構(gòu)建正向激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)精益管理戰(zhàn)略落地

1、構(gòu)建正向激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)精益管理戰(zhàn)略落地 摘要：本文介紹了正向激勵(lì)機(jī)制和負(fù)激勵(lì)機(jī)制對(duì)精益管理工作的影響，并詳細(xì)說(shuō)明了激勵(lì)機(jī)制體系的組成及構(gòu)建、落實(shí)辦法、效果，可為精益管理同行工作提供較好參考。 關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制 精益管理 考核標(biāo)準(zhǔn) 1.正向激勵(lì)機(jī)制引入的背景 山東北方現(xiàn)代化學(xué)工業(yè)有限公司，始建于1875年，歷來(lái)重視基礎(chǔ)管理工作，近年來(lái)更是通過(guò)優(yōu)化各種激勵(lì)機(jī)制，把精益管理理念貫穿到企業(yè)生產(chǎn)管理的整個(gè)價(jià)值鏈條，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 企業(yè)在實(shí)行精益管理之初，直接引入了常規(guī)管理的負(fù)激勵(lì)機(jī)制，負(fù)激勵(lì)機(jī)制作為一條“止步線”起到規(guī)范控制員工行為的作用，取得了一定效果。隨著精益工作的深入，其正面作用越來(lái)越小，負(fù)面影響越

2、來(lái)越明顯，特別是在實(shí)施精益管理常態(tài)化檢查、評(píng)價(jià)后，對(duì)存在的問(wèn)題直接扣除績(jī)效工資，導(dǎo)致員工抵觸，制約了員工的積極性與創(chuàng)造力，從而阻礙了精益管理工作水平的提高。在這種情況下，總結(jié)負(fù)激勵(lì)機(jī)制制約精益管理工作的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)精益工作中激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的不合理性是問(wèn)題的主要根源。以一線員工的工資計(jì)算為例： 第一，負(fù)激勵(lì)機(jī)制下的一線員工工資的工資公式如下： 工資總額=計(jì)件工資+精益評(píng)價(jià)扣除工資額。 精益績(jī)效工資系數(shù)為負(fù)數(shù)，出差錯(cuò)后精益評(píng)價(jià)扣除工資額為負(fù)，無(wú)差錯(cuò)為0。 執(zhí)行結(jié)果顯示經(jīng)濟(jì)管理是導(dǎo)致工資下降的直接原因。 第二，正向激勵(lì)機(jī)制下一線員工工資的工資公式如下： 工資總額=計(jì)件工資+精益工作績(jī)效工資。 精益工作績(jī)

3、效工資=好評(píng)工作項(xiàng)x好評(píng)項(xiàng)系數(shù)+差評(píng)工作項(xiàng)x差評(píng)項(xiàng)系數(shù)。 精益工作績(jī)效工資將根據(jù)員工在工作中的執(zhí)行效果進(jìn)行計(jì)算。做得好，精益績(jī)效工資為，在計(jì)件工資基礎(chǔ)上增加，做得一般，精益績(jī)效工資為0，做得特別差，便得出負(fù)數(shù)。 執(zhí)行結(jié)果顯示干得多貢獻(xiàn)大、工資高。 綜上所述，負(fù)激勵(lì)機(jī)制使員工在實(shí)施精益管理付出努力時(shí)，沒(méi)有相應(yīng)回報(bào)。因此，要更新思路，在原有激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，以精益工資為抓手，有效引入正向激勵(lì)機(jī)制，建立正向激勵(lì)機(jī)制的管理體系。 2.正向激勵(lì)機(jī)制體系構(gòu)建 2.1建立嚴(yán)密的精益管理組織機(jī)構(gòu) 企業(yè)要完成“落實(shí)責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值、正向激勵(lì)、持續(xù)改善”的精益管理目標(biāo)，必須做到管理人員和被管理人員的責(zé)任清楚、企業(yè)與

4、員工利益共享，每個(gè)人的責(zé)任、指責(zé)、崗位明確。為此，建立了從總經(jīng)理、黨委書(shū)記及分管領(lǐng)導(dǎo)，到職能部門(mén)干部職工、所有成員單位職工的精益組織機(jī)構(gòu)，包括精益工作領(lǐng)導(dǎo)小組、精益辦公室、組成單位，并落實(shí)每個(gè)崗位的職責(zé)、任務(wù)在精益管理落實(shí)、推進(jìn)工作中的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)精益管理全員參與、全過(guò)程管理。 2.2構(gòu)建有支撐、能執(zhí)行、見(jiàn)實(shí)效的精益管理制度及標(biāo)準(zhǔn)體系 運(yùn)用精益管理理念完善制度體系，以更好的促進(jìn)精益管理落地。完善企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)精益管理戰(zhàn)略落地的基礎(chǔ)和保障，但有利于企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈有效運(yùn)行的管理制度要靠精益管理來(lái)完善，兩者不但相互促進(jìn)而且相互制約，缺一不可。企業(yè)在推進(jìn)全價(jià)值鏈體系化精益管理戰(zhàn)略過(guò)程中，首先，從上到

5、下由頂層設(shè)計(jì)到一線實(shí)施分三個(gè)層次改善不增值環(huán)節(jié)、完善制度體系： 第一層、指導(dǎo)文件，具體由上級(jí)主管部門(mén)實(shí)施規(guī)范和制度要求等組成。領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行，確定本企業(yè)精益工作任務(wù)。 第二層、實(shí)施文件，由精益管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及精益管理考核辦法。精益辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行。 第三層、操作文件，由企業(yè)各專(zhuān)業(yè)歸口的管理制度、崗位職責(zé)組成。中層管理人員根據(jù)實(shí)施文件涉及的精益管理流程，完善本單位的精益管理制度。 完善精益管理檢查、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)管理行為。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。精益管理檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是明確企業(yè)精益管理過(guò)程中，各環(huán)節(jié)員工人員及工作安排而制定的，用于規(guī)范員工行為、優(yōu)化崗位操作、提

6、高工作質(zhì)量和工作效率的有力支撐。為規(guī)范各環(huán)節(jié)的管理行為及實(shí)施準(zhǔn)則，修訂完善了精益管理檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將管理各環(huán)節(jié)內(nèi)容納入標(biāo)準(zhǔn)，旨在增加管理重點(diǎn)、難點(diǎn)的重視程度和檢查考核力度，使之成為改變員工不良工作習(xí)慣的行為規(guī)范。 2.3完善考核流程，加強(qiáng)督導(dǎo)，形成制約機(jī)制 企業(yè)精益管理檢查評(píng)價(jià)是各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)根據(jù)職責(zé)制定的精益管理檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位精益管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行的檢查、評(píng)定，以得分形式進(jìn)行排名，并取得相應(yīng)等級(jí)的精益工資。職能部門(mén)精益工資專(zhuān)設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位精益工資水平掛鉤的專(zhuān)項(xiàng)精益工資，并與督導(dǎo)組考核評(píng)價(jià)情況掛鉤。為使職能部門(mén)每月的精益檢查、評(píng)價(jià)工作真正反映各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位精益工作水平，

7、精益管理督導(dǎo)小組每月對(duì)職能部門(mén)精益管理檢查評(píng)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，其結(jié)果作為職能部門(mén)精益工資的依據(jù)，精益督導(dǎo)小組的工作有效地促進(jìn)了職能部門(mén)檢查評(píng)價(jià)工作的落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了相互制約的個(gè)性化精益管理檢查評(píng)價(jià)機(jī)制。 2.4主動(dòng)申報(bào)，實(shí)現(xiàn)“要我干”為“我要干” 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位精益工資的取得是通過(guò)自查、申報(bào)、職能部門(mén)精益檢查評(píng)價(jià)得分、問(wèn)題整改這一流程實(shí)施情況所確定，在檢查、評(píng)價(jià)流程中，申報(bào)考核等級(jí)是精益管理檢查評(píng)價(jià)最主要的實(shí)施環(huán)節(jié)。按照精益管理檢查、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將精益工資分為五級(jí)（見(jiàn)表1），各單位要根據(jù)自查得分情況、問(wèn)題整改情況綜合考慮，提出下月精益工資等級(jí)申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到申報(bào)等級(jí)就拿不到精益工資，所以，生產(chǎn)

8、經(jīng)營(yíng)單位常重視下月精益工資等級(jí)的申報(bào)。 2.5多種方式激發(fā)工作熱情，推動(dòng)精益管理戰(zhàn)略落地 企業(yè)每年都會(huì)進(jìn)行表彰活動(dòng)，以榮譽(yù)激勵(lì)形式增強(qiáng)員工歸屬感，設(shè)立合理化改善、精益管理創(chuàng)新、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等，激發(fā)員工熱情和創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)員工立足崗位、主動(dòng)思考、勇于創(chuàng)新、積極作為，從崗位創(chuàng)新的角度，使企業(yè)在科技進(jìn)步、工藝進(jìn)步、提高效率、降低消耗、提高質(zhì)量、減少浪費(fèi)等方面有更大的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)精益管理戰(zhàn)略落地。 3.實(shí)施效果 正向激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行，使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作水平得到了大幅的提升，企業(yè)員工對(duì)精益管理工作的認(rèn)知程度有了大幅度提高，規(guī)范了員工不良習(xí)慣，提高了生產(chǎn)效率，形成了穩(wěn)定和諧、持續(xù)改進(jìn)的新局面。 3

9、.1精益管理落實(shí)見(jiàn)實(shí)效 5s管理工具應(yīng)用：企業(yè)運(yùn)用5s管理對(duì)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房、休息室、工具柜進(jìn)行整理、整頓，制作生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓基準(zhǔn)書(shū)，運(yùn)用定置管理制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置圖。 目視化工具應(yīng)用：生產(chǎn)各區(qū)域增設(shè)目視化管理看板，使得管理更加順暢、便利，促進(jìn)了基礎(chǔ)管理的提升，有效增強(qiáng)了管理指令的落實(shí)和執(zhí)行，節(jié)約了管理成本。 tpm設(shè)備自主保全：以企業(yè)密封膠公司為例，通過(guò)實(shí)施tpm活動(dòng)，設(shè)備可動(dòng)率得到顯著提升。 3.2經(jīng)濟(jì)指標(biāo)改善 2013年，企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入60871萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)（補(bǔ)貼前）230萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)232.18%；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率16.75萬(wàn)元/人?年；成本費(fèi)用率99.67%，同比降低0.64%；制造成本率92.88%，同比降低0.05%；存貨周轉(zhuǎn)率26.65%，同比提高1.13次。 精益管理的核心是價(jià)值創(chuàng)造，通過(guò)市場(chǎng)拉動(dòng)式的技術(shù)創(chuàng)新，全年實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入6488萬(wàn)元； 通過(guò)一年來(lái)“增收節(jié)支”活動(dòng)的有效開(kāi)展，全年節(jié)支增效280萬(wàn)元； 促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，進(jìn)而為客戶(hù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品，擴(kuò)大了“山泉”品牌的知名度，2013年獲得山東省著名商標(biāo)。 4.結(jié)語(yǔ) 通過(guò)修改精益管理的激勵(lì)機(jī)制，形成了班組自查、生產(chǎn)管理相關(guān)人員定期