東視裝飾工作職責(zé)

1、東視裝飾工作職責(zé)職務(wù)表：總經(jīng)理：王丙仁常務(wù)副總經(jīng)理：洪鈞威設(shè)計(jì)師：劉 娟設(shè)計(jì)師：陸建軍設(shè)計(jì)師：趙澤宇項(xiàng)目經(jīng)理：廖先鋒項(xiàng)目經(jīng)理：唐洪輝客服經(jīng)理：顏 艷業(yè)務(wù)主管：趙 芬業(yè)務(wù)主管：晉蒙蒙采購(gòu)經(jīng)理：胡冬云晉升制度設(shè)計(jì)部：實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師首席設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)總監(jiān)市場(chǎng)部：業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)部經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)客服客服部經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)工程部：項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理項(xiàng)目監(jiān)理工程部經(jīng)理總經(jīng)理工作職責(zé)1、 規(guī)劃公司發(fā)展，創(chuàng)建公司的文化2、 做好公司的宏觀調(diào)控工作，人力資源的開發(fā)與監(jiān)控3、 負(fù)責(zé)簽訂公司業(yè)務(wù)合同4、 負(fù)責(zé)監(jiān)督工程項(xiàng)目施工5、 負(fù)責(zé)制定公司年度目標(biāo)，計(jì)劃。以及定期監(jiān)督總結(jié)6、 審批工程項(xiàng)目成本，劃包公司工程項(xiàng)目7、 v

2、ip客戶接待服務(wù)8、 負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)以及成長(zhǎng)計(jì)劃9、 審核以及協(xié)調(diào)各部門日常工作10、 審批材料定點(diǎn)采購(gòu)單位11、 主持每月兩次的公司例會(huì)（每月1號(hào)和15號(hào)）12、 主管工程部日常工作常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé)1、 主管業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、客服部的日常工作2、 制定并完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，使之有效監(jiān)督執(zhí)行3、 公司日常事務(wù)的管理，有關(guān)活動(dòng)的組織安排4、 公司家裝的營(yíng)銷企劃，企業(yè)外設(shè)品牌維護(hù)與創(chuàng)建5、 公司整體人力資源的規(guī)劃、招聘與培訓(xùn)，加強(qiáng)人員儲(chǔ)備，符合公司發(fā)展階段各階層人才的需要6、 主持召開月度市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議并邀請(qǐng)有關(guān)人員參加7、 負(fù)責(zé)企業(yè)目標(biāo)落實(shí)執(zhí)行客服經(jīng)理工作職責(zé)1、 來(lái)訪客戶的接

3、待和登記（詳見東視裝飾客戶接待信息表）2、 客服系統(tǒng)的建立，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)（客戶檔案，要求全面記錄客戶信息：包括設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工合同、施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料、設(shè)計(jì)手冊(cè)、施工手冊(cè)）3、 客服平臺(tái)的日常維護(hù)（短信平臺(tái)qq微信公告賬號(hào)公司微博）4、 公司內(nèi)部員工的招聘和初次面試（詳見東視員工應(yīng)聘登記表）5、 負(fù)責(zé)公司的后勤和行政工作（日?？记谥等瞻才懦鋈氲怯洠?、 負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)7、 收發(fā)公司內(nèi)外部文件、物料8、 努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的需求，組織安排各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。業(yè)務(wù)主管工作職責(zé)1、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展（小區(qū)戶外網(wǎng)絡(luò)）2、 邀約客戶到

4、訪3、 負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師量房以及業(yè)務(wù)前期洽談4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟單，客戶追蹤服務(wù)以及協(xié)助設(shè)計(jì)師簽約5、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織施工，定期做施工監(jiān)理（每個(gè)工地要回訪5次以上，協(xié)助每個(gè)工程驗(yàn)收。每一位業(yè)務(wù)員有權(quán)利對(duì)施工隊(duì)的施工現(xiàn)場(chǎng)（施工進(jìn)展、施工質(zhì)量等）進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并上報(bào)，積級(jí)打造企業(yè)的品牌形象）6、 負(fù)責(zé)協(xié)助客服部建立客戶檔案，建立業(yè)主資料庫(kù)7、 客戶簽單后期服務(wù)跟進(jìn)，回款以及售后服務(wù)8、 搜集戶型資料，樓盤信息等設(shè)計(jì)師工作職責(zé)1、 協(xié)助業(yè)務(wù)員洽談業(yè)務(wù)，量房2、 協(xié)助業(yè)務(wù)員建立各樓盤不同戶型的設(shè)計(jì)預(yù)案3、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員和項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)4、 負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)和談單，簽單設(shè)計(jì)合同5、 給客戶做好平面布局方

5、案、施工方案和效果圖6、 協(xié)助客戶采購(gòu)其他材料，以及做好材料數(shù)量預(yù)算7、 定期對(duì)工程施工監(jiān)理，考評(píng)項(xiàng)目經(jīng)理8、 與業(yè)務(wù)員、項(xiàng)目經(jīng)理和客戶一起進(jìn)行工程驗(yàn)收9、 協(xié)助工程部建立工程檔案10、 負(fù)責(zé)工程變更的審核(變更項(xiàng)目需設(shè)計(jì)師簽字方可施工)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)1、 負(fù)責(zé)整合安排施工隊(duì)伍2、 審核開工條件、與設(shè)計(jì)師、施工師傅交接施工圖3、 制定工程施工計(jì)劃表，核實(shí)項(xiàng)目材料數(shù)量表4、 負(fù)責(zé)開工前準(zhǔn)備工作（工具材料噴繪廣告指示牌）5、 每個(gè)工程開工需與業(yè)主簽訂開工承諾書6、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，承擔(dān)工程質(zhì)量，進(jìn)度，安全責(zé)任7、 施工期間負(fù)責(zé)與客戶溝通，處理客戶投訴問題8、 每日巡查工程現(xiàn)場(chǎng)，并以照片記錄電子檔9、 工程變更申報(bào)，工程施工進(jìn)度表每周像總經(jīng)理匯報(bào)10、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)11、 負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收12、 負(fù)責(zé)施工期間工程回款13、 負(fù)責(zé)建立工程施工檔案14、 負(fù)責(zé)維護(hù)工地現(xiàn)場(chǎng)形象采購(gòu)部經(jīng)理工作職責(zé)1、 服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控，配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送等管理2、 掌握每一項(xiàng)目的合同、預(yù)算的材料要求，并嚴(yán)格按合同履行，了解每一個(gè)客戶的材料信息并及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門3、 掌握材料市場(chǎng)行情及價(jià)格信息，把較新型材料樣品資料和技術(shù)資料收集到公司材料庫(kù)，要求每季度上報(bào)材料行情信息表4、 負(fù)責(zé)每個(gè)工程項(xiàng)目的材料采購(gòu)審核，以及與總經(jīng)理，常務(wù)副總一起協(xié)調(diào)指定材料供應(yīng)商5、