輛，周邊其它公司員工上班車輛和購物中心商戶員工車輛等非消費(fèi)購物車輛。 （二）、東區(qū)：1、 特殊車輛：領(lǐng)導(dǎo)車輛及公司同意進(jìn)入車輛，持有廣場(chǎng)或車樓停車證車輛，一層金鳳成祥和金鼎軒送貨車輛，送小

3、孩上課車輛（以車內(nèi)坐有小孩為準(zhǔn)），肯德基、金鼎軒消費(fèi)車輛，星美影院和紅人運(yùn)動(dòng)俱樂部早場(chǎng)顧客車輛（以星美和紅人實(shí)際情況為準(zhǔn)），押款車、載客出租車、警車、救護(hù)車、其它應(yīng)急救援類車輛等。2、 社會(huì)車輛：去往地鐵車輛，送貨車輛，周邊小區(qū)住戶車輛及除上述“特殊車輛”以外的其它車輛，商務(wù)中心員工車輛，周邊其它公司員工上班車輛和購物中心商戶員工車輛等非消費(fèi)購物車輛。四、具體封閉實(shí)施方案： （一）、西區(qū)封閉方案1、西南廣場(chǎng)： （1）、將南門處進(jìn)入西南廣場(chǎng)入口用護(hù)欄封閉，出口擺小紅帽，車輛只準(zhǔn)出、不準(zhǔn)進(jìn)入； （2）、將西南廣場(chǎng)南側(cè)出口和入口用護(hù)欄封閉，所有進(jìn)入車輛全部引導(dǎo)至西廣場(chǎng)北側(cè)入口進(jìn)入。 2、西廣場(chǎng)： （

4、1）、將南側(cè)入口和中間出口用護(hù)欄封閉，禁止車輛進(jìn)出； （2）、北側(cè)入口（正對(duì)車樓入口位置）擺小紅帽，作為“特殊車輛“指定入口。 3、西北廣場(chǎng)： （1）、將西北角入口和北門報(bào)亭處入口用護(hù)欄封閉，禁止車輛進(jìn)入； （2）、洗滌中心出口處擺小紅帽，車輛只準(zhǔn)出、不準(zhǔn)進(jìn)入。 （二）、東區(qū)封閉方案1、 東南廣場(chǎng)：（1）、將南門處進(jìn)入東南廣場(chǎng)入口用護(hù)欄封閉，出口擺小紅帽，車輛只準(zhǔn)出、不準(zhǔn)進(jìn)入；（2）、東南角出口擺小紅帽，車輛只準(zhǔn)出、不準(zhǔn)進(jìn)入。2、東廣場(chǎng)：（1）、將古玩城東門馬路，南側(cè)車場(chǎng)入口和北側(cè)去往車樓入口，全部用護(hù)欄封閉，禁止車輛進(jìn)入；（2）、紅綠燈處兩個(gè)入口用護(hù)欄封閉，出口擺小紅帽，作為“特殊車輛”指定

5、出入口。3、東北廣場(chǎng)（暫不執(zhí)行）（1）、在主通道最南側(cè)第一車道警察崗?fù)た谖恢脭[小紅帽，作為“特殊車輛”指定入口；（2）、將南側(cè)第一車道與第二車道分隔護(hù)欄，在郵局位置用護(hù)欄連接上，使第二車道和第三車道車輛，直接向東行使至東廣場(chǎng)紅綠燈處，禁止進(jìn)入南側(cè)第一車道；（3）、在南側(cè)第一車道，東廣場(chǎng)紅綠燈口位置擺小紅帽，車輛只準(zhǔn)出、不準(zhǔn)進(jìn)入。五、車場(chǎng)封閉后的車輛疏導(dǎo)和崗位值班安排方案： （一）、西區(qū)疏導(dǎo)及值班人員安排（需值班人員7名）：1、西區(qū)只設(shè)置“特殊車輛”入口一處，為西廣場(chǎng)北側(cè)入口（正對(duì)車樓西裝盤入口處），只允許上述“特殊車輛”進(jìn)入，此崗位設(shè)置值班人員3名；2、西區(qū)設(shè)置出口2處，設(shè)置值班人員3名；具體

6、為西南廣場(chǎng)南門出口1處，設(shè)置值班人員1名；西北廣場(chǎng)洗滌中心出口1處，設(shè)置值班人員2名，車輛只準(zhǔn)出、不準(zhǔn)進(jìn)入；3、西南廣場(chǎng)南側(cè)出口和入口用護(hù)欄封閉，設(shè)置值班人員1名，將所有需進(jìn)入的“特殊車輛”全部引導(dǎo)至西廣場(chǎng)北側(cè)入口進(jìn)入。 （二）、東區(qū)疏導(dǎo)及值班人員安排（需值班人員8名）：1、 東區(qū)設(shè)置“特殊車輛”入口2處，設(shè)置值班人員4名；具體為北門向東主通道最南側(cè)第一車道警察崗?fù)た谖恢?處，設(shè)置值班人員2名；東廣場(chǎng)紅綠燈處入口1處，設(shè)置值班人員2名；2、東區(qū)設(shè)置出口3處，設(shè)置值班人員3名；具體為東南廣場(chǎng)南門出口1處，設(shè)置值班人員1名；東南廣場(chǎng)東南角出口1處，設(shè)置值班人員1名；東北廣場(chǎng)主車道南側(cè)第一車道、東廣

7、場(chǎng)紅綠燈出口1處，設(shè)置值班人員1名，車輛只準(zhǔn)出、不準(zhǔn)進(jìn)入；3、東北廣場(chǎng)主車道郵局位置設(shè)置值班人員1名，防止第二、第三車道車輛進(jìn)入南側(cè)第一車道。六、各商戶員工停車方案：按照購物中心關(guān)于地庫停車證辦理的相關(guān)事宜的通知要求執(zhí)行。七、方案實(shí)施的人員組成計(jì)劃：1、廣場(chǎng)分隊(duì)當(dāng)班夜班全員停休保證在崗人員不少于8人；2、機(jī)動(dòng)班全員上崗，各分隊(duì)上班班次每班抽調(diào)1人協(xié)助；3、具體加崗人員崗位安排，由廣場(chǎng)分隊(duì)負(fù)責(zé)，共同努力來完成好此項(xiàng)工作。八、備注：1、此方案的實(shí)施初起可能會(huì)遇到相關(guān)人員的不理解，各崗位人員一定要做好解釋引導(dǎo)工作，提升服務(wù)態(tài)度，最大可能的避免糾紛發(fā)生，禁止將矛盾糾紛升級(jí)；2、為使此項(xiàng)方案順利實(shí)施，在實(shí)施前應(yīng)組織各商戶召開協(xié)調(diào)會(huì)，并要求各商戶將本方案切實(shí)的傳達(dá)到每名員工；3、購物中心內(nèi)部員工應(yīng)帶頭執(zhí)行此方案，將車輛停放到b2層；4、實(shí)施期間可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)別車主