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文檔簡介

1、懷化市吉程/德程汽車貿(mào)易有限公司員工培訓(xùn)方案目錄一、 員工培訓(xùn)目的二、 員工培訓(xùn)流程三、 員工培訓(xùn)方案的實施四、 員工培訓(xùn)所需填寫需表格一、 員工培訓(xùn)的目的1、 公司整體培訓(xùn):員工了解公司的歷史、規(guī)章制度及企業(yè)文化,統(tǒng)一員工的核心理念;2、 崗位培訓(xùn):讓員工了解崗位要求和職責(zé),提高員工的五大能力(接受與理解任務(wù)的能力;獨立完成業(yè)務(wù)工作的能力;團(tuán)隊合作的能力;總結(jié)與提高的能力;領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊工作的能力);3、 重申員工手冊及公司制度的培訓(xùn):讓新老員工時刻謹(jǐn)記公司規(guī)章制度,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;4、 心態(tài)培訓(xùn):促進(jìn)公司與員工、管理層與員工層的雙向溝通,提高公司的凝聚力和向心力。二、

2、 員工培訓(xùn)的流程1、 新員工入職培訓(xùn)1) 培訓(xùn)對象:新入職員工2) 培訓(xùn)內(nèi)容:l 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)l 公司政策與福利、公司相關(guān)規(guī)章制度l 公司各部門功能介紹、崗位流程及業(yè)務(wù)技能l 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題3) 培訓(xùn)教材:員工手冊、財務(wù)制度、崗位流程及業(yè)務(wù)技能(各部門負(fù)責(zé)人把培訓(xùn)資料報備行政部)4) 培訓(xùn)時間及講師:l 員工手冊及財務(wù)制度培訓(xùn):行政部統(tǒng)計當(dāng)月新入職員工數(shù)據(jù),在月底統(tǒng)一安排培訓(xùn),培訓(xùn)由人事主管主持。l 崗位流程及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):各部門負(fù)責(zé)人組織上崗培訓(xùn),培訓(xùn)時間、講師及培訓(xùn)方式由部門自定,培訓(xùn)方案報備行政部,有行政部監(jiān)督實施。5)考核與反饋l

3、 員工制度培訓(xùn):被培訓(xùn)人應(yīng)做好相關(guān)的培訓(xùn)筆記及心得。行政部安排統(tǒng)一考試,考試結(jié)果存檔。l 崗位培訓(xùn):新員工填寫崗位培訓(xùn)反饋表(見表一),部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)新員工的反饋表完善培訓(xùn)制度。l 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對新進(jìn)員工組織1-3個月的培訓(xùn),并制定考核方案,考核方案及考核結(jié)果報備行政部并存檔,行政部及部門負(fù)責(zé)人根據(jù)考核結(jié)果直接決定新進(jìn)員工的去留。2、 公司整體培訓(xùn) 1) 重申公司規(guī)章制度及員工手冊的培訓(xùn)l 培訓(xùn)對象:在職員工 l 培訓(xùn)內(nèi)容:員工規(guī)章制度及員工手冊內(nèi)容l 培訓(xùn)教材:員工手冊、財務(wù)制度l 培訓(xùn)時間及講師:每周晨會,各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)員工層發(fā)生的各個問題挑選部分該重申和學(xué)習(xí)規(guī)章制度進(jìn)行宣讀學(xué)習(xí)

4、,行政部監(jiān)督學(xué)習(xí)。2) 心態(tài)培訓(xùn)l 培訓(xùn)對象:所有在職員工l 培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化及品牌文化、職業(yè)心態(tài)的培訓(xùn)l 培訓(xùn)教材:講師自定l 培訓(xùn)時間及講師:總經(jīng)理級別對全體員工進(jìn)行一個月一次的心態(tài)培訓(xùn),具體時間由行政部統(tǒng)一安排。l 反饋:員工做好相關(guān)的培訓(xùn)筆記及心得,上交各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人對員工心理及時了解,并對有異常心態(tài)的員工組織談話。3、 崗位培訓(xùn)1) 培訓(xùn)對象:在職員工2) 培訓(xùn)內(nèi)容:l 部門組織結(jié)構(gòu),崗位職責(zé)與要求l 業(yè)務(wù)流程及技能的培訓(xùn)l 禮儀培訓(xùn)3) 培訓(xùn)教材:各部門內(nèi)訓(xùn)教材4) 培訓(xùn)時間及講師:具體培訓(xùn)時間由各部門商議決定,培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)場地及所需培訓(xùn)設(shè)備提前3天向行政

5、部報備。5) 考核與反饋:各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定考核方案,考核方案及考核結(jié)果報備行政部并存檔,考核不合格者給予扣罰行政分及降職或轉(zhuǎn)試用期的處罰。三、 員工培訓(xùn)方案的實施l 首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓(xùn)方案”,讓所有員工了解培訓(xùn)方案內(nèi)容l 每個部門推薦本部門培訓(xùn)講師,培訓(xùn)流程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考核和反饋資料報備行政部存檔。l 公司從2012年12月開始實施員工培訓(xùn)方案四、 培訓(xùn)所需表格表一:新員工崗位培訓(xùn)反饋表表二:新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表表三:員工轉(zhuǎn)正申請表表四:員工離職申請表表五:員工職位變動申請表 表一 新員工崗位培訓(xùn)反饋表部門:新員工姓名:a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?是 否c) 你是否已熟悉公司品牌文化概況?是 否d) 你是否已認(rèn)識部門里所有的同事? 是 否e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?是 否f) 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是 否g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)? 是 否h) 在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方 i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn) 表二 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工姓名:部門: 職位:1 你對新員工試用期內(nèi)的

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