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文檔簡介

1、never fall is not considered glorious. it is the greatest honor to stand up again after every fall.悉心整理祝您一臂之力(頁眉可刪)員工轉正自我鑒定模板匯編5篇 員工轉正自我鑒定 篇1時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調

2、學習的實用性, 更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對x銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結如下:一、業(yè)務技能方面。在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性, 可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,

3、深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。二、在服務態(tài)度方面。牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備

4、的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務

5、過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。三、在團隊合作方面。這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作

6、效率。四、在工作生活方面。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸

7、過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的.營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。員工轉正自我鑒定 篇2自20_年7月入職以來已近一年,從學校到企業(yè)、從學生到員工、從理論到實踐這三個轉變,是我這一年來的工作重心和生活主題,圍繞著這三個轉變,我始終保持良好的心態(tài),一步步成長。通過領導的關心,師傅的幫助以及自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。工作上,敬崗愛業(yè),遵守廠

8、紀廠規(guī),嚴格按工藝指標操作。能有效的完成自己的本職工作,遇到問題時敢于承擔責任。勤以思考。嚴于律自,積極向其他優(yōu)秀的同事學習。從而不斷提高自己的工作水平。生活上,厚德載物,寬以待人。平時注意跟同事和諧相處,經(jīng)常換位思考,體諒別人難處。學習上,注重理論指導實踐,加強自己理論學習的同時,努力提高自己的動手能力。要求自己多學,多做,多動腦。不斷創(chuàng)新,追求卓越,力爭完美。當然,自己也存在著許多的缺點和不足。如:經(jīng)驗技能還有待加強,工作中的團結協(xié)作能力還有待加強,考慮問題的全面性有待加強等。我深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的的所能為單位

9、作出貢獻。員工轉正自我鑒定 篇3我叫_,20_年6月21號入職,擔任物業(yè)客服專員一職,截止目前已有兩個多月。在這兩個多月以來,非常感謝領導對我的關心和指導,以及各位同事的幫助;使我深深感受到_物業(yè)大家庭的溫暖。完善系統(tǒng)的入職培訓,使我不僅了解公司的發(fā)展歷程、規(guī)章制度,也使我能夠快速轉變角色,熟悉工作內容和要求,更使我能夠成為公司的一員而驕傲;實操訓練及每周的內部培訓,使我快速的掌握技能要求,也更加注重細節(jié)性服務。在我看來,這是短暫的兩個多月,短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長?;仡櫘敵踉谡衅笗蠎腹究头徫坏氖戮拖癜l(fā)生在

10、昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的_員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,讓我遇到困

11、難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。通過公司領導對我們工作的總結,我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。當然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多學習、多思考;和其他客服人員一起,共同把事情做好。員工轉正自我鑒定 篇4我于年月日來超市工作。到今天已一個月。在工作過程中,最讓我感到慶幸的是每天都很充實。在充實中度過,心情也會天

12、天舒暢。每天在舒暢中工作,我想對工作的熱情就會持久下去。能把簡單的是做好就是不簡單,有這份熱情,我想我的工作會做得很好。工作一個月,我體會到了要做好工作必須做的幾點。一,堅持。這是最重要的一點,無論什么樣的工作,如果少了堅持之心,那將一無所成。在美特好工作,做得最多的工作就是補貨,最累的工作莫過于收方便面。每天補貨,這就需要不厭煩的情緒,只要不厭煩,補貨就會在愉快中完成。最累的是收方便面,如果來的少還好說,可是來的多呢?如果來上十板以上,那就有我們累的了。只是我深信一句話,汗水不會白流。在搬方便面時,我臉上流著汗,只是心里堅定著信念,這些汗水又算得了什么。我堅信汗水不會白流,既然如此,我就會一

13、直堅持,堅持下去,我相信我終會收獲。二,認真對待。這點體會最深的地方就是收方便面。每次來了方便面,我都會先把日期較早的都搬開,把新貨放到下面,再把早的放上面??墒侨绻@樣做,任誰都知道,會加重工作量。在工作中,有時為了省事,難免會忽略了這一步驟??墒俏也粫?,美特好是我的第一份工作,第一對于人生的意義毋庸置疑,再者,我把它當成我的工作,工作就應該認真對待。我的人生,我要讓它有良好的開始。美特好是我的第一份工作,我想認真對待就是我最應該遵守的原則。三,細心。美特好是大型超市,貨品種類之多超過我們的想像。就算在一個部門,依然有很多種類。種類多,應該注意的事情就會多起來,比如各種商品的保質期和生產(chǎn)日期

14、。還有雖然種類多,但銷售情況卻不相同,也就是20商品和80商品的區(qū)分。這些都是需要細心才會做好的工作。如果細心去做,我想再多的商品,到終都會讓我如數(shù)家珍。一個月過去了,對工作也已有了十分的認識。有了充分的了解,我相信在以后的日子里我會把工作做好。員工轉正自我鑒定 篇5我于20_年3月6日成為書城的試用員工,不知不覺中,已經(jīng)在這個大家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面簡單談談自己在這段時間工作的感悟和收獲。初來書城時,自己曾經(jīng)很擔心:作為一個既不知該怎么與人共處,也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的,能否勝任這份工作。事實證明,我的擔心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍、團結向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的思想轉變。這三個月的學習與工作,雖然很短暫,卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷,留下了精彩而美好的回憶。回想這段經(jīng)歷,我從最開始的陌生到此時的熟悉;從不知怎樣與人相處,到結識了許多的朋友;從不敢面對陌生人,到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂,到得到同事的認可和表揚。我的點滴成長,都凝聚了領導和同事們的關懷和指導,也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶,讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。總結這段經(jīng)歷,自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高:1、嚴格要求自己,認真完成每一項工作,虛心向同事學習,改進自己的工作,使自己從一個什么都不懂的新人,逐

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