基礎(chǔ)工業(yè)工程重要知識(shí)點(diǎn)

1、精心整理基礎(chǔ)工業(yè)工程第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理第一節(jié).企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)作1制造過程（生產(chǎn)過程）是將制造資源（原當(dāng)否，勞動(dòng)力,能源等）轉(zhuǎn)變?yōu)橛行呜?cái)富或產(chǎn)品的過程2. 離散型機(jī)械制造企業(yè)：指以一個(gè)個(gè)單獨(dú)的零件組成最終成品的生產(chǎn)方式.其生產(chǎn)組織類型按其規(guī)模，重復(fù)性特點(diǎn)又可分為車間任務(wù)型，流水線型（1）車間任務(wù)型生產(chǎn)：企業(yè)的生產(chǎn)同時(shí)在幾個(gè)車間交叉進(jìn)行，生產(chǎn)的零部件最終傳送到裝配車間裝配，裝配好的成品由質(zhì)量部門檢測(cè)，合格件出廠將會(huì)市場(chǎng)的一種生產(chǎn)組織方式.（適用于單件，小批量生產(chǎn)方式的機(jī)械制造企業(yè)）其特點(diǎn)：是每項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)僅使用整個(gè)企業(yè)的一小部分 能力和資源，另一個(gè)特點(diǎn)是生產(chǎn)設(shè)備一般按機(jī)群的方式布置，將功能相同或類似

2、的設(shè)置按空間和行政管理的隸屬關(guān)系組建生產(chǎn)組織，形成諸如車，刨，銑 ，等工段或班組.（2）流水線型 生產(chǎn)：加工對(duì)象 按事先 設(shè)計(jì)的工藝過程依次順序地經(jīng)過各個(gè)工位，并按統(tǒng)一的生產(chǎn)節(jié)拍完成每一道 工序的加工內(nèi)容的一種生產(chǎn)組織方式這是一種連續(xù)的，不斷重復(fù)的生產(chǎn)過程.其流水線生產(chǎn)的基本特點(diǎn)是：工作地專業(yè)化程度高，按產(chǎn)品或加工對(duì)象組織生產(chǎn)；生產(chǎn)按節(jié)拍進(jìn)行，各工序同期進(jìn)行作業(yè)，重復(fù)相同的作業(yè)內(nèi)容；單件作業(yè)時(shí)間與相應(yīng)工 序的工作地?cái)?shù)比值相等；工藝過程是封閉的.3 .流程型 鋼鐵制造企業(yè)：包括重復(fù)生產(chǎn)（大批量生產(chǎn)），連續(xù)生產(chǎn).其中連續(xù)生產(chǎn)與重復(fù)生產(chǎn)有 很多相同之處，區(qū)別僅在于生產(chǎn)的產(chǎn)品是否可分離流程型制造是指通

3、過對(duì)于一些原材料的加工，使其開頭或化學(xué)屬性發(fā)生變化，最終形成 新開頭的新材料的生產(chǎn)方式，它們的產(chǎn)品常常不是以新取勝，而是以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉取勝.4 .重入離散型 電子制造企業(yè)：產(chǎn)品或零件在制造過程中被藉此機(jī)器重復(fù)架式次以上的制造過 程.其多用于制造現(xiàn)代微電子產(chǎn)品.5服務(wù)型企業(yè)：不管是從事制造業(yè)還是從事服務(wù)婁，都必須為人人們提供服務(wù)，以社會(huì)服務(wù)為中 心來組織生產(chǎn)，生產(chǎn)的產(chǎn)品只有讓顧客滿意，只有得到顧客的承認(rèn)，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，企業(yè) 才能生存.服務(wù)型企業(yè)動(dòng)作類型的劃分一般有以下兩種方式：按顧客的需求特性分（能用型服務(wù)， 專用型服務(wù)），按系統(tǒng)的運(yùn)用特點(diǎn)分（技術(shù)密集型服務(wù)，人員密集型服務(wù)） 第二節(jié) 生產(chǎn)率與

4、生產(chǎn)率管理衡量生產(chǎn)率的主要目的是為了通過使用較少的投入生產(chǎn)相同的產(chǎn)出或者通過使用相同的投入生產(chǎn)較多的產(chǎn)出來改善經(jīng)營(yíng).工業(yè)工程的功能就是規(guī)劃，設(shè)計(jì)，管理和不斷改善生產(chǎn)系統(tǒng)，使之更有效地運(yùn)行，取得更 好的效果生產(chǎn)率管理就是對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率進(jìn)行規(guī)劃，測(cè)定，評(píng)價(jià)，控制和提高的系 統(tǒng)管理過程，其實(shí)質(zhì)是以不斷提高生產(chǎn)率為目標(biāo)和動(dòng)力，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行積極地維護(hù)和改善.生產(chǎn)率測(cè)定與評(píng)價(jià)的概念：是對(duì)某一生產(chǎn)，服務(wù)系統(tǒng)或社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的生產(chǎn)率進(jìn)行測(cè)定， 評(píng)價(jià)及分析的活動(dòng)和過程.其包括（生產(chǎn)率測(cè)定，生產(chǎn)率評(píng)價(jià)）其意義 在于：在整個(gè)生產(chǎn)率工程及管理工作過程 中，生產(chǎn)率測(cè)評(píng)的地位 與作用十 分重要，它回答在哪里尋找機(jī)

5、會(huì)來提高生產(chǎn)率，并指明改善與提高的工作量大小，因此，生產(chǎn)率測(cè)評(píng)是生產(chǎn)率提高的前提，是生產(chǎn)率管理系統(tǒng)過程的中心環(huán)節(jié)和實(shí)質(zhì)內(nèi)容之一.生產(chǎn)率測(cè)定的基本方法： 靜態(tài)生產(chǎn)率=測(cè)定期內(nèi)產(chǎn)出量/測(cè)定期內(nèi)要素投入量影響生產(chǎn)率及因素的提高途徑：一是增加資源的投入，如增加投資，更新設(shè)備，吸收外精心整理資引進(jìn)技術(shù)，提高勞動(dòng)強(qiáng)度等，二是從改進(jìn)方法入手，提高勞動(dòng)者的積極性，技術(shù)水平和操作熟練程度，充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力，努力降低成本，促使企業(yè)走內(nèi)涵發(fā)展的路子第二章工業(yè)工程概述第一節(jié)工業(yè)工程1.19世紀(jì)80年代一般認(rèn)為泰勒和吉爾布雷斯是IE的開山鼻祖.2最具權(quán)威和今天仍被廣泛采用的是美國(guó)工業(yè)工程師協(xié)會(huì)于1955年正式提出

6、，后經(jīng)修訂的定義：工業(yè)工程是對(duì)人員，物料，設(shè)備，能源和信息組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，改善和實(shí)施的工程技術(shù)，它綜合運(yùn) 用數(shù)學(xué)，物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)的專門知識(shí)和技術(shù)，結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)和原理與方式法，對(duì)該系統(tǒng)所取 得的成果進(jìn)行確定，預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)(日本工業(yè)工程師協(xié)會(huì)深感過去的定義已經(jīng)不適于現(xiàn)代生產(chǎn)的要求，故對(duì)IE重新定義如下:IE是這樣的活動(dòng)，它以科學(xué)的方法，有效地利用，人，財(cái)，物,信息，時(shí)間等經(jīng)營(yíng)資源，優(yōu)質(zhì)，廉價(jià)并及時(shí)提供市場(chǎng)所需 要的商品和服務(wù)，同時(shí)探求各種方法給從事這些工作的價(jià)位帶來滿足和幸福該定義特別把對(duì)人的關(guān)懷寫入定義中，體現(xiàn)了以人為本的思想，這也是IE與其他工程學(xué)科的不同之處.)對(duì)于IE的定義，

7、有人甚至簡(jiǎn)化成一句話，IE是質(zhì)量和生產(chǎn)率的技術(shù)和人文狀態(tài)，或者可以這樣說IE 是用軟科學(xué)的方法獲得最高的效率和效益3對(duì)于IE定義都旨在說明(1)IE的學(xué)科性質(zhì),IE是一門技術(shù)與管理相結(jié)合的交叉學(xué)科IE的研究對(duì)象E是由人員，物料，設(shè)備，能源，信息組成的各種生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)以及服務(wù)系統(tǒng) (3) IE的研究方法:IE是教學(xué)，物理學(xué)以及社會(huì)科學(xué)中的專門知識(shí)和工程學(xué)中的分析 ，規(guī)劃，設(shè)計(jì)等理 論，特別與系統(tǒng)工程的理論，方法和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)關(guān)系密切(4) IE的任務(wù),IE是如何將人員，物料，設(shè)備，能源和信息等要素設(shè)計(jì)和建立成一個(gè)集成系統(tǒng)并不斷改善，從而實(shí)現(xiàn)更有效的運(yùn)行.(5) IE的目標(biāo).是提高生產(chǎn)率和

8、效率，降低成本，保證質(zhì)量和安全，獲取多方面的綜合效益(6) IE的功能.是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，設(shè)計(jì)，評(píng)價(jià)和創(chuàng)新.4工業(yè)工程的內(nèi)涵：(1) IE的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率(如果用一句主來表明工業(yè)工程師的抱負(fù)，那就 是提高生產(chǎn)率)(2) IE是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系(3) IE應(yīng)用注重人的因素(4) IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)5. 工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程的關(guān)系工業(yè)工程就是在人們致力于改善生產(chǎn)系統(tǒng)，提高工作效率和生產(chǎn)率，降低成本的初中中產(chǎn)生的一門 學(xué)問，它把技術(shù)和管理有機(jī)地結(jié)合起來，研究如何把生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力水平更高和運(yùn)行更有效的 系統(tǒng),去實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)率目標(biāo)的工程技術(shù)所謂生產(chǎn)率工程就是創(chuàng)新生產(chǎn)率改善的

9、方法，手段和過程，以及創(chuàng)造性解決生產(chǎn)率管理問題的模式 研究,，開發(fā)和實(shí)施由此可以看出工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程相互依存，相互促進(jìn).它們的關(guān)系體現(xiàn)為：(1) 工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程是有著共同的目標(biāo)(提高企業(yè)的生產(chǎn)率)(2) 工業(yè)工程技術(shù)和方法是企業(yè)提高生產(chǎn)率的直接途徑，即工業(yè)工程是生產(chǎn)率工程的基礎(chǔ)(3) 工業(yè)工程技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)生產(chǎn)率管理和控制訪求的改善，而生產(chǎn)率改善方法的創(chuàng)新,發(fā)展將促進(jìn)生產(chǎn)率工程的發(fā)展(4) 生產(chǎn)率工程的發(fā)展將豐富工業(yè)工程技術(shù)，方法，推動(dòng)工業(yè)工程的發(fā)展 第二節(jié)工業(yè)工程的產(chǎn)生與發(fā)展過程1.19世紀(jì)末20世紀(jì)初，美國(guó)工業(yè)調(diào)整發(fā)展而后出現(xiàn)了 ：泰勒，吉爾雷斯(動(dòng)作研究)，甘特(甘特圖)2.

10、 工業(yè)工程的發(fā)展歷程工業(yè)工程形成和發(fā)展的演變過程，實(shí)際上就是各種用于提高效率，降低成本的知識(shí)，原理和方法產(chǎn)生 精心整理 與應(yīng)用的歷史 從科學(xué)管理開始，到現(xiàn)在，可以總結(jié)IE的重大發(fā)展及特點(diǎn)（1）科學(xué)管理時(shí)期（20世紀(jì)初20世紀(jì)30年代中期）（2）工業(yè)工程時(shí)期（20世紀(jì)20年代后期現(xiàn)在）（傳統(tǒng)工業(yè)工程或經(jīng)典工業(yè)工程（20世紀(jì) 20年代后期現(xiàn)在）;工業(yè)工程與運(yùn)籌學(xué)結(jié)合（40年代中期70年代中期）;工業(yè)工程與 系統(tǒng)工程結(jié)合并共同發(fā)展（70年代中后期現(xiàn)在）第三節(jié)工業(yè)工程的內(nèi)容系統(tǒng)和人才素質(zhì)1. 工業(yè)工程學(xué)科的性質(zhì)：從工業(yè)工程的含義和內(nèi)容可以看出，它完全符合工程的定義，具備工程學(xué)所 應(yīng)用的我自，和所有其他

11、工程學(xué)科一樣，工業(yè)工程具有利用自然科學(xué)知識(shí)和其他技術(shù)方法進(jìn)行觀察，實(shí)驗(yàn)，研究，設(shè)計(jì)等功能和屬性工業(yè)工程的首要任務(wù)是生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，即把人員，物料，設(shè)備，能源，信息等要素組成一個(gè)綜合的有效 運(yùn)行的系統(tǒng).工業(yè)工程與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系：工業(yè)工程與管理（其目的是一致的，都是為了把人力，特效，能源,設(shè) 備,信息和生產(chǎn)技術(shù)組成一個(gè)更有效，更加富于生產(chǎn)力的綜合系統(tǒng)）2. 工業(yè)工程的內(nèi)容系統(tǒng)工業(yè)工業(yè)的范疇：有17個(gè)分支：生物力學(xué)，成本管理，數(shù)據(jù)處理與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，銷售與市場(chǎng)，工程經(jīng)濟(jì), 設(shè)計(jì)規(guī)劃（含工廠設(shè)計(jì)，維修保養(yǎng)，物料搬運(yùn)等）,材料加工（工具設(shè)計(jì)，工藝研究，自動(dòng)化等）應(yīng)用數(shù)學(xué)（運(yùn) 籌學(xué)，管理科學(xué)，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制，統(tǒng)

12、計(jì)和數(shù)學(xué)應(yīng)用等），組織規(guī)劃與理論，生產(chǎn)計(jì)劃與控制（庫存管理，運(yùn)輸 路線，高度，發(fā)貨等）,實(shí)用心理學(xué)（心理學(xué),社會(huì)學(xué)，工作評(píng)價(jià)，人事實(shí)務(wù)等），人的因素，工資管理,人體測(cè)量, 安全，職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué).3. 工業(yè)工程的應(yīng)用重點(diǎn)：目前我車常用的工業(yè)工程知識(shí)和技術(shù)如下 ：工作研究，設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)， 生產(chǎn)計(jì)劃與控制，工程經(jīng)濟(jì)，價(jià)值工程，質(zhì)量管理與可靠性，人因工程，組織行為學(xué),管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)代 制造系統(tǒng).4. 工業(yè)工程人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)工業(yè)工程是一種技術(shù)職業(yè)，從事這種專門職業(yè)的人員自然也相應(yīng)地稱為工業(yè)技術(shù)人員，他們的職責(zé)主要就是把人員，物料，設(shè)備，能源和信息等聯(lián)系在一直，以求得有效的運(yùn)行美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)給工業(yè)

13、工程技術(shù)人員下的定義是：工業(yè)工程技術(shù)人員是為達(dá)到經(jīng)營(yíng)者的目 標(biāo)（目標(biāo)的根本含義是要使企業(yè)取得最佳利潤(rùn)，且冒最小風(fēng)險(xiǎn)）顯然,IE技術(shù)人員需要懂得廣泛的技術(shù)和管理知識(shí)，才能應(yīng)付寬廣復(fù)雜的IE的業(yè)務(wù)，增強(qiáng)其綜合分析事物的能力。工業(yè)工程技術(shù)人員還應(yīng)該具備以下的能力結(jié)構(gòu)：具備觀察試驗(yàn)?zāi)芰?，調(diào)查研究能力，綜合分析 /集成能力，規(guī)劃設(shè)計(jì)能力，協(xié)調(diào)/社交能力，適應(yīng)能力，創(chuàng)新能力，語言和文字表達(dá)能力，計(jì)算機(jī) 應(yīng)用能力，外語閱讀能力等5工業(yè)工程意識(shí)：（1）成本和效率意識(shí)（2）問題和改革意識(shí)（3）工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)（4）全局和整體意識(shí)（5）以人為中心的意識(shí)第三章工作研究第一節(jié)工作研究概述1. 工作研究的起源：工業(yè)

14、工程的核心是降低成本，提高質(zhì)量和率，工作研究是工業(yè)工程體系中最重要的基礎(chǔ)技術(shù)，起源于泰勒提倡的”時(shí)間研究”和吉爾布雷斯提出的動(dòng)作研究，”時(shí)間研究”是用科學(xué)法則代替 經(jīng)驗(yàn)法則.確定一名工人每日公正合理的作業(yè)量，并采用秒表測(cè)定，制定工時(shí)定額，動(dòng)作研究是 通過研究改進(jìn)操作和動(dòng)作方法，提高生產(chǎn)效率.精心整理2. 工作研究的對(duì)象：對(duì)象是作業(yè)系統(tǒng)，作業(yè)系統(tǒng)是為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的功能，達(dá)成系統(tǒng)的目標(biāo)，由許多相 互聯(lián)系的因素所形成的有機(jī)整體，作業(yè)系統(tǒng)的目標(biāo)表現(xiàn)為輸出一定的產(chǎn)品或服務(wù)，作業(yè)系統(tǒng)主 要由材料，設(shè)備，能源，方法和人員等五方面的因素組成進(jìn)一步對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)各個(gè)因素的變動(dòng)對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的影響程度

15、不同：下 圖是變動(dòng)因素對(duì)作業(yè)系統(tǒng)影響程度的等級(jí)劃分級(jí)別變動(dòng)因素變動(dòng)內(nèi)容1產(chǎn)品設(shè)計(jì)通過改變?cè)O(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化作業(yè)或取消一部分工作2原材料從根本上改變作業(yè)方式，或者取消作業(yè)方法3工程幾個(gè)工序的合并，或改變順序達(dá)到簡(jiǎn)化或取消一部分工作4設(shè)備與工具改變加工設(shè)備，工具使工作更簡(jiǎn)便效率更高5操作動(dòng)作能否改進(jìn)操作方法，使操作動(dòng)作更簡(jiǎn)便注:一般來說，變更較高級(jí)別的因素，給作業(yè)系統(tǒng)的改進(jìn)會(huì)帶來較大的困難和不確定性.3. 工作研究的特點(diǎn)：只需很少投資或不需要投資的情況下，通過改進(jìn)作業(yè)流程和操作方法，實(shí)行 先進(jìn)合理的工作定額，充分利用個(gè)來自身的人力，物力和財(cái)力等資源，走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，挖 掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效

16、率和效益.降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力.4. 工業(yè)研究的內(nèi)容:工作研究包括方法研究與作業(yè)測(cè)定兩大技術(shù)方法研究在于尋求經(jīng)濟(jì)有效的 工作方法，主要包括程序分析，作業(yè)分析和動(dòng)作分析，而作業(yè)測(cè)定是確定各項(xiàng)作業(yè)科學(xué)合理的 工時(shí)定額，主要包括秒表測(cè)時(shí)，工作抽樣,預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法和標(biāo)準(zhǔn)資料法工作研究中的方法研究和作業(yè)測(cè)定兩種技術(shù)密切相關(guān)，方法研究著眼于對(duì)現(xiàn)有工作方法的改 進(jìn),其實(shí)施效果要運(yùn)用作業(yè)測(cè)定來衡量，而作業(yè)測(cè)定是努力減少生產(chǎn)中的無效時(shí)間，為作業(yè)制 定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，在進(jìn)行工作研究時(shí)，一般是先進(jìn)行方法研究，制定出標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法，然后再測(cè)定 作業(yè)時(shí)間.作業(yè)測(cè)定要以方法研究所選擇的較為科學(xué)合理的作業(yè)方法為前提，

17、并在此基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)定額，而方法研究則要用作業(yè)測(cè)定的結(jié)果作為選擇和評(píng)價(jià)工作方法的依據(jù)因此兩者是相輔相成的5. 工作研究的分析技術(shù)：常用的分析技術(shù)是5W1H,ECRS四大原則加一表考察點(diǎn)第一次提問第二次提問第三次提問目的做什么(what)是否必要有無其他更合適的對(duì)象原因?yàn)楹巫?why)為什么要這樣做是否不需要做時(shí)間何時(shí)做(when)為何需要此時(shí)做有無其他更合適的時(shí)間地點(diǎn)何處做(where)為何需要此處做有無其他更合適的地點(diǎn)人員何人做(who)為何需要此人做有無其他更合適的人方法如何做(how)為何需要這樣做有無其他更合適的方法與工具E(eliminate),即消除，在經(jīng)過做什么,是否必要等

18、問題的提問，而答復(fù)為不必要?jiǎng)t予以取消，取消 為改善的最佳效果，如取消目的，取消不必要的工序等C(combine)即合并,對(duì)于無法取消而必要者，看能否合并，以達(dá)到海里簡(jiǎn)化的目的，R(rearrange)即重排，不能取消或合并的工序，可再根據(jù)何人，何事何時(shí)，三提問進(jìn)行重排，使其 敘利亞順序達(dá)到最佳狀況S(simple)即簡(jiǎn)化，經(jīng)過取消，合并和重排后的工作，可考慮采用最簡(jiǎn)單，最快捷的方法來完成.6. 工作研究的步驟：1. 挖掘問題并確定工作研究項(xiàng)目(經(jīng)濟(jì)因素，技術(shù)因素，人的因素)2. 觀察現(xiàn)行方法并記錄全部事實(shí)3仔細(xì)分析記錄的事實(shí)并進(jìn)行改進(jìn)4. 評(píng)價(jià)和擬定新方案5. 制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)精心整理6

19、. 新方案的組織實(shí)施(根據(jù)工作研究項(xiàng)目的層次，范圍，審批權(quán)限等,請(qǐng)有關(guān)行政管理部門批次，并得到有關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持；組織相關(guān)的人員學(xué)習(xí)和掌握新方案，對(duì)于某些復(fù)雜和重大的實(shí)施方案應(yīng)該有針對(duì)性地 組織專門培訓(xùn)，讓更多的操作者和相關(guān)人員真正按新方案操作；現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)運(yùn)行;維持新方案，不走回頭路)7. 檢查和評(píng)價(jià) 第二節(jié)方法研究概述1. 方法研究的概念：是運(yùn)用各種分析技術(shù)對(duì)現(xiàn)有工作方法進(jìn)行詳細(xì)的記錄，嚴(yán)格的考察，系統(tǒng)的和改進(jìn)，設(shè)計(jì)出最經(jīng)濟(jì)，最合理，最有效的工作方法，從而減少人員，機(jī)器的無效動(dòng)作和 資源的消耗，并使方法標(biāo)準(zhǔn)化的一系列活動(dòng)方法研究的特點(diǎn)：求新意識(shí)；尋求最佳的作業(yè)方法；整體優(yōu)化的意識(shí) 方

20、法研究的目的：(1) 改進(jìn)工藝和流程(2) 改進(jìn)工廠，車間和工作場(chǎng)所的平面布置(3) 經(jīng)濟(jì)地使用人力，物力和財(cái)力，減少不必要的浪費(fèi)，(4) 改進(jìn)物料，機(jī)器和人力等資源的有效利用，提高生產(chǎn)率(5) 改善工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)(6) 降低勞動(dòng)強(qiáng)度，保證操作者身心健康化,標(biāo)準(zhǔn)化，然后，進(jìn)行作業(yè)分析，最后再進(jìn)行動(dòng)作分析精心整理3方法研究的步驟 1選擇研究對(duì)象（方法研究具有一定的選擇性，在生產(chǎn)實(shí)際工作中，不可能也沒有必要對(duì)所有的問題 都進(jìn)行研究，在選擇研究對(duì)象時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)以下工序進(jìn)行研究：生產(chǎn)過程中形成瓶頸的環(huán)節(jié)或工序；生 產(chǎn)過程成本最高的工序；生產(chǎn)過程中質(zhì)量不穩(wěn)定的工序；生產(chǎn)過程中勞動(dòng)強(qiáng)度最大的工序）

21、2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，記錄實(shí)況（1.收集有關(guān)資料,2.次血用具和記錄所有的圖表，3.分析研究和開發(fā)新方法，4.建 立和評(píng)價(jià)最優(yōu)方案,5.實(shí)施新方案，6.制定標(biāo)準(zhǔn)方法，7.維持）第三節(jié)作業(yè)測(cè)定概述1. 作業(yè)測(cè)定的起源有三種確定境標(biāo)準(zhǔn)或工時(shí)定額的方法1. 經(jīng)驗(yàn)判斷（估工）法2. 歷史記錄法3. 作業(yè)測(cè)定法（泰勒）作業(yè)測(cè)定是一種科學(xué)，客觀，令人信服的決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的方法，目前世界上各工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，均采用作 業(yè)測(cè)定法來制定勞動(dòng)定額2. 作業(yè)測(cè)定的定義：是運(yùn)用各種技術(shù)來確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間的過程（合格工人:必須具備必要的身體素質(zhì)，智力水平和教育程序，并具備必要的技能和知 識(shí)，接受過

22、某項(xiàng)工作特定方法的完全訓(xùn)練，能獨(dú)立完成所從事的工作，并在安全，質(zhì)量和數(shù)量方面 達(dá)到令人滿意的水平按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指工人按照經(jīng)營(yíng)方法研究后制定的標(biāo)準(zhǔn)的工藝方 法和科學(xué)合理的操作程序完成作業(yè)） 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)據(jù)是企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)之一.3. 作業(yè)測(cè)定的目的和用途作業(yè)測(cè)定的直接目的是科學(xué)制定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)作業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 但這不是惟一和最終的目的.通過制定和貫徹作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，促使生產(chǎn)者充分有效地利用工作 時(shí)間,減少無效時(shí)間，最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，才是作業(yè)測(cè)定所追求的目標(biāo).作業(yè)測(cè)定作為工業(yè)工程的一項(xiàng)基礎(chǔ)性應(yīng)用技術(shù)，具有廣泛用途，具有有以下幾個(gè)方面1. 用于生產(chǎn),作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及最

23、佳系統(tǒng)的選擇.2. 用于作業(yè)系統(tǒng)的改善3. 用于生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的管理4. 為企業(yè)貫徹分配原則及實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)制度提供科學(xué)依據(jù)5. 用于分析工時(shí)利用情況第四章程序分析第一節(jié)程序分析概述程序分析是工作研究的基礎(chǔ)1. 程序分析的概念：是仿照工作流程，從第一個(gè)工作地到最后一個(gè)工作地，全面地分析有無多余，重復(fù), 不合理的作業(yè)，程序是否合理，搬運(yùn)是否過多，延遲等待是否太長(zhǎng)等問題，通過對(duì)整個(gè)工作過程的表叔 分析，改進(jìn)現(xiàn)行的作業(yè)方法及空間布置，提高生產(chǎn)效率，也可以說，程序分析是通過調(diào)查分析現(xiàn)行工作 流程，改進(jìn)流程不經(jīng)濟(jì)，不均衡,不合理的現(xiàn)象，提高工作效率的一種研究方法.程序分析的特點(diǎn):1.它是對(duì)生產(chǎn)過程的宏觀分析

24、，還是針對(duì)某個(gè)生產(chǎn)崗位，生產(chǎn)環(huán)節(jié),而是以整個(gè)生產(chǎn) 系統(tǒng)為分析對(duì)象.2. 它是對(duì)生產(chǎn)過程全面，系統(tǒng)而概略的分析.程序分析的目的:1.改善生產(chǎn)過程中不經(jīng)濟(jì)，不合理，不科學(xué)的作業(yè)方法，作業(yè)內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)布置，設(shè)計(jì) 出科學(xué)，先進(jìn)，合理的作業(yè)方法，作業(yè)程序以及現(xiàn)場(chǎng)布置，達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的.2. 程序分析是工序管理，搬運(yùn)管理，布局管理，作業(yè)編制等獲取基礎(chǔ)資料的必要手段，為此，在進(jìn)行程序 分時(shí)可以從如下幾個(gè)方面入手（從流程上入和，從工序上入手，從作業(yè)入手.）2.程序分析的常用符號(hào)精心整理符號(hào)名稱表示的意義例如加工原材料，零件或半成品按照生產(chǎn)目 的的承受物理，化學(xué)等的變化車削,打字等檢杳對(duì)原材料,零件,半成

25、品的特性和數(shù) 量進(jìn)行測(cè)量對(duì)照?qǐng)D樣身無長(zhǎng)物品的加工尺寸 等搬運(yùn)表示工人,物料或設(shè)備從一處向另 一處在物理位置上的移動(dòng)過程物料的運(yùn)輸，操作工人的移動(dòng)等待或暫存指在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不必要的時(shí) 間耽誤等待被加工，運(yùn)輸，檢驗(yàn)等儲(chǔ)存為了控制目的而保存貨物的活動(dòng)物料在某種制授權(quán)下存入倉庫除了上述5述5種基本符號(hào)外，還有2種流程活動(dòng)同時(shí)發(fā)生的情況符號(hào)表示的意義丄表示同一時(shí)間或同一工作場(chǎng)所由同一人同時(shí)執(zhí)行加工與檢查工作1 1kr以質(zhì)量檢杳為主，同時(shí)也進(jìn)行數(shù)量檢杳_以數(shù)量檢查為主，同時(shí)也檢查質(zhì)量以加工為主，同時(shí)也進(jìn)行數(shù)量檢查以加工為主,同時(shí)也進(jìn)行搬運(yùn)3程序分析的種類4程序分析的工具程序分析種類程序分析工具工藝程序分

26、析工藝程序圖流程程序分析流程程序圖布置與經(jīng)路分析線路圖和線圖管理事務(wù)分析管理事務(wù)流程圖5.程序分析的方法程序分析的方法與工作研究的分析方法一樣，老師采用5W1H,4大原則的分析方法.在實(shí)際工作中常精心整理稱之為:1個(gè)不忘,4大原則,5個(gè)方面,5W1H技術(shù). 一個(gè)不忘：不忘動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則4大原貝U :ECRS5個(gè)方面:加工，搬運(yùn)，等待，儲(chǔ)存和檢驗(yàn)5W1H技術(shù)6程序分析的步驟步驟內(nèi)容選擇選擇所需要研究的工作記錄針對(duì)不同的研究對(duì)象，米用程序分析的工具來進(jìn)行全面記錄分析用5W1H,ECRS4大原則進(jìn)行分析，改進(jìn)建立建立最經(jīng)濟(jì)，最科學(xué),最合理,最實(shí)用的新方法實(shí)施實(shí)施新方法維持對(duì)新方法經(jīng)常性地進(jìn)行檢查，不斷

27、改善，直到完善第二節(jié)工藝程序分析1. 工藝程序分析概述工藝程序分析的概念：指以生產(chǎn)系統(tǒng)或工作系統(tǒng)為研究對(duì)象，在著手對(duì)某一工作系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查 研究和改進(jìn)之前，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)全過程所進(jìn)行的概略分析，以便對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)略，全面和一般性的 了解，從宏觀上發(fā)現(xiàn)問題，為后面流程程序分析，布置和經(jīng)路分析作準(zhǔn)備工藝程序分析對(duì)象：生產(chǎn)系統(tǒng)的全過程工藝程序分析的特點(diǎn)：以生產(chǎn)或工作的全過程為研究對(duì)象；只分析加工和檢查工序工藝程序分析的工具：工藝程序圖2. 工藝程序圖的概念：是對(duì)生產(chǎn)全過程的概略描述，其地位相當(dāng)于機(jī)械制造中裝配圖，主要反映生產(chǎn) 系統(tǒng)全面的概況以及各構(gòu)成部分之間的相互關(guān)系，它將所描述對(duì)象的各組成部分，按

28、照加工順序或 裝配順序從右到左依次畫出，并注明各項(xiàng)材料和零件的進(jìn)入點(diǎn)，規(guī)格，型號(hào)，加工時(shí)間和加工要求等3工藝程序圖的作用：它提供了工作流程的全面概況以及各工序之間的相互關(guān)系，便于研究人員從總 體上去發(fā)同存在的問題以及關(guān)鍵環(huán)節(jié).工藝程序圖的組成：表頭，圖形和統(tǒng)計(jì)4工藝程序圖的作圖規(guī)則：(1) 整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的工藝流程圖由若干橫線所組成，工序流程用垂直線表示，材料, 零件,的進(jìn)入用水平線表示，水平引入線上填上零件名稱，規(guī)格，型號(hào)，水平線與 縱垂線中途不能相交，若一定需要相交，則在相交處用半圓形避開(2) 主要零件畫面在最右邊，其余零件按其在主要零件上的裝配順序，自右向左依 次排列(3) 加工,檢查符

29、號(hào)之間用長(zhǎng)約6MM的豎線連接，符號(hào)的右邊填寫加工或檢查的 內(nèi)容，左邊記錄所需要的時(shí)間，按實(shí)際加工裝配的先后順序，將加工與檢查符號(hào) 從上到下，從右到左從1開始依次編號(hào)于符號(hào)內(nèi)(4) 若某項(xiàng)工作需要分幾步做才能完成，則將主要的步驟放在最右邊，其余按重要 程度，自右向左依次排列5. 工藝程序圖的結(jié)構(gòu)形成(合成型；直列型；分解型；復(fù)合型)6. 工藝程序分析的步驟步驟項(xiàng)目?jī)?nèi)容1預(yù)備調(diào)查調(diào)查了解產(chǎn)品的工藝流程，了解產(chǎn)品的內(nèi)容，計(jì) 劃量，實(shí)際產(chǎn)出時(shí)量等，了解設(shè)備配備情況，原 材料消耗情況，了解質(zhì)量檢驗(yàn)方法，手段2繪制工藝流程圖將工藝程序圖繪制成直列型，合成型,分解型， 復(fù)合型精心整理3測(cè)定并記錄各工序中的項(xiàng)

30、 目測(cè)定各工序的必要項(xiàng)目，并填入表中4整理分析結(jié)果分析加工，檢查，所花的時(shí)間，配備的人員等情 況,發(fā)現(xiàn)影響效率的原因和存在的冋題5制定改善方案提出改善方案，措施6 :改善方案的實(shí)施與評(píng)價(jià)實(shí)施改善方案，必要時(shí)對(duì)不妥處進(jìn)行修正7使改善方案標(biāo)準(zhǔn)化一旦確認(rèn)改善方案達(dá)到了預(yù)期目的，就應(yīng)該使 改善方案標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕再回到原來的作業(yè)方式 中去第三節(jié)流程程序分析1. 流程程序分析的概念：它以產(chǎn)品或零件的制造全過程為研究對(duì)象，把加工工藝劃分為加工，檢 查，搬運(yùn)，等待，和儲(chǔ)存等5種狀態(tài)加以記錄2. 流程程序分析的特點(diǎn)：(1) 對(duì)某一產(chǎn)品或某個(gè)主要零件加工制造全過程所進(jìn)行的單獨(dú)分析和研究(2) 比工藝程序分析更具體，

31、更詳細(xì)(3) 記錄了產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全部工序，時(shí)間定額和移動(dòng)距離除了分析加工，檢查工序外，還要分析搬運(yùn)，等待和儲(chǔ)存工序，是對(duì)產(chǎn)品或 零件加工制造全過程中加工 檢查，儲(chǔ)存，等待和搬運(yùn)所進(jìn)行的分析3. 流程程序分析的作用(1) 讓研究者進(jìn)一步了解產(chǎn)品或零件制造全過程，為流程的進(jìn)一步優(yōu)化打下基礎(chǔ) 獲得生產(chǎn)流程，設(shè)備力法，時(shí)間等方面的資料，以便制定恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)計(jì)劃(3) 為設(shè)施的優(yōu)化布置提供必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(4) 為進(jìn)一步制定改進(jìn)方案提供必要的依據(jù)(5) 它是進(jìn)行作業(yè)分析，動(dòng)作分析之前必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，是最基本也是最普 遍的一種分析方法4. 流程程序分析的工具：流程程序圖5. 流程程序分析的種類：材料和

32、產(chǎn)品流程程序分析(物料型)，人員流程程序分析(人流型)6流程程序圖的特點(diǎn)：它與工藝程序圖相似，但是增加了搬運(yùn)，儲(chǔ)存和等待三種符號(hào) 流程程序分析步驟：(1) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查(2) 繪制工序流程圖(3) 測(cè)定并記錄各工序中的必要項(xiàng)目(4) 整理分結(jié)果(5) 制定改善方案(6) 改善方案的實(shí)施和評(píng)價(jià)(7) 使改善方案標(biāo)準(zhǔn)化第四節(jié)布置和經(jīng)路分析1. 布置和經(jīng)路分析的概念：指以作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)為分析對(duì)象，對(duì)產(chǎn)品，零件的現(xiàn)場(chǎng)布置或作業(yè)者的移動(dòng)路線 進(jìn)行的分析2. 布置和經(jīng)路分析的特征：(1) 重點(diǎn)對(duì)搬運(yùn)和移動(dòng)的路線進(jìn)行分析，常與流程程序圖配合使用，以達(dá)到縮短 搬運(yùn)距離和改變不合理流向的目的 通過流程程序圖，可以了解產(chǎn)品

33、的搬運(yùn)距離或工人的移動(dòng)距離，但是產(chǎn)品或工人在現(xiàn)場(chǎng)的具體流經(jīng)不清楚，通過布置和經(jīng)路分析可以更詳細(xì)地了解產(chǎn) 品或工人在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際流通移動(dòng)線路3. 布置和經(jīng)路分析的目的：便于對(duì)產(chǎn)品,零件或人與物的移動(dòng)路線進(jìn)行分析，通過優(yōu)化設(shè)施布置，改 變不合理的流向，減少移動(dòng)距離，達(dá)到降低運(yùn)輸成本的目的.精心整理4. 布置和經(jīng)路分析的種類：線路圖，線圖5. 布置和經(jīng)路分析的工具：仍然是5W1H以及ECRS四大原則第五節(jié)管理事務(wù)分析1. 管理事務(wù)分手的概念：以業(yè)務(wù)處理，信息管理，辦公自動(dòng)化等管理過程為研究對(duì)象，通過對(duì)現(xiàn)行管 理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查分析，改善不合理的流程，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理流程的一種分析方法.2. 管理事務(wù)分析的

34、目的：(1) 使管理流程科學(xué)化(2) 使管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化(3) 使管理作業(yè)自動(dòng)化(4) 達(dá)到信息共享，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公3. 管理事務(wù)分析的特點(diǎn)：以信息傳達(dá)為主要目的，因而，它不是某一個(gè)人單獨(dú)所能完成的作業(yè)，它可 能涉及到多個(gè)工作人員和多個(gè)工作崗位，因此在管理事務(wù)分析中，作業(yè)人員和工作崗位之間的協(xié) 調(diào)工作非常重要，另外，管理事務(wù)分析所包含的信息必須準(zhǔn)確可靠4. 管理事務(wù)的分析工具：管理事務(wù)流程圖第五章作業(yè)分析-第一節(jié)作業(yè)分析概述1作業(yè)分析的含義：通過對(duì)以人為主的工序的詳細(xì)研究，使作業(yè)者，作業(yè)對(duì)象，作業(yè)工具三者科學(xué)合理 的布置和安排，達(dá)到工序結(jié)構(gòu)合理，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，減少作業(yè)工時(shí)消耗，縮短整個(gè)作業(yè)的時(shí)間

35、，以提高產(chǎn) 品的質(zhì)量和產(chǎn)量為目的而作的分析稱為作業(yè)分析2作業(yè)分析與程序分析的區(qū)別：作業(yè)分析是研究一道工序，一個(gè)工作地點(diǎn)的工人使用機(jī)器或不使用 機(jī)器的各個(gè)作業(yè)活動(dòng)，它與前一單日闡述的程序分析的區(qū)別在于：程序分析是研究整個(gè)生產(chǎn)的運(yùn) 行過程，分析到工序?yàn)橹?；而作業(yè)分析則是研究一道工序的運(yùn)行過程，分析到操作為止3作業(yè)分析的基本要求：(1) 通過山羊，合并,簡(jiǎn)化,使操作總數(shù)減至最低，工序排列最佳，并使每一操作 簡(jiǎn)單易行(2) 合理利用肌肉群，防止某些肌肉群由于動(dòng)作過于頻繁而產(chǎn)生勞損(3) 要求機(jī)器完成更多的工作(4) 減少作業(yè)循環(huán)和頻率，(5) 改進(jìn)設(shè)備，工裝與工位器具，物料規(guī)格或工藝，采用經(jīng)濟(jì)的切削用

36、量(6) 工作地點(diǎn)就有足夠的空閑，使操作者有充足的回話余地(7) 消除不合理的空閑時(shí)間，盡量實(shí)現(xiàn)人機(jī)同步工作，使某些準(zhǔn)備工作，布置工 1作地點(diǎn)的工作，車用性工作放在機(jī)動(dòng)時(shí)間進(jìn)行4. 綜上所術(shù),通過作業(yè)分析，應(yīng)達(dá)到使作業(yè)的結(jié)構(gòu)合理，作業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度減輕，作業(yè)的時(shí)間消耗減少，保證 生產(chǎn)質(zhì)量，提高作業(yè)效率的目的5作業(yè)分析的特點(diǎn)：(1) 把詳細(xì)地分析，改進(jìn)一個(gè)工作地上的作業(yè)作為分析的對(duì)象和目標(biāo)(2) 應(yīng)用程序分析的基本手法，對(duì)以人為主的作業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行分析(3) 分析的內(nèi)容是影響該項(xiàng)作業(yè)效率和作業(yè)質(zhì)量的各種因素通常包括作業(yè)方法，原材料,設(shè)備與工裝工位器具，作業(yè)環(huán)境條件等方面6作業(yè)分析的類型：人機(jī)作業(yè)分析；聯(lián)合

37、作業(yè)分析；雙手作業(yè)分析第二節(jié)人機(jī)作業(yè)分析1. 人機(jī)作業(yè)分析的含義：是應(yīng)用于機(jī)器作業(yè)的一種分析技術(shù)，通過某一項(xiàng)作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，記錄操 作者和機(jī)器設(shè)備在同一趕時(shí)間內(nèi)的工作情況，并加以分析，尋求合理的操作方法，使人和機(jī)器的配 合更加協(xié)調(diào).2. 人機(jī)作業(yè)分析的特征：(1) 一般用于分析1個(gè)操作1臺(tái)機(jī)器或1人操作多臺(tái)機(jī)器的情況精心整理(2) 人_機(jī)作業(yè)分析借助于人機(jī)作業(yè)圖進(jìn)行分析3人作業(yè)分析的主要用途：(1) 發(fā)現(xiàn)影響人機(jī)作業(yè)效率的原因 判斷操作者能夠同時(shí)操作機(jī)器的臺(tái)數(shù)，即確定1名操作者可能操作幾臺(tái)機(jī)器, 充分發(fā)揮閑余能力(3) 判定操作者和機(jī)器兩方面哪一方面對(duì)提高工效更有利(4) 進(jìn)行安全性研究,(5

38、) 設(shè)備改造,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化及改善作業(yè)區(qū)的布置4人機(jī)作業(yè)分析的主要過程：(1) 觀察和記錄操作者與機(jī)器設(shè)備在一個(gè)作業(yè)周期內(nèi)各自的操作步驟和操作內(nèi) 容(2) 用作業(yè)測(cè)定法確定這些操作活動(dòng)的時(shí)間，按照操作者和機(jī)器設(shè)備操作活動(dòng)的 時(shí)間配合關(guān)系，在作業(yè)分析圖表中清晰地表示出來(3) 運(yùn)用工作簡(jiǎn)化和合并交叉的原則，研究改進(jìn)操作的各種可能性，提出切實(shí)可靠 的改進(jìn)方案(4) 給出新的操作分析圖表5人 機(jī)作業(yè)分析圖：是記錄在同一時(shí)間坐標(biāo)上，表明作業(yè)者與機(jī)器的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系的一種圖表,它可以清楚地顯示人的工作周期與機(jī)器的工作周期在時(shí)間上的配合關(guān)系.人機(jī)作業(yè)分析圖由三部分構(gòu)成：表頭部分；圖表部分；統(tǒng)計(jì)部分6閑余能力的

39、分析閑余能力分析可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行：機(jī)器的閑余能力；閑余操作者的閑余能力；操作者可同時(shí) 操作機(jī)器數(shù)量的確定閑余能力的調(diào)查手段五方法有作業(yè)測(cè)定，聯(lián)合作業(yè)分析，人機(jī)作業(yè)分析 在閑余能力分析的利用上：目標(biāo)是人不待機(jī),機(jī)不待人第三節(jié)聯(lián)合作業(yè)分析1. 聯(lián)合作業(yè)分析的含義：當(dāng)作業(yè)人員共同作業(yè)于一項(xiàng)工作時(shí)，對(duì)作業(yè)人員時(shí)間上的關(guān)系的分析，以及 排除作業(yè)人員作業(yè)過程中存在的不經(jīng)濟(jì)，不均衡，不合理和浪費(fèi)等現(xiàn)象的一種分析方法2. 聯(lián)合作業(yè)分析的特征：(1) 聯(lián)合作業(yè)分析是對(duì)一且作業(yè)人員所進(jìn)行的分析(2) 借助于聯(lián)合作業(yè)分析圖對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查分析(各作業(yè)人員的待工情況；各作業(yè)人員的作業(yè)率；聯(lián)合作業(yè)中耗費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)

40、的作業(yè)是哪個(gè))3. 聯(lián)合作業(yè)分析的過程：首先是以作業(yè)人員的各自作業(yè)流程為基礎(chǔ)，然后使各作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間坐標(biāo)應(yīng)一致，最后合并繪制出聯(lián)合作業(yè)分析圖，在此基礎(chǔ)上，即可著手進(jìn)行改進(jìn)分析，擬定改進(jìn)方 案等4. 聯(lián)合作業(yè)分析的目的：(1) 發(fā)現(xiàn)空閑與等待的作業(yè)時(shí)間(2) 使工作平衡(3) 減少周期時(shí)間(4) 獲得最大的機(jī)器利用率(5) 合適指派人員和機(jī)器(6) 決定最合適的方法5. 聯(lián)合作業(yè)分析圖：由表頭，圖表，統(tǒng)計(jì)三部分構(gòu)成第四節(jié)雙手作業(yè)分析1. 雙手作業(yè)分析的含義：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的某些作業(yè)以工序的操作過程為研究對(duì)象，詳細(xì)觀察和記錄其過程，重點(diǎn)是了解雙手如何進(jìn)行實(shí)際的操作，稱為雙手作業(yè)分析2. 雙手作業(yè)分析

41、的特征：(1) 雙手作業(yè)分析的主要對(duì)象是作業(yè)者的雙手精心整理(2) 是借用于雙手作業(yè)圖進(jìn)行分析(3) 簡(jiǎn)單明了，隨時(shí)隨地都可記錄分析，清楚地反映出動(dòng)作是否符合動(dòng)作經(jīng)濟(jì) 原則.3. 雙手作業(yè)分析的作用：(1) 研究雙手的動(dòng)作及其平衡，左，右手分工是否恰到好處(2) 發(fā)掘”獨(dú)臂”式的作業(yè)(3) 發(fā)現(xiàn)伸手，找尋以及笨拙而無效的動(dòng)作4雙手作業(yè)分析圖的作用：以雙手操作為對(duì)象，采用標(biāo)準(zhǔn)流程圖符號(hào)來記錄其動(dòng)作，表示其關(guān)系，并可 指導(dǎo)作業(yè)者如何有效地運(yùn)用雙手，從事生產(chǎn)性的工作，提供一種新的動(dòng)作觀念，找出一種新的改善途 徑第六章動(dòng)作分析第一節(jié)動(dòng)作分析概述1動(dòng)作分析什么叫動(dòng)作分析？動(dòng)作分析的目的與用途用是什么？答

42、：動(dòng)作分析：按操作者實(shí)施的動(dòng)作順序觀察動(dòng)作，用特定的記號(hào)記錄以手，眼為中心的人體各部位的動(dòng)作內(nèi)容，并將記錄圖表化，以此為基礎(chǔ)，判斷動(dòng)作的好壞，找出改善點(diǎn)的一套分析 動(dòng)作分析的目的：把握動(dòng)作的現(xiàn)狀找出問題點(diǎn)并加以改善(1) 了解操作者身體各部分的動(dòng)作順序和方法.廠了解以兩手為中心的人體各部位是否能盡可能同時(shí)動(dòng)作，能否相互聯(lián)系(3) 明確各種運(yùn)用的目的，動(dòng)作過程中的必要?jiǎng)幼骱筒槐匾獎(jiǎng)幼髁私庠诒匾淖鳂I(yè)動(dòng)作中兩手的平衡動(dòng)作分析的用途(1) 為減輕作業(yè)疲勞，提高工作效率而找出動(dòng)作存在的問題(2) 探討最適當(dāng)?shù)膭?dòng)作順序，方法以及人體各部位動(dòng)作的同時(shí)實(shí)施(3) 探討最適合于動(dòng)作的式，夾具和作業(yè)范圍內(nèi)工作，

43、材料，工夾具的位置布置(4) 比較順序，方法改善前后的情況，預(yù)測(cè)和確認(rèn)改善的效果(5) 用記號(hào)和圖表一目了然地說明動(dòng)作的順序和方法(6) 改善動(dòng)作的順序和方法，制定最適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法(7) 提高能細(xì)微分析動(dòng)作和判斷動(dòng)作好壞的動(dòng)作意識(shí)動(dòng)作分析的方法目視動(dòng)作觀察法影像動(dòng)作觀察法(動(dòng)素分析，慢速攝影分析，VTR分析)第二節(jié)動(dòng)素與動(dòng)素分析的概念1.通過觀察手，足動(dòng)作和眼光頭活動(dòng)，把動(dòng)作的順序和方法與棘手，眼的活動(dòng)聯(lián)系起來詳盡地分析，用 動(dòng)素記號(hào)記錄和分析，找出動(dòng)作順序和方法存在的問題，單手等待，不合理動(dòng)作以及浪費(fèi)動(dòng)作等問題 并加以改善動(dòng)素的分類及其記號(hào)第一類有效動(dòng)素，即里德作業(yè)時(shí)必要的動(dòng)作第二類輔助

44、動(dòng)素，雖然此類動(dòng)作有時(shí)是必要的，但是有了此類動(dòng)作后，將延緩第一類動(dòng)作的實(shí)施， 因此，除了非用不可的外，應(yīng)盡量取消第三類:無效動(dòng)素,這是一定要設(shè)法取消的動(dòng)素類 別序 號(hào)名稱記號(hào)代號(hào)舉例動(dòng)素定義記號(hào)說明鉛筆寫字為例第類1伸手TE把手但到放置 鉛筆的位置處空手移動(dòng)接近或離 開目的物的動(dòng)作空手的形狀2握取C用手抓住鉛筆用手或身體的某一精心整理用手抓目的物的形狀部分抓取或控制目 的物的動(dòng)作3移物TL用手抓住鉛筆 移動(dòng)用手或身體的一個(gè) 部分承受，改變目的 物體的動(dòng)作手中放置著目的物的形狀4定位P把鉛筆尖對(duì)準(zhǔn) 寫字的位置使手持的目的物與 其他的物體取得正 確的位置關(guān)系把目的物放在指尖的形狀5裝配A為鉛筆套上

45、筆 套使兩個(gè)或兩個(gè)以上 的目的物合并的動(dòng) 作組合形狀6拆卸DA打開鉛筆套將物體分解為兩個(gè) 或兩個(gè)以上的動(dòng)作從組合形）狀中拆除一物體7使用U正在寫字的時(shí) 候利用器具或裝置所 做的動(dòng)作英語字母Use第一個(gè)字母U8放開RL把手中的鉛筆 放下放開由手或身體的 某一部分控制著的 目的物的動(dòng)作從手中落出目的物的形狀9檢杳I檢查所寫的字 是否正確將目的物的性能，質(zhì) 量，數(shù)量與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) 比較的動(dòng)作放大鏡的形狀第類10尋找SH尋找鉛筆放在 何處用眼,手等尋找目的 物用眼尋找目的物的形狀11發(fā)現(xiàn)F看見鉛筆；在尋找動(dòng)作之后，找 到目的物的瞬間動(dòng) 作用眼看到目的物的形狀r-J12選擇1JST從數(shù)支鉛筆選 擇恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)

46、使用五官?gòu)恼麄€(gè)物 件中選定目的物指向目的父物的形狀13思考PN回憶忘記掉的 單詞以思考為主的理解 和判斷用手摸著頭的形狀14預(yù)置PP記下鉛筆的握 持以便寫字調(diào)整目的物的位置用手摸著頭的形狀第類15拿住H在寫字的時(shí)候 要壓緊紙保護(hù)目的物保持原 狀的動(dòng)作用磁石吸住目的物的形狀16不可避 免的遲 延UD由于停電而停 止由于機(jī)械自動(dòng)進(jìn)給 而造成的人被絆倒的形狀17不可避 免的耽 擱AD由于觀察別處 而停止不停有效動(dòng)作，但是 操作者可以控制遲 延人躺著的形狀18休息R由于手發(fā)酸而 停止為了恢復(fù)疲勞，休息人坐在椅子上的形狀3.動(dòng)素分析的目的和用途 目的：精心整理(1) 把動(dòng)作分類歸納成18種基本的最小動(dòng)作

47、單位，了解每個(gè)動(dòng)作的過程和狀態(tài)，明確動(dòng)作的 順序方法與雙手，眼，足，頭等各部分之間的關(guān)系(2) 把握人體各單位是否同時(shí)動(dòng)作(3) 確認(rèn)各動(dòng)作目的的合理性，找出各動(dòng)作存在的浪費(fèi)，不合理和不穩(wěn)定性(4) 區(qū)別必要?jiǎng)幼?，輔助動(dòng)作和不必要?jiǎng)幼?，找出產(chǎn)生輔助去拿和不必要?jiǎng)幼鞯脑?用途：(1) 必要?jiǎng)幼?，通過使人體各部分的動(dòng)作同時(shí)化以及改變動(dòng)作方法等，有效地使用人體各部位,探討高效容易的作業(yè)方法(2) 探討最適當(dāng)?shù)膭?dòng)作順序(3) 在周密地討論最適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)安排時(shí)作為參考資料(4) 在周密地討論手工操作的夾具化與改善夾具時(shí)也可作為參考資料(5) 分析改善前后的效果，比較兩個(gè)以上作業(yè)的動(dòng)作大有順序和方法(6)

48、 針對(duì)作業(yè)的實(shí)施方法，用正確詳細(xì)地說明雙手和眼的動(dòng)作(7) 通過對(duì)作業(yè)動(dòng)作細(xì)微和徹底的分析，制定最正確的容易操作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法(8) 培養(yǎng)出操作者的動(dòng)作意識(shí)，也就是說，通過細(xì)微地觀察動(dòng)作，能判斷動(dòng)作的好壞，根據(jù)每個(gè) 動(dòng)作的目的和必要性能設(shè)計(jì)出更好的動(dòng)作方法3動(dòng)素分析的方法動(dòng)素分析的對(duì)象是”普通的重復(fù)進(jìn)行的手工短作業(yè)動(dòng)素分析的步驟(1) 找出作業(yè)中存在的問題，確定應(yīng)進(jìn)行動(dòng)素分析的作業(yè)(2) 動(dòng)素分析的準(zhǔn)備(3) 動(dòng)素分析的實(shí)施(4) 討論分析結(jié)果，確定改善方案4動(dòng)素分析的應(yīng)用場(chǎng)合(1) 探討高效易行的作業(yè)方法(2) 探討最適當(dāng)?shù)膭?dòng)作順序(3) 作為討論最適當(dāng)?shù)墓A具與作業(yè)環(huán)境布置安排時(shí)的參考資料(4) 制定正確易行的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法(5) 培養(yǎng)動(dòng)作意識(shí)第三節(jié)影像分析1概念:利用,照相機(jī)，等聲像