關(guān)于師生沖突中教師行為的案例研究

1、關(guān)于師生沖突中教師行為的案例研究 摘要在對(duì)中學(xué)一線教師進(jìn)行關(guān)于手的實(shí)證研究中發(fā)現(xiàn)，師生沖突的發(fā)生是經(jīng)常的，而且中學(xué)階段是師生沖突的高發(fā)期。師生沖突可分為一般性沖突和沖突激化兩個(gè)階段。沖突的激化尤其是對(duì)抗沖突的發(fā)生，會(huì)嚴(yán)懲破壞師生關(guān)系，傷害各自的身心，阻礙教育的順利進(jìn)行。而導(dǎo)致師生沖突激化的直接原因，往往是教師言行失當(dāng)，潛在動(dòng)因則是偏見。教師要處理好師生沖突，協(xié)調(diào)好師生關(guān)系就必須樹立正確的學(xué)生觀，具備良好的人格修養(yǎng)和較高的教育技巧。關(guān)鍵詞師生關(guān)系；師生沖突；教師行為；案例研究教師和學(xué)生的矛盾是學(xué)校教育教學(xué)過程中的基本矛盾，在一定條件下是正常的不可避免的。但面對(duì)矛盾，是師生雙方若沒有采取寫生、對(duì)話

2、等，合理、合法、和平的溝通手段，而采取了過激的言辭、表情和行為等，則會(huì)使師生矛盾激化，師生關(guān)系惡化。矛盾則會(huì)演變成沖突。對(duì)抗性的師生沖突則會(huì)擾亂正常的教學(xué)秩序，傷害師生的身心，從而影響學(xué)校教育功能的實(shí)現(xiàn)。研究師生沖突的發(fā)生機(jī)制、演變過程及導(dǎo)致的后果，有助于我們理性地應(yīng)對(duì)師生沖突，盡可能地避免對(duì)抗性師生沖突的發(fā)生，協(xié)調(diào)好師生關(guān)系，使教育教學(xué)過程順利進(jìn)行。目前，國內(nèi)關(guān)于師生關(guān)系問題的研究仍有不足之處。在研究方法上，研究者大多是進(jìn)行概念分析和理論建構(gòu)，研究多停留在描述層面，缺乏實(shí)證性和可操作性。在研究內(nèi)容上，多是停留在抽象的認(rèn)識(shí)上，對(duì)一般意義上的師生關(guān)系闡述較多，缺少見實(shí)踐課題研究，也鮮有對(duì)具體情境

3、中的師生關(guān)系，如教師與特殊學(xué)生群體的關(guān)系、教師懲戒學(xué)生行為等特定的師生關(guān)系進(jìn)行探究，因而對(duì)具體的教學(xué)實(shí)踐缺乏實(shí)踐指導(dǎo)意義。本文用實(shí)證研究的方法，以中學(xué)一線教師撰寫的自己親歷的39個(gè)案例為資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，從中解釋師生沖突的發(fā)生機(jī)制、演變過程。教師來源于廣東省中等發(fā)展水平的江門和陽江兩市，包括班主任15人，體育教師11人，其他任課教師13人。其中，其中，認(rèn)為沒有跟學(xué)生發(fā)生過沖突的1人，有矛盾的單教師成功避免了沖突的即實(shí)際上沒有發(fā)生沖突的有7人，本文對(duì)已經(jīng)發(fā)生沖突的31個(gè)案例進(jìn)行分析。一、 師生沖突的過程及形式師生沖突按照發(fā)生、發(fā)展的先后順序及劇烈程度可分為一般性沖突和沖突激化（對(duì)抗性沖突）兩個(gè)階

4、段。對(duì)抗性沖突是是從一般性沖突演變而來的。(一)、沖突的第一階段常見的沖突形式1、 教師誤解學(xué)生，學(xué)生委屈、辯解正在上課，突然，從一個(gè)男生的抽屜里飛出一個(gè)紙團(tuán)，學(xué)生都“嘩”地叫了起來。我非常生氣，快步走到那個(gè)拋紙團(tuán)的學(xué)生身邊，嚴(yán)厲的說“你為什么上課拋紙團(tuán)？你看你現(xiàn)在對(duì)全班紀(jì)律造成的影響！”這個(gè)學(xué)生說，“紙團(tuán)不是我拋的。”我更加生氣“做了錯(cuò)事還不承認(rèn)。我明明簡直團(tuán)是由你這兒拋出去的，還想抵賴？”這個(gè)學(xué)生被我這樣一說也發(fā)起脾氣：“我說不是我就不是我?！边€出言頂撞我。班記這下更亂了，吵聲引來了班主任，將學(xué)生帶出了課堂。課后我才了解到，那紙團(tuán)確實(shí)不是那個(gè)學(xué)生拋的。2、 教師干預(yù)違紀(jì)學(xué)生行為，學(xué)生不執(zhí)行

5、 突然，靜悄悄的傳來“嘟嘟”的電子游戲的聲音。教室里一下騷動(dòng)起來，我三步并作兩步趕到某某學(xué)生旁：“把游戲機(jī)給我。上課有紀(jì)律沒有？胡鬧什么！”誰知這個(gè)同學(xué)根本沒有把我放在眼里，若無其事的照樣打他的游戲機(jī)。我更火了，更把他手里的游戲機(jī)搶了過來。他更囂張了，坐在位子上故意把東西弄得“叮當(dāng)”亂響?？傊?，是一幅“我也給你點(diǎn)顏色看看”的樣子，我想把他叫到辦公室，卻叫不動(dòng)。(二)、沖突的第二階段常見的沖突形式一般性沖突沒有及時(shí)化解，師生沖突就發(fā)展到第二階段。31例師生沖突中，就有29例發(fā)展到第二階段，說明師生沖突的激化問題相當(dāng)嚴(yán)重。主要有三種情形：沖突暫時(shí)平息、沖突陷入僵局、沖突激化為對(duì)抗沖突。1、 沖突暫

6、時(shí)平息沖突平息與沖突化解不同。沖突平息是指教師運(yùn)用指責(zé)、訓(xùn)斥、恐嚇，甚至提法等手段暫時(shí)壓服了學(xué)生。盡管沖突沒有激化的外在表現(xiàn)，但師生之間已經(jīng)凸現(xiàn)的矛盾依然存在，事后師生關(guān)系仍不和諧或更加惡化，學(xué)生疏離或敵對(duì)教師。 上課鈴響過了，一位女生滿頭大汗地跑到我的面前，說：“老師我遲到了”我只說了句“8個(gè)俯臥撐！”她懇求道“可以讓我課后補(bǔ)做嗎？”2、 沖突陷入僵局當(dāng)教師反復(fù)訓(xùn)斥或命令學(xué)生時(shí)，學(xué)生拒不接受，師生雙方互不相讓、爭執(zhí)不下，致使沖突陷入僵局。這時(shí)又存在兩種狀況：旁人解圍，打破僵局；沖突不了了之。(1) 旁人解圍。一般包括學(xué)生、辦主任、任課教師等。解圍的方式又主動(dòng)解圍和被動(dòng)解圍。當(dāng)科任教師解決不了

7、沖突時(shí)，求助于班主任還是一種比較明智的主動(dòng)解圍的方法。另外就是被動(dòng)解圍，教師也坦然接受，如下例：我要不聽口令的學(xué)生站出來，但他紋絲不動(dòng)。記得我當(dāng)時(shí)的臉色很難看，氣氛一下子緊張起來，誰也不吭聲。大約相持了5分鐘，不知道那位同學(xué)說了句“老師，算了吧！您大人有大量，不要跟他計(jì)較，上課吧！”我頓時(shí)腦一轉(zhuǎn)動(dòng)就順著應(yīng)了句：“好吧，我們上課!”(2) 沖突不了了之。當(dāng)沖突陷入僵局時(shí)，沒有人解圍，教師又找不到解決問題的辦法時(shí)，沖突就只有不了了之。 我希望能達(dá)到罵而成器的目的。然而適得其反，話音剛落學(xué)生們就竊竊私語了。因此，我又“四大金剛”加以批評(píng)：“我不允許上課出現(xiàn)這種行為。如果你們對(duì)聽課毫無興趣，我允許你們

8、出去?！弊詈筮€加重語氣表明我的立場：“如若繼續(xù)，即使期末考試滿分還得補(bǔ)考?！痹捳Z一出，嘩然四起。我頓覺語塞，直覺告訴我，情況難以收拾了。剩下的半節(jié)課就不了了之了。3、 一般性沖突演變?yōu)閷?duì)抗性沖突對(duì)抗性沖突表現(xiàn)為對(duì)抗性行為的發(fā)生。一般性沖突一旦發(fā)生，教師就忍不住火氣，化解不了僵局，不能平息沖突，失去了對(duì)自己的語言和行為的控制力，致使言行出格，對(duì)抗性沖突就會(huì)發(fā)生。在調(diào)查時(shí)就有18例演變?yōu)閷?duì)抗性沖突，比例達(dá)58%.對(duì)抗性沖突的表現(xiàn)形式有以下幾種：（1）、學(xué)生對(duì)抗性行為表現(xiàn)形式1）學(xué)生武力示威，如摔飲料瓶等2）學(xué)生離開課堂。（2）、教師的對(duì)抗性行為表現(xiàn)形式1） 搶奪學(xué)生東西2） 教師用力拉扯學(xué)生3）

9、把學(xué)生推（趕）出教室4） 教師大學(xué)生，甚至師生對(duì)打由于對(duì)抗性沖突必然伴隨著對(duì)抗性行為的發(fā)生，往往導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大或沖突無法收?qǐng)觯o師生的身心帶來很大的傷害，惡化了師生關(guān)系，使教育教學(xué)難以進(jìn)行。要彌補(bǔ)這種傷痛得花成倍的精力，甚至無法補(bǔ)救，成為永久的遺憾。二、 導(dǎo)致師生沖突的因素分析教師作為師生沖突的主導(dǎo)放，分析研究師生沖突激化的因素，有助于教師有效的阻止一般性沖突的惡化。（一） 教師處理違紀(jì)事件的不當(dāng)行為導(dǎo)致師生沖突行為的發(fā)生主要是學(xué)生違紀(jì)、違規(guī)問題，表面上看時(shí)學(xué)生的問題，實(shí)際上也間接與教師有關(guān)。1、 教師誤解學(xué)生（4例占13.79%）兩個(gè)學(xué)生鬧矛盾，教師在不了解事情真相的情況下，偏聽一面之詞

10、，首先指責(zé)差生。2、 教師語言失控（11例，占37.93%）（1）教師大罵、訓(xùn)斥學(xué)生。（2）教師用語言恐嚇學(xué)生。（3）教師用語言激將學(xué)生，諷刺挖苦學(xué)生。我惱怒地對(duì)她說：“你這是什么態(tài)度，你根本不像學(xué)生，你干脆收拾東西回家吧?！彼┰甑靥饋韺?duì)我吼道“回家就會(huì)家，有什么稀罕！”接著把書本扔到教師的垃圾桶里，然后在走廊對(duì)我吼道“你好野，除非你不出校門，你一出校門我就叫人把你給劈了！”然后就瘋一般地沖下教學(xué)樓，向校門口奔去。3、 教師行為失控（12例，占41.38%）從收集到的個(gè)案歸納，教師行為失控的嚴(yán)重程度可分三類：教師拉扯學(xué)，與學(xué)生身體發(fā)生碰撞（3例）；教師推（趕）學(xué)生出教室（4例）；教師出手打

11、或出腳踢學(xué)生（5例）。4、 教師懲罰學(xué)生（2例，占6.8%）如對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生，罰跑幾圈或做一定數(shù)量的俯臥撐，在大部分體育老師看來，不認(rèn)為是在體罰學(xué)生。5、 教師授課出錯(cuò)不改教師在課堂上講課出錯(cuò)，學(xué)生當(dāng)面指出，教師礙于面子不改正反而訓(xùn)斥學(xué)生，引發(fā)學(xué)生沖突。 一次課上，我正在侃侃而談，不覺中犯了一個(gè)知識(shí)性錯(cuò)誤，話一出口便意識(shí)到了，但見學(xué)生沒有反應(yīng)就接著往下講。這時(shí)候，一個(gè)我平時(shí)印象不大好的學(xué)生站出來反駁了，“老師，你錯(cuò)了，還好意思說下去！”我一下子面紅耳赤，狠狠地瞪了他一眼：“你懂什么？我那兒說錯(cuò)了？”學(xué)生堅(jiān)持反駁。我惱羞成怒，將那學(xué)生趕出了教室。以上案例分析中我們可以看到，由師生之間一般性沖突

12、最終發(fā)展為對(duì)抗性的沖突，教師起著決定性的作用，實(shí)施泰演變的主導(dǎo)方。無任是教師誤解學(xué)生、教師言語失控、行為失控還是教師懲罰學(xué)生，這些都是表面現(xiàn)象，問題的核心是隱藏在這些現(xiàn)象背后的教師潛在的心理因素。（二） 導(dǎo)致師生沖突的潛在心理因素分析1.教師對(duì)一般“問題學(xué)生”存在有偏見，導(dǎo)致教育行為失當(dāng)。許多教師認(rèn)為管束“問題學(xué)生”的惟一辦法就是要“狠”，必須壓服他們，務(wù)必要把他們的銳氣磨平。因此，在師生發(fā)生矛盾時(shí)往往不能對(duì)學(xué)生一視同仁，甚至拿某個(gè)“問題學(xué)生”開刀，以便“殺一儆百”。這樣的案例有11例。教師對(duì)“問題學(xué)生”的偏見，也成為師生沖突的重要誘因，在所有案例中占有近5成。 2.學(xué)生方面的潛在心理因素 處

13、于青春期的中學(xué)生對(duì)成人、對(duì)與之發(fā)生沖突的教師、對(duì)家長普遍抱有成見，主要以逆反心理的形式呈現(xiàn)。但很多教師卻對(duì)中學(xué)生這一年齡階段的特殊心理現(xiàn)象認(rèn)識(shí)不足，不能客觀看待，更缺乏預(yù)設(shè)的應(yīng)對(duì)策略。由于雙方承建的存在，造成師生之間的隔閡；由于缺乏必要、及時(shí)的溝通，一旦遇到誘因，沖突就容易即時(shí)爆發(fā)。三、 結(jié)論1.由于教育教學(xué)過程中師生矛盾的客觀存在，師生沖突的發(fā)生也是在所難免，而中學(xué)生處在青春期這一特殊年齡階段，其身心急劇變化造成的自主意識(shí)增強(qiáng)、情緒不穩(wěn)定、自控能力較差和普遍存在的逆反心理，以及中學(xué)教師普遍存在的高強(qiáng)度壓力、自身心理素質(zhì)問題等，導(dǎo)致中學(xué)階段是師生沖突的高發(fā)期。2.從受到的39篇案例來看，認(rèn)為沒有跟學(xué)生發(fā)生過沖突的僅有1人：與學(xué)生的矛盾又可能變?yōu)闆_突，但教師成避免了沖突，也即實(shí)際上沒有沖突的只有7人；發(fā)生沖突的達(dá)31人，其中又有29例進(jìn)入沖突的激化階段。這表明：一方面，當(dāng)今沖突問題相當(dāng)嚴(yán)重；一方面，作為沖突的主導(dǎo)方的教師，如何提高成功化解師生沖突的技能技巧，至今仍缺乏必要的研究和訓(xùn)練。3.師生沖突一旦發(fā)生，對(duì)于沖突走向，教師起著決定性的作用，是事態(tài)演變的主導(dǎo)方。而教師的言行“出格”直接導(dǎo)致師生之間一般性沖突的激化。要把沖突控制在一般性沖突的范圍內(nèi)，盡可能地避免對(duì)抗性沖突的發(fā)生，關(guān)鍵在于教師要控制住自己的“