信用社（銀行）工作總結(jié)1

1、信用社（銀行）年度工作總結(jié)年是我縣農(nóng)信社為實(shí)現(xiàn)向農(nóng)商行轉(zhuǎn)變夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，我社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)金融方針政策，深入貫徹年初農(nóng)村信用社管理工作會(huì)議精神，想方設(shè)法組織存款，加強(qiáng)信貸管理，大力清收不良貸款，努力增收節(jié)支，不斷優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍的思想政治工作，提高我社案件防范能力，促進(jìn)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。一、年工作總體情況今年是縣聯(lián)社深化改革的一年。我社堅(jiān)持以發(fā)展為主線，以改革為動(dòng)力，經(jīng)過(guò)全體干部職工一年的共同努力，把握改革機(jī)遇，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展，并取得一定的成績(jī)。截至年底，我社的各項(xiàng)存款余額為a萬(wàn)元，比年初增加b萬(wàn)元，完成縣聯(lián)社下達(dá)全年任務(wù)的197%

2、，創(chuàng)歷年新高；各項(xiàng)貸款余額為c萬(wàn)元，比年初增加d萬(wàn)元，增長(zhǎng)18%；利息收入達(dá)e萬(wàn)元，完成縣聯(lián)社下達(dá)任務(wù)的159 %；已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入f萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的117%；拓展pos商戶g個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)的117%；銀行卡發(fā)行量達(dá)h張，完成全年目標(biāo)任務(wù)的111%。二、年工作回顧（一）密切銀企關(guān)系，增強(qiáng)資金實(shí)力。年，我社在存款資金的組織上多措并舉，全年各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，在鞏固原有客戶的基礎(chǔ)上成功吸收了多筆大額存款。主要是從以下幾方面積極做好存款資金的組織工作：首先，加強(qiáng)與黨政機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系，與轄屬各鄉(xiāng)村居委建立良好關(guān)系，突顯農(nóng)信社的人緣地緣優(yōu)勢(shì)，積極吸收轄屬鄉(xiāng)村居委新增存款。其次，做好以貸引存

3、及黃金客戶工作。通過(guò)加大宣傳攻關(guān)力度，廣泛捕捉信息，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭積極開(kāi)拓新的存款資源。成功爭(zhēng)取到00公司、11實(shí)業(yè)有限公司等企業(yè)外圍資金轉(zhuǎn)入以及結(jié)算，與我社保持良好的合作關(guān)系。再次，抓好柜臺(tái)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)手段，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實(shí)際行動(dòng)感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，以此穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，保障存款自然增長(zhǎng)。 （二）尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營(yíng)銷 我社在堅(jiān)持貸款風(fēng)險(xiǎn)可控的原則下，一方面對(duì)市場(chǎng)前景看好、有效益、有產(chǎn)品附加值的客戶加大支持力度，特別是增加對(duì)創(chuàng)利能力強(qiáng)，還款有保證的黃金客戶的資金投放，以達(dá)到發(fā)展優(yōu)質(zhì)貸款的目標(biāo)，促使貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。另一方面加強(qiáng)支農(nóng)工作，大力支持農(nóng)戶、

4、工商戶發(fā)展，解決農(nóng)戶、個(gè)體戶貸款難問(wèn)題。年累計(jì)發(fā)放貸款pp筆，金額oo萬(wàn)元，其中抵押貸款u筆，金額y萬(wàn)元，占貸款總額的75%；按揭貸款e筆，貸款金額v萬(wàn)元；信用貸款w筆，貸款金額l萬(wàn)元；擔(dān)保貸款i筆，貸款金額b萬(wàn)元。貸款結(jié)構(gòu)比較合理，在貸款安全性、效益性與流動(dòng)性中取得了較好的平衡。 （三）加強(qiáng)信貸管理，打好百日攻堅(jiān)戰(zhàn) 我社在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴開(kāi)展清收不良貸款百日攻堅(jiān)戰(zhàn)。盤(pán)活不良資產(chǎn)是我社的工作重點(diǎn)，通過(guò)建立和完善壓縮措施，配合縣聯(lián)社組織工作，用制度推動(dòng)清收不良貸款工作順利開(kāi)展，全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。年，我社采取清收不良貸款措施，成立資產(chǎn)保全追收小組，m主任擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任擔(dān)任副

5、組長(zhǎng)，成員由信貸人員和保全人員組成。資產(chǎn)保全追收小組有力的加強(qiáng)了我社清收不良貸款工作的組織部署，全面組織開(kāi)展了清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。一方面有效化解了c有限公司形成的一筆z萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)貸款，收回利息df萬(wàn)元，并為保全和促使整筆貸款收回取得主動(dòng)權(quán)。另一方面抓大不放小，將清收重點(diǎn)集中在清收零星小額的信用貸款上。主要措施為：一是針對(duì)農(nóng)村小額借款戶的實(shí)際情況，細(xì)化一戶一策的清收方法，保全人員對(duì)不良貸款的貸款戶進(jìn)行逐戶落實(shí)還款計(jì)劃,對(duì)簽訂還款計(jì)劃的貸款戶進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，取得一定的成效。對(duì)部分借款人確實(shí)生活困難的呆滯、呆帳貸款實(shí)行減息等措施，清收盤(pán)活不良貸款。通過(guò)清收，進(jìn)一步規(guī)范了貸款行為，確保了信貸資金的安全

6、性和效益性。采取多種有效途徑清收不良貸款。針對(duì)一些歷史久遠(yuǎn)，追債難度大的呆滯貸款，主任親自帶頭，廣泛發(fā)動(dòng)各方關(guān)系，動(dòng)員借款人及其親戚朋友積極履行償債義務(wù)。采取法律手段對(duì)賴債戶進(jìn)行起訴，保全我社資產(chǎn)，在借款人中形成懾力，促使個(gè)別借款人積極籌款還貸。 通過(guò)采取以上措施，年清收五級(jí)不良貸款現(xiàn)金00萬(wàn)元，收回利息00萬(wàn)元，化解風(fēng)險(xiǎn)類貸款00萬(wàn)元。百日攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了一定效果，提升了我社的資產(chǎn)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)信用社向農(nóng)村商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變夯實(shí)了基礎(chǔ)。 （四）重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新領(lǐng)域 我社積極拓展中間業(yè)務(wù)，在完善促進(jìn)原有中間業(yè)務(wù)品種如代扣代收業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，配合上級(jí)努力進(jìn)行中間業(yè)務(wù)拓展。在各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦的代收電

7、費(fèi)、學(xué)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)，贏得群眾的一致好評(píng)。全年共發(fā)卡r張，積極拓展pos商戶，新增pos商戶v戶。通過(guò)發(fā)行卡和擴(kuò)展pos機(jī)業(yè)務(wù)，不僅有利于中間業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，同時(shí)有效地?cái)U(kuò)展了我社的影響力和知名度。 （五）廣泛宣傳，使信合形象深入人心我社深知?jiǎng)?chuàng)立金融品牌的重要作用，狠抓形象宣傳。通過(guò)多形式、多渠道、多層次的全方位、立體化宣傳，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)各界群眾對(duì)農(nóng)村信用社的認(rèn)可和肯定，使農(nóng)村信用社的價(jià)值定位潛移默化、深入人心。在年11月上旬舉行的征信知識(shí)宣傳活動(dòng)周和11月下旬的銀行公眾教育日等系列活動(dòng)中，主任高度重視這些公益活動(dòng)帶給信用社的長(zhǎng)期影響和深遠(yuǎn)意義，特地召開(kāi)專題部署會(huì)，制定方案，以強(qiáng)有力的組織保

8、障推動(dòng)公益活動(dòng)的順利開(kāi)展。通過(guò)懸掛宣傳橫幅，粘貼宣傳海報(bào)，擺放宣傳折頁(yè)，重點(diǎn)街道挨家挨戶派發(fā)宣傳冊(cè)，確保工作落實(shí)到位。同時(shí)通過(guò)加大宣傳力度、擴(kuò)大社會(huì)影響，樹(shù)立了信用社良好的社會(huì)形象，使廣大農(nóng)民和社會(huì)各界更加了解信用社、關(guān)心信用社、支持信用社，為實(shí)現(xiàn)信用社穩(wěn)健、和諧、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。（六）規(guī)范財(cái)務(wù)管理，千方百計(jì)開(kāi)源節(jié)流 我社始終堅(jiān)持以提高經(jīng)營(yíng)效益，力爭(zhēng)增盈為中心。始終嚴(yán)格遵循合規(guī)合法，實(shí)行量化管理，比例控制，限額包干，超支自負(fù)，先審后支的原則。綜合費(fèi)用偏高得到了有效控制，主要費(fèi)用項(xiàng)目開(kāi)支同比大幅度下降，費(fèi)用列支手續(xù)得到進(jìn)一步規(guī)范，切實(shí)把費(fèi)用率、人均費(fèi)用額降到合理額度。嚴(yán)格費(fèi)用

9、開(kāi)支，加強(qiáng)厲行節(jié)約的同時(shí)，不忘加大投入改善員工伙食，使得我社的食堂受到員工的普遍贊譽(yù)。通過(guò)這種調(diào)節(jié)財(cái)務(wù)費(fèi)用的流向，一方面節(jié)省了招待費(fèi)用，另一面改善了員工的飲食條件，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理應(yīng)有的作用，取得了皆大歡喜的好局面。 （七）強(qiáng)化內(nèi)控管理，提高工作效率 開(kāi)展以人為本教育，實(shí)行標(biāo)本兼治，逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時(shí)加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)，加大黨員隊(duì)伍的道德建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、反腐倡廉等專項(xiàng)教育，開(kāi)好各種黨員民主生活會(huì)，做好會(huì)議記錄，倡導(dǎo)全體職工學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)，努力營(yíng)造一支思想過(guò)硬，技能精練的隊(duì)伍。對(duì)聯(lián)社下發(fā)的文件，我社每次都組織員工進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并做好會(huì)議記錄。全面加強(qiáng)反洗錢工作，切實(shí)提高對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，建立

10、和完善反洗錢工作檔案，規(guī)范上報(bào)渠道和操作。落實(shí)培訓(xùn)工作，著力提高職工隊(duì)伍對(duì)反洗錢重要性的認(rèn)識(shí)及識(shí)別可疑交易能力，履行相關(guān)的工作責(zé)任。通過(guò)張貼海報(bào)、印制宣傳資料、戶外設(shè)點(diǎn)等方式，向社會(huì)公眾宣講反洗錢知識(shí)和相關(guān)法規(guī)。在執(zhí)行內(nèi)控制度上，針對(duì)年各項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控制度中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)；并加強(qiáng)稽核檢查力度，嚴(yán)格考核措施，使內(nèi)控制度在各崗位上得到落實(shí)執(zhí)行；同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)案件專項(xiàng)治理、合規(guī)建設(shè)等專項(xiàng)活動(dòng)，與完善內(nèi)控管理相結(jié)合，為我社實(shí)現(xiàn)科學(xué)運(yùn)行、可持續(xù)發(fā)展提供有效的支持。（八）苦練內(nèi)功我社領(lǐng)導(dǎo)班子充分抓住機(jī)遇，推進(jìn)信用社員工在改革發(fā)展中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。我社員工面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，自覺(jué)加快知識(shí)更

11、新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。我社設(shè)立硬性規(guī)定，確定每周固定時(shí)間段員工集體來(lái)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以此來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。同時(shí)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，每天結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融知識(shí)、政策規(guī)定，提高自身的業(yè)務(wù)工作水平。員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，密切了彼此之間關(guān)系，推動(dòng)了信用社組織文化建設(shè)，可謂一舉多得。在學(xué)習(xí)之外，我社也積極開(kāi)展各種戶外活動(dòng)，通過(guò)每年組織這些有意義的集體活動(dòng)，員工之間互幫互助，極大地促進(jìn)了同事之間的交流溝通，推動(dòng)了信用社團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。三、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題通過(guò)對(duì)年度工作回顧，我社在經(jīng)營(yíng)管理中主要存在以下問(wèn)題：（一）四級(jí)不良貸款不降反升00萬(wàn)，影響信貸資產(chǎn)質(zhì)量。（二）內(nèi)控制度仍存在執(zhí)行

12、不力的地方。在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)常規(guī)和突擊檢查時(shí)，仍有較多重復(fù)發(fā)生的違規(guī)操作問(wèn)題。（三）傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕對(duì)比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。 四、年工作設(shè)想和打算我社年工作思路為：找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，切實(shí)發(fā)揮“農(nóng)村金融主力軍”作用，立足于增存款、增效益，防風(fēng)險(xiǎn)、促雙降，認(rèn)真貫徹貨幣政策，用好、用足、用活信貸資金，改善資產(chǎn)質(zhì)量，盤(pán)活不良，切實(shí)有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。 （一）明確目標(biāo)，配合農(nóng)信社向農(nóng)商行的轉(zhuǎn)變改革工作，我社干部職工上下一條心，團(tuán)結(jié)一致，保證改革期間的穩(wěn)定與安全。 （二）堅(jiān)持存款立社的思想，繼續(xù)加大存款資金組織力度，做好存款攻關(guān)工作，按照“穩(wěn)定擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群，尋找挖掘資源客戶群，培育發(fā)展黃金客戶群”的

13、思路， 增強(qiáng)職工樹(shù)立存款立社的思想，公關(guān)周邊鎮(zhèn)的大企業(yè)和政府資金來(lái)社開(kāi)戶以及各種結(jié)算，爭(zhēng)取資金組織工作更上一個(gè)臺(tái)階。 （三）加強(qiáng)信貸管理，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和貸款營(yíng)銷，不斷創(chuàng)新工作思路。促進(jìn)信貸人員積極參加各種信貸資格考試，增強(qiáng)專業(yè)能力。在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，增加黃金客戶貸款營(yíng)銷及投放，改善資產(chǎn)質(zhì)量，擴(kuò)大支農(nóng)力度。（四）加大貸款利息清收，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支，繼續(xù)做好增收節(jié)支的工作，堅(jiān)持從儉出發(fā)，杜絕不必要的開(kāi)支。我社將認(rèn)真總結(jié)歸納年清收不良貸款各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)，為年的貸款利息清收和不良貸款追收提供有益借鑒。 （五）進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和窗口服務(wù)建設(shè)，在提升服務(wù)水平的同時(shí)，樹(shù)立行業(yè)形象，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入。同時(shí)切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上尋找新的突破口，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和層次。 （六）認(rèn)真落實(shí)保衛(wèi)工作，防患于未然，做到常抓不懈，確保全社安全無(wú)事故。加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督力度，繼續(xù)做好職工思想教育和道德教育，提高員工自我約束和相互監(jiān)督的能力 。 （七）加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)