山東某小區(qū)地面輻射供暖工程專項(xiàng)施工方案

1、施工組織設(shè)計一、編制依據(jù)（1）工程設(shè)計圖紙及變更通知。（2）低溫?zé)崴匕遢椛洳膳夹g(shù)規(guī)程（dbj14-bt14-2002）采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)程（gb50019-2003）（3）山東省城市住宅集中供熱分戶計量系統(tǒng)設(shè)計暫行技術(shù)規(guī)定（4）企業(yè)多年的住宅地板采暖施工經(jīng)驗(yàn)及資料二、工程概況（1） 工程名稱：（2） 施工地點(diǎn)：（3） 結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：低溫?zé)崴匕遢椛洳膳ㄤ佋O(shè)苯板保溫層、pb加熱管、分水器安裝等）。（4）采暖工程規(guī)模為 m。三、工程項(xiàng)目部主要人員、各類技術(shù)工人以及所用勞務(wù)人員安排計劃 見表四、施工準(zhǔn)備（一）建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決事項(xiàng)1、提供建設(shè)單位自行加工訂貨項(xiàng)目清單，到貨日期及有關(guān)圖紙資料。2

2、、解決進(jìn)場交通道路、供水、供電等問題。3、組織圖紙會審及聯(lián)系設(shè)計等問題。（二）落實(shí)技術(shù)資料1、組織有關(guān)人員熟悉圖紙會審及施工技術(shù)交底工作，及時解決設(shè)計中存在的問題，盡量將變動設(shè)計的資料在施工前落實(shí)解決，以利加工訂貨和組織施工。2、組織落實(shí)施工中所需要的技術(shù)資料及有關(guān)圖集等資料。（三）落實(shí)材料，組織訂貨組織有關(guān)人員進(jìn)行施工預(yù)算工料分析，提出材料計劃，根據(jù)材料計劃對工程需外購材料及半成品，應(yīng)及時提出加工訂貨數(shù)量，指派專人落實(shí)貨源和供貨日期。所用材料按工程進(jìn)度分批組織進(jìn)場。（四）材料的試驗(yàn)化驗(yàn)工作各種材料進(jìn)場要先取樣，送質(zhì)監(jiān)部門，要求材料必須有出廠合格證，不合格材料嚴(yán)禁進(jìn)場。五、施工布置1、我公司本

3、著重中之重的原則，將在公司范圍內(nèi)抽調(diào)人力、財力、物力等對本工程予以全力支持，在技術(shù)上派出施工經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理任本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，抽調(diào)大量的技術(shù)工人施工本工程。2、施工工藝流程：清除地面雜物平整地面（由土建方完工）施工線標(biāo)注保溫板施工反射膜鋪設(shè)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)鋪設(shè)加熱管安裝連接分水器（同加熱管同時進(jìn)行）壓力試驗(yàn)細(xì)石混凝土-壓力試驗(yàn)竣工七、主要工程項(xiàng)目的施工工序，施工方法及冬季施工的質(zhì)量保證（一）主要工程項(xiàng)目的施工工序1、苯板保溫板施工順序?yàn)椋呵宄孛骐s物平整地面（由土建方完成）水平線的給出（由土建方完成）2、加熱管部分的施工工序?yàn)椋菏煜D紙根據(jù)圖紙?zhí)岢霾牧嫌媱澆牧线M(jìn)場根據(jù)圖紙尺寸放線分水器的安裝加熱

4、管的鋪設(shè)壓力試驗(yàn)。（二）施工工藝要求1、基本要求：1.地板輻射采暖系統(tǒng)安裝工程，施工前應(yīng)具備下列條件： 設(shè)計圖紙及其它技術(shù)文件齊全. 經(jīng)批準(zhǔn)的施工方案或施工組織設(shè)計,已進(jìn)行技術(shù)交底. 施工現(xiàn)場、施工用水和用電、材料儲放場地等臨時調(diào)入，能滿足施工要求。 土建專業(yè)將地面清理干凈；衛(wèi)生間應(yīng)做完閉水實(shí)驗(yàn)并經(jīng)過驗(yàn)收。1.2施工時，室內(nèi)環(huán)境溫度宜在5以上。1.3地板輻射采暖施工前，安裝人員應(yīng)了解建筑物的結(jié)構(gòu)，熟悉設(shè)計圖紙、施工方案及與其他工種的配合措施，應(yīng)熟悉管材的一般性能，掌握基本操作要點(diǎn)，嚴(yán)禁盲目施工。1.4加熱管安裝前，應(yīng)對材料的外觀和接頭沒有的配合公差進(jìn)行仔細(xì)檢查，并清除管道和管件內(nèi)外的污垢和雜物

5、。1.5管道安裝過程中，應(yīng)防止油漆、瀝青或其它化學(xué)溶劑污染塑料類管道。1.6管道系統(tǒng)安裝間斷或完畢的敞口處，應(yīng)隨時封堵。1.7施工、安裝的專用工具，必須標(biāo)有生產(chǎn)廠的名稱，并有出廠合格證和使用說明書。1.8加熱管必須進(jìn)行遮光包裝后運(yùn)輸，不得裸露散裝，在運(yùn)輸、裝卸和搬運(yùn)時，應(yīng)小心輕放，不得拋、摔、滾、拖、避免爆曬雨淋，宜儲存在溫度不超過40，通風(fēng)良好和干凈的庫房內(nèi)，與熱源距離至少應(yīng)保持在1m 以上。1.9加熱管的內(nèi)外表面應(yīng)光滑、清潔，不允許有分層，裂紋、氣泡、起皮、痕紋和夾雜，但允許有輕微的矯直和車削痕跡、細(xì)劃痕、氧化色、發(fā)暗、水跡和油跡，可不作為報廢的依據(jù)。1.10地面輻射供暖工程在施工過程中，

6、嚴(yán)禁進(jìn)入踩踏加熱管，不宜與其它工種進(jìn)行交叉作業(yè)。所有地面予留應(yīng)在填充層施工前完成。1.11材料進(jìn)場后要及時送檢。2、pb加熱管鋪設(shè)：（1）、加熱管的安裝應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙標(biāo)定的管間距和走向敷設(shè)，加熱管應(yīng)保持平直，管間距的安裝誤差不應(yīng)大于10mm。 （2）、加熱管切割，應(yīng)采用專用工具；切口應(yīng)平整，斷口面應(yīng)垂直管軸線。（3）、加熱管安裝時應(yīng)禁止管道擰勁，彎曲管道時，圓弧的頂部應(yīng)加以限制（頂?。乐钩霈F(xiàn)“死折”；加熱管的彎曲半徑不宜小于6倍管外徑。（4）、埋設(shè)于填充層內(nèi)的加熱管不應(yīng)有接頭。（5）、加熱管固定的間距，直管段部分固定間距為0.5-0.7m，彎曲管段部分固定間距為0.2-0.3m。4、加

7、熱管穿越砼填充層的伸縮縫處，設(shè)長度不小于300mm的兩端均勻的柔性套管或塑料管。加熱管宜加熱后安裝。加熱管穿過衛(wèi)生間隔墻處應(yīng)設(shè)帶止水環(huán)的套管，套管與加熱管間應(yīng)用防水材料密封。5、分（集）水器的安裝連接在分集水器附近以及其他局部加熱管排列比較密集的部位，當(dāng)管間距小于100mm時，加熱管外部應(yīng)設(shè)置隔熱套管等保溫措施。加熱管出地面部分、集水器連接處，應(yīng)保持豎直，管子不準(zhǔn)露出地面裝飾層。加熱管出地面分、集水器下部球閥接口之間的明露管段，外部應(yīng)加硬質(zhì)塑料套管，套管應(yīng)高出裝飾面150mm。加熱管與分集水器裝置及管件連接，應(yīng)采用卡套式連接。連接件材料為銅質(zhì)。分水器在上，集水器在下，間距200 mm集水器距地

8、面不小于350 mm。加熱管連接件與分集水器。閥門等連接件的鎖緊，使用專用扳手，不得使用活動扳手。6、閥門檢驗(yàn)（1） 閥門、分、集水器組件安裝前，應(yīng)做強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)，試驗(yàn)應(yīng)在每批（同牌號、同型號、同規(guī)格）數(shù)量抽查10%，且不少于一個。對于安裝在分水器進(jìn)口和集水器出口及旁通管口上的旁通閥門，應(yīng)逐個作強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)，均需合格。（2） 閥門的強(qiáng)度試驗(yàn)壓力為工作壓力的1.5倍，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為工作壓力的1.1倍，dn50mm的閥門強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)持續(xù)時間為15秒，其壓力應(yīng)保持不變，保持密封面無滲漏。7、沖洗及試壓 沖洗及試驗(yàn)應(yīng)符合以下規(guī)定：（1） 關(guān)閉分、集水器進(jìn)、出水總管上的球閥，并打開分水器的

9、總進(jìn)水管與為集水器的總出水管之間的旁通管，對戶外管路系統(tǒng)進(jìn)行沖洗。（2） 水壓試驗(yàn)應(yīng)以每組分、集水器為單位，逐組或通回路進(jìn)行。（3） 水壓試驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行兩次，分別為澆搗砼填充層前和填充層養(yǎng)護(hù)期滿后。（4） 試驗(yàn)壓力應(yīng)為工作壓力的1.5倍，但不應(yīng)小于0.6mpa（5） 檢驗(yàn)方法：在試驗(yàn)壓力下，穩(wěn)壓1h，觀察其壓力降，若不大于0.05mpa ,則認(rèn)為合格。（6） 冬季不使用的系統(tǒng)，必須用壓縮空氣將加熱管內(nèi)的水吹出，嚴(yán)禁凍壞加熱管及系統(tǒng)。8、調(diào)試 初次供暖時，熱水升溫應(yīng)平緩，供水溫度應(yīng)控制在比當(dāng)時環(huán)境溫度高10c左右，不高于32c，在這個溫度下運(yùn)行48小時，以后每隔24小時水溫升高3c，直至達(dá)到60c，

10、在此溫度下對每組分、集水器連接的加熱管逐路進(jìn)行調(diào)節(jié)，使各個房間溫度接近設(shè)計空氣溫度。（三）冬季施工保證質(zhì)量措施（1）加熱管施工時，應(yīng)將pexa交聯(lián)管用蒸氣鍋爐將管加熱后施工。（2）壓力試驗(yàn)時，將水壓試驗(yàn)改為氣壓試驗(yàn)，嚴(yán)禁水壓試驗(yàn)時，將管子及系統(tǒng)凍壞。（3）填充層施時，應(yīng)盡量在0c以上施工，在施工時應(yīng)添加防凍劑和早強(qiáng)劑。八、工程施工計劃及其說明(一)工程施工進(jìn)度計劃、工期承諾及保證措施 1、工程施工進(jìn)度計劃： （見表1）2、工期承諾及保證措施 （1）我公司將組織精干力量，優(yōu)化勞動組織，科學(xué)安排施工進(jìn)度，保證比招標(biāo)文件要求的工期提前竣工。（2）保證措施a、 根據(jù)總的工期要求制定出各個單體工程的施工

11、計劃。b、 開工前計劃核算員制定出備料計劃，提前采購各項(xiàng)材料。c、 開工前3天，工具、設(shè)備全部進(jìn)入工地。d、從公司調(diào)配三個熟練工段班派往該項(xiàng)目部，在開工后如工程需要，可隨時增加施工人員。e、建立生產(chǎn)例會制度，每周至少召開兩次，班組以上的生產(chǎn)例會，項(xiàng)目經(jīng)理部每天早晚各開一次碰頭會，對影響進(jìn)度計劃的工作內(nèi)容及時查找原因并采取有效措施。f、根據(jù)開發(fā)公司及工程監(jiān)理對施工進(jìn)度的要求，以及各工序的施工周期，科學(xué)合理的組織施工、調(diào)度，使各部分施工在時間上達(dá)到最佳化。g、 實(shí)行工期目標(biāo)獎罰制度，適當(dāng)加班，保證工期。h. 財務(wù)部門保證?？顚Ｓ茫ＷC材料供應(yīng)充足。（二）降低工程成本計劃1、 對進(jìn)場的材料，加強(qiáng)檢查

12、驗(yàn)收，把好材料質(zhì)量關(guān)。2、 各工種要活完腳下清，不再用工清理。3、 熟悉圖紙，嚴(yán)格按照圖紙中的設(shè)計尺寸進(jìn)行放線配管，合理利用管材，降低虧耗，節(jié)約管材用量。4、 實(shí)行工程經(jīng)濟(jì)承包制與節(jié)約有獎超出自付的制度。5、 加強(qiáng)技術(shù)管理，目標(biāo)管理，全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代化管理方法，以提高效率，縮短工期，減少人工、機(jī)械等費(fèi)用的支出。九、工程質(zhì)量評定等級及保證措施1、本項(xiàng)目工程質(zhì)量等級各市級單項(xiàng)工程合格率100%，優(yōu)良率100%，竣工一次性交驗(yàn)；工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級。2、保證措施（1） 項(xiàng)目質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)為了規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平，項(xiàng)目部建立、實(shí)施并保證以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系組

13、織機(jī)構(gòu)如下：項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢員 施工隊長工段班長安全員核算員技 術(shù)員 （2）質(zhì)量控制措施。a、加強(qiáng)對職工的宣傳教育，組織員工學(xué)習(xí)國家，部委和地方頒布的地暖安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、施工操作規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑法，切實(shí)掌握和精通地暖安裝工程的規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，在整個施工中要認(rèn)真貫徹落實(shí)、強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識，成立攻關(guān)小組，保證施工難點(diǎn)能及時得到解決。b、做好各種原材料進(jìn)場前的檢查工作，嚴(yán)格原材料進(jìn)場驗(yàn)收制度，工程所用原材料必須事先提供樣品，甲方和監(jiān)理同意使用簽字后，材料方可進(jìn)場，保管按樣驗(yàn)收，不符合樣品標(biāo)準(zhǔn)不予接收，把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料一律不予進(jìn)場。c、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查

14、，實(shí)行“三檢”制度。抓好質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，將質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制，把住分項(xiàng)工程驗(yàn)收評定關(guān)，事先制定出工程的質(zhì)量目標(biāo)，做到上道工序達(dá)不到要求，下道工序不許施工。d、堅持實(shí)行質(zhì)量崗位責(zé)任制，讓工作質(zhì)量與個人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，強(qiáng)化安裝人員的責(zé)任感。e、要顧全大局，自覺與其他專業(yè)相配合（如土建、消防、空調(diào)、強(qiáng)弱電、通訊、給排水等），通力協(xié)作，共同為該工程的整體竣工做好工作。搞好對其他專業(yè)已做好成品的保護(hù)工作，不得隨意弄臟或損壞。f、加強(qiáng)技術(shù)管理，完善技術(shù)復(fù)核制度，施工前技術(shù)人員應(yīng)對施工班組做好技術(shù)質(zhì)量及安全交底，明確施工方法和技術(shù)要求。g、制定詳細(xì)的分類、分部、分項(xiàng)工程

15、及創(chuàng)優(yōu)計劃，按進(jìn)度或程序安排各班組投入施工。h、施工中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的現(xiàn)場質(zhì)量管理企業(yè)規(guī)范及有關(guān)現(xiàn)場施工的規(guī)章制度和紀(jì)律要求。i、做好成品的保護(hù)工作，設(shè)專人看管或采用封閉措施，保證成品完好無損。j、做好交工檢查，驗(yàn)收工作。安裝工程施工完畢后，要首先做好對整個工作的自檢、自查工作，核對施工工程中的技術(shù)記錄資料，確認(rèn)符合設(shè)計及規(guī)范要求后，報甲方辦理交工手續(xù)，并交付全部的技術(shù)資料。k、做好工程交工后的質(zhì)量保修服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)承諾，做到使甲方滿意。l、積極配合甲方及有關(guān)部門之間的質(zhì)檢活動，聽取有關(guān)部門的意見，出現(xiàn)問題，立即解決。m、與各方駐工地負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合，協(xié)調(diào)好有關(guān)的工作事宜。（3）隱蔽工程質(zhì)

16、量措施認(rèn)真做好施工過程中的工序交接，隱蔽工程分項(xiàng)分部等環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查工作。工序檢查：對工程的一般工序，作業(yè)人員要進(jìn)行自檢、互檢和質(zhì)檢部門跟蹤檢查，對重點(diǎn)工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢的基礎(chǔ)上要及時提醒甲方代表進(jìn)行檢查。隱蔽工程項(xiàng)目應(yīng)經(jīng)甲方代表和監(jiān)理部門檢查認(rèn)可簽證后方可掩蓋并做好技術(shù)記錄，未經(jīng)甲方監(jiān)理批準(zhǔn)，決不進(jìn)行下道工序施工。對施工難度大或容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位，要約請甲方代表跟蹤檢查，做好技術(shù)記錄。（4）工程技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照山東省工程低溫?zé)崴匕遢椛洳膳夹g(shù)規(guī)程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行施工和驗(yàn)收；確保該工程順利竣工，以優(yōu)良的質(zhì)量接受驗(yàn)收并交付使用，除按以上的兩則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

17、外，本公司還特建立強(qiáng)化質(zhì)量三級檢查制度，即施工人員自檢、工段隊長及質(zhì)檢員聯(lián)檢、項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)檢，不合格者立即返工。十、施工技術(shù)及安全保證措施（1）安全管理目標(biāo)：創(chuàng)建“安全文明衛(wèi)生”省級示范工程。安全生產(chǎn)管理。負(fù)傷頻率控制在職工人數(shù)的千分之五之內(nèi)。（2）安全管理責(zé)任組織機(jī)構(gòu)示意圖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安全員工人材料核算員三工段班長二工段班長一工段班長質(zhì)檢員技術(shù)員施工隊長（3）安全保證措施堅持“安全第一”、“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的指導(dǎo)方針，做好安全教育、安全交底和安全檢查。施工現(xiàn)場安全文明施工，管理要嚴(yán)格按照部、省、市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部的管理細(xì)則逐條嚴(yán)格落實(shí)，逐月檢查評比。健全和完善用工管理制度，認(rèn)真做好

18、崗前培訓(xùn)和經(jīng)常性安全教育工作，不斷提高全體員工的安全和自我保護(hù)意識，使每位員工都能重視安全。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，各級負(fù)責(zé)人盡職盡責(zé)，操作人員自覺遵章守紀(jì)，從我做起，自上而下重視安全生產(chǎn)，以保障全體員工的健康與安全。建立完善的安全生產(chǎn)保證體系，設(shè)立專（兼）職安全員，領(lǐng)導(dǎo)要支持安全人員的工作，安全員和特殊工種均需持證上崗。組織落實(shí)施工中安全技術(shù)交底和設(shè)施設(shè)備等設(shè)專人管理，專人操作使用制度。領(lǐng)導(dǎo)并組織對施工現(xiàn)場定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全的問題，采取措施及時解決。對甲方和安全管理部門提出的安全生產(chǎn)和管理方面的問題，要定時、定人、定措施予以落實(shí)。落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)工地安全達(dá)標(biāo)。發(fā)生事故要

19、做好現(xiàn)場的保護(hù)救護(hù)工作，查清事故原因后，分清責(zé)任，總結(jié)吸取教訓(xùn)，制定防范措施，并組織實(shí)施。積極配合甲方工作，服從甲方安全管理規(guī)定。施工過程中嚴(yán)禁煙火，施工人員不準(zhǔn)帶火種進(jìn)入施工現(xiàn)場。安全員每日檢查安全生產(chǎn)情況，每周一次安全例會。十一、現(xiàn)場文明施工保證體系及安全措施各施工現(xiàn)場由各工段班長負(fù)責(zé)，施工區(qū)嚴(yán)禁存放剩料雜物，堅決做到人去料清，場地潔凈。管道試壓清洗后排放的污水應(yīng)設(shè)置專門的排水管排至室外的排水溝或下水道，嚴(yán)禁隨意排放。設(shè)置單獨(dú)的生產(chǎn)間、更衣室、辦公室，并保持潔凈。首先健全管理組織和管理制度，分工明確，責(zé)任到人，實(shí)行崗位責(zé)任制。施工現(xiàn)場物品要按施工平面布置圖固定地點(diǎn)和區(qū)域擺放，做到科學(xué)合理。

20、對施工現(xiàn)場的設(shè)備、場地、物品、食堂、倉庫、廁所、辦公室、加工場要勤加維護(hù)打掃，保持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊，無垃圾無污物，對現(xiàn)場的垃圾要及時清理出場。發(fā)泡水泥生產(chǎn)設(shè)備在生產(chǎn)時，其廢棄漿料要排入垃圾場或下水道，嚴(yán)禁隨意排放。工地臨時廁所要經(jīng)常撒藥，防蠅滅蛆，遠(yuǎn)離河岸，防止污染水源，要嚴(yán)格控制人為噪聲，進(jìn)入現(xiàn)場不得大聲喧嘩，禁用高音喇叭，最大限度地減少噪音擾民。十二、環(huán)保與環(huán)衛(wèi)管理措施1 嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法。健全和完善環(huán)保環(huán)衛(wèi)管理制度，設(shè)立專（兼職）人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的環(huán)境保護(hù)法及當(dāng)?shù)厥锌h有關(guān)環(huán)保環(huán)衛(wèi)的法規(guī)及政策，加強(qiáng)每一位員工的環(huán)保意識。2 嚴(yán)格控制噪音污染對產(chǎn)生噪聲的

21、機(jī)械設(shè)備，要采取有效措施減少噪音，在產(chǎn)生噪音的部位加設(shè)防噪設(shè)施，在工作時間上避開對周圍人員的影響。嚴(yán)格控制人為噪聲。進(jìn)入現(xiàn)場不得大喊大叫，禁用高音喇叭，最大限度地減少噪音擾民。3 對生產(chǎn)生活垃圾的處理對生產(chǎn)生活垃圾，要分類整理，普通垃圾運(yùn)往指定地點(diǎn)，特殊垃圾按有關(guān)要求處理。不允許亂扔亂拋，及時清理施工現(xiàn)場。 十三、售后服務(wù)及承諾我公司多年來一直遵循“質(zhì)量為本，用戶至上”的經(jīng)營理念，對工程質(zhì)量保修期為兩個采暖期，對用戶反映的情況及時上門處理，并且遵循先處理后落實(shí)責(zé)任的原則。對保修期外的非責(zé)任缺陷，仍遵循先處理問題后實(shí)行成本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則。我公司鄭重承諾：1、 住戶入住前派專人配合住戶的裝修工作，

22、提供管道走向圖，講解裝修注意事項(xiàng)。對住戶在裝修過程中遇到的與采暖有關(guān)的問題免費(fèi)答疑。2、 第一個采暖期在調(diào)試結(jié)束后將每周上門巡訪一次，對有可能存在的調(diào)試等問題就地解決。第二個采暖期開始后將對所有住戶巡訪一次，以后不定期巡訪。3、 對地板采暖系統(tǒng)可能發(fā)生的運(yùn)行故障，將上門服務(wù)，現(xiàn)場解決問題。一般故障當(dāng)日內(nèi)解決（指地面上故障。地面下的管線故障，公司所做的工程在五年內(nèi)還沒有發(fā)生過，一旦發(fā)生公司將快速反應(yīng)，馬上行動，采取措施及時解決）。4、 對住戶免費(fèi)提供使用維護(hù)說明書，免費(fèi)培訓(xùn)調(diào)試維護(hù)的知識。（附用戶使用說明書）5、 產(chǎn)品質(zhì)量保修期為兩個采暖期，實(shí)行終身維護(hù)（低成本收費(fèi)）。 低溫?zé)崴匕遢椛洳膳脩?/p>

23、使用說明書尊敬的用戶：您好！非常歡迎您使用由我公司安裝的低溫水地板輻射灑暖系統(tǒng)。您在使用我公司安裝的低溫?zé)崴匕宀膳到y(tǒng)（簡稱地暖）時，請您遵守以下要求，這將會使您避免不必要發(fā)麻煩，會給您的生活帶來更多的溫馨。一、 如果需在室內(nèi)裝修時，請不要私自改變明裝、暗裝管線，更不破壞有地暖的地面、或在裝有地暖的地面上打孔、切割及釘釘子。如果您不慎已這樣做了，請及時與我公司聯(lián)系，由我們?yōu)槟幚恚ɑ蛘矣袑I(yè)資格的公司為您處理）。二、 在冬季采暖過程中，采暖地面上的覆蓋物，將會影響室內(nèi)溫度。三、 地板裝修材料應(yīng)選用導(dǎo)熱性能好的材料，市場上好的瓷磚、石材、地板采暖專用地板，不推薦實(shí)木地板產(chǎn)品。四、 明裝管件及暗裝管路在使用過程中，因質(zhì)量或安裝出現(xiàn)破損、滲漏等質(zhì)量問題在保修期內(nèi)由我公司返修或更換。超過保修期的，由我公司按成本價收取費(fèi)用給