供電營銷部主任個人工作總結(jié)

1、個人工作總結(jié) 本人一貫擁護黨和國家的路線、方針、政策，遵守法律、法規(guī)及本公司各項規(guī)章制度，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，盡量為客戶排憂解難，有較強的服務(wù)意識和職業(yè)道德。在工作上，本人兢兢業(yè)業(yè)、認真負責(zé)，盡力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，也能夠通過勤奮工作、開放思想，努力學(xué)習(xí)新知識，轉(zhuǎn)換思維，很快適應(yīng)了營銷崗位的新環(huán)境，從思想上、工作上完成了生技部門到營銷部門的過渡，并逐漸精通、熟悉了各項營銷業(yè)務(wù)工作，個人管理能力也上了一個新臺階，很好地履行了崗位職責(zé)。一、工作業(yè)績在營銷部主任崗位上，本人的主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?、較好完成2012年度公司營銷指標，在總體經(jīng)濟形勢下滑的情況下，供電量及售電量都有所增長，

2、線損率也比上年下降。2、修訂農(nóng)村電工管理辦法，改進農(nóng)村電工報酬計算方法及調(diào)整兩率指標，使農(nóng)村電工報酬與工作量、工作效果掛鉤，較合理地體現(xiàn)按勞分配原則，也使公司減少了農(nóng)村電工費用支出。3、因主觀和客觀原因大修技改、農(nóng)網(wǎng)升級工程滯后的情況下，安排各供電所積極完成了額外的夏季生產(chǎn)任務(wù)和春節(jié)前更換變壓器任務(wù)，消除了安全隱患，提高了供電可靠性，部分緩解了供用電矛盾。使春節(jié)因超負荷燒變壓器的情況從三十多臺減少到僅燒壞兩臺。4、配合上級完成新營銷收費系統(tǒng)調(diào)試，組織公司人員參加新營銷系統(tǒng)培訓(xùn)，使公司新、舊收費系統(tǒng)一次過渡成功。5、規(guī)范營銷業(yè)擴流程，確定流程中各環(huán)節(jié)的人員及權(quán)限，參照南網(wǎng)標準完善有關(guān)紙質(zhì)資料，使

3、客戶業(yè)擴流程嚴格按電監(jiān)會的要求執(zhí)行。2012年度營銷部共制定高低壓供電方案281個，組織客戶工程設(shè)計審查及竣工查驗101個。6、對新營銷系統(tǒng)業(yè)擴流程進行調(diào)試，根據(jù)實際工作提出修改意見，為系統(tǒng)更適應(yīng)實際工作做好相關(guān)準備。7、清查公司所有專變用戶及大用戶，明確產(chǎn)權(quán)分界點、電價、計量裝置、計算倍率等信息，參照南網(wǎng)標準制定新合同版本，與客戶重新簽訂供用電合同。8、2012年7月開始執(zhí)行階梯電價后，特別是11月收到上級關(guān)于階梯電價的補充通知，營銷部努力克服業(yè)務(wù)人員不足的困難，完成了大量的客戶辦理調(diào)整電價的業(yè)務(wù)。9、制訂功率因數(shù)考核辦法，對新用戶實行功率因數(shù)考核，鼓勵用戶自行補償功率因數(shù)，以減少系統(tǒng)無功損

4、耗，提高線路供電能力。10、制定方案、采取措施，完成各項突發(fā)事故搶修工作，確保全年各個節(jié)假日供電正常及完成上級下達的各項保供電任務(wù)。11、加強計量管理，回收舊電表封鉗，發(fā)放防盜封鉗及鉛封，監(jiān)督執(zhí)行電表封鉗管理制度，加強內(nèi)部職工計量檢查，嚴防職工違紀。12、組織人員現(xiàn)場核實10千伏配網(wǎng)線路長度、線徑、電桿、變壓器等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對供電所臺賬維護專責(zé)進行培訓(xùn)，指定該專責(zé)負責(zé)臺賬數(shù)據(jù)的收集、修改和整理，基本完成城區(qū)10千伏配網(wǎng)地理位置圖繪制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)10千伏配網(wǎng)數(shù)據(jù)收集。13、要求供電所對生產(chǎn)物資的領(lǐng)取和使用情況做好臺賬，年終與公司倉庫電腦系統(tǒng)按供電所分別建立的賬目進行對賬，改變供電所物資領(lǐng)取和使用混亂無臺

5、賬的情況。14、近兩年機電一體電表不準、甚至停走的問題較嚴重，因有較多用戶不愿出資換表，造成了公司電度損失。針對此情況安排供電所利用農(nóng)網(wǎng)電子表對問題電表進行大批更換，減少因計量問題造成的電度損失。二、存在問題由于公司10千伏配網(wǎng)現(xiàn)狀落后，制度不夠完善，各級營銷人員管理水平和專業(yè)技術(shù)水平不高，人員不足及結(jié)構(gòu)不盡合理，所以給營銷管理和各項制度的實施和推行帶來較大阻力，主要存在問題如下：1、供電所安全意識有待提高，工作負責(zé)人不重視班前、班后會，安全監(jiān)護人不重視安全監(jiān)護，工作人員習(xí)慣性違章的情況較常見。2、供電所客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)混亂，致使系統(tǒng)線損統(tǒng)計不夠準確，統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路

6、線損率不穩(wěn)定的主要因素，需要對所有的客戶檔案進行了核對、維護，工作量較大，需要供電所專人與營銷部有關(guān)專責(zé)長期配合。3、供電所對新裝高壓客戶計量裝置安裝不重視，沒有完善裝表簽字手續(xù)，沒有將裝表情況報到營業(yè)廳開出表卡，仍依賴施工單位裝表送電，造成送電后該用電戶未能及時錄入營銷系統(tǒng)。4、公司10千伏及以下配網(wǎng)建設(shè)改造滯后，每年大修技改及農(nóng)改資金有限，許多急需改造項目因資金問題無法實施，有批復(fù)的項目卻因為各種原因不能按期完成，但又急需改造，最后不得不由供電所按生產(chǎn)任務(wù)來完成，這些額外的建設(shè)項目不但給供電所也給營銷部帶來較大負擔。5、規(guī)范客戶業(yè)擴流程后，從客戶工程統(tǒng)計可看出，營銷部全年有大部分工作圍繞客

7、戶服務(wù)展開，為實現(xiàn)業(yè)擴服務(wù)承諾，避免客戶投訴，提高企業(yè)形象，僅靠營銷部現(xiàn)有人員無法滿足電監(jiān)會要求，有必要討論成立歸屬營銷部管理的客戶服務(wù)中心及確定相關(guān)職能，使營銷部能騰出精力做好各供電所、計量中心及本部門的內(nèi)部管理。6、供電所內(nèi)部管理仍存在很多不足，比如過于依賴農(nóng)村電工抄表，員工抄表戶數(shù)過少，存在估抄現(xiàn)象，變臺用戶現(xiàn)場管理沒有完全落實到個人，抄表輪換制也沒有按要求執(zhí)行，線路設(shè)備巡視不到位，員工工作積極性較差，不愿學(xué)習(xí)新事物等。其中既有主觀原因，也有客觀原因，需要更細致地考慮各種因素，通過可量化的指標制定詳細的獎懲條例，通過獎懲制度考核到個人，提高員工積極性，把工作做好。9、個別供電所線損率及回

8、收率很難達標，有指標脫離實際制定過高的可能，也存在管理不善的因素，特別是電費回收率長期不達標，員工被扣罰效益工資已成為常事，農(nóng)村電工也拿不到報酬，最后效益損失最大的還是公司。如何加大配網(wǎng)建設(shè)投入，調(diào)配人員，合理制定考核指標，支持供電所降低線損和做好電費回收工作需要很好研究。三、工作設(shè)想1、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識，牢固樹立了“安全第一”方針，要從抓安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度，從而提高員工對安全生產(chǎn)重要性的認識。加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行，要求高壓專變客戶加強設(shè)備線路的巡檢維護工作，并督促這些用戶做好電工持進網(wǎng)作業(yè)許可證上崗的工作。2

9、、采取有效措施，大力降低線損（1）、加快10千伏配網(wǎng)主干線路建設(shè)與改造，使新線路盡快運行，是能明顯降低線損最直接的途徑。（2）、加裝公變計量總表，確?？偙碛嬃繙蚀_，并逐步加裝遠程抄表終端，實現(xiàn)10千伏計量的遠程抄表，維護好檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。（3）、通過采用所包線，人包變的管理模式，合理制定每個臺區(qū)的詳細線損指標，把線損指標任務(wù)分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高員工的積極性。（4）、加大用電電檢查力度，繼續(xù)更換不合格表計（5）、嚴格執(zhí)行抄表輪換制，要求臺區(qū)每個客戶的管理都要落實到個人，了解客戶月度電量變化較大的原因,及時發(fā)現(xiàn)和處理“跑、偷、漏”現(xiàn)象以減

10、小線損。3、重抓電費回收，不斷提高電費回收率。（1）、結(jié)合銀電聯(lián)網(wǎng)和短信平臺，大力宣傳銀行代扣電費，以提供便民措施來提高電費回收率。（2）、對無故拖延電費的大用戶，采取停電措施，并要求預(yù)存一定金額的電費。（3）、嚴格執(zhí)行電費回收率考核制度，充分調(diào)動員工的催費積極性，協(xié)調(diào)當?shù)卣▎挝唬哟笞防U舊欠電費力度。4、繼續(xù)抓好營銷系統(tǒng)核對工作（1）、配合安監(jiān)部對營銷系統(tǒng)高壓專變用戶、大用戶進行專項營業(yè)檢查，包括核對客戶基礎(chǔ)信息、客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中進行維護，提高客戶檔案信息的準確性和完整性。（2）、保證新裝高壓專變用戶、大用戶合同簽訂

11、率為100%，核對供用電合同與實際相符，并將合同信息準確錄入營銷系統(tǒng)。5、做好客戶服務(wù)工作（1）學(xué)習(xí)南網(wǎng)先進經(jīng)驗，做好客戶服務(wù)中心建設(shè)，確定相關(guān)職能，充實相關(guān)人員。（3）嚴格按照供電服務(wù)承諾向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，妥善處理好客戶投訴，做好業(yè)務(wù)宣傳和解釋工作。6、調(diào)試手持抄表器與營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，爭取全面鋪開使用手持抄表器，可以使抄表、核算、收費人員分開，并減少核算錄入人員配置。通過在營銷崗位上的工作，本人對營銷工作有了深刻的認識，并對今后如何進行營銷管理也形成了自己的思路。營銷管理在電力企業(yè)是非常重要的工作，直接關(guān)系到電力企業(yè)的生存和發(fā)展，本人將繼續(xù)提高自身素質(zhì)，做好每一項工作，更好地為公司發(fā)展貢

12、獻自己的力量。下面紅色部分是贈送的總結(jié)計劃，不需要的可以下載后編輯刪除！2014年工作總結(jié)及2015年工作計劃（精選）xx年，我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，積極開展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項整治等活動，一年來，在工區(qū)全員的共同努力下，工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠。一、主要工作開展情況(一)認真開展安全生產(chǎn)大檢查，加大安全整治力度。在今年的安全生產(chǎn)檢查活動中，工區(qū)始終認真開展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄，同時順利完成公司組織的xx年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國

13、家電網(wǎng)公司組織的專項隱患排查工作。截止日前，工區(qū)先后共開展各類安全檢查71次，查出事故隱患點22處，均進行了閉環(huán)處理。通過檢查活動，進一步夯實了工區(qū)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。(二)順利完成保電專項工作。本年度工區(qū)共進行專項保電工作10次，累計保電天數(shù)達到90余天，通過工區(qū)全員的共同努力，順利完成春節(jié)保電、國慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。(四)工作票統(tǒng)計及其他工作情況。截止11月15日，我工區(qū)連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張，其中第一種工作票 24張，含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%，執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所轄

14、線路跳閘次數(shù)共計0次，線路跳閘率為0次/(百公里年)。(四)安環(huán)體系標準化建設(shè)本年度在公司統(tǒng)一的部署下，工區(qū)積極參與安環(huán)體系標準化建設(shè)工作，先后派員參加安環(huán)體系標準化培訓(xùn)2次，迎接公司開展安環(huán)體系內(nèi)審工作三次，先后審查出問題共計20余處，先后進行了閉環(huán)整改。截止日前，工區(qū)已初步建立起了標準化安環(huán)工作體系，在今后工作中，工區(qū)將進一步完善各項工作流程，努力確保體系工作符合外審相關(guān)要求。(五)強化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)年初制定的安全工作目標，按照公司統(tǒng)一要求，工區(qū)各級人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，強化各級人員安全責(zé)任意識，一級一級，層層抓落實。建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴

15、格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標準，加大安全投入，加強基礎(chǔ)管理，加大安全培訓(xùn)教育力度。努力實現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。(六)加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，著力增強安全防范意識。為了進一步加強全區(qū)安全防范意識，提高安全技能，我們先后制定并順利實施了xx年工區(qū)安全技能培訓(xùn)計劃與方案、xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動時間、活動組織形式和要求。組織開展安全生產(chǎn)崗位資格，安全技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，突出抓好一線青工和安全責(zé)任人培訓(xùn)教育，著力提高安全意識，不斷增強自身安全技能培訓(xùn)，提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組織培訓(xùn)一線員工百余人次，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參

16、加安規(guī)培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及復(fù)審培訓(xùn)工作，并對其進行考核，不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核合格后后方能上崗作業(yè)。對新進員工做好三級安全教育，特別是崗位培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，并對其進行嚴格考核合格后方能上崗作業(yè)。(七)加強安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力。突出預(yù)防為主，著力做好事故超前防范的各項工作，這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來，我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防工作的同時，進一步強化應(yīng)急救援隊伍的管理，建立應(yīng)急值班制度，提高突發(fā)事故處置能力。工區(qū)舉行了xx年迎峰度夏應(yīng)急演練，有效提高了工區(qū)應(yīng)急處置能

17、力。先后圓滿完成xx年迎峰度夏，防汛保供電等任務(wù)。二、存在的主要問題(一)施工線路遺留問題較多，線下遺留樹木和違建房屋不斷增多，處理復(fù)雜。(二)電力設(shè)施破壞、線下施工、異物等時刻威脅著線路的安全運行。施工周期較長的線下作業(yè)項目日益增多，各種超大機械施工較多，給線路運行造成很大的隱患，由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議，工區(qū)在處理此類事件的時候很被動，各種隱患不在預(yù)控之中。截止目前，工區(qū)共存在線下施工點22處，為保證線路安全運行，與施工方簽訂施工協(xié)議書3處，下發(fā)施工安全告知書13份，張貼警示標志共計5處。(三)工區(qū)員工的安全意識、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多，生產(chǎn)任務(wù)繁重，我工區(qū)青工人數(shù)偏

18、少且安全素質(zhì)有待提高，對工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴峻的考驗。三、2015年安全生產(chǎn)工作思路下一年，我工區(qū)將繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長效機制，遏制安全事故，推動工區(qū)安全生產(chǎn)進一步持續(xù)好轉(zhuǎn)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管”的工作思路，建立完善工作制度、設(shè)置基礎(chǔ)臺帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，使安全生產(chǎn)關(guān)口前移、重心下沉，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化，針對工區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題，及時完善監(jiān)管辦

19、法，落實監(jiān)管措施，做到月月普遍排查，每周重點排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是抓重點防范。重點要放在線下作業(yè)大型機械的監(jiān)管，防范線路外力破壞，積極爭取主動，努力使各種線下外部作業(yè)項目完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中，強化隱患排查，落實整改措施，及時消除安全隱患，確保安全。四是抓宣傳教育。加強警示教育，對典型安全生產(chǎn)違章行為及時曝光，加強學(xué)習(xí)，狠抓違章治理，增強所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護意識，形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成

20、長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作

21、，一步步走向成熟。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。一、個人成長方面：1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變

22、心態(tài)會讓我們工作更加順利。2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，

23、不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡

24、單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。二、工作方面：自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查

25、詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問

26、題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀

27、點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。我們采