基于買方市場(chǎng)的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略研究

1、基于買方市場(chǎng)的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略研究 論文關(guān)鍵詞:買方市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 論文摘要:長(zhǎng)期以來，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一直為企業(yè)所重視。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)條件下贏得市場(chǎng)份額的有效手段，但單一化、剛性化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略往往導(dǎo)致多敗俱傷。通過對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)弊端的分析，指出在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主流，并提出了非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的策略。 一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的弊端 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以分為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)兩種方式價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)運(yùn)用價(jià)格手段，通過價(jià)格的提高、維持或降低，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)或變價(jià)的靈活反應(yīng)等，來與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的一種競(jìng)爭(zhēng)方式。長(zhǎng)期以來，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一直深受生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者重視

2、。甚至一談到競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)想到削價(jià)，把價(jià)格看成決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的唯一因素。因此，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，一些企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)已到了不計(jì)成本、不顧效益的地步。不可否認(rèn)，在一定條件下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是必要的。但是，把價(jià)格看成決定交易成敗的唯一因素，難免會(huì)造成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泛濫。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的運(yùn)用已表現(xiàn)出諸多弊端。 1降低企業(yè)利潤(rùn)，不利于企業(yè)創(chuàng)新 很多企業(yè)希望通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來提升市場(chǎng)占有率。價(jià)格戰(zhàn)雖能使銷量上升，但若銷量上升的幅度趕不上價(jià)格下降的幅度，企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入就會(huì)減少。因此價(jià)格戰(zhàn)是以犧牲企業(yè)利潤(rùn)為代價(jià)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)利潤(rùn)的減少必然會(huì)使企業(yè)減少在產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷、管理創(chuàng)新等方面的投入，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重不

3、足，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 2易于被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn) 在各種營(yíng)銷手段中，降價(jià)是最容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的。在很多行業(yè)領(lǐng)域中，出現(xiàn)“你降價(jià)，我也降價(jià)，比你降得還多”的現(xiàn)象。此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn)表明，降價(jià)這一營(yíng)銷手段如果使用不當(dāng)，容易招致競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)復(fù)，導(dǎo)致兩敗俱傷，甚至多敗俱傷。 3使產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降，損害企業(yè)形象 長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)使企業(yè)只能以犧牲技術(shù)、服務(wù)和質(zhì)量為代價(jià)，不得不以次充好，以假亂真，導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)更多的低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品，這不但損壞了消費(fèi)者的直接利益，還在更大程度上導(dǎo)致了市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng)。頻繁的價(jià)格戰(zhàn)使企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)信譽(yù)降低，品牌形象減弱。價(jià)格戰(zhàn)即使擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率，但企業(yè)利潤(rùn)卻降低了，創(chuàng)新能

4、力變差了，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象，使得企業(yè)和員工的服務(wù)意識(shí)逐漸淡薄。 4導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)率下降，中小企業(yè)無利可圖 對(duì)于行業(yè)來說，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的整體下降。若沒有更高的生產(chǎn)率和經(jīng)營(yíng)管理能力以及更低的生產(chǎn)成本作為保障，必然導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率的下降，這顯然不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，尤其不利于中小企業(yè)的發(fā)展。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)往往使資金力量雄厚的大企業(yè)能搶占先機(jī)，而資金短缺的小企業(yè)將蒙受更多的損失。 二、買方市場(chǎng)下非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需求基礎(chǔ) 1居民收入增長(zhǎng)，對(duì)商品價(jià)格的敏感度降低 長(zhǎng)期以來，我國(guó)居民的收入水平較低。由于收入有限消費(fèi)者更多的關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格因素，而對(duì)產(chǎn)品的非價(jià)格因素(如質(zhì)量、花色、品種、外觀、促銷、

5、服務(wù)等方面)卻很少注意。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入和人均消費(fèi)性支出的穩(wěn)步增長(zhǎng)，使得廣大居民對(duì)商品價(jià)格的敏感度逐漸降低，越來越注重產(chǎn)品與服務(wù)的非價(jià)格因素購買力的增強(qiáng)極大地刺激了消費(fèi)者的想象空間和消費(fèi)欲望使得許多夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。 2買方市場(chǎng)下消費(fèi)需求的差異化與個(gè)性化 從市場(chǎng)環(huán)境看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由短缺型經(jīng)濟(jì)走向過剩型經(jīng)濟(jì)，由生產(chǎn)制約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)制約型經(jīng)濟(jì)。隨著科技的高速發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力大幅提高，市場(chǎng)已由物資緊缺的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿孢^剩的買方市場(chǎng)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)層次的提高，使得購買者的注意力并不僅僅停留在商品價(jià)格上，不再是價(jià)格越低的商品越暢銷，而是越能滿足某種特定市場(chǎng)需要

6、的越好賣。在買方市場(chǎng)中，控制市場(chǎng)的力量已由供給者逐步轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，大眾市場(chǎng)逐漸重組、分化而呈現(xiàn)差異化、個(gè)性化市場(chǎng)特征。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，微利時(shí)代的到來，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)空間越來越小，價(jià)格因素已不再具有明顯的吸引力現(xiàn)代社會(huì)，人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)需求已大大改變，不再停留于僅僅獲得更多的實(shí)用的物質(zhì)產(chǎn)品本身，而是轉(zhuǎn)而追求能滿足不同需求的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。 3科技的發(fā)展，使企業(yè)有能力開發(fā)多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)過去由于生產(chǎn)力水平低，整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品不太豐富，消費(fèi)者購買商品的選擇余地很小，其消費(fèi)需求是一種被動(dòng)的需求。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)能夠更有效地從商品自身構(gòu)造、渠道、服務(wù)等方面區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有能力開發(fā)多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)

7、，消費(fèi)者也有了能夠更加個(gè)性化地選擇所需商品的機(jī)會(huì)。 三、基于買方市場(chǎng)的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略 所謂非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，是指企業(yè)運(yùn)用價(jià)格以外的營(yíng)銷手段使本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相區(qū)別，并使之具備差別優(yōu)勢(shì)，以推動(dòng)產(chǎn)品銷售的競(jìng)爭(zhēng)方式。 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)日益注重質(zhì)量、價(jià)值和顧客滿意，注重建立關(guān)系和保持顧客。市場(chǎng)境爭(zhēng)的焦點(diǎn)也已從價(jià)格戰(zhàn)發(fā)展到質(zhì)量戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)。因此，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)施非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略尤為重要。 1產(chǎn)品差異化策略 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)往往源于產(chǎn)品的高度同質(zhì)化或競(jìng)爭(zhēng)方式的同質(zhì)化。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的核心為差異化競(jìng)爭(zhēng)。與無序的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)相反，差異化競(jìng)爭(zhēng)通過提供與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在造型、花色、性能等方面具有不同特

8、征的產(chǎn)品，來爭(zhēng)取消費(fèi)者選購的差異，以擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品銷售。差異化可以使企業(yè)避免在同一起跑線參與無休止的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)通過向顧客提供更高的顧客讓渡價(jià)值收取溢價(jià)。差異化可以區(qū)分為垂直差異和水平差異。垂直差異可以理解為“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的產(chǎn)品”；水平差異則可以理解為“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品”。無論是哪種差異化都會(huì)使企業(yè)從價(jià)格競(jìng)的弱化和企業(yè)聲譽(yù)的提高中受益。 產(chǎn)品差異化可從下面幾個(gè)方面來進(jìn)行： (1)產(chǎn)品外觀、包裝、材質(zhì)、顏色、工藝的差異。這是最簡(jiǎn)單的一種方式，但在實(shí)際操作過程中，這種方式對(duì)顧客價(jià)格敏感度的影響一般比較小，也比較容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量和功能的差異。消費(fèi)者購買產(chǎn)品最基本的目的是為了

9、獲得產(chǎn)品所提供的實(shí)際利益和效用。要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須提供功能更多、質(zhì)量更能讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，以明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 (3)技術(shù)升級(jí)與技術(shù)創(chuàng)新。核心技術(shù)的更新?lián)Q代，從技術(shù)層面上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了提升。技術(shù)決定市場(chǎng)。新技術(shù)的運(yùn)用可能導(dǎo)致市場(chǎng)份額的重新分配。企業(yè)為使自己的產(chǎn)品區(qū)別于同類企業(yè)的產(chǎn)品并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要大力開展研究和開發(fā)工作，不斷推出新產(chǎn)品，滿足顧客需要。 應(yīng)該注意的是，實(shí)施產(chǎn)品差異化策略，首先應(yīng)把科學(xué)、縝密的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位作為基礎(chǔ)。因?yàn)椋袌?chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要的差異，這樣才能準(zhǔn)確地把握顧客真正的需求。 2服務(wù)差異化策略 科

10、學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)在同類產(chǎn)品的質(zhì)量上已難分優(yōu)劣，只有提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)，特別是提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的特色服務(wù)，才能有力地吸引消費(fèi)者，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)非常重要的差別優(yōu)勢(shì)就是高質(zhì)量的顧客服務(wù)。服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。服務(wù)應(yīng)該是全過程、全方位的服務(wù)，包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。售前服務(wù)指企業(yè)與顧客在交換行為之前，企業(yè)為方便顧客了解和購買商品所提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。如廣告宣傳、信息傳遞、購物指南、技術(shù)咨詢、人員培訓(xùn)、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間等等。售中服務(wù)指的是銷售過程中的一些服務(wù)，包括接待服務(wù)、包裝服務(wù)、退換貨服務(wù)、演示服務(wù)和替顧客當(dāng)參謀等。售后服務(wù)是對(duì)顧客購

11、買商品后的一種保證性服務(wù)，如送貨服務(wù)、配套服務(wù)、維修服務(wù)和處理投訴等。銷售服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將是市場(chǎng)營(yíng)銷者之間競(jìng)爭(zhēng)的主要方面。 企業(yè)可采取如下對(duì)策：(1)提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量將成為決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵性因素，只有一流的產(chǎn)品，而沒有一流的服務(wù)，只會(huì)招致失敗。(2)直接弓l進(jìn)和使用國(guó)際服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(3)認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)內(nèi)容和水平，提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更全面、更周到的服務(wù)。(4)開發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的特色服務(wù)，推行個(gè)性化服務(wù)理念。(5)不斷創(chuàng)新，由于服務(wù)很容易被仿效，所以只有不斷創(chuàng)新，才能做到服務(wù)領(lǐng)先，不斷滿足消費(fèi)者的需求。 3品牌競(jìng)爭(zhēng)策略 當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)

12、、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放聘?jìng)爭(zhēng)。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，品牌競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，強(qiáng)有力的品牌成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)擁有名牌，就擁有市場(chǎng)，獲得高利潤(rùn)。成功的品牌能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，20的強(qiáng)勢(shì)品牌占領(lǐng)了80的市場(chǎng)份額。品牌資產(chǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)和顧客提供超越產(chǎn)品或服務(wù)利益以外的價(jià)值。名牌產(chǎn)品不僅能滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需要，而且能滿足其心理的需要，消費(fèi)名牌是身份與地位的象征，使人產(chǎn)生滿足感和自豪感。品牌能跨越地域和文化，為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成功的品牌經(jīng)營(yíng)能夠有效降低企業(yè)營(yíng)銷成本，帶來更大的分銷能力，激發(fā)員工的積極性，贏得顧客的忠誠，使得企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。跨國(guó)公司正是憑借其雄厚的資本，強(qiáng)大的品

13、牌競(jìng)爭(zhēng)力，在中國(guó)市場(chǎng)上迅速擴(kuò)張，甚至控制和壟斷了國(guó)內(nèi)某些行業(yè)，其強(qiáng)有力的發(fā)展更加有力地證明了品牌的重要性。因此，企業(yè)要做大做強(qiáng)，就必須樹立自己的品牌，尤其是創(chuàng)立知名品牌。 品牌的創(chuàng)立首先要以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志曾指出，“品牌是一個(gè)信譽(yù)的長(zhǎng)期積累，標(biāo)志著這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量。”因此，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是保證品牌成功的關(guān)鍵因素。其次，應(yīng)通過各種有效的宣傳開展品牌營(yíng)銷，幫助企業(yè)傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立市場(chǎng)信譽(yù)，樹立品牌形象，提升品牌知名度。企業(yè)應(yīng)有針對(duì)性地為品牌建立一種能給人留下深刻印象的識(shí)別特征或個(gè)性使品牌表現(xiàn)出來的情感、價(jià)值和趣味與眾不同，從而使目標(biāo)顧客記住它，達(dá)到促銷產(chǎn)品的

14、目的。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不僅包括質(zhì)量、價(jià)格等理性層面的理解，而且越來越強(qiáng)調(diào)以文化知識(shí)、個(gè)性、品位等為主要內(nèi)容的情感因素消費(fèi)者的情感性消費(fèi)不斷增加。研究表明，消費(fèi)者傾向于購買那些與他們自己具有相似“個(gè)性”的產(chǎn)品或那些使他們感到能使自己的某些個(gè)性弱點(diǎn)得到彌補(bǔ)的產(chǎn)品。因此，塑造品牌個(gè)性，培養(yǎng)品牌忠誠度就顯得尤為重要。此外，還應(yīng)注重品牌保護(hù)，品牌應(yīng)及時(shí)注冊(cè)，使其受到法律保護(hù)。 4渠道創(chuàng)新策略 傳統(tǒng)的渠道模式在新的市場(chǎng)形式下已暴露出許多致命的弱點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)銷售渠道的現(xiàn)代化，需要對(duì)傳統(tǒng)渠道進(jìn)行變革。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加深入和細(xì)致化，提高資源的可控程度。對(duì)銷售渠道的重新整

15、合成為企業(yè)日益關(guān)注的問題。營(yíng)銷渠道管理不僅僅是指銷售或供給，更重要的是它是一種與顧客建立新型聯(lián)系以捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)的方式。 一個(gè)企業(yè)與顧客之問存在各種互動(dòng)方式，包括顧客怎樣及在何處購買商品或服務(wù)，又怎樣及在何處使用這些商品或服務(wù)等，而營(yíng)銷渠道就是這些互動(dòng)方式的本質(zhì)。不管顧客在何處以及是否愿意被接觸，營(yíng)銷渠道是一種接觸和了解他們的系統(tǒng)化方法。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售終端的控制，把更多的精力和資源投入到最終客戶端。同時(shí)加強(qiáng)與分銷商的互動(dòng)，努力保持分銷商與廠家利益的一致性，為分銷商提供一系列比較全面的管理支持，在供貨、配送等環(huán)節(jié)提高效率和準(zhǔn)確性。 隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，電子商務(wù)已成

16、為一種非常重要的營(yíng)銷工具。盡管目前還存在著諸如硬、軟件的不完善，相應(yīng)的法律法規(guī)的不健全，配套服務(wù)的不到位等問題，但可以斷言，未來信息技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的加速普及，必將從根本上改變市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)上購物的盛行，充分反映了這一發(fā)展趨勢(shì)。 5促銷宣傳策略 促銷宣傳的基本功能在于向消費(fèi)者傳遞商品信息，溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，借此促進(jìn)商品銷售。企業(yè)必須積極主動(dòng)地利用各種媒體宣傳自己，讓目標(biāo)消費(fèi)者知道其產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。常見的促銷手段主要有：廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等。人員推銷是一種傳統(tǒng)的促銷方式，而廣告是利用大眾傳媒向目標(biāo)市場(chǎng)中的消費(fèi)者傳遞信息的最好方法。通過廣

17、告讓顧客解企業(yè)及其商品，傳授有關(guān)銷售與服務(wù)活動(dòng)的信息，使人們對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品形成一定的印象，可以強(qiáng)化公眾對(duì)商品的認(rèn)識(shí)，提高產(chǎn)品、品牌的知曉率，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品信譽(yù)。銷售促進(jìn)則是以各種優(yōu)惠、減價(jià)、贈(zèng)券的方式進(jìn)行促銷，實(shí)質(zhì)上也是以價(jià)格因素及其生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)的一種促銷宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略。當(dāng)以上三種已發(fā)展成為競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣泛使用，難以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，公關(guān)就成為企業(yè)促銷宣傳的重要的突破口。公共關(guān)系主要運(yùn)用各種手段預(yù)防、處理、改善企業(yè)同公眾之間的關(guān)系，取得公眾和社會(huì)的理解與信任，其主要作用側(cè)重于提升品牌和產(chǎn)品形象內(nèi)涵，借大眾情感聚焦的事件為我所用，從而產(chǎn)生情感認(rèn)同，是一種高層次的促銷宣傳策略。 6建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩家或兩家以上公司為了達(dá)到某些共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟反映了一種適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的新型競(jìng)爭(zhēng)觀念，它是以一種合作的態(tài)度來對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)者。通過建立雙方的信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，借助對(duì)方來加強(qiáng)各自的競(jìng)爭(zhēng)力，在合作的基礎(chǔ)上展開競(jìng)爭(zhēng)，從而不斷提高競(jìng)爭(zhēng)的水平，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的進(jìn)步。通過結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)盟成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在合作中提升競(jìng)爭(zhēng)力。 綜上所述，雖然價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還存在的一定價(jià)值和空間，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的作用將逐步超越價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。目前