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文檔簡(jiǎn)介

1、商務(wù)禮儀心得體會(huì)總結(jié)商務(wù)禮儀心得體會(huì)總結(jié)在這培訓(xùn)上確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解頗有種豁然開朗的感覺(jué)不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究不過(guò)想來(lái)也是中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)發(fā)展至今禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了要想真正學(xué)精用精還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處從一個(gè)人的舉止

2、習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人這絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn)有些人還真是能夠一針見血的看出我想羅老師應(yīng)該就是這種不說(shuō)絕對(duì)也應(yīng)該是八九不離十??磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧也歸為禮儀我完全贊同不只是在工作上在生活中這也是值得學(xué)習(xí)的平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美有誠(chéng)意一定可以獲得預(yù)期的效果。在課中

3、羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀相互介紹。尊者居后原則先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上介紹時(shí)一般應(yīng)站立特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。上完這門課就覺(jué)得自己突然有了信心一樣因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情我有

4、選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去真正融入我的生活中變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣成為我生活中的一部分。商務(wù)禮儀心得體會(huì)總結(jié)人際交往中社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系構(gòu)成和諧的心理氛圍促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)除了應(yīng)具

5、備一些必備的專業(yè)技能外還務(wù)必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì)走向世界走向未來(lái)能夠更好地樹立起自身的形象在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后我感受頗深、受益匪淺更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系對(duì)外界能夠樹立形象營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境它還能夠提升人的涵養(yǎng)增進(jìn)彼此之間的了解溝通在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在常常發(fā)生在我們身邊的小事中但又往往被我們所忽略

6、。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)注重細(xì)節(jié)從小培養(yǎng)構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀需要的是人人從自我做起從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的可能自己還不察覺(jué)但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)?!?劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人才能受到別人的尊重和信賴在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力但每次外出視察工作離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)

7、員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功都期盼自己能夠事業(yè)有成所以務(wù)必要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)人和人之間將變得更加和睦生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系??傊Y儀是一張交際名片能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止教會(huì)我們待人接物塑造良好形象贏得社會(huì)尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友

8、誼橋梁通向成功之路。因此注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。商務(wù)禮儀心得體會(huì)總結(jié)在這培訓(xùn)上確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解頗有種豁然開朗的感覺(jué)不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究不過(guò)想來(lái)也是中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)發(fā)展至今禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了要想真正學(xué)精用精還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作還可以作為人際溝通的一

9、個(gè)工具。說(shuō)是禮儀其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人這絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn)有些人還真是能夠一針見血的看出我想羅老師應(yīng)該就是這種不說(shuō)絕對(duì)也應(yīng)該是八九不離十。看來(lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧也歸為禮儀我完全贊同不只是在工作上在生活中這也是值得學(xué)習(xí)的平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美有誠(chéng)意一定可以獲得預(yù)期的效果。在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀相互介紹。尊者居后原則先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上介紹時(shí)一般應(yīng)站立特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯

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