物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目消防應(yīng)急預(yù)案

1、xxxx項(xiàng)目消防應(yīng)急預(yù)案1. 目的快速、有效地處理小區(qū)各類消防事件，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度的保護(hù)住戶人、財(cái)、物安全，減少損失。2. 適用范圍 適用于xxxxx物業(yè)服務(wù)中心。3. 組織架構(gòu)及職責(zé)3.1 組織架構(gòu)指揮組總指揮：服務(wù)中心經(jīng)理副總指揮：指揮中心負(fù)責(zé)人滅火組組長：安全主管成員：當(dāng)值安全員治安組組長：安全當(dāng)值班長成員：不當(dāng)值安全員設(shè)備組組長；維修主管成員：全體維修工救護(hù)組組長；客服主管成員：全體客服助理宣傳組組長；綜合組成員：行政、人事、出納后勤組組長；環(huán)境主管成員：全體保潔員3.2 具體詳見4.3.1.1。4. 火警的緊急處理：4.1 指揮中心接到火警信息后，立即呼叫當(dāng)值巡邏安全員核實(shí)情

2、況，并將現(xiàn)場確認(rèn)情況及時(shí)反饋。4.2 如屬誤報(bào)，查明報(bào)警原因，通知指揮中心。4.3 如屬真實(shí)火情，立即通知指揮中心并就近取滅火器滅火；指揮中心得到真實(shí)火情的信息后，立即依次通知以下領(lǐng)導(dǎo)：a、服務(wù)中心經(jīng)理消防總指揮；b、服務(wù)中心義務(wù)消防隊(duì)織組各小組組長4.3.1 接到火警報(bào)告后各作戰(zhàn)小組立即按照消防指揮中心的消防作戰(zhàn)流程執(zhí)行。4.3.1.1 人員及職責(zé)安排如下：a消防總指揮：由服務(wù)中心經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面組織及指揮。b消防副總指揮：由指揮中心值班人員擔(dān)任，安全負(fù)責(zé)人及維修負(fù)責(zé)人協(xié)助總指揮進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場處理并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。c滅火組組長：由總指揮現(xiàn)場指定（安全班長），組織一切力量滅火，并及時(shí)向指揮

3、中心報(bào)告火情。d滅火組組員：由安全員和維修人員組成，聽從組長的安排，攜帶滅火器材，控制火勢，保護(hù)設(shè)備，并隨時(shí)向中心通報(bào)火情情況。e治安組：由當(dāng)班安全班長帶領(lǐng)班員組成，維持小區(qū)現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員及車輛進(jìn)入，并配合疏散組疏散人員及物資。f救護(hù)組：由綜合主管帶領(lǐng)辦公室人員組成，負(fù)責(zé)將自火災(zāi)現(xiàn)場搶救出的傷員、準(zhǔn)確的疏散到安全區(qū)域并采取簡單的緊急救護(hù)，同時(shí)對(duì)重傷員進(jìn)行轉(zhuǎn)移。g疏散組：安全一個(gè)班人員組成，確定疏散路線，組織人員正確引導(dǎo)住戶有序疏散至安全區(qū)。h宣傳組：由客服負(fù)責(zé)人及其成員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場影像取證，重大事件詳細(xì)記載，收集一手材料；同時(shí)負(fù)責(zé)園區(qū)的防火宣傳工作。i后勤組：由人

4、事行政及環(huán)境組成員組成，負(fù)責(zé)運(yùn)送消防器材，向其他小組提供人、財(cái)、物的支援。j設(shè)備組：由維修組負(fù)責(zé)人及其成員組成，負(fù)責(zé)小區(qū)各類設(shè)備（水、電、氣、電梯、防排煙等）的運(yùn)行、關(guān)閉、控制及保護(hù)工作。4.3.2非工作時(shí)間行政值班經(jīng)理可下達(dá)以下指示:4.3.2.1搶救受傷人員、疏散在場群眾；4.3.2.2切斷火災(zāi)現(xiàn)場區(qū)域的火源、氣源、電源；4.3.2.3對(duì)火災(zāi)展開撲救；4.3.2.4及時(shí)向指揮部報(bào)告火場撲救進(jìn)展情況；4.3.2.5聽從滅火指揮部的命令；4.3.2.6做好警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入火場。4.4指揮中心根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場的信息指揮滅火，并適時(shí)下達(dá)以下命令：4.4.1迫降電梯；4.4.2啟動(dòng)消防泵；4.4.3打開防、排煙風(fēng)機(jī)；4.4.4啟動(dòng)應(yīng)急消防廣播；4.4.5下達(dá)疏散命令；4.4.6報(bào)“119”請(qǐng)求支援。4.5安全負(fù)責(zé)人派人保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安消防隊(duì)統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失、調(diào)查火災(zāi)原因，并完成火災(zāi)調(diào)查報(bào)告。4.6在火災(zāi)撲救過程中，要盡量避免使用可能對(duì)環(huán)境造成影響的滅火劑，利用消防設(shè)備及時(shí)排除煙霧及有毒氣體，避免對(duì)人員和環(huán)境造成影響。4.7指揮中心值班員及事件記錄在記錄表中。4.8查明火災(zāi)原因