擔(dān)保公司總經(jīng)理辦公室管理制度

1、擔(dān)保公司總經(jīng)理辦公室管理制度第一條 總經(jīng)辦部門職能1、 公司行政辦公制度和行政工作程序的制訂與執(zhí)行、推廣及監(jiān)督。2、 公司各部室、各子公司之間關(guān)系的協(xié)調(diào)辦理。3、 會同有關(guān)部門對公司規(guī)章制度、方針政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。4、 公文管理，包括各類公文函件的編撰、發(fā)放、存檔。5、 各類重大會議、專題會議、高層會議的會務(wù)工作。6、 公司日常來電、來信、來訪的接待處理，以及與外部有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。7、 公司領(lǐng)導(dǎo)的秘書工作、保密工作、檔案管理及公司證照印鑒的管理。8、 公司會議室、倉庫等公共場所的管理、公司車輛的管理及辦公設(shè)備、設(shè)施的采購與管理。9、 公司人力資源規(guī)劃的制訂、落實及公司人力資源制度的制訂

2、和執(zhí)行。10、 公司人員招聘、勞資管理、培訓(xùn)工作、績效考核及人才選拔。11、 通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、調(diào)研等方式，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)信息的收集、整理與分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策和各子公司的日常運營提供參考和咨詢服務(wù)。12、 公司cis系統(tǒng)的導(dǎo)入與運行，公司報紙、網(wǎng)站等宣傳媒體的建設(shè)，以及外部媒體上的宣傳工作。13、 公司外部和內(nèi)部信息整體平臺的搭建及公司內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)與維護(hù)。14、 公司日常性工作、翻譯工作及領(lǐng)導(dǎo)分派的其他各項工作。第二條 總經(jīng)辦組織架構(gòu)本部門設(shè)置部門經(jīng)理一名和行政主管、文秘、前臺文員、文秘、人事主管、it技術(shù)、宣傳信息、資料員、司機(jī)等八個職能崗位：經(jīng)理前臺文員崗人事主管崗 宣傳信息

3、崗 it技術(shù)崗 文秘崗 行政主管崗 資料員崗 司機(jī)崗 第三條 總經(jīng)辦崗位職責(zé)：一、 部門經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)制定本部門的月度、季度、年度工作計劃并上交總經(jīng)理室，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施；2、 負(fù)責(zé)制訂公司的各項行政管理制度，使公司的管理工作規(guī)范化；3、 負(fù)責(zé)公司各項制度的執(zhí)行與監(jiān)督；4、 配合公司各部門發(fā)文，進(jìn)行文件的統(tǒng)一管理；5、 負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及司機(jī)管理，使車輛能夠安全、高效地利用。6、 負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放管理；各部門所需的基本辦公設(shè)施的采購、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng)。7、 負(fù)責(zé)組織財務(wù)部與本部門相關(guān)人員每月對辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行例行盤點。8、 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域消防與安全。9、 負(fù)

4、責(zé)日常行為的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎懲；負(fù)責(zé)公司一些突發(fā)事件的處理。10、 負(fù)責(zé)公司日常的事務(wù)接待和對外聯(lián)絡(luò)。11、 負(fù)責(zé)公司人力資源管理（招聘、考核、培訓(xùn)、員工管理、薪酬管理）等。12、 豐富員工文化生活，組織安排文娛活動。13、 對本部門員工進(jìn)行業(yè)績考評，并將考評結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作。任職資格：1、 學(xué)歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷或同等學(xué)力；2、 專業(yè)：企業(yè)管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)；3、 經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗；4、 技能：掌握行政管理知識，懂得人力資源管理，熟練使用各種辦公軟件，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具有較好的寫作水平；5、 素質(zhì)：較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力

5、、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。二、行政主管崗位職責(zé)：具體負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)及后勤服務(wù)的管理；辦理秘書工作和日常行政事務(wù)。1、 處理日常行政工作1) 認(rèn)真執(zhí)行公司和部門的規(guī)章制度和工作程序，服從上級指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。2) 做好公司及部門各類會議的會務(wù)工作，包括會議場地的安排、會議材料的準(zhǔn)備、會議事項的通知，做好會議記錄、紀(jì)要。3) 起草公司和部門的公文函件，并做好文件的編號、打印、復(fù)印、傳真、郵寄和發(fā)放。4) 負(fù)責(zé)公司印鑒證照的保管，根據(jù)規(guī)定合理合法的使用，同時負(fù)責(zé)公司各類證照的辦理、年檢等。 2、管理后勤服務(wù)1) 對公司車輛進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)取

6、、詢價、采購、保管和發(fā)放。2) 負(fù)責(zé)管理公司會議室、倉庫、通訊設(shè)備等公共場所或公共設(shè)施。3) 協(xié)助對公司總部財物設(shè)施進(jìn)行登記保管、盤點清查、報損報失。任職資格：1) 學(xué)歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷或同等學(xué)歷；2) 專業(yè)：不限；3) 經(jīng)驗：一年以上工作經(jīng)驗；4) 技能：熟練使用各種辦公軟件，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具有一定的寫作水平；5) 素質(zhì)：一定的判斷能力、人際能力、溝通能力、影響力、執(zhí)行能力。三、 秘書崗位職責(zé)：1） 每日及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈遞各類文件、報表及其他資料，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見及時進(jìn)行處理。2） 做好保密和翻譯工作，不傳播領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容。3） 協(xié)調(diào)各單位工作，做到信息及時、準(zhǔn)確的傳遞。4） 監(jiān)督

7、、檢查各單位對公司方針政策、規(guī)章制度及總經(jīng)理辦公會議決議的執(zhí)行情況。5） 監(jiān)督、檢查各單位辦公秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)查、匯報。6） 制定并推行部門工作程序和管理細(xì)則。四、 前臺文員崗位職責(zé)具體負(fù)責(zé)公司接待工作和日常性后勤服務(wù)的管理。1） 禮貌用語，舉止得體，穿著大方；接待來訪客人，領(lǐng)到位置，端送茶水，并進(jìn)行來訪客人的登記；2） 用公司規(guī)范用語接轉(zhuǎn)電話，電話鈴響三聲必須接聽，若需要找的人不在，負(fù)責(zé)記錄留言或回電號碼并及時轉(zhuǎn)告。做好信息傳遞工作，包括電話、傳真、信函、e-mail等，不得泄露其內(nèi)容。3） 負(fù)責(zé)每月考勤表的制作，及時修改公司員工通訊錄；為員工訂制名片、工作證。4） 監(jiān)督員工上下班簽到，

8、并記錄當(dāng)天外出員工情況及請假情況。5） 負(fù)責(zé)公司所有往來信件的收發(fā)工作；并負(fù)責(zé)每月費用的結(jié)算。6） 根據(jù)員工的出差單預(yù)訂票務(wù)。7） 負(fù)責(zé)為員工訂中餐、加班餐；查看飲用水的消費情況，即使訂水。8） 負(fù)責(zé)文件與其他資料的打印、復(fù)印、校對等工作。9） 提供請假單等員工所需的各類單據(jù)。10） 根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。11） 嚴(yán)格按照采購管理制度進(jìn)行采購，要貨比三家（至少三家），進(jìn)行詢價、比價、議價。任職資格：1) 學(xué)歷：大學(xué)專科以上學(xué)歷或同等學(xué)力2) 專業(yè)：不限3) 經(jīng)驗：一年以上工作經(jīng)驗4) 技能：熟練使用各種

9、辦公軟件，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識，寫作水平尚可5) 素質(zhì)：、人際能力、溝通能力、執(zhí)行能力和自身形象較佳五、人事主管崗位職責(zé)：協(xié)助部門總經(jīng)理進(jìn)行人力資源規(guī)劃，員工招聘選拔，績效考核與獎懲，薪酬福利管理，員工激勵、培訓(xùn)、開發(fā)和溝通協(xié)調(diào)，具體負(fù)責(zé)對公司人力資源部進(jìn)行管理。1. 協(xié)助部門總經(jīng)理制定并實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理1) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。2) 定期收集有關(guān)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息，為公司重大人事決策及公司利益提供信息支持。3) 協(xié)助制定并執(zhí)行公司基本人力資源制度，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源制度的實施細(xì)則。4) 制定公司人力資源工作程序和管理細(xì)則，并組織實施。

10、5) 協(xié)助公司搞好人員的管理、培訓(xùn)、考核和評價。2. 負(fù)責(zé)人力資源管理的各項事務(wù)1) 負(fù)責(zé)公司的招聘工作，在公司內(nèi)外尋找合適人才，參與對應(yīng)聘人員的面試篩選。2) 根據(jù)公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，對每位員工尤其是中低層管理人員，根據(jù)其工作業(yè)績和將來可能需要的必要技能，為其制定出在公司內(nèi)不少于兩種的職業(yè)發(fā)展前景，并為此提供必要的培訓(xùn)。3) 協(xié)助進(jìn)行對公司員工的考核，以及對考核結(jié)果的評價和溝通，并提出相應(yīng)的獎懲意見。4) 對公司薪酬福利進(jìn)行管理，編制公司年度工資計劃及薪酬調(diào)整方案，具體審核員工每月的工資。5) 協(xié)助制定有關(guān)福利政策，負(fù)責(zé)辦理員工的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等社會保障福利。6) 整理公

11、司與員工簽訂的各種合同，以及處理與合同有關(guān)的各種事宜，組織人員進(jìn)行公司人事檔案的歸檔和保管工作。7) 協(xié)助部門總經(jīng)理與政府機(jī)構(gòu)、其他相關(guān)單位進(jìn)行溝通。任職資格：1) 學(xué)歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷或同等學(xué)力2) 專業(yè)：人力資源管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)3) 經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗4) 技能：掌握人力資源管理知識，了解相關(guān)領(lǐng)域知識，熟練使用各種辦公軟件，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識5) 素質(zhì)：較強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力六、it技術(shù)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的收集工作，同時做好公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，并認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及計算機(jī)的維護(hù)等工作。1. 對公司通訊設(shè)備、文印設(shè)備、計算

12、機(jī)等進(jìn)行管理、維修和養(yǎng)護(hù)，保持公司辦公設(shè)備的正常運行。2. 負(fù)責(zé)采用網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種信息收集方式，對與公司或部門相關(guān)的經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行收集、整理和歸類，建立信息庫。3. 提出并落實公司網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)劃和工作方案；負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、采編。4. 網(wǎng)頁的設(shè)計、制作與日常更新；網(wǎng)站的后臺管理與日常維護(hù)。5. 網(wǎng)站信息與商務(wù)平臺的應(yīng)用與管理；網(wǎng)站、網(wǎng)頁相關(guān)技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)。6. 負(fù)責(zé)整個公司及領(lǐng)導(dǎo)的電子郵件的收發(fā)、申請等工作。7. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)的建立、信息收集和日常性維護(hù)工作。8. 負(fù)責(zé)做好公司外部網(wǎng)絡(luò)的推介工作，并配合信息宣傳崗做好外部網(wǎng)絡(luò)的宣傳和信息發(fā)布工作。9. 及時做好公司域名的管理、注冊與續(xù)注工作

13、，保護(hù)公司無形資產(chǎn)。10. 配合做好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的施工工作。任職資格：1) 學(xué)歷：大學(xué)專科以上學(xué)歷或同等學(xué)力2) 專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)或計算機(jī)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)3) 經(jīng)驗：2年以上工作經(jīng)驗4) 技能：熟練使用各種辦公軟件，掌握網(wǎng)絡(luò)知識和計算機(jī)維護(hù)等程序5) 素質(zhì)：較強(qiáng)的計劃與執(zhí)行能力七、信息宣傳崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)信息整理、分析和加工工作，為公司管理層提供決策的參考意見，同時負(fù)責(zé)報刊工作和宣傳和檔案管理工作。1. 做好相關(guān)的政策、理論、案例、投資等經(jīng)濟(jì)信息的日常收集加工工作，及時提供企業(yè)管理等方面的最新信息。2. 做好與公司發(fā)展相關(guān)有價值的信息資料的日常收集工作，及時為公司的經(jīng)營決策和各子公司的

14、日常運營提供信息支持。3. 做好公司管理方法、管理手段和管理模式的研究工作，協(xié)助部門總經(jīng)理推廣現(xiàn)代化的管理方法。4. 負(fù)責(zé)每期刊物的策劃、組稿、編輯、印刷、發(fā)放等工作。5. 協(xié)助部門總經(jīng)理與外界媒體機(jī)構(gòu)保持溝通聯(lián)系，具體負(fù)責(zé)公司對外的宣傳活動。6. 與公司網(wǎng)絡(luò)崗積極配合，認(rèn)真做好公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)頁的宣傳策劃工作。7. 收取文件、傳真、信函及其他資料，并進(jìn)行文件收發(fā)、傳閱的登記。8. 負(fù)責(zé)辦公室各類文件檔案的保管、歸檔，做好檔案管理工作。9. 認(rèn)真做好信息的查詢、咨詢和互詢工作。10. 公司重大新聞及信息的披露和發(fā)布工作，并做好與外部新聞媒體保持聯(lián)系。任職資格：1) 學(xué)歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷或

15、同等學(xué)力2) 專業(yè)：專業(yè)不限3) 經(jīng)驗： 有新聞媒體工作經(jīng)驗4) 技能：掌握相應(yīng)的信息宣傳知識，熟練使用各種辦公軟件，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識5) 素質(zhì)：一定人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、較強(qiáng)的判斷能力八、司機(jī)崗位職責(zé)：駕駛汽車，做好車輛保養(yǎng)。1. 及時掌握交通法規(guī)和道路變化情況，確保出車時快速、高效。2. 每天做好車輛的清潔和例行保養(yǎng)工作，確保車輛的安全可靠。如需對車輛進(jìn)行修理或保養(yǎng)時，應(yīng)填寫申請單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。3. 出車時必須有經(jīng)部門經(jīng)理簽字的派車單，出車回來需如實填寫出車單，且必須由出車人簽字確認(rèn)。在非緊急情況下，嚴(yán)禁無派車單出車。4. 車輛可正常運行時，駕駛員應(yīng)根據(jù)公司的工作需要隨時接受出車的命令，不得找任何借口拒絕出車，須按出車單上出車時間準(zhǔn)時出車。5. 必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車安全。6. 嚴(yán)禁酒后駕車、違章操作，由此造成的交通事故由違規(guī)人自負(fù)。7. 在車輛行駛時若出現(xiàn)車輛故障、交通事故等突發(fā)事件，及時請示部門經(jīng)理。8. 每周做各部門車輛使用情況匯總表。任職資格：1) 學(xué)歷：不限2) 專業(yè)：不限3) 經(jīng)驗：b牌駕照，半年以上工作經(jīng)驗4) 技能：熟悉車輛的駕駛、保養(yǎng)、維修，掌握車輛的各項性能5) 素質(zhì)：一定的判斷能力、溝通能力、執(zhí)