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文檔簡介
1、信用社(銀行)陽光信貸自查報告市農村信用聯(lián)社:為貫徹落實銀監(jiān)會關于加強銀行業(yè)標準化管理工作的有關精神,我社組織員工認真的學習了“陽光信貸”。同時認真開展自查工作,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:一、我社組織員工認真學習“陽光信貸工程”的實施細則,在學習”陽光信貸“不僅簡化了貸款手續(xù),提升了貸款的透明度還優(yōu)化了貸款內外部環(huán)境。通過開放辦貸,還加大了對外宣傳力度,客戶對自己在貸款過程中的責、權、利進一步了解,還款的積極性和主動性進一步提高,也實現(xiàn)了農信社以人為本的管理理念,為實現(xiàn)信貸業(yè)務流程的標準化奠定了基礎。在實施中,嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等、
2、自愿、公平和誠實信用的原則下開展業(yè)務,不得損害國家、社會公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競爭原則,完善治理和內部控制機制,強化內控文化建設,提升風險管理能力。加強自我約束,實現(xiàn)自我管理,反對不正當競爭行為,提高我社公平對待消費者意識,規(guī)范我社服務工作,保護消費者合法權益。提高從業(yè)人員整體素質和職業(yè)道德水準。認真開展我社治理商業(yè)賄賂專項工作,維護金融市場秩序,全面提升我社服務質量和水平,樹立我社良好的社會形象,共同營造良好的行業(yè)氛圍。促進銀行業(yè)金融機構各項業(yè)務的健康發(fā)展,推動構建社會主義和諧社會。二、組織員工對照檢查,反思自身,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風。在規(guī)范化服務標準的具體學習措施上下功夫。為確保
3、達標,我社制訂了具體的工作計劃,并按計劃完成了相應的學習。我社在有關利率、匯率、開展中間業(yè)務、有關帳戶和現(xiàn)金管理等各項工作都嚴格遵守國家有關有關法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全以資本金管理為核心的約束機制。針對信用風險、市場風險、操作風險等制定積極可行的防范措施,及時、準確、充分地披露年度報告等信息,真實反映利潤及不良資產(chǎn)狀況。我社在員工業(yè)務辦理中,嚴把服務工作質量關,要求員工規(guī)范行為舉止,按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。并要求員工以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀,著力推動和諧社會建設。反對不正當競爭行為,維護正常的市場秩序,遵守商業(yè)道德。三、我社在自查的過程中,發(fā)現(xiàn)存在的問題。一是學習不夠深入,員工在學習中缺乏全面性。二是部分員工在文優(yōu)服務方面對待顧客不夠積極主動。四、針對問題,制定對策。堅持以人為本,與時俱進,培育符合現(xiàn)代社會發(fā)展規(guī)律和具有時代特征的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、行為準則、道德規(guī)范、價值觀念,全面形成體現(xiàn)我自治區(qū)農村信用社個性化的企業(yè)文化。加強員工業(yè)務學習,規(guī)范業(yè)務核算,鍛造一支高水平的員工隊伍。嚴格檢查制度,增強貸款誠信保障,杜絕違規(guī)不良貸款。創(chuàng)新組織結構,整治信用社環(huán)境。建立健全各項規(guī)章制度,完善內控制度,全面構建風險防范的長效機制。加強企業(yè)文
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