如何管理三十二種類型員工

1、來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 用寬容之心對待不得力的員工 用關愛之心激勵不得力的員工 用真誠之心感化不得力的員工 以公平而嚴格的競爭和淘汰機制鞭策工作 不得力的員工 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 酗酒給企業(yè)和家庭帶來極大的損傷,在美國 每年因酗酒造成的損失大約為260億美元. 由于我國信奉”飯桌上談生意,酒杯里交朋友” 的古訓,也許你的員工中不乏其人. 查看該員工的缺勤記錄,一般缺勤率劇增幾 乎總是與飲酒次數相伴. 美國衛(wèi)生福利教育部對這方面工作提出九 條建議,這些建議曾指導無數位經理去挽救 他們酗酒的員工,效果有目共睹. 來自來自 中國最大的資料庫

2、下載中國最大的資料庫下載 刺頭型員工:他們極其聰明,好動,有著鮮明的個性,不 愿拘泥于形式,在齊思妙想方面有著上佳表現,而且在 企業(yè)中”興風作浪”更有一套,是企業(yè)中違反紀律,煽動 狂熱情緒的倡導者. 與刺頭和平相處,有效利用他們個性的特點,為企業(yè)人 際和諧的達成,自由創(chuàng)新氛圍的形成發(fā)揮作用. 給他們充分施展”個人魅力” 的空間,把他們從不習慣 的工作方式中解放出來,幫助你策劃企業(yè)的集體活動, 并且委之以大權,充分利用他們的才能. 刺頭的出現,正是為企業(yè)破除舊有觀念,建立新次序配 備了人選,你只要合理利用他們的長處,企業(yè)的人際關 系必然會呈現出一個自由,開放,和諧,團結的良好氣 象. 來自來自

3、中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 當你向某一員工分派工作時,他總是列出一 大堆不需要的數據進行條分縷析,有時即使 你告訴他做得太過分,他也總是置若罔聞. 向他分派工作時最好是事先向他詳細提供 希望他完成工作的參數,重點,基準,及日程安 排,以使他清楚明白. 定期與他溝通,看看工作進展,若發(fā)現他的研 究卓有成效,應及時給予表揚. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 有的員工喜歡爭強好勝,他總覺得比你還強, 這種人狂傲自負,自我表現欲望極高,還經常 會輕視你甚至嘲諷你. 你不必動怒,也不能故意壓制他 分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地 承認并采取措施糾正,不給他留下嘲

4、諷你的 理由和輕視你的借口.如果是他因覺得懷才 不遇,為他創(chuàng)造發(fā)揮才能的機會. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 一心想作官的官迷員工,他們?yōu)榱诉_到作官的目的, 常不惜一切代價,并通過各種方式來拉攏領導,打擊 同事.使之不易得逞的方法是: 1.與任何員工保持正常的上下級關系,不建立超常的 特殊關系 2.不培植個人親信,不允許出現凌駕于其他員工之上 的特殊員工 3.對投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,堅決反對 一切低級庸俗的交往行為. 4.實行廣泛的民主管理,杜絕封建主義的家長制領導 作風,不給任何篡權者留下絲毫可趁之機. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載

5、當員工偶犯過失,懊悔莫及,已經悄悄采取了補救措施,只要 這種過失尚未造成重大后果,性質也不嚴重,領導者佯作”不 知”,不予過問,已避免損傷員工的自尊心, 在即將交給員工一件事關大局的重要任務之前,為了讓員 工放下包袱,輕裝上陣,領導者不要急于結算他過去的過失, 給他一次將功補過的機會 當員工在工作中犯了”合理錯誤”,受到大家的指責,處于十分 難堪的境地,你不應落井下石,更不要抓替罪羊,應勇敢地站 出來,實事求是地為員工辯護,主動分擔責任,這樣做,不僅拯 救了一個員工,而且將贏得更多的群眾的心. 關鍵時刻護短一次,勝過平時護短百次. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 他們深知自

6、己的一言一行對他人會產生什么影響, 所以,他們總是得寸進尺,一而再,再而三地去恐嚇 他人,以獲取他們所希望得到的. 使他們改變態(tài)度的具體方法: 1,宣布嚴格的管理制度,違法者要立即處理 2,對因狂妄而犯下過失的員工在大會上點名批評并 處分. 3,在公開及私下場合警告對方,并告誡其他員工不要 與之合流,借以孤立對方. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 這種員工,無論大事小事都嘮嘮叨叨,好請示, 他們往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事慌作一團,大事小 事通通找領導拿主意,還畏首畏尾,講究特別 多. 對這樣的員工交代任務時要說得一清二楚, 然后令其自己處理,給他相應的權利,同時施 加一定的壓力,

7、試著改變他的依賴心理 在他嘮叨時,輕易不要表態(tài) 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 作為領導者的一條大忌,就是有意或無意地 培養(yǎng)和制造無需求型員工 無需求員工按其癥結屬性,通?？煞譃閮煞N 類型:激勵過量型和激勵不足型 避免和防止產生無需求型員工,就是規(guī)范領 導者的激勵行為,建立一套科學有效的激勵 機制. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 “硬漢”就是那些很有個人原則,不輕易接受失 敗的人,他們個性很強,有自己的獨立見解,性 格直爽,坦誠,說話從不拐彎抹角. 這種人優(yōu)點很多,但日子并不好過,那些懶散 職員憎恨他,無才無學的人嫉妒他,阿諛奉承 上司的人疏遠他. 英

8、明的領導不但應會用這種人才,還應會栽 培改造他,給他一些私人輔導,使他在接人待 物,應付人際關系時掌握一定的技巧. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 他們墨守成規(guī),缺乏遠見,也沒有多少潛力可 挖,不宜委以重任 他們的優(yōu)點是做事認真負責,易于管理,雖然 沒有什么創(chuàng)見,但一般不會發(fā)生原則性的錯 誤 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 正確使用這類人,多稱贊他的工作精神,讓他 們做一些繁瑣但又無關緊要的工作,因為他 們的確”老太太賽跑,精神可嘉”,除做這些 瑣事之外,別的事情的確難以很好地承擔. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 來自來自 中國最大

9、的資料庫下載中國最大的資料庫下載 愛鬧情緒的人不會適時地調控自己的喜怒 哀樂,因此,管理這種員工必須事先弄清員工 鬧情緒的原因,看他屬于那一類:1,私人問題 困擾 2,自卑 3,遇到挫折 4,過度疲勞 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 管理工作中的一個難題,就是面對一些不甘 雌伏,腦長”反骨”的員工,他們往往反抗性 強,對領導常抱不滿的態(tài)度,他們可能剛從別 的部門調任過來,而且有一些輝煌的業(yè)績,但 礙于某些原因,而未獲提升,遂滋生逆反心理. 對這類員工,用較溫和與客氣的態(tài)度,在言語 上采用低姿態(tài)的方式,只有用溫柔的政策,才 能保持良好的工作關系. 來自來自 中國最大的資料庫下

10、載中國最大的資料庫下載 千萬不要對這類員工存有偏見,以免影響合 作.公事公辦,就事論事的態(tài)度,會提高雙方的 合作性.年資長的員工,自然對工作有一定的 心得,你大可誠心地稱贊他的工作表現,并經 常向他們請教,你只有尊敬他們,視他們?yōu)槠?業(yè)的寶貴財富,他們的心理才能平衡,才能心 甘情愿為你服務. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 被騙得團團轉的領導,多半都犯了一個毛病, 那就是愛戴高帽子 冷靜作一些客觀的事實調查,不被美麗的言 詞蒙敝 不憑己意,以三人以上的談話結論,作為依據. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 領導并不需要特別會說話的人,而是需要會 做事的.雖

11、然在有些特別的機構,確實需要能 談善侃的人才,但那是特別的職位,而且善侃 之人也得是真正有才之人.如果領導需要一 個得力的主管去運作,那么除了他的嘴巴,應 仔細地考慮一下他的腦袋和雙手的能力. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 根治員工桀驁不訓的毛病,一個重要法寶就 是:”給予他合理的職務和責任”,這招往往十 分靈驗. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 有的領導,明知自己的某一位員工品質惡劣, 卻帶著僥幸心理相信他痛改前非,悔過自新, 以致不加堤防,再一次吃虧上當,這種人最愚. 壓根就沒被品質敗壞員工陷害過

12、的領導,寥 若晨星,把壞人操縱于股掌之上,這才是管理 上的精英. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 獨斷專行的員工有一很大的特點就是他們 有相當的工作能力,哪怕是想駁倒他們一句 話,都非常難, 對付獨斷專行的人像訓馬,確實難訓,一不小 心就可能”栽跟頭”,可是如果你有能力駕 馭這種員工時,他們會成為你的左膀右臂. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 當你的員工們遇到家庭問題影響工作的時候,你就 應該以一顆寬容之心來對待,最好別說”好男兒不為 家所困”之類的話,否則定會招致別人的反感.管理 這類員工最好的方法就

13、是主動幫助他們解決家庭 問題,讓其盡快從家庭困境中解脫出來. 實際處理過程中,你最好自己或委托一些善長此道 的”專家”們來處理這些糾紛.當你幫助了員工和他 的家庭之后,所有人都會看到你的仁愛之心. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 處理缺勤的員工關鍵是要弄清楚他們缺勤 的原因. 通過下列方法來減少缺勤:加強關于考勤方 面的規(guī)定,堅持懲罰制度,設立一些適當的獎 勵全勤的制度,盡量找出員工缺勤的原因. 對以下三中人無力挽救:對工作或工資不具 有吸引力,對工作以外的樂趣大于工作,蓄意 缺勤搗亂或給單位造成不便. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 請愛惜你的員工,就像愛護自己的孩子一樣, 不過分追求高效率的工作,要適個人能力予 以分配,有張有弛,松緊適度才能真正調動起 員工們的工作熱情. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 以身作則 讓集體來幫助他 鼓勵熱心行為 在會議上明確提出員工的工作不只限于正 式規(guī)定范圍內, 最為極端的幫助方法直接交談,最后,當你 發(fā)現這個人的自私心理已達到了無可救藥 的地步時,早些將他掃地出門,一了百了. 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 嫉妒是一種很玄妙的心理,它像魔鬼,每個人