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文檔簡介

1、體育用品的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告三篇體育用品的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告杭州恒翔體育用品有限公司是一家代理“安踏”運(yùn)動(dòng)品牌的銷售公司它在杭州有數(shù)家門店在這里每天工作時(shí)間很長有時(shí)下班都深夜一點(diǎn)多了回家有時(shí)連公交車都趕不上我們一開始有6名學(xué)生在那里頂崗實(shí)習(xí)一段時(shí)間下來都因受不了而離開了我家長也多次要求我結(jié)束在那里的實(shí)習(xí)他們一是擔(dān)心我太辛苦怕我身體吃不消二是我每次晚回家攪得他們無法好好休息。實(shí)在的講在安踏的實(shí)習(xí)確實(shí)很辛苦但是我堅(jiān)持了下來這段時(shí)間的經(jīng)歷我感受頗多。我正在接受著社會(huì)給我的考驗(yàn)。那一天我猛然覺得我真的改變了至少不再是以前那個(gè)我了。自從走出校門離開親愛的同學(xué)與老師到安踏已有3個(gè)半月有余說實(shí)話這段時(shí)間我確實(shí)學(xué)了不少東

2、西銷售技巧、語言表達(dá)能力、人際交往、產(chǎn)品知識(shí)等我都有了提高至少目前我能做到對(duì)進(jìn)入店內(nèi)的顧客侃侃而談不慌不亂我覺得這點(diǎn)受益是我最深刻的。現(xiàn)在的我已是一店之長雖說店面不大但所有事都要以身作責(zé)這次提升讓我很開心說明我的努力與刻苦沒有白費(fèi)我的努力和付出得到了證明。從導(dǎo)購到收銀再到現(xiàn)在的店長這其中不能說有什么大風(fēng)大浪但也不輕松壓力還真不小有來自于父母的有工作量的繁重時(shí)間長、休息日少、收入少.說實(shí)在我曾經(jīng)動(dòng)搖過、想過放棄、想讓學(xué)校再重新安排、一切從頭開始但是后來還是沒有放棄我堅(jiān)持其實(shí)我的理由很簡單-不經(jīng)歷風(fēng)雨我永遠(yuǎn)都是那個(gè)我永遠(yuǎn)長不大更何況我是男孩子這一點(diǎn)壓力又算的了什么因?yàn)橛羞@個(gè)信念我克服種種.我以前沒

3、有寫日記的習(xí)慣但從實(shí)習(xí)以來我寫了我用它記錄下我的快樂和辛酸,讓它成為我的警鐘時(shí)刻提醒自己不能偷懶讓自己記住以前的經(jīng)歷。_年11月2日那天是百大店慶我被分派到那兒加班從10:30一直上到3點(diǎn)是凌晨3點(diǎn)啊!日記上有記載早上兩個(gè)包子中午餛飩加兩個(gè)包子晚上泡面加一份炒粉干這樣一天下來真的差不多了而且面對(duì)的是一波又一波唏唏嚷嚷的人群大概到了12點(diǎn)我的精神開始恍惚了差點(diǎn)崩潰那天我印象深啊!我會(huì)永遠(yuǎn)記住11月2日那一天!還有一天那是盤存的夜我們一直忙碌到凌晨1:30突然我爸爸來了他看到我之后徹底瘋狂了對(duì)著總監(jiān)、店長他憤怒破口大罵他毫不在乎.那時(shí)原本死寂的空氣好像被什么激活一般一下子沸騰起來我當(dāng)時(shí)沒有攔住我的

4、父親因?yàn)槟鞘歉赣H對(duì)我深深的關(guān)心深深的父愛我的眼眶濕潤了.這些就不再多說了要知道那個(gè)月只拿了800元的錢。然而也有開心的如今我懷念的那就是我在延安3店的那些曾經(jīng)一起工作過的女孩子她們和我同齡甚至比我小她們是那么開朗那么堅(jiān)強(qiáng)從外地來到杭州忙于生計(jì)養(yǎng)活自己.窮人家的孩子早當(dāng)家這句話一點(diǎn)不錯(cuò)。我不知道我會(huì)在這里做多長時(shí)間但至少目前不會(huì)離開因?yàn)檫€需要考驗(yàn)明年再考出一張大專文憑讓自己的肚子里更有”;墨水”。在這過程中我也在等待著機(jī)會(huì)真的希望我能飛得更遠(yuǎn)。最后我還要感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)并且在實(shí)習(xí)期間老師時(shí)常走訪對(duì)我無比關(guān)愛我永遠(yuǎn)是中策的一員。體育用品的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2社會(huì)實(shí)踐是邁上社會(huì)的基礎(chǔ)社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)

5、豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后我明白了很多事情看起來簡單但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視不但要細(xì)心、周全還要有策略謀劃??傊魏问虑槎家娴乜紤],認(rèn)真地對(duì)待。一 實(shí)習(xí)目的嘗試經(jīng)商的滋味增加自己的閱歷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)大學(xué)生畢竟身在學(xué)校接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少我們需要有更多的體驗(yàn)更多的經(jīng)歷為我們以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。同時(shí)還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費(fèi)減輕家里的負(fù)擔(dān)。二 實(shí)習(xí)時(shí)間 2021年7月26日-2021年8月25日三 實(shí)習(xí)地點(diǎn) _超市四 實(shí)習(xí)人:_五 實(shí)習(xí)內(nèi)容畢竟這是我人生中第一份工作我很珍惜。開始工作之前我承諾:

6、我會(huì)盡我的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)_超市的那一步起我就明白我已經(jīng)是一名員工了我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)更代表了我們_超市的形象。我在_超市主要負(fù)責(zé)冷凍區(qū)中式糕點(diǎn)的稱量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過一周的訓(xùn)練我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進(jìn)退方法及注意事項(xiàng)等等。在職期間我認(rèn)真履行_超市十八字宗旨和十六字準(zhǔn)則即“全心全意為人們服務(wù)讓顧客滿意”宗旨和”;文明經(jīng)商熱情服務(wù);提高素質(zhì)爭(zhēng)創(chuàng)一流”準(zhǔn)則用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閑暇之余我努力負(fù)責(zé)好我們冷凍區(qū)貨物的陳列狀況及日期記錄努力做到讓每

7、一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區(qū)。一個(gè)超市從計(jì)劃經(jīng)營到籌備資金到經(jīng)營管理再到從中贏利、久遠(yuǎn)發(fā)展需要很復(fù)雜很周密的安排其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對(duì)我們超市的構(gòu)造、分化以及管理做了一個(gè)調(diào)查簡略的總結(jié)了一個(gè)超市的構(gòu)造和經(jīng)營管理方略。首先我先簡略介紹一下我們超市硬件上的大體構(gòu)造分內(nèi)部構(gòu)造和整體構(gòu)造。內(nèi)部構(gòu)造我們超市共分十三個(gè)區(qū)分別為收銀區(qū)、洗化區(qū)、針織區(qū)、鞋區(qū)、日用百貨區(qū)、沖調(diào)區(qū)、調(diào)味區(qū)、飲料區(qū)、食品區(qū)、生鮮區(qū)、油糧區(qū)、散貨區(qū)、冷凍區(qū)。其中洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等;針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服有休閑服裝、四季服飾和男女配

8、套服飾等等還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等;鞋區(qū)包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等。調(diào)味區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭等;飲料區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、面制區(qū)、熟食區(qū)等;油糧區(qū)包括各種食用油和多種米面等;散貨區(qū)包括散稱的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區(qū)包

9、括各種冷藏食品像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外我們超市還另設(shè)了同心金店、小家店、濟(jì)仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉制品小家店除賣小飾品和錢包等還有話費(fèi)充值等服務(wù)。西餐廳專賣西餐為方便顧客就餐餐廳還設(shè)置了中餐位區(qū)。超市入口處設(shè)有服務(wù)臺(tái)服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。整體構(gòu)造一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司也需要有各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致的運(yùn)行、管理。我們超市設(shè)有會(huì)議室、結(jié)算室、會(huì)計(jì)室、微機(jī)室、收獲區(qū)、物流中心、營運(yùn)部、保衛(wèi)科、休息室、服務(wù)區(qū)、顧客服務(wù)區(qū)等部門。會(huì)議室是領(lǐng)導(dǎo)們商討會(huì)議的地方結(jié)算室主要負(fù)責(zé)超市貨物的進(jìn)出結(jié)算會(huì)計(jì)室負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)算室的工作進(jìn)行核實(shí)微機(jī)室將會(huì)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸

10、入超市的賬戶中并將商品的價(jià)格輸入微機(jī)紀(jì)錄中。另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì)計(jì)室報(bào)名收獲區(qū)主要負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)購并對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量上的檢查物流中心有進(jìn)貨儲(chǔ)藏室、退貨儲(chǔ)藏室、冷庫等營運(yùn)部主要是定期對(duì)賣場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查保衛(wèi)科主要維持超市的秩序和安全另外還負(fù)責(zé)超市部件的安全檢查等休息室是為超市工作人員特別需要而設(shè)立的服務(wù)區(qū)是為顧客車輛停放和特別需要而設(shè)立的顧客服務(wù)區(qū)是專門為顧客休息而設(shè)立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì)計(jì)室、結(jié)算室、微機(jī)室和收獲區(qū)這幾個(gè)部門聯(lián)合比較緊密收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì)計(jì)室里另外如果有新品進(jìn)來要將新品的信息交到微機(jī)室里有微機(jī)室計(jì)算商品的價(jià)格。體育用品的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3題目

11、:院部:專業(yè):學(xué)號(hào):學(xué)生姓名:指導(dǎo)教師:職稱:二OO年月日實(shí)習(xí)報(bào)告一.實(shí)習(xí)地點(diǎn):日照新瑪特購物廣場(chǎng)日百新瑪特購物廣場(chǎng)位于新市區(qū)煙臺(tái)路與泰安路交匯處是日照百貨大樓有限公司投資興建的大型現(xiàn)代化購物中心??偁I業(yè)面積30000多平方米一樓主要經(jīng)營金銀珠寶、化妝品、鐘表眼鏡、通訊器材、名煙名酒二樓主要經(jīng)營男女正裝、休閑裝、時(shí)裝、內(nèi)衣三樓主要經(jīng)營家電、照相器材、床上用品、童裝、鞋類、箱包、工藝品、體育用品等商品經(jīng)營品種約40000個(gè)地下一層設(shè)有生鮮、食品、百貨類大型綜合超市一站式購物滿足顧客多種需要。二.實(shí)習(xí)的目的與意義實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)通過實(shí)習(xí)可以使我們熟悉商場(chǎng)中商品從進(jìn)入商場(chǎng)到銷售出去的具

12、體操作流程增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在商場(chǎng)具體實(shí)習(xí)過程中能夠接觸商品銷售中開票的具體操作及銷售基本技巧還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到不同消費(fèi)者的具體溝通技巧與其他之間的不同接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;了解自身存在的不足并積累一定的經(jīng)驗(yàn)為將來走上工作崗位打下良好基矗三.實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)中在新瑪特三樓男裝部做專廳導(dǎo)購基本職責(zé):1、利用店面銷售過程中與顧客接觸來宣傳本品牌貨品的特色及賣點(diǎn)以此來提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度。2、在店面面對(duì)顧客時(shí)應(yīng)及時(shí)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。3、利用商場(chǎng)環(huán)境的各種便利條件運(yùn)用學(xué)習(xí)到的各

13、種銷售技巧促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望限度的達(dá)成銷售。4、做好店內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、貨品陳列保持貨品與店面的形象和整潔。5、利用可直接接觸賣嘗顧客和競(jìng)爭(zhēng)品牌的有利條件多方面收集信息并及時(shí)準(zhǔn)確的向公司反潰6、對(duì)完成的銷售按照要求在留給公司的顧客信息中盡量做到完整、詳細(xì)。7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。崗位職責(zé):1.遵照商場(chǎng)要求時(shí)間按時(shí)出勤離崗務(wù)必真實(shí)、準(zhǔn)確的登記離崗記錄。2.主動(dòng)接待顧客向顧客展示商品并詳加介紹。3.保持賣場(chǎng)清潔(貨品、陳列、貨柜、道具、玻璃、地面等)提供良好舒適的環(huán)境。4.每天檢查所售商品的價(jià)簽與貨物是否相符有無殘損貨品。每對(duì)天貨品進(jìn)行擦拭等維護(hù)保養(yǎng)工作。5.交接班前的準(zhǔn)備工作要周詳交接班必須清點(diǎn)貨品記好帳目帳物必須相符交接班結(jié)束后雙方必須簽字確認(rèn)。6.了解專廳的銷售、庫存情況和補(bǔ)貨要求及時(shí)向經(jīng)理反映。7.真實(shí)完整地填寫銷售清單登記賣場(chǎng)進(jìn)銷存帳簿完成銷售報(bào)表及其他報(bào)表填寫等并按時(shí)上交經(jīng)理。四、實(shí)習(xí)中的主要收獲和體會(huì)通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)我真正

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